《代BB电子商务》PPT课件.ppt

第二代B2B电子商务全程电子商务平台杨铁成UED Team Design 2010深圳电子商务服务城市发展论坛1月7日下午在深圳马哥孛罗好日子酒店召开本次论坛主题为“B2B电子商务进化和深圳进出口贸易发展”，由深圳市电子商务协会、深圳市投资商会和深圳市都会城市研究院联合主办，深圳市社会科学院城市营运研究中心提供专业支持。旨在促进深圳电子商务产业的创新和发展，为提升中小外贸企业进出口贸易运营效率，推动深圳对外外贸的全面复苏和产业升级转型，实现城市经济的可持续发展出谋划策。深圳电子商务企业 结盟叫板阿里巴巴？B2B新模式趋向全程化多功能外贸B2B平台引领深圳外贸踏上“新征程”深圳电子商务企业 结盟叫板阿里巴巴？前日，深圳市电子商务城市发展论坛召开，论坛上成立了电子商务协会对外贸易专门委员会，这是深圳首个电子商务与外贸企业结盟的组织，有望与阿里巴巴PK。深圳市电子商务企业协会对外贸易专业委员会发起企业为深圳4家本土电子商务企业，其中包括曾表示与马云“叫板”的一达通公司。据悉，在电子商务领域，企业业务往往同质化严重，因此企业经常处于各自为政，或者防备的状态“窝里斗”。深圳电子商务企业“抱团”成立的外贸企业，将在不同的企业之间实现差异化发展，变竞争为“抱团”。深圳市电子商务协会常务副秘书长高圣涵表示，这种形式的联盟在全国电子商务行业并不多见。高圣涵表示，由于定位不同，目前没有考虑吸引阿里巴巴进驻。业内人士表示，这种“抱团”能够壮大深圳企业的实力来与阿里巴巴抗衡。除4家发起单位，未来将吸引更多的电子商务企业和外贸企业，电子商务企业还将共同为中小型外贸企业搭建免费的平台，提供报关、贷款等全方位服务，将帮助外贸出口中小企业“贷款难”。论坛还对2010年经济形势进行了预测，深圳市科技工贸和信息化委员会对外贸易管理处处长赵铁成表示，随着世界经济的回暖，欧美市场正在恢复，因此今年的外贸出口有可能实现10%的增长，尤其是今年上半年增长恢复明显。对于深圳来说，出口的压力已经小了很多。B2B新模式趋向全程化深外贸：进出口刚“负”转“正”深圳是占据全国1/7份额的外贸出口大市，但在全球金融危机的影响下，深圳外贸出口遭遇严重冲击。据深圳海关统计，2009年1月11月，深圳市实现外贸进出口总值2380.1亿美元，比去年同期下降13.8%。去年11月份当月，深圳市实现进出口总值278.7亿美元，增长10.3%，为今年以来首次实现单月外贸进出口总值正增长，但出口仍在负数。对此，深圳市科工贸信委对外贸易管理处处长赵铁成在论坛现场分析，中小外贸企业所面临的危机，不仅仅因为金融危机而导致的国外订单减，外贸交易条件恶化才是更重要的隐形原因。研究发现，去年深圳中小企业外贸业务订单流失的原因中30%是刚性需求下降导致，另外约70%是交易条件恶化导致，主要表现为，付款条件恶化(从原来的预付到开信用证、甚至货到付款)、交货条件恶化等，这都是中小企业外贸进出口的核心问题。B2B新模式趋向全程化B2B新模式：含报关、报检、保险等环节深圳市市场监督管理局电子商务管理处副处长冯念文则表示，对外贸易是每时每刻发生、无数企业参与、无数商品涉及的一件事务，高度市场化和商业化，它是实体经济放大器。中国在历史5000年中领先了4800年，仅仅因为错过了200年前的工业革命而处于落后。目前，世界经济又面临着巨大机遇电子商务革命，深圳应该在这次机遇中为全国做出示范、做成先锋！“目前，我们已聚集了一批专家，正计划推出深圳电子商务平台交易安全标准。”他说，让企业在电子商务交易中更安全、放心。而据统计，100亿美元的外贸就涉及1万家企业、10万次进出口、50万个各类通关/金融/物流环节的处理工作，政府要支持对外贸易需要依靠社会化、商业化的中介机构来建立类公共服务平台，具体为外贸企业服务。深圳一达通企业服务有限公司总经理魏强则指出，借力创建首个“国家电子商务示范城市”的机遇，将新型电子商务产业和城市外贸经济跨界整合发展，既要眼睛向外，也要向内发力。“阿里巴巴尽管是最早的外贸B2B，但不是全部的外贸B2B。”魏强说，中小企业外贸还有很多核心问题要解决。现在“一达通”正在尝试构建一个公共平台，除了提供传统的类似阿里巴巴的买家资讯服务，即帮助中小企业“找订单”服务外，还提供报关、报检、运输、保险、外汇、退税、融资等十几个小项的服务。这样就可将复杂的中国进出口事务流程予以细分，进行标准化设置。而其提供的“第三方认证”已经有了成效，由于“一达通”参与了企业的交易环节，一个企业一单外贸进出口环节涉及到1400多种数据，这些真实的数据受到了各方的看重。由于这个平台低成本、高效率分担了大量的贷前、贷中和贷后管理工作，目前中国银行已经向“一达通”客户群整体授信2000万元人民币，而通过小额贷款公司的杠杆效应，这笔资金放大到了5亿人民币。“所以，深圳的电子商务B2B可以更多功能化，更公共平台化，将中小企业从繁琐程序中解放出来，更多地投入研发中。”他说。B2B新模式趋向全程化新B2B推进：深港攻坚全球贸易中心深圳市人大常委、深圳大学经济产业研究中心主任、深圳市决策咨询委员会专家魏达志则在论坛上发言表示，新型B2B电子商务发展对深港攻坚全球贸易中心有重要作用。“我们谈到的新B2B，它将成为深港共建全球贸易中心的 助推器。”他说，深圳本土崛起的生力军新型B2B将突破阿里巴巴半程式的服务方式，提供包含资本、商品、出口、流通等流程的全程B2B服务，增加深港金融、商品、服务和人力资源的等资源流通共享的效率，这将降低交易成本，促进深港创新一体化。综合开发研究院华南及深港经济研究中心主任、深圳市决策咨询委员会专家陈秀珍则表示，大力发展电子商务平台是深圳外贸出口突围的重要途径，即电子商务将成为占深圳外贸出口中70%左右的加工贸易。她认为，深圳可间接地推出支持出口的政策，比如出台相关法规扶持第三方电子商务平台等。深圳作为外贸依存度高达260%，进出口连续17年位居全国大中城市首位的外贸出口大市，深圳电子商务在跨界发展发面大有作为，行业新模式正涌现，深圳电子商务正“进化”！多功能外贸B2B平台引领深圳外贸踏上“新征程”“电子商务模式的创新和整合能够实实在在帮助中小外贸企业解决订单、成本和融资难题，对深圳对外贸易后金融危机时代的突围和发展起到积极的推动作用”。主办方深圳市一达通企业服务有限公司总经理魏强在接受中国工业报记者采访时表示，深圳对外贸易电子商务现阶段最迫切的解决的问题是打造多功能外贸B2B平台，提升深圳外贸业务交易能力。我们一达通就被誉为中国电子商务外贸B2B第二代的创建者。一达通()记者：今天的主题是电子商务B2B进化与深圳进出口贸易发展。一达通的实践、经历和案例应该说能够对这个主题予以明确地呼应，你认为深圳外贸电子商务的现状如何，当前发展遇到哪些问题呢？魏强：在金融海啸的大背景下，2008年，一达通的业务总量是1.5亿美金，2009年我们的业务增量比较2008年翻了三番，达到4亿多美金，近30亿人民币。在企业经营中和对外贸市场的研究中，我们明显地发现，金融危机给外贸企业(尤其是中小企业)带来了巨大的冲击，一方面体现在订单的流失，这个方面的因素占了大概30%，这是显性的，也是大家普遍认识到的，属于刚性需求的减少所致，短期内不可改变，可是另外一个被我们严重忽略的问题则是中小外贸企业与国外买家之间的交易条件恶化，也就是企业常说的“现在不是接不到订单，而是做不了”，这个方面的因素占了大概70%，这是隐形的，并且是被政府和社会所忽略的。比如付款条件恶化(从原来的预付到开信用证、甚至货到付款)、价格下降、交货条件恶化(从原来一个月一次2个集装箱，到每周半个集装箱)等等，在这种局面下外贸企业应对能力(进出口服务能力)低下的问题一下子就体现出来了，金融能力差，银行不给信用证贷款无法满足买家付款条件，物流、金融、通关成本高无法降低出口价格，物流管理能力差无法高频率的交货等，从而大量的丢失订单!这就叫雪上加霜。但一达通()充分利用自己的综合服务集成能力和规模化效应有效地帮助客户解决了上述问题。一达通()记者：据我了解到，一达通网，是你们公司开发的专业外贸服务平台，是传统B2B和进出口代理的组合体，以帮护中小企业为己任，倡导企业服务外包。平台既有传统B2B功能又有进出口代理功能，真正意义上第一个一站式提供和解决对外贸易所需的所有服务，而且全部采用互联网技术予以实现，更好的满足外贸企业的需求。一达通外贸服务平台具有“找外贸”和“做外贸”两大块内容。一达通网给企业提供找外贸的服务全部免费，企业可以不限时、不限量发布产品信息和求购信息。你可以给大家简单介绍一下你们的产品吗？魏强：可以，“一达通”是一家充分运用互联网技术，采用线上和线下服务相结合，全程提供中小外贸企业和中小企业外贸业务几乎全部所需服务的多功能电子商务公司。我们知道，中国人对电子商务B2B的理解更多地来自阿里巴巴，但遗憾的是无论是政府、公众还是媒体，大多数时候就把阿里巴巴就等同于外贸B2B了。在此我想告诉各位的是，阿里巴巴尽管是最早的外贸B2B，但不是全部的外贸B2B，也并不是最好的外贸B2B,更不是未来的外贸B2B。在一定意义上讲，阿里巴巴只是解决了外贸服务的第一步，就是资讯传递的电子商务化。阿里巴巴为中小企业只是提供了一个互联网化的、低成本化的广告平台。这当然是阿里巴巴伟大的地方，因为它至少开创出了网上分类广告的模式，并能全球相通。但真正熟悉中小企业外贸业务的人们知道，阿里巴巴并没有解决外贸核心业务的关键问题，而这恰恰是“一达通”商业模式和商务公司创建的理由。一达通()记者：深圳外贸电子商务电子商务平台在帮助企业做进出口的过程中，能真实有效掌握企业的经营产品、进出口规模、时间、支付方式和周期等，便于国外买家客观判断卖家的真实状况，提高接触效率和交易成功的概率，你是怎样对待这一观点，“一达通”又是怎样解决这些问题的？魏强：“一达通”本着对外贸业务和流程的深刻理解，特别针对中小企业外贸业务和中小外贸企业创造了一整套实实在在的服务体系，并能使之以高效率低成本的方式获得服务，并依此提高自身的交易效率、交易能力、交易规模。除了传统的类似阿里巴巴的买家资讯服务，就是帮助中小企业找订单服务外，还提供整合服务。比如进出口服务。就是做通关、物流和金融三大类服务，具体又包括报关、报检、运输、保险、外汇、退税、融资等十几个小项的服务。中国的进出口服务是世界上最复杂的系统，也是中小企业在开展外贸业务中最难面对的，过去的常态做法是要么设置专门部门、安排专人负责，也就是说你哪怕只有100万的外贸业务量，你也要这样去做，成本过高。要么寻找传统的外贸代理公司做，但传统的代理公司要么只愿意服务大一点的外贸业务，要不就高收费。而“一达通”则是将复杂的中国进出口事务流程予以细分，进行标准化设置，然后把它信息化。并且与海关、银行、运输、保险、企业多维对接、共享，自此进出口事务一切都开始变的简单高效可依赖。并且我们一单业务只收1000元人民币，再小的外贸企业和外贸业务都可以低成本使用到一达通的进出口服务平台，并享受高效率专业化的进出口通关、物流和金融全面服务，在一达通出现之前，这几乎是完全不可想象的。另外一个领域比如一达通能为外贸企业和业务提供权威的“第三方认证”。这个我们绝不是象其它现有的B2B公司那样，只是根据企业的自我描述和简单的外围调查，就授予企业一个什么样的钻石星级标准。可是各位要知道，企业到底做了多少业务，与谁做了业务，做了什么业务，其实你从本质上是不清楚的。但对于这些，一达通都清楚。很简单，因为我们参与了企业的交易环节。一个企业一单外贸的进出口环节就涉及到1400多种数据，都当然地通过了我们的信息化处理，其中更是通过海关、商检、外管、税局的核查，几乎没有办法作假。只要客户愿意和授权，这些数据都可以以不同程度的方式开放。可是谁会看重这些真实的交易数据呢？买家看重，因为作为一个未曾谋面的交易方，他希望知道卖家到底做过什么，是否是可信赖的？银行也看重，因为这是他提供金融服务的前提。在银行向中小企业的贷款过程中，一达通低成本高效率的分担了大量的贷前、贷中和贷后管理工作。也因为这样，中国银行已经向我们一达通的客户群整体授信了2000万人民币，我们再通过小额贷款公司的杠杆效应，将这笔资金放大到了5亿人民币。当然这一切还只是刚刚开始。随着合作的深入和客户规模的扩大，金融机构对一达通客户群的金融支持总量还将提高到好多倍。因此，我觉得金融机构与中小企业之间表面上看缺乏的是信任，实际上缺失的是工具，新技术的发展、电子商务的发展应该能制造这样的工具，一达通就可以。一达通()“一达通”解决的都是中小外贸企业长期迫切需要解决的，但以企业之力又无法解决的问题。并且充分运用了电子信息化和互联网技术，保证了参与各方的信息对称和实时对接。形象地说，一达通在某种程度上类似于过去计划体制下的“外贸局”。从帮助企业发现定单、帮助企业解决外贸物流、通关、金融、认证等所有问题全面解决，并且几乎是无成本的，这促进企业的外贸效率，增强其对外交易能力完全是革命式的。以一达通的经营实践来看，深圳的新型电子商务B2B完全有能力帮助外贸企业和外贸业务提供综合的交易服务，从而增加企业的交易能力，大幅提高外贸业务营业值。以一达通的经营实践来看，深圳的新型外贸电子商务B2B完全可以成为深圳外贸增长的推进器。一达通今年实现了外贸业务值近30亿人民币，两年内应该可以实现年营业总值百亿人民币的目标。大家知道，2009年1-11月，深圳市实现外贸进出口总值比去年同期下降13.8%。今年深圳要实现11%的经济增长目标，肯定需要出口这架经济马车的逆转。可是支持对外贸易的发展不能仅仅依靠常规的手段和服务。必须通过创新外贸领域中介组织、新型服务工具、第三方服务平台，完善对外贸易的服务链条才能使对外贸易提升加速。新型电子商务B2B是最好的支持深圳对外贸易发展的手段和工具之一。以一达通的经营实践来看，要想发挥真正的“对外贸易推进器”的作用，电子商务B2B要多功能化。要摆脱第一代的仅仅以提供买卖资讯作为主要功能的模式，要通过电子信息化和互联网化全面介入对外贸易的各个环节，从而将中小外贸企业从获取定单，到解决通关、物流、金融、客观认证等各项艰难的环节中解脱出来，让他们专注产品的生产与提供。这个不是没有办法，因为“一达通”就做到了。一达通()记者：刚才你说深圳对外贸易电子商务现阶段最迫切的解决的问题是打造多功能外贸B2B平台，提升深圳外贸业务交易能力。那么深圳对外贸易电子商务到底该怎么落实，未来的发展趋势又是怎样，一达通在深圳对外贸易电子商务领域将扮演什么样的角色？魏强：我们一达通也完全可以讲：推动和提升深圳的外贸发展，我们能!作为一种不分口岸、不分行业、不分区域的电子商务外贸服务平台，目前的客户结构中除了深圳和珠三角的外，已经有来自中国中部、长三角的诸多客户，一达通平台在为他们服务的同时，把他们的外汇结算和物流、金融服务引入了深圳，这对推动深圳建设国际金融中心、国际物流中心的发展都是能发挥一定作用和价值的。一达通就是要致力做能真正解决中小企业问题的外贸电子商务企业，做中国领军的外贸电子商务B2B企业，做能促进深圳经济发展的电子商务企业。我们相信，作为外贸依存度高达260%的深圳需要“一达通”，“一达通”也更需要深圳良好的外贸市场环境、口岸和物流环境、金融服务环境。总之一句话：一达通还能够为深圳的对外贸易做更多更好的服务!易观：行业化+区域化+SaaS将成第二代B2B趋势事件背景2009年11月，由成都市温江区花卉园林局主管、温江区商务局、温江区信息办、温江区农发局协办，由温江区志合花木专业合作社、成都志合电子商务有限公司、金算盘软件有限公司共同建设的，针对温江地区、花木类产品的电子商务平台“温江花木网”正式运营。平台具有信息发布、电子订单、在线交易、网上支付结算、数字认证服务、物流配送服务、短信平台服务、财务管理、企业人事行政管理、企业协同等一系列功能。易观分析对于第二代B2B电子商务来说，单一的B2B企业很难达到电子商务全程化的要求，多方合作下的“行业化+区域化+SaaS”将成为B2B的主流趋势。原因有三：首先，多方合作是电子商务全程化的必然要求。对于以收取会员费和广告费为盈利模式的第一代B2B电子商务而言，B2B企业完全能够单独胜任替买卖双方提供信息平台的角色。然而，第二代的全程电子商务平台已不再是单单发布供求信息，同时还要具有提供前台的在线支付、物流，乃至后台的在线客户关系、进销存、财务管理等一系列功能，单一的B2B企业没有能力覆盖整套服务。其次，SaaS为全程电子商务提供了技术手段。第一代B2B完全不提供线上交易，即便现在某些可以提供在线支付与物流服务的B2B平台，若想提供真正意义的全程电子商务服务，用户的企业内部管理与外部商务之间的协同也是必须的，SaaS正是解决这个问题的有效手段。第三，“行业化+区域化”的B2B平台为SaaS企业提供了用户渠道。对于SaaS企业来说，最主要的短板是用户资源很难覆盖到小型企业或诸如家庭作坊的微型企业，而他们又恰恰是SaaS的主要潜在用户群之一。与“行业化+区域化”的B2B平台合作则可以弥补这个短板，地方政府与地方行业协会的支持，再加上B2B平台的免费注册，保证了目标客户的质量与数量，而这也是SaaS企业热心参与B2B电子商务平台建设的最主要原因。国际站：全球速卖通AliExpress全球速卖通AliExpress(Wholesale)，目前仅提供在线支付与物流服务的B2B平台，并非全程电子商务平台。中国站：小额批发平台小商品批发服装服饰批发交易平台国内贸易支付：物流：保险：国际贸易支付：进口付汇、出口收汇、出口退税物流：全球运输保险：运输保险SaaS通关：报关、报检目前我们还没有提供此项服务。我们可以成立新部门或和进出口服务外包公司合作。详情参考一达通()。融资：阿里贷款内贸版：e网打进外贸版钱掌柜全程电子商务平台：交易平台+SaaS电子商务解决方案第二代全程电子商务平台已不再是单单发布供求信息，同时还要具有提供前台的在线支付、物流，乃至后台的在线客户关系、进销存、财务管理等一系列功能，除我们之外，单一的B2B企业没有能力覆盖整套服务。资源整合全球速卖通AliExpress+SaaS小额批发平台+SaaS推出通关、物流和金融三大类服务，一站式提供和解决对外贸易所需的所有服务，大大降低做国际贸易的门槛。