省级青年文明号申报材料范文.docx

省级青年文明号申报材料范文仲春三月，杨柳吐翠，山花烂漫，我们又迎来了五四青年节，下文为大家介绍省级青年文明号申报材料，让我们一起来看看详细内容吧!xx公司成立于1999年，详细负责塞罕坝国家森林公园的开发建设和经营管理。公司现有员工77名，其中党员17名，团员23名，35岁以下员工占职工总数的53%，是一支充溢朝气和活力的年轻队伍。自公司成立以来，我们就始终以市、省级青年文明号创建为目标，始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣，努力塑造一流的公司形象、铸造一流的旅游品牌、打造一流的员工队伍、创建一流的经营业绩，在平凡的岗位上谱写了不平凡的篇章。1999年至2023年连续9次被总场评为实绩突出单位，1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统绿林杯竞赛先进单位;2023年、2023年荣获承德市旅游促销明星单位;2023年被承德市评为十五期间旅游工作先进集体。2023年被河北省旅游局评为诚信旅游企业，被承德市评为旅游质量信得过单位。2023年、2023年连续两年被评为市级青年文明号。一、提高员工素养，打造一流团队我们始终认为，要实现青年文明号高品质的服务，就必需建设一支高素养的员工队伍，为此，公司将教化人、培育人作为创建青年文明号的根本动身点和落脚点，把创建活动与培育青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素养。(一)坚持开展政治学习活动和思想道德教化。公司党团组织通过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国教化。大力开展诚恳守信为主要内容的职业道德教化，在全体员工中树立明礼诚信、敬业奉献的思想，增加员工的道德修养和文化修养。(二)注意提高员工科学文化水平。公司加大资金投入，完善学习活动室功能，组织开展青年读书活动，激励每一位员工每月读一本好书，做到学习有安排，学后有感想。激励员工以各种途径参与再学习，公司先后有6名员工通过自学考试取得了高校本科学历，14名员工取得了大专学历，提高了公司员工的整体文化素养。(三)加强业务学习，提高业务技能。公司以大力开展岗位练兵、技术比武活动贯穿全年工作，在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手，力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务，比技术的热忱，将业务学习落到实处。创新实施员工素养培训考核实施方案，把培训与实际工作紧密结合，对员工各工作岗位的流程环节进行规范化的管理，从员工的每一个动作、每一句言语都有固定标准来约束，并通过对其工作客观、公正地评估及合理地奖惩，用机制督促员工不断地自我学习，达到自我限制的目的，真正实现了工作培训化、培训工作化，大大增加了员工的规范意识与服务意识。二、加强组织领导，争创一流的管理(一)健全组织领导，加强检查督促。公司在2023年成立了由总经理为组长，团支部书记为副组长，各部门经理为组员的领导小组，对青年文明号活动进行安排、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增加，保证了创建青年文明号活动的有序开展。(二)完善规章制度，供应根本保障。为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化，公司建立健全了创建青年文明号活动实施方案、绩效考核方法、学习制度、考勤制度、奖惩制度等一系列相应的规章制度，做到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为，同时建立了相应的检查监督体系，实行主管领导亲自抓，分管人员详细抓，保证了创建工作的顺当落实。(三)营造和谐氛围，优化创建环境。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了人人是旅游形象，到处是旅游环境的创建宣扬牌;将青年文明号的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上，加强创建宣扬;在售票处设置公示牌，向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话，自觉接受游客监督。完成了公园售票处的升级改造工作，完善了人性化服务设施，为创建青年文明号供应了一个和谐美丽、整齐舒适工作环境。三、建设文明窗口，争创一流的服务服务有起点，满足无止境，作为服务型企业，公司把服务始终当做中心工作来抓，对岗位业务精益求精，对服务质量严格要求。游客的满足是我们服务的标准，依据游客的需求，在服务上不断总结提高，坚持以客为尊，服务至上的理念，用服务赢得声誉，用形象打造品牌。坚持开展 文明服务、文明形象、文明用语三步曲活动，坚持上岗人员统一着装，保持仪表整齐，开展微笑服务做到来有问声，去有送语，进来有塞罕坝欢迎您!相伴，离开有祝您旅途开心!相随;在售票处建立了游客中心，义务为游客供应询问、休息、医疗等服务，便利游客，使之有宾至如归的感觉;深化开展诚信建设，不折不扣的履行服务承诺，自开展创建青年文明号以来，未发生一起游客投诉事务，增加了公司的信誉度和美誉度。四、发挥党团作用，打造企业核心竞争公司在创建过程中，充分发挥共青团在创建青年文明号中的作用。一是健全团组织，适时开展了乒乓球竞赛、歌咏竞赛、学问竞赛、文艺汇演等一系列的文体活动，增加团结，凝合人心。组织广阔青年主动参加社会公益活动、扶贫帮困、向灾区捐钱捐物等活动，使青年真正成为关切社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。二是开展学先进、树标兵岗位竞赛活动，发挥团员青年先锋模范作用，把培育标杆、树立典型作为文明创建活动的重要一环紧抓不放，涌现出了一批工作踏实肯干、业务实力突出、创新意识强的优秀典型;三是通过弘扬老一辈林场人的勤俭建场、艰苦创业、科学求实、无私奉献先进的事迹，让榜样的力气不断影响全体员工，凝合了员工思想，培育团队精神，把公司打造成充溢激情，奋勉向上的集体，增加企业的核心竞争力。几年来，我们虽然在创建青年文明号活动中做了一些探究，取得了一点成果，但与兄弟单位相比，还有肯定差距。在今后工作中，我们将以荣获省级青年文明号为新的起点，紧紧围绕创建工作目标，依据旅游行业的特点，以文明服务为宗旨，优质服务为目标抓好创建落实，在重管理、求实效、树形象上有新的突破，不断把创建工作引向深化，立足岗位，争创一流，用扎实的行动为塞罕坝森林旅游经济的发展做出更大的贡献。