心理挫折与适应.ppt

第四讲第四讲 心理挫折与适应心理挫折与适应 挫折广泛存在于每一个人的生活之中，挫折广泛存在于每一个人的生活之中，贯穿于人的一生，遍布于生活的方方面面。贯穿于人的一生，遍布于生活的方方面面。对挫折的心理反应和应对挫折的能力，对挫折的心理反应和应对挫折的能力，在很大程度上反映了一个人的心理素质和在很大程度上反映了一个人的心理素质和心理健康水平。心理健康水平。青年期的心理卫生问题，有很多与挫折有关，青年期的心理卫生问题，有很多与挫折有关，挫折所引起的消极心身反应，往往是导致心理行挫折所引起的消极心身反应，往往是导致心理行为障碍和疾病的主要原因。为障碍和疾病的主要原因。培养青年人良好的心理素质，增强挫折承受培养青年人良好的心理素质，增强挫折承受力以及提高适应挫折与环境的能力，是青年期心力以及提高适应挫折与环境的能力，是青年期心理卫生教育的重要任务。理卫生教育的重要任务。一、挫折及其原因一、挫折及其原因（一）挫折的含义 挫折既是客观的，更是主观的。挫折对挫折既是客观的，更是主观的。挫折对人的影响与其说取决于挫折本身，还不如人的影响与其说取决于挫折本身，还不如说取决于对挫折的评价和态度。正确把握说取决于对挫折的评价和态度。正确把握挫折实质，是挫折心理卫生的要求。挫折实质，是挫折心理卫生的要求。1、挫折情境与挫折感受、挫折情境与挫折感受挫折包含两层含义：挫折包含两层含义：（1）是指个体活动的一种特殊环境，即阻）是指个体活动的一种特殊环境，即阻碍人们实现目标、满足需求的情景和事物，碍人们实现目标、满足需求的情景和事物，这就是这就是挫折情境挫折情境，也称挫折源；，也称挫折源；（2）是指个体由于挫折情境而产生的心理）是指个体由于挫折情境而产生的心理感受和情绪状态等，即感受和情绪状态等，即挫折感受挫折感受，也称心，也称心理挫折。理挫折。挫折情境与挫折感受有着密切的关系，挫折情境与挫折感受有着密切的关系，但并不总是成正比。但并不总是成正比。一般来说，挫折感受只有在特定的挫折一般来说，挫折感受只有在特定的挫折情境下才会产生，而且挫折情境越严重，情境下才会产生，而且挫折情境越严重，所引起的挫折感受也可能越强烈。长久而所引起的挫折感受也可能越强烈。长久而剧烈的挫折打击，常会摧毁一个人的精神，剧烈的挫折打击，常会摧毁一个人的精神，扭曲一个人的心灵。扭曲一个人的心灵。从挫折情境到挫折感受，其间要受到个体实从挫折情境到挫折感受，其间要受到个体实际状况的诸多制约：个体的生理状态、心理状态际状况的诸多制约：个体的生理状态、心理状态和思想状态等等，其核心是认识方式和挫折承受和思想状态等等，其核心是认识方式和挫折承受力。力。生活中常可以看到，面临同一挫折情境，有生活中常可以看到，面临同一挫折情境，有的人反应轻微、时间短，而有的人则反应强烈、的人反应轻微、时间短，而有的人则反应强烈、时间长。时间长。譬如，长途公共汽车抛锚，考试失利、情场譬如，长途公共汽车抛锚，考试失利、情场失意、人际失和等常见的挫折情境，在不同的人失意、人际失和等常见的挫折情境，在不同的人身上往往会引起不同的反应，造成不同的结果，身上往往会引起不同的反应，造成不同的结果，这多半与他们不同的心理素质有关。这多半与他们不同的心理素质有关。心理健康水平高的人，虽然面临较大的客观心理健康水平高的人，虽然面临较大的客观挫折情境，但挫折感受却不大，他们往往有较强挫折情境，但挫折感受却不大，他们往往有较强的承受力；的承受力；反之，心理健康状况较差的人，即使挫折情反之，心理健康状况较差的人，即使挫折情境不大，但引起的挫折感受可能会很大。境不大，但引起的挫折感受可能会很大。2、实际挫折与想象挫折、实际挫折与想象挫折现实中挫折情境有两种状况：现实中挫折情境有两种状况：（1）个体实际遭受的挫折；）个体实际遭受的挫折；（2）个体主观想象的挫折。）个体主观想象的挫折。后者常被人们忽视，但想象挫折比实际后者常被人们忽视，但想象挫折比实际挫折更具有研究的价值。消除想象挫折，挫折更具有研究的价值。消除想象挫折，是心理保健的重要内容。是心理保健的重要内容。人们预期挫折或对实际发生的挫折后果人们预期挫折或对实际发生的挫折后果的主观感受在个体的心理挫折原因中占有的主观感受在个体的心理挫折原因中占有很重要的地位。有时挫折感受很强烈，但很重要的地位。有时挫折感受很强烈，但在其生活中却很难找到相应的挫折情境，在其生活中却很难找到相应的挫折情境，这多半是主观想象造成的结果。这多半是主观想象造成的结果。实际挫折对人的影响是有形有限的，可以估实际挫折对人的影响是有形有限的，可以估量的；而想象挫折的影响，则往往是无形无限的，量的；而想象挫折的影响，则往往是无形无限的，不可估量的，它会随着人们的想象发生泛化，无不可估量的，它会随着人们的想象发生泛化，无限扩大，大得可以覆盖一切、吞噬一切。限扩大，大得可以覆盖一切、吞噬一切。因此，主观想象的挫折往往比人们实际遭受因此，主观想象的挫折往往比人们实际遭受的挫折更为可怕，它常常会在人们行动之前，先的挫折更为可怕，它常常会在人们行动之前，先将其击倒。想象挫折是许多心理障碍患者的共同将其击倒。想象挫折是许多心理障碍患者的共同特点，只有战胜想象挫折才能最终战胜实际挫折。特点，只有战胜想象挫折才能最终战胜实际挫折。为此，端正对挫折的认知就具有重要的意义。为此，端正对挫折的认知就具有重要的意义。（二）（二）挫折产生的原因挫折产生的原因1.由延迟引起的挫折由延迟引起的挫折 由于某种内在或外在的原因，使某些心由于某种内在或外在的原因，使某些心身需要的满足被延迟，从而引起挫折。比身需要的满足被延迟，从而引起挫折。比如，新生进校的第一学期最盼望假期早日如，新生进校的第一学期最盼望假期早日到来，而一天一天的等待常会使一些思家到来，而一天一天的等待常会使一些思家心切的同学倍感焦虑。心切的同学倍感焦虑。2.由阻挠引起的挫折由阻挠引起的挫折 阻挠挫折是导致挫折感的最主要阻挠挫折是导致挫折感的最主要原因。包括原因。包括（1）由个体特征引起的阻挠；）由个体特征引起的阻挠；（2）由外界引起的阻挠。）由外界引起的阻挠。容貌、身材、体质、知识、能力、容貌、身材、体质、知识、能力、性格等方面的身心局限，常会构成挫性格等方面的身心局限，常会构成挫折源。这些局限往往阻挠了一个人成折源。这些局限往往阻挠了一个人成为他们想要成为的那种人，实现希望为他们想要成为的那种人，实现希望实现的理想。实现的理想。某些个体特征之所以会成为阻挠源，与社会某些个体特征之所以会成为阻挠源，与社会的某种价值观有关。的某种价值观有关。譬如，一个矮个子的男生比譬如，一个矮个子的男生比矮个子的女生挫折感更大；而一个相貌平平或体矮个子的女生挫折感更大；而一个相貌平平或体胖的女生比同样情况的男生更易受挫。胖的女生比同样情况的男生更易受挫。而另一方面，个体对自己这些特征的评价更而另一方面，个体对自己这些特征的评价更具有重要意义。个子同样矮的男生，有的陷入自具有重要意义。个子同样矮的男生，有的陷入自卑，不敢出头露面、与人交往，以致影响健康发卑，不敢出头露面、与人交往，以致影响健康发展；有的则能正确对待，积极行动，扬长补短，展；有的则能正确对待，积极行动，扬长补短，而引人注目、受人喜爱。从这个意义上说，自我而引人注目、受人喜爱。从这个意义上说，自我的评价更重要。的评价更重要。除了个体特征外，外界因素引起的阻挠除了个体特征外，外界因素引起的阻挠则更多。比如，则更多。比如，大学规章制度的要求使人感到约束压抑；大学规章制度的要求使人感到约束压抑；多人一室的集体宿舍使一些想住得宽敞的多人一室的集体宿舍使一些想住得宽敞的人感到不舒适；人感到不舒适；“三点一线三点一线”的生活让人觉得枯燥；的生活让人觉得枯燥；文体设施缺乏会使一些文体爱好者难以发文体设施缺乏会使一些文体爱好者难以发展兴趣，等等。展兴趣，等等。在校园生活中，在同学、师生交往中，在校园生活中，在同学、师生交往中，彼此的行为常常有可能成为阻碍对方的原彼此的行为常常有可能成为阻碍对方的原因。比如，因。比如，学生上课说话，既打扰教师上课，也影学生上课说话，既打扰教师上课，也影响其他同学听课，这有可能引起教师和同响其他同学听课，这有可能引起教师和同学的挫折感；学的挫折感；恋爱的一方希望对方多点理解或温柔，恋爱的一方希望对方多点理解或温柔，若不能就会带来挫折感，从而引起心理行若不能就会带来挫折感，从而引起心理行为反应，而这种反应又可能成为另一方的为反应，而这种反应又可能成为另一方的挫折源。挫折源。3、由动机冲突引起的挫折、由动机冲突引起的挫折 生活中经常会面临选择的冲突。冲突的生活中经常会面临选择的冲突。冲突的实质是不同需要无法同时满足的结果。实质是不同需要无法同时满足的结果。当若干个动机同时存在、难以取舍时，当若干个动机同时存在、难以取舍时，就会形成动机冲突。其基本形式有四种：就会形成动机冲突。其基本形式有四种：（1）双趋冲突）双趋冲突 又称正正冲突。当两个目标都符合需要，又称正正冲突。当两个目标都符合需要，并且有相同强度的动机，而又并且有相同强度的动机，而又“鱼与熊掌鱼与熊掌不可兼得不可兼得”时，就出现了难以取舍的冲突。时，就出现了难以取舍的冲突。A（+）个体个体B（+）（2）双避冲突）双避冲突 又称负负冲突。两个目标都不感兴趣，又称负负冲突。两个目标都不感兴趣，甚至厌恶，但又甚至厌恶，但又“二者必居其一二者必居其一”。A（）（）个体个体B（）（）（3）趋避冲突）趋避冲突 又称正负冲突。指某一目标既有利又有又称正负冲突。指某一目标既有利又有害，吸引力与排斥力共存。害，吸引力与排斥力共存。个个 体体A（）（4）双趋避冲突）双趋避冲突 即两个目标各有所长、各有所短。即两个目标各有所长、各有所短。A（）个体个体B（）动机冲突常使内心产生激烈的冲突和焦动机冲突常使内心产生激烈的冲突和焦虑不安的情绪。虑不安的情绪。随着社会的发展，人们选择的自由度将随着社会的发展，人们选择的自由度将会越来越大，而由此带来的选择冲突也会会越来越大，而由此带来的选择冲突也会增加。因而，学会如何选择，把握机会，增加。因而，学会如何选择，把握机会，已成为现代人心理素质的重要组成部分，已成为现代人心理素质的重要组成部分，这也是大学生为走上社会所应做好的心理这也是大学生为走上社会所应做好的心理准备和能力准备。准备和能力准备。二、挫折反应与心理防御机制二、挫折反应与心理防御机制 挫折会引起一系列的反应，其反应性质可能挫折会引起一系列的反应，其反应性质可能是积极的，也可能是消极的，或者积极和消极共是积极的，也可能是消极的，或者积极和消极共存。这既与挫折本身的性质有关，亦与人们如何存。这既与挫折本身的性质有关，亦与人们如何把握它有关。把握它有关。挫折会打破人的心身平衡，从而会自发地唤挫折会打破人的心身平衡，从而会自发地唤起心理防御机制发挥作用。然而，心理防御机制起心理防御机制发挥作用。然而，心理防御机制总是不同程度地与歪曲现实、自我欺骗相联系。总是不同程度地与歪曲现实、自我欺骗相联系。因此，如何正确地运用心理防御机制，既影响到因此，如何正确地运用心理防御机制，既影响到对挫折的适应，更影响到一个人的心理健康状况。对挫折的适应，更影响到一个人的心理健康状况。（一）适度紧张的意义适度紧张的意义 一个人在遭受挫折后，都会对其生理、心理一个人在遭受挫折后，都会对其生理、心理与行为带来一系列的影响，其中对心理的影响最与行为带来一系列的影响，其中对心理的影响最为明显。挫折常会使人处于紧张状态，一般表现为明显。挫折常会使人处于紧张状态，一般表现为情绪激动、焦虑、不安等。为情绪激动、焦虑、不安等。挫折引起的紧张状态并非一定是消极的，适挫折引起的紧张状态并非一定是消极的，适度的紧张，往往会产生积极地效果，如注意力集度的紧张，往往会产生积极地效果，如注意力集中、思维活跃、效率提高、情绪适度唤起等，从中、思维活跃、效率提高、情绪适度唤起等，从而为战胜挫折，排除或绕过障碍提供了有力的心而为战胜挫折，排除或绕过障碍提供了有力的心理条件。具体地说，有助于理条件。具体地说，有助于1、认清现实，考虑对策、认清现实，考虑对策 挫折后的适度紧张状态，有助于挫折后的适度紧张状态，有助于人们认真理解挫折情境，分析造成挫人们认真理解挫折情境，分析造成挫折的各种因素，积极思考解决问题的折的各种因素，积极思考解决问题的办法，使自己尽快走出挫折。譬如，办法，使自己尽快走出挫折。譬如，考试失利。考试失利。2、分析动机，修正目标、分析动机，修正目标 有些人遭受挫折的原因可能存在于动机有些人遭受挫折的原因可能存在于动机和目标本身。如一个学习成绩平平的学生，和目标本身。如一个学习成绩平平的学生，却想却想“一口吃成一个胖子一口吃成一个胖子”，期望通过短，期望通过短时间的努力而成为班里的学习尖子。时间的努力而成为班里的学习尖子。3、调动潜能，激活思维、调动潜能，激活思维当人处于挫折后的紧张状态时，原有的心当人处于挫折后的紧张状态时，原有的心身平衡被打破了，为此，人们会想方设法身平衡被打破了，为此，人们会想方设法去排除障碍、消除紧张，达到新的平衡。去排除障碍、消除紧张，达到新的平衡。研究发现，当人处在适度紧张时，人的心研究发现，当人处在适度紧张时，人的心身处于一种积极活跃的竞技状态，人们感身处于一种积极活跃的竞技状态，人们感到一种挑战、一种刺激、一种兴奋。在这到一种挑战、一种刺激、一种兴奋。在这种心身状况下，往往最能调动一个人的知种心身状况下，往往最能调动一个人的知识和技能，最有利于潜力的开发。识和技能，最有利于潜力的开发。虽然，挫折后的适度紧张是有利的，虽然，挫折后的适度紧张是有利的，但过度紧张则是有害的，它不仅影响正确但过度紧张则是有害的，它不仅影响正确思维、判断，降低活动效率，同时也损害思维、判断，降低活动效率，同时也损害人的心身健康。人的心身健康。（二）（二）挫折后的消极反应挫折后的消极反应 受挫后的紧张心理几乎是人人都有的本能反应，受挫后的紧张心理几乎是人人都有的本能反应，然而，不同个体所表现的程度大不一样，如果紧张然而，不同个体所表现的程度大不一样，如果紧张心理超过一定限度，则会带来各种消极情绪，如果心理超过一定限度，则会带来各种消极情绪，如果这种消极情绪状态的强度过大，或时间过长，往往这种消极情绪状态的强度过大，或时间过长，往往会直接危害人的身心健康，使心理活动失去平衡，会直接危害人的身心健康，使心理活动失去平衡，容易使人出现意识范围狭窄、判断力减弱、失去自容易使人出现意识范围狭窄、判断力减弱、失去自制力等不良现象，从而严重影响个人的正常行为，制力等不良现象，从而严重影响个人的正常行为，有可能使一些人做出违背常情的举动，或陷入挫折有可能使一些人做出违背常情的举动，或陷入挫折的痛苦中不能自拔。的痛苦中不能自拔。受挫后常见的消极心理行为反应主要有以下几受挫后常见的消极心理行为反应主要有以下几种表现：种表现：1、焦虑、焦虑 焦虑是挫折后最常见的一种心理反应。焦虑是挫折后最常见的一种心理反应。适度焦虑对提高效率、激发潜能有一定的适度焦虑对提高效率、激发潜能有一定的积极作用。然而，过度的焦虑是有害的，积极作用。然而，过度的焦虑是有害的，严重的会导致心理疾病，发展成焦虑症。严重的会导致心理疾病，发展成焦虑症。人际交往和学习上的挫折常常是引起大人际交往和学习上的挫折常常是引起大学生焦虑的主要原因。学生焦虑的主要原因。2、攻击、攻击 攻击也是常见的挫折反应。攻击的形式攻击也是常见的挫折反应。攻击的形式有两种：有两种：（1）直接攻击，即受挫后将愤怒的情绪）直接攻击，即受挫后将愤怒的情绪直接导向造成其挫折的人或物，表现为对人直接导向造成其挫折的人或物，表现为对人讥讽、谩骂或拳脚相加及损坏物品等形式；讥讽、谩骂或拳脚相加及损坏物品等形式；（2）转向攻击，即不直接攻击造成挫折）转向攻击，即不直接攻击造成挫折的对象，而是把攻击转向自己或其他无关的的对象，而是把攻击转向自己或其他无关的人或物。人或物。相比而言，转向攻击行为更为普遍、经相比而言，转向攻击行为更为普遍、经常。常。直接攻击行为较容易发生在那些自我感直接攻击行为较容易发生在那些自我感觉良好、自我评价偏高；或鲁莽、简单、觉良好、自我评价偏高；或鲁莽、简单、冲动性大、较缺乏生活经验的人身上。冲动性大、较缺乏生活经验的人身上。如因受到批评而与老师顶撞；因某个同如因受到批评而与老师顶撞；因某个同学阻止自己买饭插队而对其恶语中伤甚至学阻止自己买饭插队而对其恶语中伤甚至拳脚相加。拳脚相加。转向攻击行为中的自我攻击，常发生在转向攻击行为中的自我攻击，常发生在那些自信心比较差、情绪较悲观、压抑、力那些自信心比较差、情绪较悲观、压抑、力量较弱或比较自我克制的人身上，他们往往量较弱或比较自我克制的人身上，他们往往会在受挫后陷入自责或惩罚自己（把自己关会在受挫后陷入自责或惩罚自己（把自己关起来、不吃饭不睡觉等），严重的可引起心起来、不吃饭不睡觉等），严重的可引起心理障碍，甚至自杀。理障碍，甚至自杀。那些把攻击转向次要或无关人和物的人，常那些把攻击转向次要或无关人和物的人，常常是因为觉察到不可能或不应该直接攻击引起挫常是因为觉察到不可能或不应该直接攻击引起挫折的对象，或找不到明显的攻击对象，于是寻找折的对象，或找不到明显的攻击对象，于是寻找“替罪羊替罪羊”。如，。如，有的同学因与宿舍同学发生矛盾，而迁怒于有的同学因与宿舍同学发生矛盾，而迁怒于食堂服务员；有的毕业生因分配单位不如意，而食堂服务员；有的毕业生因分配单位不如意，而损毁学校财物等。损毁学校财物等。直接攻击和转向攻击虽然都可以暂时发直接攻击和转向攻击虽然都可以暂时发泄心中的愤懑和不快，但由此带来的后果泄心中的愤懑和不快，但由此带来的后果很可能不但不能消除原有的挫折感，还会很可能不但不能消除原有的挫折感，还会引起新的挫折，同时还会危害他人和社会，引起新的挫折，同时还会危害他人和社会，造成很坏的影响。造成很坏的影响。3、冷漠、冷漠 冷漠是比攻击更为复杂、隐蔽的一种消冷漠是比攻击更为复杂、隐蔽的一种消极心理反应，表现为受挫后对挫折情境漠极心理反应，表现为受挫后对挫折情境漠不关心、冷淡、退让，没有喜怒哀乐。不关心、冷淡、退让，没有喜怒哀乐。冷漠反应常在个体不堪承受挫折压力、冷漠反应常在个体不堪承受挫折压力、攻击行为无效或无法实施、又看不到改变攻击行为无效或无法实施、又看不到改变境遇的希望时发生，也可见于长期反复遭境遇的希望时发生，也可见于长期反复遭受同一挫折而又无能为力的情境下。受同一挫折而又无能为力的情境下。冷漠反应通常比攻击对身心的危害更大，冷漠反应通常比攻击对身心的危害更大，它往往是个体压抑愤懑的一种表现。它往往是个体压抑愤懑的一种表现。4、固执、固执 固执是指个体遭受挫折后，听不进批评固执是指个体遭受挫折后，听不进批评或劝导，看不清挫折实质，而一意孤行地或劝导，看不清挫折实质，而一意孤行地坚持自己的做法，重复某种行为，其结果坚持自己的做法，重复某种行为，其结果往往使个体失去改变困境的机会，在挫折往往使个体失去改变困境的机会，在挫折中越陷越深。中越陷越深。固执行为往往是不自觉的，具有强制性固执行为往往是不自觉的，具有强制性的特点。的特点。明知这种做法不好，但仍固执地这样做。固执反应通常是由于挫折降低了人们的判断和学习新问题的能力所致。5、退行、退行 也叫也叫“倒退倒退”或或“回归回归”，是指一个人，是指一个人受到挫折后不由自主地表现出一些与年龄、受到挫折后不由自主地表现出一些与年龄、身份极不相符的幼稚行为，如因考试不及身份极不相符的幼稚行为，如因考试不及格而到老师面前哭哭啼啼、苦苦哀求；面格而到老师面前哭哭啼啼、苦苦哀求；面临考试压力时，千方百计躲进医院，逃避临考试压力时，千方百计躲进医院，逃避考试等。考试等。以上这些挫折反应是人们遭受挫折后以上这些挫折反应是人们遭受挫折后较直接、不由自主的反应，是个体对挫折较直接、不由自主的反应，是个体对挫折的一种本能的对抗，它们虽然可以降低挫的一种本能的对抗，它们虽然可以降低挫折的直接打击，缓解受挫后的心理压力，折的直接打击，缓解受挫后的心理压力，但却无助于解决根本问题或改变挫折情境，但却无助于解决根本问题或改变挫折情境，反而会降低个体对挫折情境的认知能力，反而会降低个体对挫折情境的认知能力，妨碍个体及时应对挫折，因而常常是消极妨碍个体及时应对挫折，因而常常是消极的。的。（三）（三）心理防御机制心理防御机制 人具有一种摆脱痛苦、减轻不安、恢复人具有一种摆脱痛苦、减轻不安、恢复情绪、平衡心理的自我保护机制，通常称之情绪、平衡心理的自我保护机制，通常称之为心理防御机制，或心理自卫机制等。为心理防御机制，或心理自卫机制等。心理防御机制渗透于每一个人的生活之心理防御机制渗透于每一个人的生活之中。很难想象，一个没有心理防御机制的中。很难想象，一个没有心理防御机制的人可以很好地生活在这个世界上。倘若一人可以很好地生活在这个世界上。倘若一个人面临严重或持久的心理冲突，而心理个人面临严重或持久的心理冲突，而心理防御机制又不能及时而有效地发挥作用，防御机制又不能及时而有效地发挥作用，或心理防御机制崩溃了，就很可能引起心或心理防御机制崩溃了，就很可能引起心理疾病。理疾病。心理防御机制可起到缓冲心理挫折、减心理防御机制可起到缓冲心理挫折、减轻焦虑情绪的作用，并且可以人们寻找战胜轻焦虑情绪的作用，并且可以人们寻找战胜挫折的办法提供时机，它对于每一个人都十挫折的办法提供时机，它对于每一个人都十分重要。分重要。然而，并不是每一种心理防御机制都能然而，并不是每一种心理防御机制都能在人们抵御挫折的过程中发挥积极效应。心在人们抵御挫折的过程中发挥积极效应。心理防御机制通常有积极的和消极的之分。理防御机制通常有积极的和消极的之分。积极的心理防御机制在缓冲心理挫折的同时，积极的心理防御机制在缓冲心理挫折的同时，常常表现出一种自信、愉快、进取的倾向，有助常常表现出一种自信、愉快、进取的倾向，有助于个体积极战胜挫折；于个体积极战胜挫折；消极的心理防御机制则大多表现为退缩、逃消极的心理防御机制则大多表现为退缩、逃避、自欺欺人，虽然也能起到暂时缓解心理矛盾避、自欺欺人，虽然也能起到暂时缓解心理矛盾和冲突的作用，但常常会阻止个体面对现实、积和冲突的作用，但常常会阻止个体面对现实、积极进取，过分使用还有可能引起心理疾患。极进取，过分使用还有可能引起心理疾患。心理防御机制究竟起正作用还是负作用，最心理防御机制究竟起正作用还是负作用，最根本的还是看当事人如何来准确把握、适时适度根本的还是看当事人如何来准确把握、适时适度运用。运用。1、积极的心理防御机制、积极的心理防御机制（1）仿同）仿同 又名认同，指一个人在遇挫而痛又名认同，指一个人在遇挫而痛苦时效仿他人获得成功的经验和方法，苦时效仿他人获得成功的经验和方法，使自己的思想、信仰、目标和言行更使自己的思想、信仰、目标和言行更适应环境的要求，从而在主观上增强适应环境的要求，从而在主观上增强自己获得成功的信念。如历史名人、自己获得成功的信念。如历史名人、学术权威、英雄楷模。学术权威、英雄楷模。（2）升华）升华 一个人在遇到挫折后，将自己不为社会一个人在遇到挫折后，将自己不为社会所认可的动机或需要转变为符合社会要求所认可的动机或需要转变为符合社会要求的动机或需要，或遇挫后将低层次的行为的动机或需要，或遇挫后将低层次的行为引导到有建设性、有利于社会和自身的较引导到有建设性、有利于社会和自身的较高层次的行为，这就是升华。高层次的行为，这就是升华。升华作用常常一方面转移或实现了原有升华作用常常一方面转移或实现了原有的情感，达到了心理平衡，同时又创造了的情感，达到了心理平衡，同时又创造了积极的价值，利己利人。积极的价值，利己利人。（3）补）补 偿偿 当由于主客观条件的限制和阻碍，使个当由于主客观条件的限制和阻碍，使个人的目标无法实现时，设法以新的目标代人的目标无法实现时，设法以新的目标代替原有目标，以现在的成功体验去弥补原替原有目标，以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦，称之为补偿。有失败的痛苦，称之为补偿。补偿对缓解挫折后的损失感，防止心补偿对缓解挫折后的损失感，防止心理压力过大，具有一定的积极作用。但是，理压力过大，具有一定的积极作用。但是，并非所有新的目标和活动都具有积极的价并非所有新的目标和活动都具有积极的价值，因为目标有高尚与庸俗之分，挫折后值，因为目标有高尚与庸俗之分，挫折后的选择有进取与沉沦之别，关键在于新的的选择有进取与沉沦之别，关键在于新的目标和活动具有正向价值。如果新的目标目标和活动具有正向价值。如果新的目标和活动符合社会规范和人的发展需要，这和活动符合社会规范和人的发展需要，这时的补偿行为是积极的、有益的；时的补偿行为是积极的、有益的；相反，如果是不符合社会规范或有害于相反，如果是不符合社会规范或有害于心身的（如，丢失财物后以偷别人东西的心身的（如，丢失财物后以偷别人东西的方式来补偿；在比自己强的人面前吃了亏，方式来补偿；在比自己强的人面前吃了亏，就到比自己弱的人面前去出气等等），那就到比自己弱的人面前去出气等等），那么，这种补偿行为即使暂时获得了心理平么，这种补偿行为即使暂时获得了心理平衡和心理满足，也无助于心理健康发展，衡和心理满足，也无助于心理健康发展，有时还会导致自暴自弃，甚至堕落犯罪，有时还会导致自暴自弃，甚至堕落犯罪，危害他人和社会。危害他人和社会。（4）幽）幽 默默 一个人在遇到挫折、处境困难或尴尬时，一个人在遇到挫折、处境困难或尴尬时，用幽默的方式来化解困境、维护自己的心用幽默的方式来化解困境、维护自己的心理平衡，这不仅是一种聪明的做法，也是理平衡，这不仅是一种聪明的做法，也是心理修养较高的表现。心理修养较高的表现。2、消极的心理防御机制、消极的心理防御机制（1）文饰）文饰 又叫又叫“合理化合理化”，是一种援引合理的理，是一种援引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或消除心理困扰的方式。它的表现形式可概消除心理困扰的方式。它的表现形式可概括为括为“找借口找借口”、“酸葡萄效应酸葡萄效应”、“甜甜柠檬效应柠檬效应”等等。等等。不少人在遭到失败或做错事时，往往会不少人在遭到失败或做错事时，往往会找一些原谅自己的理由来进行解释。找一些原谅自己的理由来进行解释。找借口的人，总是企图以冠冕堂皇的大找借口的人，总是企图以冠冕堂皇的大道理来解释自己的行为，在一群动机中选择道理来解释自己的行为，在一群动机中选择一小部分最动听、最高尚、而且最适合理性一小部分最动听、最高尚、而且最适合理性的动机，加以强调，试图掩盖内心所不愿接的动机，加以强调，试图掩盖内心所不愿接受的那些原因，使自己心安理得。受的那些原因，使自己心安理得。有时，当一个人无法达到自己追求的目标，有时，当一个人无法达到自己追求的目标，或想要的东西得不到时，常常以或想要的东西得不到时，常常以“酸葡萄心理酸葡萄心理”和和“甜柠檬心理甜柠檬心理”来进行自慰。来进行自慰。“酸葡萄心理酸葡萄心理”：将自己不具备或得不到的东西：将自己不具备或得不到的东西说成是自己不喜欢的坏东西的防御机制。可以冲说成是自己不喜欢的坏东西的防御机制。可以冲淡内心的欲望，减少懊丧情绪。淡内心的欲望，减少懊丧情绪。“甜柠檬心理甜柠檬心理”：认为凡是自己所拥有的东西都：认为凡是自己所拥有的东西都是好的。通过肯定自己的成绩和价值，以减轻内是好的。通过肯定自己的成绩和价值，以减轻内心心“求之不得求之不得”的痛苦。的痛苦。文饰方式起着自我欺骗和自我麻痹的作用，文饰方式起着自我欺骗和自我麻痹的作用，影响了实事求是地面对现实和做积极的改变。因影响了实事求是地面对现实和做积极的改变。因此，长期地、过分地使用这种方式，会使自己不此，长期地、过分地使用这种方式，会使自己不去认真吸取教训，放弃对自我的认识和改造，以去认真吸取教训，放弃对自我的认识和改造，以致于降低积极适应环境的能力。致于降低积极适应环境的能力。（2）潜抑）潜抑 即即把不愉快的经历不知不觉地压抑到潜意识把不愉快的经历不知不觉地压抑到潜意识里去，不再想起，不去回忆。里去，不再想起，不去回忆。由于潜抑作用，痛苦似乎被遗忘了，人在意由于潜抑作用，痛苦似乎被遗忘了，人在意识上感受不到焦虑和恐惧。这种遗忘叫主动遗忘，识上感受不到焦虑和恐惧。这种遗忘叫主动遗忘，与时间过久而发生的自然遗忘不同。在这种遗忘与时间过久而发生的自然遗忘不同。在这种遗忘中，被潜抑的东西并没有消失，往往不知不觉地中，被潜抑的东西并没有消失，往往不知不觉地影响人们的日常心理和行为，而且一有相应的情影响人们的日常心理和行为，而且一有相应的情景，被潜抑的东西就会冒出来，对个体造成更大景，被潜抑的东西就会冒出来，对个体造成更大的威胁和危害。如，某同学因一时糊涂偷了寝室的威胁和危害。如，某同学因一时糊涂偷了寝室同学的几元钱同学的几元钱 精神分析理论认为，一个人的潜抑过甚，精神分析理论认为，一个人的潜抑过甚，超过潜意识层的负荷，往往会以心理异常、超过潜意识层的负荷，往往会以心理异常、心理疾病的形式表现出来。心理疾病的形式表现出来。（3）投射）投射 又称推诿，是指将自己的不当、失误转又称推诿，是指将自己的不当、失误转嫁到他人身上，以减轻自己的负疚，或将嫁到他人身上，以减轻自己的负疚，或将自己所具有的某些不讨人喜欢、不被人接自己所具有的某些不讨人喜欢、不被人接受的性格、态度、观念或欲望转置他人，受的性格、态度、观念或欲望转置他人，以掩盖自己那些不受欢迎的特征。以掩盖自己那些不受欢迎的特征。（4）反向）反向 这是一种这是一种“矫枉过正矫枉过正”的心理防御机制，的心理防御机制，即把自己一些不符合社会规范、不被允许即把自己一些不符合社会规范、不被允许的欲望和行为，以一种截然相反的态度或的欲望和行为，以一种截然相反的态度或行为表现出来，以掩盖自己的本意，避免行为表现出来，以掩盖自己的本意，避免或减轻心理应激。或减轻心理应激。反向行为由于与动机相互矛盾，因而表反向行为由于与动机相互矛盾，因而表现得过分夸张、做作。它虽然可以在一定现得过分夸张、做作。它虽然可以在一定程度上掩饰个体的真实动机，减轻因动机程度上掩饰个体的真实动机，减轻因动机冲突而产生的痛苦，或者可以维护个体的冲突而产生的痛苦，或者可以维护个体的自尊心，但是，掩饰包含着压抑，长期使自尊心，但是，掩饰包含着压抑，长期使用会从根本上扭曲自我意识，使动机与行用会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，造成心理失常。为脱节，造成心理失常。3、心理防御机制与心理健康的关系、心理防御机制与心理健康的关系 积极的心理防御机制有助于人们适应积极的心理防御机制有助于人们适应挫折，化解困境，而消极的心理防御机制挫折，化解困境，而消极的心理防御机制则只能起到暂时平衡心理的作用，不能解则只能起到暂时平衡心理的作用，不能解决问题，有时还会使当事人在一种自我欺决问题，有时还会使当事人在一种自我欺骗中与现实环境脱节，降低积极适应能力，骗中与现实环境脱节，降低积极适应能力，埋下心理病变的种子。埋下心理病变的种子。心理防御机制不仅本身有积极作用和消极作心理防御机制不仅本身有积极作用和消极作用之分，而且不同人使用时也呈现出不同的倾向用之分，而且不同人使用时也呈现出不同的倾向和效果。心理正常、人格健全的人，在使用心理和效果。心理正常、人格健全的人，在使用心理防御机制时倾向于积极、成熟的方式，而且可根防御机制时倾向于积极、成熟的方式，而且可根据不同的挫折情境灵活选用。在他们身上，心理据不同的挫折情境灵活选用。在他们身上，心理防御机制仅起缓冲心理压力的作用，因而使用次防御机制仅起缓冲心理压力的作用，因而使用次数较少，且作用时间不长。同时，他们还能正确数较少，且作用时间不长。同时，他们还能正确地感知自己在使用的防御机制，并能合理地进行地感知自己在使用的防御机制，并能合理地进行调节。因而，心理健康者能扬长避短，多在积极调节。因而，心理健康者能扬长避短，多在积极意义上使用心理防御机制。意义上使用心理防御机制。相反，那些人格顺应不良、心理障碍者，往相反，那些人格顺应不良、心理障碍者，往往倾向于消极的、不成熟的方式，他们总是依赖往倾向于消极的、不成熟的方式，他们总是依赖于心理防御机制，以此作为习惯的甚至唯一的反于心理防御机制，以此作为习惯的甚至唯一的反应方式。因为经常使用，作用时间长，而且很少应方式。因为经常使用，作用时间长，而且很少变通，常常不顾情境的变化而刻板地采用相同的变通，常常不顾情境的变化而刻板地采用相同的防御机制，因而他们往往很难学会更有效的适应防御机制，因而他们往往很难学会更有效的适应挫折的方法，而且在歪曲、掩盖或否认现实中耗挫折的方法，而且在歪曲、掩盖或否认现实中耗费自己的活动能量，以一种自欺欺人的方式被动费自己的活动能量，以一种自欺欺人的方式被动地与挫折周旋，其结果使适应能力日趋削弱，人地与挫折周旋，其结果使适应能力日趋削弱，人格和心理发展受到严重影响。格和心理发展受到严重影响。在某种意义上说，心理不健康者亦是消在某种意义上说，心理不健康者亦是消极的心理防御机制使用过度的结果。两者极的心理防御机制使用过度的结果。两者常常互为因果，互相影响，恶性循环。常常互为因果，互相影响，恶性循环。三、挫折适应与积极进取三、挫折适应与积极进取 挫折是不可避免的，回避挫折只是自欺挫折是不可避免的，回避挫折只是自欺欺人、弱者的表现。欺人、弱者的表现。人无法回避挫折，人也需要挫折，正是人无法回避挫折，人也需要挫折，正是在与挫折的交往中，人变得更成熟、更有在与挫折的交往中，人变得更成熟、更有力量，心理发展得更充分、更健康。力量，心理发展得更充分、更健康。现代社会是一个充满竞争、充满挑战、现代社会是一个充满竞争、充满挑战、充满风险、也充满机会的社会，如何提高充满风险、也充满机会的社会，如何提高对挫折的适应能力，学会及时地抓住机会、对挫折的适应能力，学会及时地抓住机会、变消极因素为积极因素的本领，是每一个变消极因素为积极因素的本领，是每一个同学在学期间必须认真思索、努力实践的同学在学期间必须认真思索、努力实践的任务，并将成为一门任务，并将成为一门“必修课必修课”。（一）（一）对挫折的不良认知对挫折的不良认知 认知是指人们对周围事物的想法或观认知是指人们对周围事物的想法或观点。心理学认为，外界刺激正是通过认知点。心理学认为，外界刺激正是通过认知这一中介而产生各种各样的心理行为的。这一中介而产生各种各样的心理行为的。由于认知方式的差异，人们对同一事物有由于认知方式的差异，人们对同一事物有可能产生不同、甚至完全不同的看法，引可能产生不同、甚至完全不同的看法，引起不同的心理反应。起不同的心理反应。其实，真正引起适应困难的，与其说是其实，真正引起适应困难的，与其说是那些挫折、应激、冲突本身，还不如说是那些挫折、应激、冲突本身，还不如说是当事人对它们的看法，以及所采取的态度。当事人对它们的看法，以及所采取的态度。大学生对挫折不合理的认知方式，主要大学生对挫折不合理的认知方式，主要呈现出以下几个特征：呈现出以下几个特征：1不应发生不应发生 常常把生活中的不顺利、不愉快，学常常把生活中的不顺利、不愉快，学习、交往中的挫折、失败看作是不应该发习、交往中的挫折、失败看作是不应该发生的。生的。在他们的头脑中，大学生活应该是丰富多彩、在他们的头脑中，大学生活应该是丰富多彩、充满快乐的，大学学习轻松愉快、人际环境温暖充满快乐的，大学学习轻松愉快、人际环境温暖和谐，青春应该伴着鲜花和太阳奏出优美的旋律。和谐，青春应该伴着鲜花和太阳奏出优美的旋律。对于挫折，他们毫无思想准备，因而，当挫折来对于挫折，他们毫无思想准备，因而，当挫折来临时，面对自认为不该发生却又发生了的事实，临时，面对自认为不该发生却又发生了的事实，有的同学束手无策，变得烦躁易怒，常与人冲突；有的同学束手无策，变得烦躁易怒，常与人冲突；有的则感到自卑、失去信心、痛苦不堪。个别人有的则感到自卑、失去信心、痛苦不堪。个别人为此申请退学，甚至轻生。为此申请退学，甚至