2022年泸州城区快递业发展前景的调研分析方案 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 泸州城区快递业进展前景的调研报告一、快递的概念 快递行业是 20 世纪末在美国产生的一个新兴行业；快 递,是指快递公司通过铁路,大路和空运等交通工具,对客户 货物进行快速投递；快递的特点是,点到点,快速便利；二、快递的基本特点 快递产业具有服务性、网络性、时效性、规模经济性等特 征；1、服务性；快递需求是衍生需求,快递产业是属于第三 产业中的服务行业；服务是快递产业的基本特点,因此服务质 量打算了企业的运营状况；2、网络性；网点的增加对业务量的影响有两个,一是由 于新增网点的快递业务直接增加业务总量；二是由于便利性的提高及公司影响的扩大,原先网点的业务量也间接的增加；但 另一方面网点的增加也使成本在增加,增加网点是否能使总体 的利润增加,以及网点扩大到什么程度使利润最大化,值得已 经具有较大规模的民营企业摸索的问题；3、时效性；在全球都讲究效率的前提下,时效性更是快 递的本质要求,时效性是信息、物品类传递服务的基本要求；快递的实物传递性,打算了快递在服务保证安全、精确的前提 下,传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一；4、规模经济性；规模效益是全部企业都追求的,当然也 包括快递业；当快递数量达到肯定规模时,无论是分拣仍是运 输效率都会得到很大的提高；三、泸州市快递业进展存在的问题我国快递企业可简洁分为3 类,即外资巨头快递企业、国营 EMS 、民营快递企业,目前我市只有 EMS 和民营企业入 驻,民营快递企业总部大多在长三角、珠三角地区,大部分企 业在西部地区设有公司分部,大多在成都、重庆；由于我市没 有快递行业统一组织,行业缺乏自律,使得行业市场竞争很混1 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 乱,同时民营快递企业在经营理念、服务水平和网络结构等各方面与外资巨头、快递行业开拓者EMS 有很大的差距,我国民营快递总体出现“ 散、小、弱、差、多“ 现象,主要表现在 以下方面：1、企业数量多、规模小 依据实地走访和调查,我市城区目前从事快递行业的民营 企业 19 家,分别是：申通快递、圆通快递、中通快递、汇通 快递、韵达快递、顺丰快递、宅急送、德邦物流、能达速递、优速物流、快捷快递、全峰快递、龙邦物流、佳吉快递、天地 华宇、汇强快递、速尔快递、国通快递、每天快递；截至2022 年 4 月 4 日,全市共有快递网点 171 个,其中城区快递 网点 86 个,注册资金在 50 万以下的约占 8 成,员工数量 50 人以下的约占 8 成,网点面积在几十到一百来平方 M 之间的 约占 8 成；2、缺乏行业标准 快递行业是一个比较年轻的行业,仍没有列入国民经济统 计之中,没有一个行业标准,运营普遍纷乱；3、机械化、自动化程度不高 目前我市民营快递企业仍很落后,主要靠人工操作,在宅 急送、中通等民营巨头里,包装、分拣、装卸、搬运等大部分 物流环节仍是手工操作完成,这和外资巨头存在很大差距；4、遭受“ 资金瓶颈”在民营快递企业进展诸多制约因素中,缺乏企业正常进展 所必需的资金渠道及流淌资金缺乏,成为最主要制约因素；融 资难表现在：缺乏有效的正常的融资渠道,大多民营企业以自 由资金为主,少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金 等融资渠道；其次是银行信贷难,民营以及快递这两个新概念 词加剧了贷款难度,融资担保体系不健全,目前银行主要已不 动产做担保,对于快递行业主要是动产的特点又增加难度；5、专业人才缺乏2 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 民营快递的从业人员的整体素养都不高,为了节省成本招 聘基本上都不要求学历,只有少数高层治理要求高学历；导致 快递服务、业务工作效率等受到肯定的影响；6、经营场地影响进展 目前走访调查的情形来看,大多快递公司泸州分公司总部场 地都在临街侧,由于场地过窄,过往行人和车辆严峻影响了快 递公司的工作效率；四、泸州市快递业进展前景1、经济进展为快递业前行供应动力；民营快递企业进展随着全球经济一体化的进程日益加快,国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃,大量样品、单证、商务函 件、资料的快速传递需求不断扩大,引发了作为一种先进的运 输服务行业快递业的兴起和进展；我国经济的连续高速增 长,也拉动了快递市场急剧扩大；据明白,仅阿里巴巴 2022年的成交额就达到了1.1 万亿元,相当于全国社会消费品零售总额的 5%,在此之前,很少有人想到 1.1 万亿元对企业而言 意味着什么；由于除中石油、中石化等极少数央企外,中国再 也没有哪个企业的年营业额可以达到万亿级别,这其中不仅包 括零售企业,也包括规模制造企业和被看做暴利的房地产业；只有在提到省际GDP 比拼的时候,媒体才会用“ 万亿俱乐部 ”来衡量；与此同时,2022 年整个互联网领域的支付交易规模已经超过 2 万亿元,约等于中国 GDP 的 4%；2、当前电子商务成为快递进展新的增长点；当前电子商务物流已经成为快递进展的新的增长点,快递 产业与电子商务平台、企业的合作也日益亲密,合作的范畴也 不断地在扩大；马云认为,互联网环境下电子商务的本质,绝不是以前许多人懂得的“ 虚拟经济 ”；“ 实际上,电子商务是实实在在的新经济,是用互联网信息技术和传统实体经济完善融 合的一种新经济模式,这种新经济模式能有效整合当下的现有 资源,切实降低企业进展的成本,提升小企业的竞争实力,极 大地提高社会整体效率；当下千万级的网商以及互联网环境下3 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的每个消费者,是新经济时代第一批移民,他们将引导中国经济的转型； ” 他同时表示,将来社会将产生1000 万家依网而生的小企业,服务 10 亿消费者；产生千万数量级的快递人员及千万数量级的网络客服人员；此外上文仍提到仅阿里巴巴2022 年的成交额就达到了1.1 万亿元,而其中75%的产品通过快递送到客户手中,而据阿里巴巴集团另一项数据显示,消费增量的重心开头逐步从一线城市转移到三四线城市；且在三四线及以下地区中,消费增速达到60%以上,远远高于作为传统消费主力的一二线城市 不足 40%的消费增速 >,可见我市快 递业进展前景宽阔； 3、快递业利润前景宽阔 从国内看,快递业已成为我国新的朝阳产业；主要表现在 两个方面：一是市场前景广；目前,中国速递市场规模在 8 亿元左右,将来年假如保持现有的增长速度,市场总量 将超过 8亿元；二是行业附加值高；从运输价格看,快 递是一般货运形式的倍；从泸州至上海的一般货运 价格在元公斤,而快递就高达 元公斤；五、民营快递的 SWOT 分析：通过以上对民营快递的行业现状和前景的分析,下面以申 通快递为例进行 SWOT 分析,对申通快递内部和外部条件进 行综合和概括,进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威 胁,具体分析情形见下表：表格 1 SWOT 分析图优类别具体内容内1 国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体 系部2 紧贴市场,不断进行产品创新势因S 3 市场占有率超过 业之一10%,是国内快递业的龙头企素4 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服4 务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、珍贵物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商5 物流信息具体,价格相对而言较合理 6 以人为本,拥有自己的工会组织,广纳人才,公司总部大专及大专以上学历的占 15% 7 相对于同行业,速度快,服务较好劣内1 治理不够完善,存在漏洞,制约了企业健康发 展和做大做强；2 网点没有 EMS 多3 成立时间较短,未形成完善的企业文化；现有 理念也未完全被员工接纳,服务水平不高部势因4 民营企业资金较短缺,规模相对偏小,服务能 力不足W 素5 快件延误、损毁和丢失的投诉率较高机外1 近年来新起的网络购物市场,为快递业供应了 新的业务增长点2 连续稳固增长的国内宏观经济,为快递业供应 了良好的经济基础3 快递市场庞大的进展潜力,为快递企业供应了 宽阔的进展空间部会环O 政策调整为快递业的并购供应机遇,新实施的境4 邮政法规定快递业务实行经营许可制度,并设置快递行业的准入门槛5 交通基础设施日趋完善,技术创新不断涌现威外1 相关法律与政策滞后；有关快递服务的法律缺部乏,新邮政法仍有待颁布；扶持快递服务进展胁环的配套政策不完备,车辆进城难、进展融资T 境难、企业用地难、空运租舱难等问题突出5 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 市场竞争有待规范；部分快递企业把低价竞争2 作为市场营销的主要手段,导致“ 谁先涨价谁 先垮、谁不涨价谁等垮” 的无序竞争现象蔓延,阻碍市场健康进展 产业集中度低；市场准入门槛较低,导致近年3 来快递企业数量急增,盲目扩张,“ 小、弱、散、差” 现象突出,缺乏品牌优实力强网络全、具有国际竞争力的大型快递企业 从业人员素养偏低；快递从业人员流淌性大,多数快递企业没有建立业务和技能培训制度,4 专业化、技能型人员紧缺,治理、运营、技术 等方面的专业人才匮乏,严峻制约了企业的发 展 业内竞争猛烈；外资快递企业、国有快递企5 业,其他大型民营快递企业、小型民营快递企 业都在积极地争夺市场六、对快递业进展的建议看法 1、制定相关产业政策,扶持快递业的进展；2、成立统一组织的快递协会,对快递业进行规范和统一 治理,共享市场信息等；3、帮忙快递企业解决融资渠道,促进快递企业更新先进 设备,提高效率,扩大生产规模；4、建议规划小型园区,解决快递企业用地难的问题,集 中安置快递企业,实现规模化经营,节省企业运输配送成本；5、大多快递业总公司在上海,一级中转站都设在成都,部分企业二级中转站设在自贡、宜宾,部分在泸州设立的中转 站属于三级中转站；由于泸州的地理区位优势无法和成都相 比,因此,泸州目前定位于建立二级、三级快递中转站符合市 情；6 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页