2022年浪潮ERP-DRP销售与分销管理软件解决方案 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 重点难点分析：随着中国市场经济的不断进展,很多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全 球性的市场,一个个规模巨大的销售网络正在建立或是正在运营,如何能够有效地治理销售网络,灵敏地 应对市场变化,合理地掌握库存水平,就成了企业在猛烈竞争中立于不败之地的关键；对于分销网络来说,由于存在物理上的地域分隔,层次关系复杂多样,造成信息的失真与滞后,对于异地 机构商流、物流、资金流的治理难度越来越大,这些问题主要表达在：面对分销网络的组织模式复杂多样性,如大区、分公司、办事处、子公司混合的模式,如何实现集中 治理；如何准时地传递订单和销售量信息,把握市场需求的变化,合理地组织生产；如何实现对产品价格的治理、对客户的信用及应收帐款的治理；如何建立基于各个异地仓库的完整性库存,以利于库存中的商品在全国各个仓库间合理分布和有机流 动；如何建立起包括各级经销商的统一信息平台,从而实现整个销售渠道的销售、库存治理；作为企业赖以进展和生存的基础是客户,如何有效地建立起企业与客户间的信息沟通渠道；方案概述 ：浪潮 ERP GS是浪潮凭借多年的企业治理软件的开发体会,吸取国外企业治理软件的治理思想,鼎立 推出的一套治理集中、数据集中、决策集中的 ERP全面解决方案；浪潮 ERP GS分销解决方案针对集团企业销售过程中的销售政策不统一、无法对销售机构进行准时管 理、库存资金占用严峻、无法集中治理客户资源、无法对客户的信用进行治理、市场反应滞后等突出问 题,通过浪潮 ERP GS全面集中的治理思想,实现企业集团的垂直治理,通过集团销售与分销治理、集中 发运治理、异地库存治理、销售终端治理等业务模块,使企业集团有效的对整个销售网络进行实时的治理 与掌握,有效的对整个集团的客户资源进行全面的治理、有效的降低销售网络的成本、降低库存资金的占 用、加速存货的周转速度,准时地传递订单和销售量信息,把握市场需求的变化,合理地组织生产,实现 对整个销售网络的有效治理,增强集团企业的竞争力；全面支持 INTERNET应用,支持多会计实体,多销售组织,可以设置跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的巨大而敏捷的分销网络结构,对分销业务进行集中治理和核算,数据集中存放,业务合并报 表更准时,更精确；供应强大的订单治理功能,签订订单时可进行客户信用检查；产品的库存可用量检查；支持多种销售 价格和敏捷的价格制定规章；支持对信贷掌握区治理,供应对客户、业务员的信贷掌握；支持多工厂、多仓库,可以随时查询到产品在整个销售网络内的储备总量以及分布情形；支持多种库存事 务,支持库存状态、货位、批次、序列号以及产品的自由项治理；支持不同公司之间,不同库存组织之间,同一产品采纳不同的计价方式并保护独立的核算价格；支持 多种计价方式,供应产品出库成本的自动运算；与财务系统一体化设计,存货核算单据自动生成会计凭 证；可以敏捷地处理集团内的内部交易,既可以通过内部销售或选购订单来协同处理一笔内部交易,也可以通 过集团内跨公司的提货、调拨,来自动识别并处理一笔内部交易；通过集成的、基于 INTERNET的信息平台,使企业能够对不断变化的客户需求（包括各类销售终端的 需求）快速作出反应,同步共享分销网络中的客户需求信息,更好地为客户供应服务；价值分析：1 1 有形价值分析1 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 增加收入a 快速响应客户需求,提高客户满意度,制造竞争的时间优势和空间优势提高客户中意度供应链治理是以客户中意为核心,以信息技术为基础,以客户中意指标和客户中意度为主要工具而进行的一种企业经营治理；它通过提高产品质量、优化服务水平、加强客户沟通和供应中意价格等途径,培育和提升客户中意度和客户忠诚度,从而最终实现企业与客户的双赢；加快响应速度传统治理是以生产企业为主的推动式治理,而供应链治理是以客户需求为主的拉动式治理,实行高效率的消费者反应（ECR）；一旦客户显现需求变化或者产生新的需求,供应链各节点企业通过高度集成化的信息平台和快速的信息交换,增强对客户需求变化的响应,快速地为客户供应高质量的产品服务,大大缩短了客户需求与生产供应之间的时滞；同时,当外部环境发生变化、竞争对手转变竞争策略或政策法令发生变更时,供应链企业都能够在最短的时间内产生应计策略,防止各种风险缺失；b 生产过程优化,提高生产效率c 加快资金周转速度,提高资金使用效益d 加强渠道的忠诚度e 提高对客户和市场的反应速度2 降低库存资金占用浪潮 ERP GS供应链治理,通过对异地库存的治理,可以对整个集团的物流分布进行合理的优化和配置,可以建立物流中心和分部仓库,可以针对不同的销售机构设定不同合理库存占用,从整个集团降低了库存资金的占用；3 加快存货周转率a 信息流的快速传递使得物流、商流和资金流更加快捷和精确信息流的快速、精确的传递,使得物流的传递更加快捷、精确,提高了交货的精确率,商流的快速运转,降低选购的提前期,降低了交货的推迟率,同时由于信息流的快速运转,也加快了内部结算和外部结算的效率,加快资金的回笼,有效的削减应收款,降低了坏帐风险；b 准时猎取库存状态,削减过期缺失浪潮 ERPGS供应链系统,可以准时猎取当前整个集团仓库网络中各个仓库的库存状态,准时猎取存货的各种状态,削减存货的过期、失效等缺失、降低由于将要过期而打折销售造成的缺失；c 通过上下游企业供应链的协同,准时猎取存货的各种数据,合理支配选购、生产和销售,合理调配存货资源,加快存货周转；4 缩短新产品投放市场的时间上下游供应链的有效协同,可以使企业对市场需求做出快速的反应,针对客户形形色色的消费需求,企业可以在产品设计、生产阶段赐予充分的考虑,而上游供应商通过供应链的有效协同,可以较早的获得客户的需求,在原材料的生产过程中考虑进去,比如采纳一些新的技术和新的材料等；上下游供应链的有效系统,可以使处在产品整个生命周期的人员都能参加到产品的设计、开发中,大大缩短新产品投放市场的时间,快速占据市场,获得较高收益；5 削减应收帐款浪潮 ERPGS供应链治理通过订单、交货单等信息的快速传递,削减了单据传递过程中的差错率,提高了物流的速度,提高了交货的精确率,缩短了交货期；由于信息流和物流的快速运转,加快了内部和外部结算的速度,加快资金回笼；6 降低综合运营成本a 降低发运成本浪潮 ERPGS供应链治理,通过在生产、销售网络中合理支配物流中心、优化仓库的分布,合理支配客户的发货仓库,降低发运成本；2 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 同时通过优化库存结构、合理支配发运行程,降低发运成本 可以对承运商进行集中治理,挑选良好信誉的承运商可以削减在途时间,降低产品毁损的风险,通过集中 承运商的治理可以以较低的运输价格获得较好的运输服务；通过合理支配运输工具,可以提高运输工具的效率,降低运输成本；由于供应链的协同,可以削减紧急发运的情形,从而可以降低紧急发运引起的运输费用；b 削减治理费用 降低客户服务成本 1 通过客户资源的集中治理,可以对客户的全生命周期进行治理,可以较低的成本为客户供应优质的服 务；2 降低订单处理成本 通过订单的集中处理,可以节省人力成本,通过单点录入解决重复录入和数据精确性问题,同季节省 信息传递时间,改善供应链信息的透亮度,提高订单完成率；降低人事费用 3 通过供应链的有效系统,可以在肯定程度上削减人工的操作,对于企业来说可以做到减员增效；4 降低财务费用 合理的库存资金占用、应收账款的降低、在途资金的有效利用、供应商赐予的较高的信用额度、较长 的信用天数都可以削减企业的融资成本,降低财务费用；c 降低销售成本 1 降低信息传递成本 通过供应链的协同,抛弃了原有的单据的传递过程,采纳信息系统传递,节省了办公材料成本,同时 由于信息的快速传递和传递过程的透亮化,降低了在传递过程中沟通成本；2 要货精确率的提高,降低了销售成本 销售单据通过系统快速精确的传递,提高了终端要货的精确率,降低了由于要货数量不精确而发生的 库存积压费用、要货品项错误发生的运输、理货、退货费用；3 优化业务流程,降低销售成本 优化的业务流程,有效排除重复、铺张与不确定性因素,降低库存,制造低成本的竞争 优势,实现正确的效率、产量和响应时间；4 销售政策的贯彻执行,降低了销售费用 通过销售政策的统一制定及贯彻执行,集团公司可以有效的对各个销售终端进行有效管 理,可以通过多级多路径的审批流程,对销售费用进行治理,对促销品进行治理,对销售行为进行治理,从而有效降低销售费用；5 客户资源的集中治理,降低坏帐预备、降低服务成本 通过客户资源的集中治理,可以集中对客户在整个销售网络中的信用进行评判,防止出 现 A 公司已经超信用但可以在 B 公司照样赊购的现象,最大限度的降低应收坏帐；可以集中进行客户回 访,通过设立集中的客户服务机构,降低服务成本,同时仍可以提高客户的中意度和客户的忠诚度；防止需求变异放大现象的牛鞭子效应造成各个环节上的铺张（ 牛鞭子效应是供应链上的一种需求变异放大（方差放大）现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传 递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息显现越来越大的波动；这 种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭,因此被形象地称为牛鞭子效应；最下游的 客户端相当于鞭子的根部,而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一个稍微的抖 动,传递到末梢端就会显现很大的波动；在供应链上,这种效应越往上游,变化就越大,距终端客户越 远,影响就越大；这种信息扭曲假如和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起,将会导致巨大经济损 失；由于牛鞭子效应是从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果,因而它会危害整个供应链的运作,导致3 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 总库存增加、生产无序和失衡,业务流程堵塞,资源铺张、市场纷乱和风险增大；为此,必需运用先进的治理技术和信息技术对它加以妥当解决,排除需求信息的扭曲和失真现象；浪潮 ERP GS供应链可以有效排除牛鞭子效应带来的危害,主要从下面几个方面来防止这种现象出现：1 提高猜测的精确度；这需要考虑历史资料、定价、季节、促销和销售额等因素,有些数据是掌握在零售商和分销商手中,必需与它们保持良好的沟通,准时获得这些数据,实行上下游间共享猜测数据并使用相像的猜测方法进行协作猜测,来提高猜测的精确性；2 实现信息共享；这是减小牛鞭效应最有效的措施之一；供应链成员间通Internet/EDI来实现实时沟通和共享信息,削减和排除信息的不对称性,精确把握下游的实际需求；3 业务集成；供应链成员间实现业务紧密集成,形成顺畅的业务流,这既能削减下游的需求变动,又能把握上游的供货才能、安心享受供应保证,不再虚增需求；4 订货分级治理；依据“ 二八定律” 划分分销商,对他们进行分别对待,实行订货分级治理,通过管住关键销售商和重要销售商来削减变异概率；5 合理分担库存；供应商、分销商和零售商采纳联合库存的方式合理地分担库存,一旦某处显现库存短缺,可立刻从其他地点调拨转运来保证供货；这既防止了需求变异的放大,又现了共担风险,降低了整体库存,有效地抑制了牛鞭效应；6 缩短提前期；一般来说,订货提前期越短,订量越精确；依据沃尔玛的调查,假如提前 26 周进货,需求猜测误差为 40%；提前 16 周进货,需求猜测的误差为 20%,而在销售季节开头时进货,就需求预测的误差为 10%；因此,缩短提前期能够显著地减小牛鞭子效应；1 2 无形价值分析1 提升公司内外部沟通的效率需求治理：可快速猎取分销通路上的销售动态及销售猜测信息并进行分析；方案协同：对通路的需求快速分析,形成生产方案,外协方案,外包方案等；多点协同：对多点制造工厂,从协同角度对方案进行优化；快速响应：极大地提高了对市场的响应速度,降低了企业运营风险；伙伴双赢：有效的方案使得合作伙伴的生产支配更为合理,库存水平降低,总体成本降低；2 加强对外部市场环境变化的敏捷适应性使市场销售部门和生产部门不仅在决策层也可以在操作层进行紧密的联系市场部门可以准时明白生产部门正在生产什么,以及库存有什么,并通过模拟功能对客户的需求快速的作出生产部门可以准时得到市场部门的客户需求信息,使得生产制造部门可以生产出适销对路的产品,从而提高按时交货率3 提高客户中意度通过浪潮 ERP GS供应链系统,我们可以提高向客户的交货精确率,削减货物的在途天数,为客户提供良好的售后服务、供应客户中意的优质产品来提高客户的中意度；4 建立完善的治理体系,支撑企业快速进展ERP系统的一个特点是“ 协同集中,虽需应变” ,通过快速实施 ERP系统,可以帮忙企业建立起完善严格的治理体系 , 保证相关策略 如生产,销售,供应商,财务科目 , 财务治理规范 , . 由总部制定 , 通过系统平台保证公司各工厂、部门、分支机构执行策略,从而降低企业快速进展后的失控风险；4 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 同时通过 浪潮 ERP 系统的实施,将建立企业运做的自有标准模式,并且通过系统平台进行掌握,同 时, 通过 浪潮 ERP 系统的实施,可以培育一批企业内部的流程和系统推广团队,这一体系将可以支持企 业的将来进一步快速扩展；正是由于以上肯定优势,绝大多数大中型企业都采纳 浪潮 ERP 系统,无论在什么样的企业里,依旧 能很好地掌控和保证业务流程的个性需求与标准性的一样,从而掌握风险；5 可提高企业治理水平 网络分销系统的实施,为客户创建了使用现代化治理方法的良好环境,它将运算机技术、形象技术、自动化技术、系统工程技术、并行工程技术等同现代化治理手段相结合,能最大限度地提高企业治理效 率,变被动治理为主动治理,从而使企业公司能适应国际竞争的要求；6 提高全企业人员素养 一个胜利的信息化系统肯定是建立在有较高的技术水平、治理水平及人员素养的基础之上；实施网络 分销系统后,可以削减大量的重复劳动和日常事物处理,提高工作效率,使治理人员将更多的精力和时间 从事富有制造性的治理活动,其治理素养也将随之提高；基于互联网的分销治理可实现企业各类信息的集 成,为企业治理供应决策依据,从而提高企业的治理效率；7 改进决策方法和依据 由于信息化具有快速收集信息、精确地统计、分析现存各种数据、资料的功能,一方面可以将公司的 各类信息准时发布,另一方面也可以将协作厂家的产品及设计、市场、效益,甚至竞争对手的信息,准时 地猎取,这样就可在大量准时、精确、牢靠的信息为公司领导进行决策供应科学的方法与依据；典型客户：张裕葡萄酒股份有限公司 北斗手机 企业集团 天津天士力集团 鲁花集团 深圳光聚集团公司 山东省新华书店集团有限公司 丰喜集团 伟星建材 华龙日清 石药集团功能销介售绍管：理销售治理子系统完成销售人员环绕销售订单的日常事物处理工作；其目的是把产品销售和企业生产,库存结构,客户信贷等情形联系起来,加强企业各部门之间联系,对市场现状及远景进行分析统计,准时 发觉并解决在销售过程中显现的问题,保证销售环节畅通,以提高企业的效益；其中包括客户订单治理、订单发货管理、库客户退存货管理等功能；管理库存治理子系统能够对集团公司内多个独立核算单位的库存进行集中治理；库存治理子系统能够处理 各种库存事务,如各种收货、各种发货、库存转移（包括公司间、库存组织间、仓库间、货位间的转 移）、物料转移（包括产品的状态转换、特别库存转换）等等；库存治理子系统仍可以从多个角度去扩展 对库存产品的治理,主要有货位治理、批次治理、序列号治理,以及对产品的扩展项的治理,典型的如服装行业对服装颜色、尺码的扩展管理；5 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 发运管理发运治理子系统本可以处理跨公司、跨组织的实体的发运恳求,支持多种运输方式；发运治理子系统帮忙企业的发运人员完成对货物的准时发运处理,包括处理发运恳求、发运回执处理、发运结算、运费计算与分摊以及承运人招标、承运人考核等业务；销售终端管理销售终端治理系统用于企业销售渠道网络终端的治理包括经销商终端和商超系统终端；终端可以按不同的销售渠道类型或其他因素进行自定义划分终端治理履行的功能包括：准时精确的采集终端堆头陈设信息、促销信息、竞品信息、客户和经销商等的反馈信息,以及进行终端的理货和补货和促销治理,通过使 用 终 端管 理 可以 更 好的 把握 经 销 商网 络 以及 一 线市 场的 情 况 ,从 而 更好 的 将终 端作 透 坐 牢；应收管理应收治理子系统通过对应收款项全方位的治理,实现应收业务与销售等相关业务的紧密连结,帮助企业业务流,加强对资金流入流出的核算与治理,强化对资金的掌握,同时也可以处理收款清帐、催款业务存货核；算存货核算子系统主要是从价值的角度治理产品,能够支持集团公司内多个独立核算单位的存货集中核算；存货核算子系统可以精确、准时地反映集团企业的存货水平,供应集团范畴内的存货余额、明细查询,收发存汇总查询,资金占用分析及 ABC 成本分析等等；6 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页