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2023市场部个人工作计划2023市场部个人工作安排（精选16篇） 2023市场部个人工作安排 篇1 自6月到目前已经跨入的_年的到来，来公司已有一年半的时间了，在这一年多的时间里，在不段的学习和摸索及领导的知道下，从刚刚跨出校内的懵懂的学生到目前与客户款款而谈的自己，了解到优良产品品质，合理的品类组合、陈设搭配及加上良好的售后服务才能获得客户的一样好评。在_年的工作中，也已经在客户的沟通上慢慢融洽，同时在选购信息上也刚好给领导最重要的信息及详情。尽量在最短时间内，为公司达成最好效益，用最低的价格来为公司获得肯定的利益。总结_年的工作发觉还是有一下两点须要改进;(1)、工作虽然已经有一个明确的目标和安排了，但是在执行上还是效率有点底，须要加强工作效率。(2)、在专业学问上，对同行业的信息了解的还不够深化。(3)、产品开发上速度有点慢。新的一年的工作安排：(1)、听从领带的指导，听从指挥，团结合作，严格执行公司各项制度。(2)、努力学习产品学问，驾驭技术，并在有效的时间内完成合理安排，带着“多学习，多思索，主动主动，看法确定一切，细微环节确定成败，博学才可以明辨是非，恒心才可以达到目的宗旨来学习”。(3)、在与客户沟通上，善用良好的语言沟通实力为公司谋取肯定的合理利益，同时老客户的维持，新客户的需找。(4)、在产品开发及产品质量上，也会合理的结合市场行情，赐予相应部门一个指导方案与合理化建议。(5)、在产品组织上要提前明确安排，合适实施安排，不轻易承若顾客，承诺就必需办到、办好。这是我在_年的个人安排，希望在以后工作中不断的努力改进。我会更加努力、仔细、负责的执行自己的岗位职责。 2023市场部个人工作安排 篇2 1、任务思绪依据公司20_年度总结集会，董事会提出并设定“五年三阶段”开展安排，告竣“打好三个根底，强化两项办理，完成一项目标”的“321”任务目的，_年将是相当惊慌的根底年，公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进，正在妥当中开展。同时，将P2P名目定位为公司主停业务，制定正在_年完成500万发卖利润，根据今朝信贷部分供应的利润率，为告竣此利润目的，估计信贷目的为：信誉类2400万，典质类1000万。市场部分将尽力共同公司目的，订定响应任务目的及方案，并严厉依照此方案安排落实履行。因为市场部建立工夫短，部分营业职员缺乏，后期功绩告竣存正在必定坚苦，需求正在时常美满进程中从低到高渐渐积累晋升。2、任务目的依据今朝职员状况，和市场部建立早期，设定此方案目的：3、具体任务履行安排(一)部分职员架构美满，理财团队建立美满部分职员设置装备摆设，算计20人摆布，部分司理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推行专员2人(今朝1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员1215人(今朝3人)，团队长12人(暂无，依据理财功绩状况及办理才能，从理财专员中发生)。1、拓宽雇用渠道，共同人事部分放松工夫雇用，若有需求，参加现场雇用会一次，3月分中旬以前，理财专员人数到达10人;2、依据部分功绩状况，对于理财专员片面定岗，优越劣汰，正在四月中旬以前，断定部分职员数目，并正在4月尾以前，局部设置装备摆设实现。(二)扩展“中盈”品牌影响力1、网站建立：客户投资平台零碎晋级，今朝在测试中，制定_年5月1日正式上线，美满平台功用，丰厚界面内收留，由企划王飞担当，其实不活期调集相干职员反省平台功用;2、制造公司宣扬画册：今朝企划职员在安排中，公司放年假以前实现，并恳求公司一切职员照看局部回家过春节，应用春节访问亲人冤家进程中宣扬公司，进步公司出名度;3、多制造软文宣扬：应用公司大众平台及人员团体交际平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，进步品牌影响，具体操纵将制造PPT课件，并正在3月尾以前对于公司职员培训，由王程担当;4、加年夜告白投放力度：今朝有搜集相干材料，在甄选中，倡议电视告白持续保存，别的，团体倡议，公交站牌小型地区告白(冗长，重正在“中盈”品牌宣扬)，公交车外部告白，出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如：“中盈财产，您的理财首选”、“中盈财产，让您担忧的投资平台”、“中盈财产，您最朴拙的财产管家”等)，具体告白投放安排，正在3月中旬实现，提交审批后，正在四月份以前，实现第一批的告白投放，后续依据需求，得当追加告白投放力度。具体担当职员由部分司理及企划职员协作协商实现;5、参加有影响力的行业集会、勾当：主动拓展与国际金融机构、投资机构的互通协作，参加一些无形影响力的行业集会，实时把握政策划态，获得市场资本，以名目投资共享为协作点，强化"中盈P2P"品牌影响。(三)融资目的告竣安排1、理财专员营业绽开起首，培训理财专员，片面理解公司产物，承认公司产物，从来由市场动手绽开营业，并恳求理财专员设定团体目的，提出具体安排，并监视落实履行(现有职员，已经局部恳求年假以前提交_年营业拓展方案);2、活期实行小型投资沙龙暂定每个月1至2次，以谈话会或者交换会的方式，正在公司外部集会室实行，由理财专员或者公司人员，约请动向客户参加，并设定勾当的具体安排，具体由王程担当筹划并制造相干课件，制定从_年3月份开端履行;3、活期实行公益性理财推行勾当正在营业拓展进程中，与赣州各年夜室第小区物业联络，正在小区外部实行一些小型公益性理财推行勾当，次要供应收费理财征询，得当装备注册小礼物，进步“中盈”出名度，发掘客户资本;4、没有活期实行较年夜型集会营销勾当依据市场开展状况及公司发标状况，以投标会或者财产论坛的方式，没有活期实行中型集会营销勾当，因勾当范围较年夜，需求作片面的勾当筹划前方可履行，具体勾当由市场部提出恳求，王程担当筹划，审批后履行。暂定_年实行23次此类勾当;5、借助中国传统节沐日，实行客户报答集会，爱护好老客户，并向客户转达政策和公司久远安排，以便发掘客户面前的客户资本;(四)共同及撑持1、公司外部活期实行一些户外拓展勾当，增加员工之间的相同，加强员工回属感以及团队凝集力，以便于留住能人，办理能人，运用能人。2、得当工夫，答应员工照看12名家眷到场公司实行的户外勾当，以便失掉家眷撑持，并引荐家眷的亲友老友到场公司的理财投资，培育忠实投资客户;3、倡议信贷部分共同发标多样化，依据理财周期差别，设定差别年化收益率，设定局部短时间标，便于让新客户体验式投资，而较短期内实现体验，从体验晋级为正式投资客户;4、倡议行政部分美满赏罚轨制，可得当设定一些非方案性赏罚轨制，针对于现行任务施展阐发，当令赐与得当赏罚。追求一些新的小型勾当或者嬉戏(比方乒乓球、台球竞赛、KTV等)，本钱低，耗时少，促进员工之间交换，晋升员工的任务士气，独创杰出调和的任务状况;5、倡议公司高层办理职员，活期召开部分发动集会，让员工熟知公司现行状况，开展安排和公司目的告竣状况，晋升员工士气，加强任务履行力。 2023市场部个人工作安排 篇3 作为公司市场部的经理，我要更好地负责20_年的市场工作，所以我做了如下工作安排：一、制定20_年销售工作安排科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20_年市场部和销售部工作任务和工作安排。二、实行精兵简政、优化销售组织架构仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。三、严格实行培训、提升团队作战实力集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。四、科学市场调研、督促帮助市场销售市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、探望市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。 2023市场部个人工作安排 篇4 在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司以崭新姿态展此刻世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的公司诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20_年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导职责。2、构架新型组织机构3、增加人员配置(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使_年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选取和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员带给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其透过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加强市场调研。以各区域信息成员/单位带给的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。透过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步思索四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬公司品牌，展示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与公司人员接触的人都能够留下完备而深刻的印象，从而对公司有更清楚和深层次的相识。 2023市场部个人工作安排 篇5 1、 公司内部结构、人员、及产品认知公司人员都有谁?职责分别是什么，出现各方面的问题找谁协调，现在产品现状，公司运作机制、推销安排(什么时间起先、从哪个产品起先)等，以便利制定相应的销售安排。2、 公司现状及发展规划公司的现在发展状况及将来发展规划3、 市场分析，竞争对手的产品、广告、策略分析对本地市场行情进行调研，包括商家是否了解微信营销、有无意向运用相关产品，对待相关产品的看法、及心理价位预期。市场现存几家竞争产品，他们的产品特点，与我们产品的区分、他们运用什么样的广告媒体。运用的营销策略分析。4、 建立和完善内部沟通协调渠道5、 建立完善营销信息收集、数据分析、客户反馈建立内部报告系统(网络)、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统。刚好了解客户共性问题，竞争对手的运营轨迹等以便刚好解决、完善产品6、 制定产品策略产品定价、定位、营销策略(会议销售或其他)、销售对象定位、竞品差异化策略定制、产品包装。7、 产品上市运作规划广告宣扬的制定和投放、效果评估、各种渠道的接触和运作(包含发放渠道、招商渠道、代理渠道、分销渠道、合作渠道等)8、 促销活动的策划及组织活动方案的制定、报请审核、运作。活动物料的打算、活动现在的洽谈、考察。活动参加人员的沟通、活动预演和活动效果评估报告。活动费用的申报。9、 人员培训材料打算及相关打算工作向销售部门人员进行产品培训，培训资料的收集打算。10、 实施品牌战略建设和规划11、 制定公司长、中、短期营销产品安排12、 制定探讨业务激励方案 2023市场部个人工作安排 篇6 目前，市场部分为竞价组、营销组、优化组、公关组、平台运行组和应用推广组。竞价组，竞价组的工作内容是各搜寻引擎的数据分析对比，找出问题数据的缘由，调整推广。要花1-2个小时的时间做隔天的数据报表。要排查关键词排名，假如排名不在还要调价，使关键词的排名在我们既定的排1-排2的位置上，这样才能使呈现和点击保持，使电话增多。还要查看关键词的质量度分，假如质量度分不高的话，还要优化该关键词，因为不管是一个关键词还是多个关键词，一个组至少是3条创意，所以还要思索创意咋写，会时质量度分提高，假如关键词审核好后质量度并没有比之前的质量度高的话，还要重新删除，重新思索新的创意，直到比之前的关键词的质量度要高，这样才能够节约费用，避开奢侈;因为关键词的排名是包括出价和关键词质量度，所以关键词的质量度是很重要的。要查看隔天的搜寻词报告，查看有没有不必要的关键词，假如有，就到该安排屏蔽此关键词，查看点击高的关键词，可以的话就重新添加新的关键词，查看该词的点击均价是否比原有的词价格高，假如是高，就暂停该关键词，假如是低，那就你好我好大家好。而且竞价组是礼拜六和礼拜日都要上班的，一个人不行能始终上班，所以应当要有2个人搭配上班会比较好。公关组和应用推广组，公关组可以和应用推广组是否可以合并，只须要一个人，顾名思义，公关公关，是对外部的，是有任何对我们公司不利的信息有公关组负责联系，应用推广组其实不是特别的了解，也许是我们的app等等这些吧，先不予评论。营销组，营销组是对外联络网站各方面合作事宜的，这个1人团队是确定存在的。优化组，优化组是特别有必要的存在，因为网站的外链和各搜寻引擎的排名等等各项数据都和它休戚相关啊，而且和竞价组相协作，效果更佳，也可以削减部分消费吧。可是，弱弱的说下，一个人根本就不够啊。平台运行组，平台运行组1人也似乎是有点捉襟见肘啊，因为平台运行组的工作内容包括淘宝、京东、1号店等等，应当是每天都要珍宝上下架，图片优化制作，事情特别的多，可能的话当然最好是2人团队。 2023市场部个人工作安排 篇7 我于本年8月1日加入公司，至今将近4个月，这段时间内主要以熟识公司各方面状况和了解企业运作，完成公司领导支配的各项工作，渐渐已经在属于我部门管辖范围内开展工作，而在此期间发觉了不少公司的闪光点和存在问题，现在我对人力资源部在开展工作过程中存在的问题进行汇报：从人力资源工作者的角度来说，现阶段公司人力资源体系并不成型，说直观点是未曾建立相关成型的有层次分工的管理模式，整个人力资源部在公司运作的各个环节中堪称薄弱，甚至是明存实无。诊断问题，必需干脆、大胆、真实，希望公司领导能够耐性的听取看法。1、人力资源部未得到相关的权责问题体现：人力资源部，顾名思义就是和人打交道的部门，属于后勤职能部门。人力资源有六大模块：1)人力资源规划2)聘请与配置3)培训与开发4)绩效管理5)薪酬福利管理6)劳动关系管理现阶段人力资源部执行的只有聘请与配置、培训与开发、薪酬福利几大模块的部分工作，其余工作都未由人力资源部开展，由于公司多年来经营始终未能建立人力资源体系，现阶段人力资源部根本无法担当起相应的权责。解决方案：请示上级领导，时间宽余时沟通沟通，该问题最重要的点在于树立领导人“以人为本”的管理思想，并将人力资源部列入战略部门。2、人力资源管理的舍本逐末问题体现：高层领导将人力资源部管理范围内的工作干脆担当了，例如：增加新职位时正常的流程是：领导将战略部署告知人力资源部 人力资源部依据战略制订安排将安排反馈领导审批 将审批安排交人力资源部 人力资源部实施安排领导考评结果 领导补充不足。现阶段流程有所倒置，领导制订战略部署并干脆实施战略部署，人力资源在整个过程中未能发挥作用，而领导在此项工作中也耗费不少珍贵的精力。解决方案：人力资源部主动与高层沟通用人事宜，和其他部门员工多沟通，制订组织机构定岗定员，精确驾驭员工的优缺点。多了解同行动态，保证公司人员配置完善。3、制度规范欠缺或者未能执行问题体现：公司部分制度、表格、操作规范已经不适用现阶段的管理模式，有不少状况下无相关文件支持管理工作，员工各项规范无条例参照。解决方案：依据实际起草制度及各项规范，适时支配培训，并全程监督。4、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策供应专业的参考看法，未能为其他部门的长远发展供应专业的支持和询问以及指导。问题体现：因为缺乏导向工作，缺少长线考虑，短暂只能去做眼前的事情，对于公司发展和部门的利益爱护未能起到工作;解决方案：请公司领导赐予指导，依据公司发展路途，规划长期人力资源部门工作。 2023市场部个人工作安排 篇8 随着国内旅游投资热的兴起，新建景区数量急剧膨胀，景区营销环境发生了很大改变。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流，经营上倍感压力;而新景区由于缺乏营销管理阅历，市场营销工作也是举步维艰，旅游行业正面临着新的挑战。一、集思广益，探寻营销新方向在今日这个旅游市场竞争日益激烈的环境下，旅游景区的产品已不仅仅是风景本身，更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客供应的人性化服务。自20_年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销，在市场营销的道路上艰难前行，为拓展景区的市场范围，扩大景区的市场影响力，探寻景区市场营销新方向，公司多次召开关于市场营销策略专题会，提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”探望工作，实行特性化营销和服务性策略，针对每个旅行社的实际状况赐予不同的合作政策、嘉奖措施，把主要资源、政策用在他们身上，进行全方位管理，在不损害旅行社利益的同时，更要增加景区的人流量及收入，达到双赢的目的。二、真抓实干，深化市场细调研所谓市场营销，驾驭好市场需求是至关重要的，20_年以来公司主动参与在武汉、重庆等各地实行的大型旅游推介会，同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访，实地宣扬、调研，细致了解各旅行社、各市场渠道的实际状况与难处，了解目前旅游市场的现状及需求，驾驭好第一手客源信息，并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通沟通，提高景区在市场的知名度和影响力，努力在逆境中奋勇前进，为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来，景区虽在传统旺季的业绩有所提升，但整体仍需进一步加力。三、组织活动，力推淡季“活动季”十一黄金周过后，旅游市场进入淡季，海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。为主动适应旅游新形势，转变“坐、等、靠”慵懒思想，唐崖河公司变更工作策略和思路，探讨制定了一系列的工作新安排，主动出击。安排通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。11、12月，公司筹划与武汉游侠客合作，力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路;同时结合“杀猪饭”，羌寨小吃等美食，与各旅行社通力合作，助推景区“活动季”，抓住今年的尾巴为景区经营创收。四、展望将来，谋求来年创佳绩20_年，在市场营销策略策划上，公司拟重点突出景区精品化路途，加强与周边景区的组合路途游，提升游客在巡游路途上的体验感，虚心向同行学习营销学问和方法，努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施，让游客在一样的观光中去找寻不一样的感受，在一样的休闲中发掘不一样的质感，在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路，提升营销技能。“满足是今日的市场，美誉是明天的市场，服务才是永恒的市场”!在今后的生产经营中，唐崖河公司将接着推行市场营销举措，用智谋划，用力推动，主动走出去，搞好与各大旅行社的互动，建立良好的合作关系，进一步拓展市场营销渠道，融入新形势下旅游新模式，主动推动和发展户外旅游及自驾游，协作好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替，景区更会严格要求，提升服务品质，会以更主动的心态引领消费，实施创新营销策略，竭诚为游客供应更加优质的旅游服务，专心对待每位游客，谋求新发展，争创新佳绩。 2023市场部个人工作安排 篇9 一、【检讨与愿景】20_年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、【工作思路】1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必需完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制;3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组安排主要执行工作：1.【规范终端门店品牌形象】20_年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范;2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、【管理团队】1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且20_年间市场部间接性人员不足，市场部许多工作在肯定程度上受限，20_年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用(增加编制2人)3600元_2人_10个月(3-12月)=72000元四、【市场分析 市场调研】1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20_年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作起先由被动初触主动，对市场改变及市场改变应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。五、【品牌推广】公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，20_年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“簇新、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，20_年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。2、产品定位依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20_年整年安排打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见20_年市场调研制度)3、网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，主动完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道，丰富网络宣扬活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20_年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20_年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。20_年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20_年团购市场的萎缩及家知团购经营状况，20_年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论刚好回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。20_年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理，但初期效果并不志向(主要缘由：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，_年外包管理费用12000元/季度，20_年外包管理费用预料6-8万元。4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的.统一正式的服务，让公司在消费者指引中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。20_年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事务，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事务。5、市场推广20_年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20_年中，市场部将重点支配对外部市场的走访及了解，针对20_年外部市场推广合作较少的状况，_年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。20_市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在_年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，安排将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。市场推广费用预料8-15万元。六、【工作进度】常规节点促销活动此处略第一季度：1、 确定本年度的广告宣扬策略(拳头产品推广 日常宣扬)。2、 结合市场状况制定出活动安排。3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。4、 制定市场推广策略及执行方向。5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。6、 启动_年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查 门店周边竞争对手经营调研)其次季度：1、 策划推出二季度促销活动 品牌推广。2、 协作公司推出市场活动。3、 结合各分店市场状况做好驻点营销工作。4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、 季度拳头产品推广活动。6、 _年市场调研其次波(门店一般消费者消费行为调查 调查与本公司有关产品信息调研)。7、 依据公司品牌需求执行品牌媒体宣扬安排并相应实施执行。第三季度：1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、 暑期门店推广活动的执行落地。4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。5、 结合拳头产