2022年最新房地产经纪人之业务操作题库精选题库附参考答案（培优）.docx

2022年最新房地产经纪人之业务操作题库精选题库附参考答案（培优）第一部分 单选题(50题)1、商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（ ）。A.消费金额、频次B.消费追求的价值、消费时间C.家庭组织的构成、收入D.消费者在社会的角色和地位【答案】： B 2、胃溃疡愈复的过程，符合A.肥大B.增生C.再生D.化生【答案】： C 3、坏死是指A.局部组织、细胞的死亡B.机体死亡后组织、细胞出现的形态学改变C.活体局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变D.机体内细胞的程序性死亡【答案】： C 4、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（ ）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群【答案】： B 5、销售过程中的难点户型是指( )。A.目标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型【答案】： B 6、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（ ）。A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】： D 7、某房地产公司近几个月来销售量下降，但一时不知是什么原因，此时，该公司最适合采用()方法来找出症结所在。A.预测性调研B.探测性调研C.描述性调研D.因果性调研【答案】： B 8、房地产企业往往需要在确定总体定价策略后，根据实际情况确定其销售过程的过程定价策略。其中多用于期房销售的过程定价策略是( )。A.低开高走定价策略B.高开低走定价策略C.稳定价格策略D.波动价格策略【答案】： A 9、市场营销组合4P策略是指（ ）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 10、房地产项目进入市场销售，首要条件是（ ）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格【答案】： B 11、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 12、获取房源信息后，为进一步了解业主关于售房的想法，经纪人可以（）。A.预约看房B.电话咨询C.提前空看房屋D.陪客户看房【答案】： C 13、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（ ）。(2008年真题)A.市场定位B.形象定位C.客户定位D.产品定位【答案】： B 14、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（）。A.小户型客户B.中大户型客户C.投资客户D.大户型及别墅客户【答案】： D 15、房源的法律属性主要包括物业的用途及（ ）。(2009年真题)A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态【答案】： D 16、不属于机化的是A.黏膜糜烂愈合B.脾梗死后瘢痕形成C.血管内血栓再通D.胸膜纤维素性粘连转变为纤维性粘连【答案】： A 17、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】： B 18、下列房地产经纪服务合同条款中，不属于实体条款的是()。A.标的条款B.价款和酬金条款C.程序条款D.履行期限条款【答案】： C 19、葡萄胎的病理特点有（）A.滋养层细胞增生B.胎盘绒毛高度水肿C.绒毛间质血管消失D.瘤细胞异型性明显【答案】： A 20、房地产市场人文社会经济资料搜集的方法虽因资料种类不同而有差异，但大部分资料都可由次级资料获得。但在运用这些次级资料时，最重要的是要以搜集( )年长期资料为基础，才能掌握发展的趋势。A.23B.35C.510D.1015【答案】： C 21、（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】： C 22、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（）条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】： C 23、良性肿瘤对机体的影响最重要的是（）。A.肿瘤生长时间的长短B.肿瘤是否继发改变C.肿瘤的大小D.肿瘤发生的部位【答案】： D 24、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 25、房地产市场细分依据中，( )是最传统的市场细分依据。A.人口统计因素B.地理因素C.心理因素D.购买行为因素【答案】： B 26、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体【答案】： C 27、良性与恶性肿瘤判断中，最有诊断意义的是（）。A.生长方式B.生长速度C.肿瘤的异型性D.对机体影响【答案】： C 28、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。(2010年真题)A.20B.24C.28D.32【答案】： C 29、心血管内膜受损时，促进血栓形成的因素有（）。A.内皮下胶原B.组织因子C.纤维连接蛋白D.凝血酶敏感蛋白【答案】： A 30、目前确定住宅项目价格的常用方法是（ ）。(2010年真题)A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法【答案】： D 31、在房地产人员促销管理过程中，销售队伍要获得成功，核心问题是( )。A.有良好的团队配合B.要有充足的资金补充C.选择高效率的推销人员D.有充足的房产信息来源【答案】： C 32、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（ ）。(2007年真题)A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】： C 33、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】： B 34、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息D.个案调查【答案】： D 35、男性，70岁，因上消化道大出血急诊入院。手术标本胃窦部黏膜可见一个巨大的火山口状溃疡。切面质硬，磁白色，侵入肌层。肝内可见数个小结节，手术切除一同送病理，诊断为胃癌肝转移，其病理变化是A.小结节由肝细胞构成B.小结节由印戒细胞构成C.小结节由假小叶构成D.小结节由鳞癌细胞构成【答案】： B 36、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】： D 37、下列商圈中，能够辐射全市且人流量最大的是（ ）。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商务区D.副城市中心型商圈【答案】： C 38、私盘制房源信息共享形式的缺点表现在( )。A.不利于保障收集房源信息的经纪人利益B.不利于提高经纪人收集房源信息的积极性C.经纪人会存在"留盘"行为D.经纪人在短时间内没有与买方代理经纪人实现信息的交换，还可能导致交易的延迟或者失败【答案】： D 39、房地产经纪机构要参加展会，则要（ ）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】： B 40、在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A.客户的交易资格B.客户的购买能力C.客户的住房问题D.客户的选择倾向【答案】： C 41、膜性肾小球病临床上常表现为A.肾病综合征B.急性肾炎综合征C.慢性肾炎综合征D.隐匿性肾炎综合征【答案】： A 42、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行（ ）。A.突出功能优势及专业包装B.专业包装及定价C.专业选址及系统定价D.销售现场包装【答案】： D 43、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（ ）。A.指向性B.潜在性C.时效性D.多变性【答案】： B 44、在住宅项目价格制定过程中，合理的（ ）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留【答案】： C 45、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( )。A.心理活动过程B.知识学习过程C.市场分析过程D.建立关系过程【答案】： A 46、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供()的项目之一。A.后续服务B.咨询服务C.信息服务D.居间服务【答案】： A 47、关于市场需求的组成，下列说法错误的是（）A.购买者是需求的主体B.购买欲望是需求行为的物质保障C.购买欲望是需求的动力D.购买能力是需求的实现条件【答案】： B 48、属于癌前病变的是（）。A.黏膜白斑B.溃疡性结肠炎C.乳腺纤维腺瘤D.慢性萎缩性胃炎【答案】： A 49、支气管扩张症好发于（）。A.双肺底B.下叶背部，左肺多见C.下叶背部，右肺多见D.双肺尖【答案】： B 50、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（ ）。(2008年真题)A.市场定位B.形象定位C.客户定位D.产品定位【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括( )。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言【答案】： AB 2、新建商品销售准备的宣传资料包括（）。A.价目表B.项目楼书C.宣传展板D.户型手册E.购房相关税费须知【答案】： BCD 3、房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。A.竞争产品的市场定价及反应状况B.竞争企业的生产能力技术装备水平C.竞争产品的市场占有率D.竞争企业的市场营销策略E:消费者对竞争产品的态度和接受情况【答案】： AC 4、房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时，应当做到（ ）。A.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套B.合理安排和掌握看房时间C.客观展示房源的优缺点D.带上必要工具E.看房过程中注重双向沟通【答案】： BCD 5、购买商品房办理按揭手续时，需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E:定金收据原件【答案】： ACD 6、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 7、商业地产项目购买客户的特征为（ ）。A.企业或社会高端阶层B.有一定的投资或经商经验C.理财观念成熟D.对市场具有较高的前瞻性E.有资金实力【答案】： BCD 8、在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（）。A.收取租赁首付B.协助租赁双方办理租赁合同登记备案C.核实租赁双方身份证件D.在有涂改的房屋租赁合同上单方签字E.保存一份房屋租赁合同【答案】： BC 9、下列关于支气管扩张的叙述，错误的是（）。A.多见于左下叶与舌叶支气管B.干性支气管扩张可以咯血为唯一症状C.几乎所有患者都有不同程度的咯血D.急性感染发作时每日痰液可达数百毫升【答案】： C 10、置业计划应包括的内容有（）等。A.定金B.成交日期C.月供D.首期款E.购房折扣【答案】： ACD 11、在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。A.房地产经纪人个人能力与优势B.房地产经纪人所属团队的竞争优势C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益D.房地产经纪人应提前约定看房时间E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况【答案】： ABC 12、下列各项中，属于伤寒六书回阳救急汤原方加减法的有A.泄泻不止，加升麻，黄芪B.若呕吐涎沫，或少腹痛，加盐炒东茱萸C.若干呕心烦，厥逆无脉，去茯苓加麦冬D.呕吐不止，加姜汁【答案】： ABD 13、男性，31岁，因发作性高血压伴头痛、心悸入院，血压最高时210/140mmHg，诊断为嗜铬细胞瘤，宜选择下列哪种药物做术前准备？（）A.酚苄明B.美托洛尔C.螺内酯D.硝苯地平【答案】： A 14、购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。 A.购房人的身份证件B.购房人的学历证明C.商品房认购书D.购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E:房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 15、判断肺结核患者有无传染性最主要的依据是（）。A.胸片B.临床表现C.结核菌素试验D.痰结核杆菌检查【答案】： D 16、搜集租金资料的途径有（）。A.交易双方当事人B.以欲承租者名义调查较不易受到拒绝C.可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情D.参考专业杂志的租金行情资料E.到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料【答案】： BCD 17、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）。A.市场提取法B.收益法C.成本法D.目标利润法E.复合投资收益率法【答案】： BCD 18、独家委托与质量服务的关系主要有（）。A.明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利，减少两者之间的摩擦B.受托人为委托人的唯一代理人，增加了受托人的责任心C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子D.委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体E.受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量，提升顾客满意度【答案】： ABD 19、下列属于房源的物理属性的有（）。2007年真题A.建筑结构B.建筑外观C.建筑面积D.建筑物法定用途E.建筑物经济寿命【答案】： BC 20、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 21、房地产经纪人在搜集社区交通流量资料时，应选择的时段有（ ）。A.单号日与双号日B.周末与工作日C.节日与非节日D.上班前与上班后E.早晨、中午与晚上【答案】： BCD 22、对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。 A.成交时间B.租金水平C.出租流程D.安全性E:服务费用【答案】： ABD 23、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。A.安全型B.试探型C.加强型D.引导型E:成熟型【答案】： BCD 24、房屋租赁合同与一般财产租赁合同相比所具有的特征有（）A.租期内租金可以不变B.房屋租赁合同是不动产租赁合同C.合同的相对性会受到法律的一定限制D.期限最长不得超过20年E.房地产租金通常按季度交缴【答案】： BCD 25、房地产经纪人在搜集社区交通流量资料时，应选择的时段有（ ）。A.单号日与双号日B.周末与工作日C.节日与非节日D.上班前与上班后E.早晨、中午与晚上【答案】： BCD 26、业种组合原则是按区域需求来确定的，种类要全，业种之间要注意不同属性的搭配，能起到引导消费的原则，业种组合的模式包括（）等。A.互补式B.品牌式C.衍生式D.系统式E.综合式【答案】： AC 27、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】： ABD 28、合理使用客源信息的方式主要有（）。A.恰当保存和分类B.信息共享和客户跟进C.保守客户秘密D.不滥用客户信息E.独占房源信息【答案】： ABCD 29、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（）。A.渠道受众重点为企业高层人员或社会高端阶层B.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C.在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色D.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E.行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同【答案】： ABC 30、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 31、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】： BC 32、项目SWOT分析中，属于机会分析的有（）。A.项目是单体建筑且无小区绿化配套B.主力户型以三室为主且总价较高C.项目处于次干道路口D.项目东侧500m处有一所重点小学E.项目西侧将兴建一个市政公园【答案】： D 33、按客户（ ）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.购房区域范围【答案】： BCD 34、钳拔患牙时应首先应用A.牵引力B.轮轴力C.扭转力D.摇动力E.楔力【答案】： D 35、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（）A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为70%80%C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史【答案】： C 36、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房介绍可自由发挥【答案】： ABC 37、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.周边环境B.升值潜力C.商业总建筑面积D.投资回报和项目的可持续发展前景【答案】： ABD 38、房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（）。A.重点介绍房源优点B.避免介绍房源缺陷C.帮助客户不断修正需求D.对客户不同意见提出反驳E.对客户关心的问题给出专业意见【答案】： C 39、房源信息的“真实性”体现在（ ）。(2012年真题)A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】： AD 40、关于投资回报，正确的说法有（）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期=投资总额年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8l0D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额=购买房屋总价+契税+印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 41、下列不是烤瓷贴面修复的适应证的是A.四环素牙B.畸形牙C.前牙散在间隙D.反E.过小牙【答案】： D 42、销售人员商铺销售的关键要点包括（ ）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】： AB 43、下列哪种情况适合于用131I治疗？（）A.年龄30岁的甲亢B.甲亢合并妊娠C.有重度浸润性突眼D.白血病【答案】： A 44、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 45、房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（ ）。A.工作准备B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 46、关于心脏瓣膜病，以下哪一种说法不正确？（）A.风心病是风湿炎症过程所致的瓣膜损害B.我国风湿性心脏病的发病有逐年增加的趋势C.主要累及40岁以下人群D.风心病是我国常见的心脏病之一【答案】： B 47、下列写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括（）等。A.基于区域属性判断B.基于项目既定市场定位C.基于物业产权分散性D.基于客户体验点E.基于市场实操案例反馈【答案】： BCD 48、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。A.房屋售价区间B.客户售房动机C.客户工作经历D.客户最高学历E:客户身份【答案】： AB 49、下列属于访问法的是( )。A.电话调查B.座谈会C.深度访谈D.行为记录法E:实地观察法【答案】： ABC 50、关于正常骨髓象的描述，错误的是（）。A.原粒早幼粒中幼粒细胞约占粒细胞总数的20%B.幼红细胞约占有核细胞的20%C.淋巴细胞约占有核细胞的20%D.单核细胞一般2%【答案】： D