2022年电大行管本电子政务作业题 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 电子政务导论形成性考核手册 1 一、单项题：1、（ D ）是中国电子政务的雏形；（D ）P3 A金桥工程 B 金关工程 C 金卡工程 D 三金工程2、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）P30 A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B 对行业或企业的治理和服务C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系3、CSCW的关键是：（ C ）P37 A通信 B合作 C和谐 D 网络=进展最为快速的国家是：（ A ）P47 4、实施电子政务的发达国家中；起步较早A美国 B 英国 C德国 D新加坡5、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）P30 A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B 对行业或企业的治理和服务C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系6、工作流治理系统的核心是：（ B ）P39 A工作流治理系统软件 B 工作流执行服务 C客户应用治理 D 数据储存7、商务智能的基础是：（ C ）P42 A在线数据分析 B 数据挖掘 C数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是：（ D ）P43 A提取整合数据 B 将数据转换成信息C将信息转换成学问 D政府各种活动的各项数据9、实施政务智能要解决的首要问题是：（ A ）P43 A建立数据库,整理和归并各种形式的数据 B 数据挖掘C在线数据分析 D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间：（ D ）P12 A.20 世纪 80 岁月初 B.20 世纪 80 岁月中期C.20 世纪 80 岁月末期 D.20 世纪 90 岁月二、多项题：1、电子政务建设规划的方法有：（ABCD ）P140-141 A试点试验 B 统一的进展规划C实行“ 分地区、分等级、分类别、分阶段” 的实施方案 D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（ABCD ）P173-174 A政府电子交易 B 政府网站设计C政府搜寻引擎 D帮助政府决策3、政府治理体制创新包括：（ABC ）P83 A手段创新 B 方法创新C模式创新 D技术创新4、GRM在电子政务中的详细应用表现为：（ ACD ）P106-107 A为创新与整合服务供应渠道 B 提升政府的服务理念C整合政府服务内容 D供应个性服务5、电子政务的组成包括：（ABCD ）P23 A政府内部的电子化和网络办公 B 政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息沟通 D政府部门与公众之间的信息沟通6、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ ABCD ）P123-124 A大牌厂商实行渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B地方厂商有“ 近水楼台先得月” 的竞争优势C专业性的电子政务公司逐步崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力气1 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、电子政务的特点是：（ ABCD ）P10 A以信息技术为工具 B 以政府数据为中心 C以业务应用为动力 D 以便民服务为目的；8、电子政务进展的阶段有：（ ABCD ）P13 A起步阶段 B 政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段 9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD ）P43 A在线数据分析 B 将数据转换成信息 C将信息转换成学问 D提取整合数据 10、决策支持系统的子系统有：（BCD ）P44 A和谐 B 对话 C 数据 D 模型三、名词说明：1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术,通过不同的信息基础设施,在适当的时间和地点,以适当的方式对政府、企业、社会团体和公众供应信息服务；P15 2、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术,将其内外部的治理和服务职能进行无缝集成,在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后,通过政府网站将大量频繁的行政治理和日常食物按设定的程序在网上 实施,打破时间、空间以及部门分割的制约,全方位地为社会以及自身供应一体化的规范、高效、优质、透亮、符合国际 惯例的治理和服务；P10 3、商务智能：是能够帮忙企业对自身业务经营作出明智打算的工具；P40 4、决策支持系统：是一个有多种功能和谐协作而构成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统；它由对话、数据和模型 等 3 个子系统构成；P44 四、简答题：1、电子政务的主要内容有哪些？P21-22 答：网上信息发布；部门内部办公自动化；实现网上交互式办公；各个政府部门资源共享、和谐工作；2、电子政务网络系统应当具有那几个方面？P27 答：电子政务网络系统应当具有四个方面：政务核心层；办公业务层；信息交换层；公众服务层；3、简述开展协同政务迫切性；P34-35 答：开展协同政务是打破目前电子政务建设中各自为政现象的必定要求；开展协同政务是连接目前电子政务信息孤岛的必定要求；开展协同政务是防止电子政务投资黑洞的必定要求；开展协同政务是改革政府治理体制的必定要求；4、商务智能的构成部分有哪些？P41 答：商务智能由以下几部分构成：商务智能应用；拜访工具；数据储备和数据源；元数据处理；安全及治理；数据集成工具；五、论述题：1、谈谈你对中国电子政务进展的一些摸索以及中国电子政务进展的详细计策；P67-73 2 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 答：中国电子政务进展的一些摸索：目标明确、分步实施；资源整合、建设门户；应用主导、注意实效；基础扎实、保证有力；中国电子政务进展的详细计策：走市场化、产业化之路；进展电子民主、富强公众服务；充分发挥社会中间组织的作用；跨过数字鸿沟、关注弱势群体用户；2、试从国内外公共治理信息化进展状况分析我国进展电子政务的意义；P16 第四章答： 21 世纪是信息化的世纪,电子政务已经成为世界各国政府行政治理改革的主要方向；美国政府在 2000 年 9 月开通了政府网站,让美国公众能更快捷、便利地明白政府；加拿大也在 2001 年 1 月开通了加拿大政府门户；英国也在 2005 年实现了全面电子政务,英国仍开通了政府网网站,将公众网站、商业网站与政府的办公室系统等安全地连接在一起,供应全年的不间断服务；日本政府在 2005 年全面进入网上办公电子化阶段；这种省时省力,便利快捷,便利公众的政府办公方式已经广泛应用在 89%的国家和地区；为了适应时代进展的需要,我国政府的行政运作也在不断的调整和改革,自 1993 年底我国正式启动“ 三金工程” ,即中国电子政务的雏形到今日,电子政务对我国政府信息化的进展起了重大意义：行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作；可以缩减甚至取消中间治理层,简化行政运作环节和程序；树立新的形象,扩大政府影响；防止信息垄断和黑箱操作；为人们供应便利服务,亲密政府与公众的紧密联系,促进了政府部门改善和提高服务质量；电子政务导论形成性考核手册 2 一、单项题：1、（ D ）标志着电子政务在中国正式起步；（ D ）P3 A三金工程 B 网络技术的应用 C 办公自动化和信息化 D 政府上网工程2、工作流治理系统的核心是：（ B ）P39 A工作流治理系统软件 B 工作流执行服务3、实施政府智能要解决的首要问题是：（ A ）P43 A建立数据库,整理和归并各种形式的数据B数据挖掘 C在线数据分析D将数据转化成信息4、英国政府宣布（B ）全面建成电子政务；（ B ）P51<第一次宣布的时间是2022 年,后来改成2005 年> A.2022 年 B.2005 年 C.2022 年 D.2006 年5、实施电子政务的发达国家中；起步较早、进展最为快速的国家是：（A ）P47 A美国 B 英国 C 德国 D 新加坡6、依据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的中意程度的标准评判（ B ）P50 A美国 B加拿大 C新加坡 D澳大利亚 B ）P63 7、（ B ）标志着北京市正式启动了电子政务工程；（A北京之窗 B首都之窗 B ）P68 C数字北京D网上北京8、（ B ）已经成为中国电子政务进展的关键所在；（A目标明确 B资源整合 C注意实效 D保证有力 A ）P71 9、（ A ）是目前世界各国电子政务进展的重要趋势；（A市场化 B网络化 C数字化 D信息化3 / 11 B ）国家的电子政务排名世界第一；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、多项题 1、电子政务的特点是：（ ABCD ）P10 A以信息技术为工具 B 以政府数据为中心 C以业务应用为动力 D 以便民服务为目的2、电子政务的讨论机构有：（ ABCD ）P20-21 A发达国家的政府讨论机构和县官的非政府讨论机构 B IT 服务公司和治理询问公司 C各高校的电政务的讨论机构 D庄助于电子政务业务的公司3、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD ）P43 A在线数据分析 B将数据转换成信息 C将信息转换成学问 D提取整合数据 4、上海市电子政务取得的阶段性成效有：（ ABC ）P65 A开创了参政议政的新途径 B供应正在线服务的有效方式 C已有 80的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统 D开头了网上决策 5、美国电子政务的优势：（ ABCD ）P49 A扩大了政府传播信息的渠道 B 扩展了政府供应服务的职能 C提高了办事效率,降低了成本 D拉近了政府与公众之间的距离 6、德国电子政务的分类有：（ ABC ）P52 A政府对公众 B 政府对企业 C政府对政府 D政府部门之间 7、上海市电子政务取得的阶段性成效有：（ ABC ）P65 A开创了参政议政的新途径 B供应正在线服务的有效方式 C已有 80的政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统 D开头了网上决策 8、中国电子政务进展应当遵循的原就有哪些？（ ABCD ） P67-70 A目标明确、分步实施；B 资源整合、建设门户；C 应用主导、注意实效；D 基础扎实、保证有力；9、中国棉铃的数字鸿沟主要是指：（ BCD ）P73 A与进展中国家之间 B与发达国家之间 C国内各个地区之间 D城市与农村之间 三、名词说明：1、商务智能：是能够帮忙企业对自身业务经营作出明智打算的工具；P40 2、决策支持系统：由多种功能和谐协作而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统；有对话、数据和模型等 3 个子系统 构成； P44 3、办公自动化：是指利用现代化办公设备、运算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业；P14 4、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术,通过不同的信息基础设施,在适当的时间和地点,以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众供应信息服务,它是一种政府服务体系；P15 四、简答题：1、中国电子政务的主要目标是什么？P68 4 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 答：形成标准统一、功能完善、安全牢靠的政府信息网络平台；重点业务系统取得显著成效；基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展；中心和地方各级政府的应急才能、治理才能、决策才能和公共服务才能得到较大的加强；与电子政务相关的法规和标准付诸实施、电子政务的体系框架浴盆体系初步形成；2、政府决策支持系统对行政决策的影响？P46 答：政府决策支持系统对行政决策的影响是多方面的,第一,它减弱以至取消决策者与执行者之间的严格分界；其次,改 善行政决策者的有限理性；最终,支持与强化行政决策过程；3、当前中国电子政务建设的主要任务是什么？P68 答：当前中国电子政务建设的主要任务是： 有方案、有步骤地建设和整合统一的电子政务网络平台； 完善和建立一批重点的政务、业务系统,规划和开发一批战略性、宏观性、基础性和公益性的政务信息资料； 积极推动公共服务； 基本建立起电子商务安全保证体系； 建立电子政务标准化体系； 完善公务员信息化培训和考核体系： 建立并完善电子政务法律法规和制度；4、电子政务进展的计策有哪些？P70-73 答：电子政务进展的计策有：走市场化、产业化之路；进展电子民主、富强公众服务；充分发挥社会中间组织的作用；跨过数字鸿沟、关注弱势群体用户；五、论述题：1、谈谈我国电子政务的指导原就和加快电子政务建设的主要措施；P137-140 答：我国电子政务的指导原就有：统一规划、加强领导；需求主导、突出重点；整合资源、拉动产业；统一标准、保证安全；加快电子政务建设的主要措施有：统一熟悉、加强领导；明确分工、各施其职；稳步推动,严禁重复建设；利用统一网络平台；规范试点；保证资金；制造有利的外部环境；2、谈谈你对中国电子政务进展的一些摸索以及中国电子政务进展的详细计策；P67-73 答： 21 世纪是信息化的世纪,电子政务已经成为世界各国政府行政治理改革的主要方向；美国政府在 2000 年 9 月开通了 政府网站,让美国公众能更快捷、便利地明白政府；加拿大也在 2001 年 1 月开通了加拿大政府门户；英国也在 2005 年实 现了全面电子政务,英国仍开通了政府网网站,将公众网站、商业网站与政府的办公室系统等安全地连接在一起,供应全 年的不间断服务；日本政府在 2005 年全面进入网上办公电子化阶段；这种省时省力,便利快捷,便利公众的政府办公方式 已经广泛应用 89%的国家和地区；为了适应时代进展的需要,我国政府的行政运作也在不断的调整和改革,自 1993 年底我国正式启动“ 三金工程” ,即中国电子政务的雏形到今日,电子政务对我国政府信息化的进展起了重大意义：行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作；可以缩减甚至取消中间治理层,简化行政运作环节和程序；树立新的形象,扩大政府影响；5 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 防止信息垄断和黑箱操作；为人们供应便利服务,亲密政府与公众的紧密联系,促进了政府部门改善和提高服务质量；电子政务导论形成性考核手册 3 一、单项题：1、电子政务产生的时间：（ D ）P12 世纪 80 岁月末期 D20世纪 90 岁月A20世纪 80 岁月初 B20世纪 80 岁月中期 C202、政务智能的基础是：（ D ）P43 A提取整合数据 B将数据转换成信息C将信息转换成学问D政府各种活动的各项数据3、商务智能的基础是：（ C ）P42 A在线数据分析B 数据挖掘C数据仓库D数据分析4、依据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的中意程度的标准评判（ B ）P50 A美国 B 加拿大 C新加坡 D澳大利亚 B ）国家的电子政务排名世界第一；5、20 世纪 80 岁月,英美等为迎接新技术革命和经济全球化的挑战,经受了一场（ D D ）革命；（ D ）P75 A办公电子化B 办公自动化）C办公网络化D政府再造运动6、（D ）是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯独途径；A公共服务市场化B 内部治理体制的改革C信息网络技术的应用D加快政府职能转变,优化工作流程7、（ A ）是国家信息化的核心任务和关键；（ A ）P87 A信息资源B 信息网络C信息产业D信息化人才8、GRM与 CRM 的本质区分是：（ A ）P107 A是赢利组织的治理手段,政府不以赢利为目的B服务对象不同 C服务手段不同 D服务理念不同9、电子政务的核心内涵是：（ D ）P114 A整合政府服务功能 B 政府业务流程的改造C政府资源与数据共享 D创建“ 虚拟政府”10、中国电子政务的纲领性文件时：（ B ）P137 A国民经济和社会信息化重点专项规划B中国电子政务建设指导看法C政府资讯科技服务远景D电子政务进展绿皮书二、多项题1、电子政务进展的阶段有：（ABCD ）P13 A起步阶段 B 政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段2、电子政务的应用模式有：（ ABCD ）P23 A政府内部的电子政务 B 政府之间的电子政务C政府与企业之间的电子政务 D 政府与公众之间的电子政务3、商务智能的特点有：（ ABCD ） P40-41 A系统整体设计思想 B 利用分类技术简化对信息的拜访C支持对全部形式的业务信息拜访 D 为企业供应强大的报表功能4、决策支持系统的子系统有：（ BCD ）P44 A和谐 B 对话 C 数据 D 模型5、政府再造改革的主要内容有：（ACD）P76 6 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - A职能的优化 B 办公数字化C公共服务的市场化 D 内部治理体制改革6、政府治理体制创新包括：（ABC ）P83 A手段创新 B 方法创新 C 模式创新 D 技术创新7、电子政务与 企业信息化的关系是：（ ABC ）P71 A电子政务可以使企业通过网络向政府有关部门申请各种证件和执照B可以使企业拜访政府拥有的政务数据网C可以为中小企业提高国际竞争力和知名度供应帮忙D可以为企业发布相关产品信息8、行业信息化与电子政务的关系：（AC ）P92 A电子政务是行业信息化的一个组成部分B行业信息化是电子政务的一个组成部分C开展行业信息化有利于电子政务行监管的实施D行业信息化可以为电子政务供应体会9、电子政务的组成包括：（ ABCD ）P23 A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息沟通D政府部门与公众之间的信息沟通10、政府关系治理面临的困难包括：（ ABCD ） P106 A政府“ 以公共服务为中心” 的观念的树立 B 政府多种沟通渠道C政府服务内容的整合 D政府与企业的合作三、名词说明：1、政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创新；P76 2、国家信息化：就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深化开发、利用信息资源,加速国家实现现代化的进程；P87 3、数字鸿沟：又称信息鸿沟,是指当代信息技术领域中存在的差距现象；P73 4、政府关系治理 : 是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式,为其他政府部门、企业和公众供应个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象；P105-106 四、简答题：1、电子政务与政府治理体制创新的相互影响？P81-83 答：行政体制改革在很大程度上制约了电子政务行为的转变；抓住电子政务进展的契机推动政府体制改革；政府电子政务进展的最大阻力来自目前的体制、传统观念和部门利益；电子政务会触动某些人和某些集团的利益；目前政府机关存在着条块分割、职能交叉、推诿扯皮、官僚主义、效率低下等问题,电子政务就是在网上实现 政府的服务职能、治理职能和保证职能；2、当前中国电子政务建设的主要任务是什么？P138-139 答：建设和整合统一的电子政务网络平台；完善和建立重点政务、业务体系,规划和开发政务信息资源；积极推动公共服务；基本建立电子政务安全保证体系；建立标准化体系；完善公务员信息化培训和考核体系；建立和完善法律法规和制度；3、中国电子政务的整体状况如何？P61-62 答：国家制定的政策在实际工作中收到了显著成效；海关、税务、工商、银行等业务的互联互通取得实质性进展；7 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 电子政务在中国仍处于初级阶段,它的理论和政策讨论仍是空白；中国在进行电子政务建设过程中,仍存在许多不利因素；中国开展电子政务也有一些有利条件；4、电子政务进展的计策有哪些？P71-73 答：走市场化、产业化之路；进展电子民主、富强公众服务；充分发挥社会中间组织的作用；跨过数字鸿沟、关注弱势群体用户；五、论述题：1、谈谈电子政务与政府治理体制的相互影响及政府治理体制创新的内容和实施步骤有哪些？P81-84 答：电子政务与政府治理体制的相互影响有以下几点：行政体制改革在很大程度上制约了电子政务行为的转变；抓住电子政务进展的契机推动政府体制改革；政府电子政务进展的最大阻力来自目前的体制、传统观念和部门利益；电子政务会触动某些人和某些集团的利益；目前政府机关存在着条块分割、职能交叉、推诿扯皮、官僚主义、效率低下等问题,电子政务就是在网上实现 政府的服务职能、治理职能和保证职能；政府治理体制创新的内容：治理手段创新；治理方法创新；治理模式创新；政府治理体制创新的实施步骤有：规划；实施；反馈；示范；2、谈谈 GSM在电子政务中的应用以及如何贯彻？P106-107 答： GSM在电子政务中的详细应用表达为：为创新与整合服务供应渠道；整合政府服务内容；供应个性化服务；要真正把 GRM思想贯穿到电子政务中,必需做好如下一些工作：第一,提升政府服务理念,强化“ 以企业与公众的需求为中心” 的服务思想；其次,供应多种不同的沟通渠道,比如电话、传真、互联网、数字电视、呼叫中心,以及传统方式信函、面对面的沟通等,以满意不同公众群体的要求；第三,不同的政府部门实现数据共享,无论公众挑选任何方式与政府机关接触,公众的明白和需求的把握应别无二致；电子政务导论形成性考核手册 4 一、单项题：1、电子政务的核心内涵是：（ D ）P114 A整合政府服务功能 B 政府业务流程的改造C政府资源与数据共享 D创建“ 虚拟政府”2、中国电子政务的纲领性文件时：（ B ）P137 A国民经济和社会信息化重点专项规划 B 中国电子政务建设指导看法C政府资讯科技服务远景 D电子政务进展绿皮书3、各国电子政务进展实践形成一种共识,其进展的前提和必要条件是：（C ）P80 A政府依法行政 B 改革政府体制C高层领导的支持和推动 D信息化技术4、以下关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确？（B ）P96 A电子政务是家庭信息化的前提 B 家庭信息化是电子政务的前提C电子政务为家庭信息化供应了保证 D家庭信息化为电子政务供应了基础5、以下关于说法正确选项：（C ）P104 A只是一个软件系统B使企业的治理核心转移到“ 在正确的时间制造和销售正确的商品”C使企业的治理核心转移到“ 在正确时间和地点获得企业的最大利润”D已经能够满意企业进展的需要6、德国电子政务的技术核心是：（ A ）P135 8 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - A柏林 - 波恩信息协会B 德国 21 世纪协会 C ） P147 C电子与通讯技术局D政府信息技术理事会7、今后一段时间中国电子政务的工作重点是：（A建设 2 个平台 B 建设一个门户网站C电子政务业务系统建设D金税工程 A ）P149 8、以“ 三网一库” 为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架的核心是：（A办公业务资源网B 宏观经济治理网C政府公众信息网D电子资信息资源库9、政务数据资源开发利用的指导方针是：（B ）P163 A统一和谐、联合建设B统筹规划、国家主导,统一标准、联合建设,互联互通、资源共享C统一标准、注意质量 D互联互通、高度共享10、目前,（C ）的建设已成为推动政府业务流程快速进行整合的直接动力；（C ）P166 A政务数据资源共享机制 B政务信息公开制度C政府数据交换中心的建设 D政府数据仓库的建设二、多项题1、电子政务进展的阶段有：（ ABCD ）P13 A起步阶段 B 政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段2、目前中国的电子政务建设主要有哪两种推动方式：（ AC ）P22 A系统内自上而下的纵向推动 B 自下而上的纵向推动C地区内的横向推动 D 地区内的纵向推动3、协同政务的关键技术是：（ AB ）P36 A运算机支持下的协同工作技术 B 工作流治理技术C信息技术 D 网络工程技术4、德国电子政务的分类有：（ ABC ）P52 A政府对公众 B 政府对企业 C政府对政府 D政府部门之间5、中国电子政务建设要遵循的原就有：（ABCD ）P137 A统一规划、加强领导 B 需求主导、突出重点C整合资源、拉动产业 D统一标准、保证安全6、中国电子政务的主要目标是：（ABCD ）P68 A政府信息网络平台发挥支持作用B重点业务系统建设取得显著成效C基础性、战略性信息库取得重大进展D初步形成电子政务网络与信息安全保证体系7、电子政务业务系统建设的内容有：（ABD ） P148 A政府为社会供应的各类供应 B 政府部门之间的供应C 人才培训 D政府部门内部的各类供应8、电子政务业务系统的核心层包括：（ BC ）P149 A政府机关内部的办公业务网 B 办公业务资源系统C宏观经济治理系统 D政府公众信息网9、政务信息资源开发利用的原就是：（ABCD）P163 A结合经济和社会进展方案 B统一和谐、联合建设原就C统一标准、注意质量原就 D互联互通、高度共享原就10、中国电子政务启动的战略性、基础性信息库包括：（ ABCD ）P168 A人口基础信息库 B 法人单位基础信息库C自然资源和空间地理基础信息库 D宏观经济数据库三、名词说明：1、政府资源规划：就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得政府业务流程无缝平滑的连接,从而9 / 11 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 提高政府的办事效率、提高治理和服务才能,降低政府运行的财政负担；P104 2、政府关系治理 : ：是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式,为其他政府部 门、企业和公众供应个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象；P105-106 3、政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创新；P76 4、国家信息化：就是在国家统一规划和组织的下,在农业、工业、科学及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深 入开发、利用信息资源,加速国家实现现代化的进程；P87 四、简答题：1、中国进展电子政务的必定性；P50-60 答：电子政务建设是中国深化改革、扩大开放的必定要求；WTO的必定要求；电子政务建设是中国加入 电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必定要求；电子政务建设是进展信息产业、拉动内需的必定要求；2、国外电子政务建设的总体特点有哪些？P58 答：国外电子政务建设的总体特点是将公众服务放在首要位置,以信息共享和数据猎取为基础,以网络化办公为依靠,以 信息安全为支撑,而其中又以信任与授权服务作为信息安全的核心；P83-84 3、政府治理体制创新的内容和实施步骤有哪些？答：政府治理体制创新的内容包括：治理手段创新；治理方法创新；治理模式创新；政府治理体制创新的实施步骤为：规划；实施；反馈；示范；4、国家信息化必需遵循的原就有哪些？P89 答：国家信息化必需遵循以下原就：第一,坚持以市场需求为主导,用市场经济的方法进展信息化；其次,政府信息化先行,带动其他领域的信息化进展,电子政务建设要与政府职能转变相结合；第三,信息化建设与产业结构调整相互结合；第四,既要培养竞争机制,又要加强统筹和谐；第五,既要重视对外开放与合作,又要加强技术自主研发；五、论述题：1、试从国内外公共治理信息化进展状况分析我国进展电子政务的意义； P16 第四章 答： 21 世纪是信息化的世纪,电子政务已经成为世界各国政府行政治理改革的主要方向；美国政府在 2000 年 9 月开通了 政府网站,让美国公众能更快捷、便利地明白政府；加拿大也在 2001 年 1 月开通了加拿大政府门户；英国也在 2005 年实 现了全面电子政务,英国仍开通了政府网网站,将公众网站、商业网站与政府的办公室系统等安全地连接在一起,供应全 年的不间断服务；日本政府在 2005 年全面进入网上办公电子化阶段；这种省时省力,便利快捷,便利公众的政府办公方式 已经广泛应用在 89%的国家和地区；为了适应时代进展的需要,我国政府的行政运作也在不断的调整和改革,自 1993 年底我国正式启动“ 三金工程” ,即中国电子政务的雏形到今日,电子政务对我国政府信息化的进展起了重大意义：行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作；可以缩减甚至取消中间治理层,简化行政运作环节和程序；树立新的形象,扩大政府影响；防止信息垄断和黑箱操作；为人们供应便利服务,亲密政府与公众的紧密联系,促进了政府部门改善和提高服务质量；2、谈谈电子政务对政府的反腐败建设的影响；P84-85 答：官员腐败的问题特别复杂,但其中有两条至关重要的缘由：一是权力高度集中,缺少制衡机制；二是权力的运行缺少 透亮度,简单进行暗箱操作或权钱交易；为了促进政务公开,削减因信息不对称带来的腐败现象,我们应当推行电子政 务；电子政务是一种开放式治理方式,公众可以通过网络参加和监督政府政策的制定和执行,可以有效防止政府治理人 员利用信息垄断进行暗箱操作,保证政府决策的顺当执行；电子政务是一场深刻的变革,它将极大的推动政府职能转变；电子政务可以提高政府的行政效率,增加政府工作的 透亮度,改善政府与公众的沟通方式,在实现信息资源共享的同时,从根本上规范政府行为,提高行政效率,削减“ 寻 租” 行为以及腐败现象的、发生；10 / 11 名师归纳总结 - 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