公司管理制度 新.docx

管理制度（暂行条例）公司管理制度目录一考勤管理41）工作时间：42）签到：43）上班不迟到44）公司员工离职需提前1个45）公司提倡员工在正常工作时间内完成工作46）加班事宜按以下标准计算47）法定节假日带薪休假4二各种假期41）正式员工每月可享受1天有薪病、事假42）病、事假：员工有病/事请假43）年 假44）产 假45）婚 假46）丧 假4三行为准则51）要热情待客、礼貌服务52）员工不准以任何理由拒绝领导合理的工作安排53）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗54）各部门设计人员，设计文件及重要档案55）工作时间不准私自接私活56）办公区不得嬉戏打闹、大声喧哗57）工作时间禁止阅读娱乐性的书籍、报刊58）工作时间不得私人59）不得互相聊天闲谈，搬弄是非，影响团结510）严格按照分工办事5四.办公用品5第一章总则5第1条 为加强企业办公用品管理，控制费用开支，规范办公用品的采购与使用，特制定本制度。5第2条 本制度适用于对办公及日常消耗品、宣传品、设备耗材等的管理。5第二章办公用品采购5第3条 办公用品的采购采用集中采购、定量供应的办法。5第三章办公用品的使用61、耐用办公用品领用62、易耗办公用品的领用6五薪酬、提成制度及方案（暂行条例）6一）设计师提成6（一）有效合同业绩额6（二）定金（量房费）提成7（三）设计费提成8二）网络订单流程及制度8（一）流程8（二）制度91.对行政部:92.对客服部及其他相关人员9三）业务人员提成办法9四）薪酬管理10（一）设计人员10（二）业务人员10公司管理制度一考勤管理1）工作时间：公司每周工作五天，员工每天正常工作时间为8小时。其中周一至周五：上午9：0012：00下午1：006：00为工作时间中午12：001：30为午餐休息2）签到：员工早晨到岗时必须签到。3）上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示经理批准。 (迟到十分钟以内扣除10元工资，超过十分钟，半个小时以内扣除50元，超过一小时以上者必须提前办理请假手续，否则按照矿工处理，每月迟到3次以上每次扣除50元。4）公司员工离职需提前1个月申请5）公司提倡员工在正常工作时间内完成工作； 如需工作需要确实需要加班的需经部门负责人同意并做考勤记录6）加班事宜按以下标准计算：安排其他工作日倒休（或作为请假天数的抵减天数）。7）法定节假日带薪休假。二各种假期 1）正式员工每月可享受1天有薪病、事假； 2）病、事假：员工有病/事请假，须提前或电话告知部门经理和考勤员，不通知考勤员视同未请假按旷工处理。对于事假，在工作不允许的情况下，经理有权不同意；三天以上的病假需出具医院的病假单。病/事假扣款=工资总额÷每月法定计薪天数×病/事假天数；病假超过一个月的按医疗期计算。 3）年 假：自签订员工劳动合同之日起，工作满一年后，每年度可享受有薪年假5天，以后在公司连续工龄每增加一年，增加一天年休假，最长不超过15天。若因工作原因无法休年假时，公司应按日工资给与补偿。年假可分两次使用。一年内请病假累计超过三十天或请事假累计超过10天的，不再享受年假。 4）产 假：分娩可休三个月产假，国家另有规定除外，男职工可享受7天产假。5）婚 假：员工婚假为10天（含公休日）。 6）丧 假：员工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孙子孙女死亡时，丧假为3天，超过3天视同事假。 三行为准则1）要热情待客、礼貌服务，主动向顾客打招呼，面带微笑，有问必答。(如有顾客投诉,或发现态度冷淡、和顾客吵架等,扣除当天工资,严重者直接开除)2）员工不准以任何理由拒绝领导合理的工作安排.(不听从领导安排 轻者罚款,重者开除)3）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。(如经发现,扣除当天工资)4）各部门设计人员，设计文件及重要档案，一定要备份，如故出现任何电脑故障，设计人员不得以此借口拖延上交时间。5）工作时间不准私自接私活（做私活）6）办公区不得嬉戏打闹、大声喧哗，不得闲聊、打牌、下棋。7）工作时间禁止阅读娱乐性的书籍、报刊。8）工作时间不得私人会客9）不得互相聊天闲谈，搬弄是非，影响团结。10）严格按照分工办事，不得扰乱别人的工作秩序四.办公用品第一章总则第1条 为加强企业办公用品管理，控制费用开支，规范办公用品的采购与使用，特制定本制度。第2条 本制度适用于对办公及日常消耗品、宣传品、设备耗材等的管理。第二章办公用品采购第3条 办公用品的采购采用集中采购、定量供应的办法。1）集中采购由行政管理部负责并管理。2）集中采购的办公用品包括复印纸、传真纸；计算机消耗的磁盘；打印机消耗的色带、硒鼓、墨盒；日记本、各类笔墨胶水等。3）实行定期计划批量采购供应。即：每月29日前各部室向行政管理部提报当月所需用品计划，由行政管理部统一采购。4）特殊办公用品可以经行政管理部门同意授权各部门自行采购。第三章办公用品的使用1、耐用办公用品领用：1）耐用办公用品包括：电话、计算器、订书机、文件栏、文件夹、活页夹、笔筒、直尺等。2）耐用办公用品已于员工入职时按标准发放，原则上不再不增补，若破损、残旧需更换的必须以旧换新。2、易耗办公用品的领用：易耗办公用品分为两部分，部门所需用品和个人所需用品。1）部门所需用品包括：复印纸、打印纸、墨盒、白板笔等。2）个人所需用品包括：圆珠笔、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、订书钉、回形针、橡皮擦、大头针、涂改液等。为加强办公用品使用的管理，节约开支、杜绝浪费现象。办公用品由人事行政部门统一保管，并指定保管人，按公司核定的费用标准向使用人发放。设计部手绘图请用草稿纸，圆珠笔使用完请换笔芯，严禁拒绝浪费.注：如发现又浪费现象，批评。五薪酬、提成制度及方案（暂行条例）一）设计师提成:提成工资：工程业绩提成、定金提成、设计费提成；（一）有效合同业绩额：1.设计师提成比率：1）当月签订有效合同累计8万元以下，按工程总造价的1.5%提成；2）当月签订有效合同累计825万元（含8万元），按工程总造价的2.5%提成；3）当月签订有效合同累计25万元以上（含25万元），按工程总造价的3%提成；4）签订单笔有效合同25万元以上（含25万元），另奖励此合同价款的1.5%；（此条不受其它条款影响，但此项合同必须能给本企业带来经济效益）5）单季度签订有效合同累计金额超过35万元（含35万元），有以下情形的，经公司审批可另奖励此季度有效合同业绩的1%；（但总的提成比率最多不能超过此季度有效合同业绩累计金额的3.5%）部分月份签单较少，但随着业务的熟悉，有较大进步的。在一个季度内，有签订单笔有效合同25万元以上的。6）公司正常报价，客户未打折扣的工程，将在原有提成比率下，此项工程提成款加2%；注：综上所述，总的提成金额为：总提成金额=有效合同业绩金额*适用比率+单笔有效合同25万元以上（含25万元）的合同金额*1.5%+（公司正常报价，客户未打折扣的工程）合同金额*2%2.工程业绩提成时间及条款：1）当月签订有效工程合同，客户交40%首款或15%以上定金，即可按比例计算本月提成；2）当月签订合同，客户未交首期款或不足15%定金的，待客户交付首期款后提成；3）签订的合同已提成，但由于各种原因客户退单，如影响原提成点位必须如数退回；开工后发生超过合同金额15%以上的减项（必须写书面情况说明），如不影响原提成点位的，扣除提成比率的20%（有特殊原因，并且不影响原提成点位，可按减项后合同金额计算）；4）施工期间设计师至少有四次下场，工地现场要求工作站上签字，如现场工作站无签字视为未下场；客户投诉设计师不去工地或工地现场无设计师签字，无二期款及以后款提成；注：为避免出现退款等情况，公司主张员工在有效合同尾款到位后，发放提成；（二）定金（量房费）提成定金（量房费）提成（与设计师有关）交定金（量房费）未签单客户，并确定此客户不在公司装修，装修定金（量房费）未退还客户的，将于二个月上报核实后提成，以定金的40%发放；定金申领时间超过三个月不给予提成；（三）设计费提成 设计费全款收取后，当月计提；（设计费按建筑面积收取标准80260元/平米）；1）100元/平米以下的，按设计费30%计提；2）100元/平米以上的（含100元/平米），按设计费40%计提；注：设计师离职，办理相关手续后，待所有工地全部完工后结清提成款。二）网络订单流程及制度：（一）流程：由行政部专人全面负责跟踪.网上跟踪填写交接表客户跟踪及洽谈由设计部客服经理负责及分配自行负责分配给相关部门签订合同及执行（二）制度为有效管理网络订单业务，本公司采取对相关负责人实行奖惩的办法：1.对行政部:1）奖励（1）网络订单业务有效合同业绩，按其当月有效业绩合同额的0.5%计提成；（2）如当月没有有效业绩，满足以下两个条件可有奖励； 与客户见过面，且提案一次； 经过第二次面谈，客户对公司印象良好的；注：每满足奖励条件的，每个客户信息奖励100元，节假日跟踪的客户满足奖励条件的每个客户信息奖励200元，但不重复奖励；（即，已经奖励的订单，如签下合同后，应按照合同额0.5%的提成-以奖励金额）2）惩罚对于工作时间内，没有有效跟踪网上订单或无故丢失客户的，以下方式处罚；1） 丢失3个客户及以下的，扣除当月工资（50元/每个客户）；2） 丢失3个客户以上的，扣当月工资（100元/每个客户）；3） 丢失6个客户以上的，责令离职；4） 对于节假日网络订单丢失的客户暂不惩罚；2.对客服部及其他相关人员：由公司决定，对其按贡献大小进行提成或奖励。三）业务人员提成办法：1， 按其有效合同业绩的合同金额，独笔计算；2， 时间：合同全款到帐后（质保金除外）；3， 提成比率:合同价款的2%（为公司创造利润较大者，公司另外会有奖励）；4， 以上业务员提成办法只适用于业务员开拓出来的业务，如业务员独立完成，则提点给业务员；如业务团队共同完成，则提点给业务团队。5， 业务员或业务团队份内工作：客户沟通、现场测量、工程预算、协助收款及整个项目跟进至完工。四）薪酬管理（暂行条例）根据公司管理的需要，对公司流动较大的工作岗位薪酬实行以下条例：（一）设计人员：薪酬分档：1、800元/月，一个月以内或超过一个月正在实习期内的人员； 2、1200元/月，转正之后的设计师； 3、1500元/月，工作一年以上的优秀的设计师； 4、2000元/月，设计主任； 5、3500元/月，设计主案；（二）业务人员：业务人员薪酬为600元/月至5000元/月。薪酬分档：1、600-800元/月，在实习期内没有转正的新员工；（当月有有效业绩的按800元/月计算）2、1000元/月，转正后的正式员工；（有效客户2个以上且有一定业绩的员工）3、1200-1500元/月，入职1年以上或有效业绩表现优秀的员工；4、2000元/月，能力突出的员工；5、3000-4000元/月，中层管理人员；6、5000元/月，业务经理及主管；以上为本公司暂行条例，即日有效。 公司负责人签字（生效）：2011年06月01日