2022年电大管理学基础月份试题 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 治理学基础 2022 年 7 月份试卷（答案,仅供参考）2022 年 11 月 22 日单项挑选（每题 2 分共 20 分）1 日本经济之所以能在“ 战后” 一片废墟上快速进展起来,起主导和关键作用的是（ A ）A 培育并利用了自己特殊的企业文化 B 先进的社会制度C 充分利用企业战略治理 D 进行了企业流程再造2 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从（的成本,高质量的产品和优质的服务赢得客户；A 生产流程 B 生产治理 C 作业治理 D 操作规程A ）上保证企业能以最小3 企业目标并不是一成不变的,应依据外部环境的变化准时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的（ B ）原就；A 现实性 B 权变性 C关键性 D 和谐性4 一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的 限制,人们只能得到（ C ）；A 适当利润 B 最大利润 C 中意利润 D 抱负利润5 海尔公司原先以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是（B ）的 进展战略；A 一元化 B 关联多元化 C 无关联多元化 D 复合多元化6 某公司生产某产品的固定成本为50 万元,产品单位售价为80 元,本年度产品定单为 10000件；据此,单位可变成本降到（亏损；A 300 B130 1 / 5 D ）元/ 件时才不至于名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - C 60 D 30 7 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行 为的力气是他的（ C ）A 法定权益 B 奖惩权力 C 自身影响力 D 组织权力 8 沟通的深层次目的是（ D）A 展现才能和影响力 B 将信息传递给别人 C 将工作布置下去 D 鼓励或影响人的行为 9 治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的 掌握活动,是掌握的最高境域,即（A ）；A 前馈掌握 B 现场掌握 C 反馈掌握 D 局部掌握 10 人员掌握系统的掌握对象是（B ）A 各级治理者 B 员工的行为 C 人事部门 D 主管人员 三 判定正误（每题 2 分共 10 分）1 治理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程；（ V ）2 任何一个组织的目标就是想方设法制造更多利润；（ X ）3 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态 平稳；（ V ）4 组织进展是治理层的事,与一般员工无关；（ X ）5 为了进行有效的成本掌握,很多组织引用了成本中心的概念；成本中心 的治理者对中心的全部可变成本负有掌握责任,但不包括固定成本；（ V ）四 简答题（每题 8 分共 32 分）1 什么是目标治理？它有哪些优势与缺陷？2 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目标治理收一个全面的治理系统；它用系统的方法,使很多关键治理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标；目标治理主要有以下优势：（1）有效地提高治理效率（2）有助于组织组织机构的改革（3）有效地鼓励职工完成组织目标（4）实行有效的监督与掌握,削减无效劳动；目标治理的缺陷主要表现在：（1）目标制定较为困难（2）目标制定与分解中的职工参与费时费劲（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一样（4）组织职工素养差异影响目标治理方法的实施2 双因素理论的主要内容 双因素理论是赫茨伯格提出来的；他认为有两类因素影响人们的行为；一是与工作环境或工作条件相关的因素,称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为鼓励因素；保健因素不能直接起到鼓励人们的作用；鼓励因素可以调动积极性,具有鼓励作用；3 从组织内部提升治理人员有哪些优缺点 内部提升制度具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性（2）有利于吸引外部人才（3）有利于保证选聘工作的正确性（4）有利于被聘者快速绽开工作 内部提升制度具有以下弊端：（1）引起同事之间不团结（2）可能造成“ 近亲繁衍” 的现象,并抑制组织制造力4 什么是掌握？它有哪些作用？掌握是治理者对方案的执行过程进行监督 取纠偏措施的活动；掌握的作用如下：检查 ,假如发觉偏差,准时采（1）掌握是完成方案任务和实现组织目标的有力保证（2）掌握时准时解决问题,提高组织效率的重要保证3 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - （3）掌握是组织创新的推动力五案例分析王立峰的授权方案 王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理,单枪匹马闯下了今日的事 业,掌握公司达 30 年之久；即使在公司日益扩大的今日,他任然事必躬 亲,下属只是他可以随便支配的助手；最近,王立峰发觉公司员工并不观赏他的治理作风；同时,61 岁的他对自 70 小时的工作时间也有吃不消的感觉；去年,他最终决 己严格要求的每周 定让下属分担一些责任,逐步舍弃自己的治理角色；于是他邀请了一些顾 问,为公司拟定了治理制度；顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使 他卸下一部分重任,退居询问和顾问的位置；王立峰仍接受了顾问们的建 议,从外部请来了袁平担任治理进展部经理；此外,顾问们仍告知王立 峰,经理们对于如何经营自己的部门必需提出更多的创意,对于他们的管 理才能也有必要将强；整个授权方案进行得很顺当,经理们的责任日益加 重；袁平积极地开展了训练方案,教授一些员工沟通和决策的技巧；王立峰批 准他邀请国内知名专家作专题演讲,受到很好的成效；三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年,他们起先对王立峰是 否百分之百支持授权政策心存怀疑,由于他们知道王立峰独揽大权已成习 惯；然而,真正使他们信服的仍是王立峰的行动；当经理们准备在自己的 责任范畴内实行某些转变时,王立峰很兴奋经理们能够快速承担起责任；虽然王立峰仍以主席的身份参与高层主管会议,但是他一再声明会在“ 几 个月后” 退出这类会议；然而,在新经理们开头执行变革方案不久,王立峰开头担忧新经理的所作 所为了；顾问们告知他,他们的行为并没有超出职权范畴,王立峰才打消 了干预的念头,直到他听说营销经理张浩方案把产品直接销给零售商；事情发生在一次会议上,张浩仍没有说明清晰他的方案,就被王立峰厉声 打断了：“ 你不能这样做！上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了” ；张浩安静地回答说：“ 那是几年前的事情,我刚才说过,依现在在市场情 况和我们的才能,假如要准备拓展产品的销路,不仅应当这么做,而且势 在必行” ；王立峰直截了当禁止张浩说下去,他不情愿听任何说明,迈开大步走出会 议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好 .4 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 问题：1 你认为王立峰面临的主要问题是什么？（10 分）王立峰面临的主要问题是：转变独权武断的治理作风,实现真正有效的授 权；2 你对王立峰的授权方案有什么好的建议？（12 分）（1）加强公司的科学治理制度建设（2）授权时应留意的问题,责任目标 权益范畴自主权要求：在回答疑题时能够自圆其说；5 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页