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2023转正个人总结报告2023转正个人总结报告（精选16篇） 2023转正个人总结报告 篇1 时间过得真快，来公司已经x个月了，我在客服岗位上的试用，也已经x个月了。在这x个月里面，我学到了以前在学校里面从没学过的实践阅历，也体会到了与学校生活迥然不同的社会生活。我对我这段试用期的感受许多，无法一一详述，就先总结一下这段时间的工作吧!一、客服是干什么的通过x个月的试用，我最终完全搞明白客服的工作职责了。这对于一个学工科的人来说，这的确不是一个简洁地事儿，因为机缘巧合走上客服岗位的我，了解怎么样与人沟通沟通，了解怎么样让客户满足，进而了解怎么样让客户喜爱上我这个客服，我的确花了比别人更多的时间。好在我现在明白了，也不用把客服工作想得有多么困难多么难，我就像做人一样，自自然然的与客户沟通沟通，尽可能的为客户解决问题，客户最终都会认可我这个客服的。二、客服在公司形象这x个月的试用期，我每天都会接到各种各样的客户电话，有投诉的，也有询问的，有打错了电话的，还有纯碎无聊打过来的，接到的电话越多，就越了解客户的需求，也就越明白客服的位置。作为公司的服务代表，我们就像是公司的形象一样，不管是打来投诉的客户还是纯粹无聊打过来的客户，只要电话接通了，我们客服就应当站在公司的角度去维护形象，维护公司的形象，也维护客户的形象，时时刻刻都要礼貌对待客户的要求。三、客服的发展空间前面也提到了我是因为机缘巧合走上了这个客服岗位，我不知道将来我会不会始终喜爱这个岗位，但现在我还是很喜爱这个岗位给我带来的挑战。我在客服的岗位上学到了许多做人的才智，这是我所没有提前预想到的，我想客服的发展空间也会是我想象不到的充溢挑战吧!只有在挑战中，我们才会不断地进步，不是吗?假如可以，我希望我的客服路可以往上攀登，让我们的客户都因为我们的服务而确定我们整个公司。以上这些就是我在公司客服岗位上试用的工作总结了，没有很长，但是我认为还是总结的到位，不仅可以为我这段时间的努力画上一个完备的句号，也可以为我将来的客服工作指引方向。我信任将来我的工作会越来越成熟。 2023转正个人总结报告 篇2 时间总是转瞬即逝。我在前台工作了三个月，收获很大。上任以来，我努力适应工作环境和前台新岗位，仔细履行职责，完成各项任务。一、日常工作内容1.转接电话，精确转接来访者电话，礼貌对待骚扰电话，提高工作效率;2.接待和引导来访者，协作人事部门登记申请人信息;3.通讯簿已更新。鉴于公司人员调动较大，新增人员较多，无法刚好更改通讯录，影响各部门之间以及客户与公司之间的沟通。所以要做好后续工作，刚好更新通讯录，在以后的工作中常常与各部门沟通，以便刚好得到正确的信息;4.考勤记录，为新员工输入指纹，做好补充考勤记录;5.记录每日值班状况，打扫前台和贵宾室;6.每天9：30-10：00打开大led屏幕，检查运用状况。如有故障，马上联系相关人员修理;7.打扫总经理和董事长办公室;8.接收日报和邮件，并将信件刚好交给相关人员;9.公司文件的分发，刚好向各部门分发文件，快速传达公司的政策和措施;10、会议工作，会前通知与会人员准时到会，并备好茶水;开会时刚好加茶;会后打扫会议室;11.每天登记温度，按规定打开空调并做好记录;12.下班时检查前台的灯、贵宾室和仓库的锁，确保空调和电脑的电源关闭。二、存在的问题事情做的不够细致，问题考虑的不够全面，有时候还会出错。目前公司人员流淌较大，进出人员多且频繁，因此存在一些疏漏。三、对自己的建议1.作为代理人，除了脚踏实地，兢兢业业的做事，还要留意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些学问储备，你就可以刚好精确地回答来访者的问题，精确地转接来访者的电话。2.在按规定办事的前提下，也要留意方式方法，看法坚决，说话宛转，努力提高服务质量。3.做事要爱护细心。有时候因为一些小问题犯大错误，首先要想到后果;4、对工作进度和工作过程中遇到的问题由于不能刚好处理应向上级汇报。5.加强礼仪学问的学习。上班学习远远不够。在业余时间，你必需学习相关的专业学问，了解与人交往时必需遵守的礼仪常识。这些正是我在工作中所缺乏的。通过思索，我认为，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应当是“公司形象和服务的起点”。因为对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是他们对公司的第一印象，第一印象很重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户起先的，良好的开端是胜利的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思索如何做好我的工作。所以我以后肯定会更加努力! 2023转正个人总结报告 篇3 客服工作是一种服务类型的工作，是专业给客户打交道的一个工作岗位，我在这个客服岗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，对于我的工作，我每天工作就是针对公司的产品处理一些客户的售后和一些相关的问题的询问，解决客户的“疑难杂症”，以下是我对这x年客服工作的一个简短的总结。一、工作详细内容我是在售后客服岗位上工作的，这个岗位顾名思义是处理售后的。我每天的工作就是：第一，针对公司既有的客户进行相关的回访，或是打电话询问，有关公司产品的运用状况，或是运用网络的工具进行文字上的问候，和客户建立良好的售后关系，保证客户运用我们公司产品的平安感。其次，处理相关客户的售后问题，针对他们提出的产品的相关问题，在最短的时间类加以解决，在这过程中要安抚客户的心情，尽量的满意客户的需求，解决客户因为产品产生的一切相关的怀疑。在这两点工作处理的美丽的状况下，促成客户的二次销售就更好了。二、工作实力做客服工作也还是很考验工作实力的，想好处理好售后问题，售后客服还是须要有肯定的工作实力的，比如沟通实力。在客户对产品产生质疑的时候，要懂得如何跟客户沟通，清楚明白的说出公司产品的优势，打消客户对于产品的顾虑，让客户可以放心的运用公司的产品。再比如，见机行事的实力。不同的客户他们产生的问题就不相同，在面对不同的顾客的不同问题的时候，尤其是有些客户的刁钻的问题时，就要有见机行事的实力，解决好客户的问题，提高客户对公司产品的平安感。三、不足之处工作x年以来，我还有许多不足之处的，其中最须要改掉的就是耐性的问题。做客服的工作真的是须要耐性的，每天面对不同客户的问题，有时还会有胡搅蛮缠的客户，这个时候就要充溢耐性的去安抚客户的心情，解决好客户的问题，这个是须要我学习并要加以提升的。我在客服的岗位上工作了x年，有我学习到了许多东西，也有工作上的不足，之后的工作，我会接着发扬我学习到的实力，弥补并加以改正我不足的地方，让自己更好的适应这份工作，提高自己的客服工作实力。 2023转正个人总结报告 篇4 三个月的实习转瞬就要过去了。于20x年x月x日进入招标有限公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关切与帮助下，业务学问和技术实力得到不断充溢并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：一、仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。二、主动热忱，以端正的工作的看法对待每一份工作到货物招标部以后，部内的全体人员对我特别照看，关切无微不至，使我在这里感觉到了家庭的暖和，从而能够使我能够很快的进入工作角色。三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者，可能由于阅历不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，主动总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术沟通，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到许多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时确定不参加投标，造成流标。同时由于我的阅历不足，在网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在询问了工作人员后，刚好与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的确定，按期转正，我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。 2023转正个人总结报告 篇5 客服的工作，其实也是须要不断的累积阅历，这样和客户去沟通也是可以更加的从容并做的好，虽然之前也是有话术的学习，但是只有自己真的理解了这份话术，那么才能去做好这个工作，而不是简洁的完成任务，那样的话，不肯定能帮助客户解决问题，甚至可能处理的不好，还会被投诉，在工作里头，我也是清晰服务的看法特别的重要，即使刚起先的时候自己的实力，以及对于如何解决问题，专业的方面不是那么的清晰，但是好的看法也是可以去稳住客户，而自己仔细的去帮客户处理，也是得到了他们的确定，即使实力明显和优秀的同事有差距，但是我也是没有得到投诉，反而是客户会耐性的等待，我清晰做好这个服务工作就是如此，终归问题是已经出现了，而客户的需求也是主动的解决问题，能处理好，那么就可以了，而服务的好，客户自然也是更为兴奋的。当然除了好的看法，专业的实力，对于事情处理的方法也是要有的，我也是主动的去学习，无论是培训，同事教我，或者自己看资料，我都是会花许多时间在这些事情上面，来让自己能有一些收获。只有自己真的实力强了，对于要做的事情熟识，那么再去服务，专业的看法也是可以让客户更为信服，即使有一些脾气不好的客户，也会是更好的来处理，工作是要看结果的，而自己只有不断的去学，去累积阅历，努力的付出，那么才能做得更好，而不去进步，那么是简单被淘汰，甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思索，而不是做完了事情就可以了，只有去多学，那么才能走远。阅历的累积，客户也是更加的信任我，情愿信任我能处理好他们的问题，也是沟通起来更加的轻松。虽然得到确定，能转正，但作为正式的员工，这也是一份责任，一种压力，自己也是要更多付出，才能对得起公司的信任，当然想要在岗位上做的更好，也是要主动的去提升，不断改进，终归自己也是还有一些不足，要去完善的，也是要把客户服务得更好。 2023转正个人总结报告 篇6 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟识了公司以及有关工作的基本状况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度，仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导支配的各项工作。三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整齐和美观。四、做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话刚好为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，刚好向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点：一、对于商户询问和投诉的处理，应服务热忱、周到、礼貌、用语规范，耐性细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐性劝慰和说明，稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。三、 帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的起先，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务，努力学习相关学问，提升自己的工作实力，基本改善自己的不足。 2023转正个人总结报告 篇7 在20_年的_月_日至如今_月_日的时间，这是我来到_公司之后，开展工作的时间。在这份工作中，我作为一名试用期的_公司保安人员，在_领导，以及保安队队长的指引和关注下。我与众多保安队新人一起，主动的参加了队伍的培训和学习，不仅在工作中熬炼了自己，更驾驭了不少关于公司周边的状况和很多平安方面的阅历学问。如今，在三个月的工作时间后，身边留下的新人已经不多了，但我照旧在工作中坚持不懈的学习和改进自己，并顺当的通过了保安队的考核要求，如今，我对自身三个月来的试用期工作总结如下：一、学习和熬炼作为一名保安队的成员，除了在最初面试时对我们体能的要求，其次最重要的，就是在工作中各方面的纪律要求!作为保安，在工作和队伍中，我们有着严格的规定和要求。不仅仅是对于工作的职责要求，更是对我们自身的管理和素养规定。在试用期起先后的一段时间里，我始终都在努力的背诵和理解工作中的各项要求和规定，并在自己的工作中加以体会，让自己您能更好的理解工作，相识工作。此外，除了学问和纪律的学习，我们也没放松对身体的熬炼!终归只有一个强健的体魄，才能更好的胜任这份工作!因此，我不仅在工作的熬炼中主动的跟进队伍的得训练，还在工作后的空闲里努力加强自己，让自己能尽早跟上队伍的平均实力。二、平安培训除了对基本纪律和规定的学习外，为了能提高我们这些新人的平安素养，给公司做到更全面的爱护。队长在每天的晨会上定时的为我们讲解一些平安和检查学问。尤其是关于消防平安和灭火器的应用!队长不仅亲自给我们演示，还细心的告知我们每个楼层灭火器的位置。从他的教育中，我大大的提升了自己的平安学问储备，不仅提升了自身的工作实力，也为工作的平安带来了一份保障!此外，我也进一步相识到，保安这份工作，并不仅仅只是为了能在工作中挡住无关人员和车辆入内，对于公司四周存在的每一份平安隐患，都是我们要处理的目标。三、个人总结这三年个月来，我其实基本都在学习和熬炼。工作方面，也始终是跟着_前辈学习并一起完成工作。但字工作方面我一会保持着严谨的心态，仔细对待每一次的任务!如今，我也即将结束自己的试用期，但在转正为正式的员工后，我会更加努力，更加刻苦的去完成每一次工作!爱护好_公司的平安! 2023转正个人总结报告 篇8 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟识了公司以及有关工作的基本状况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度，仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导支配的各项工作。三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整齐和美观。四、做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话刚好为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，刚好向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点：一、对于商户询问和投诉的处理，应服务热忱、周到、礼貌、用语规范，耐性细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐性劝慰和说明，稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。三、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的起先，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务，努力学习相关学问，提升自己的工作实力，基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的实力与素养，为公司的发展贡献出自己的一份力!_物业管理有限公司述职人：_20_年_月_日 2023转正个人总结报告 篇9 ××××年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是*人作为拓荒者的艰难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。三个月来，我参加起草了一些文件，如关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：×、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。×、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。×、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的服务。再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 2023转正个人总结报告 篇10 回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢乐，有泪水，有小小的胜利，也有淡淡的失落。20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，主动落实采供工作要点和年初制定的工作安排。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的干脆领导和支持及公司其他同仁的协作下，执行状况良好，较圆满地完成了所担当的任务。现将主要工作状况总结如下：一、组织实施“阳光选购策略”公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督20_年我们进一步强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多的邀请相关职能部门参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透亮，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。20_年通过组织学习选购管理战略和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备选购限制流程、选购及供方评价作业指导书等选购管理制度。制度清晰，操作有据可查，为阳光选购奠定了理论基础。2、公开公正透亮，实现公开招标。选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、选购部都参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。3、选购效益全线凸现。实施公开透亮的阳光选购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的选购资金，直观有效地降低了材料设备选购成本。4、监督机制基本形成。选购员年度工作总结做好价格和技术规格分别和职能定位工作，价格必需经采供部和审计部，技术必需经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。二、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作20_年采供部接着围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由采供部副经理在选购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“选购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到煅练。三、进一步加强对供应商的管理协调20_年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，制定了选购供应部供方信息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。房地产和建设行业是个相对特别、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着许多同样的供应商。因此采供部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正一心一意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。四、加强对材料、设备价格信息的管理20_年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的安排、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。五、提高部门工作员工的业务素养和责任感20_年采供部特殊注意，除组织部门人员进行培训外，还注意在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟，保证了对材料、设备有效的追踪。六、20_年将详细从以下几方面予以改进1、公司推行流程管理的契机，细化选购管理流程。房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标记，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化选购管理流程，从而全面提高公司选购管理水平。2、制定选购预算与估计成本。制定选购预算是在详细实施项目选购行为之前对项目选购成本的一种估计和预料，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的运用标准，以便对选购实施行为中的资金运用进行随时的检测与限制，确保项目资金的运用在肯定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高项目资金的运用效率，优化项目选购管理中资源的调配，查找资金运用过程中的一些例外状况，有效的限制项目资金的流向和流量，从而达到限制选购成本的目的。在20_年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、稀奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 2023转正个人总结报告 篇11 我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深化学习实践科学发展观为指导思想，全面实行省、市财税工作会议精神，紧紧围绕县局x年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：一、信访维稳、综治工作持续加强。年初，与全局各部门负责人签订了综治工作责任书，明确责任，把综治维稳工作摆在首要位置，实行领导一岗两责制，一把手负总责，分管领导详细抓，层层签订工作责任书，形成齐抓共管的有效工作机制，节假日坚持做好值班制度和重大事项报告制度。车辆管理实行领导支配制度和定点定时修理检查制度，确保车辆的平安出行。全年办公室妥当处理了1件退休干部信访件和1件群众信访件，在了解清晰状况后，主动稳妥的把信访件转到了相关部门处理，刚好化解了冲突，确保了平安稳定工作扎实到位。二、细心筹划做好了第18个税收宣扬月活动工作。围绕税收、发展、民生这个主题，细心策划，周密部署，召开工作专题会，成立税宣工作领导小组，重点宣扬与公民生活亲密相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。共印制了新税收政策宣扬资料20xx多份和税收政策宣扬手册共800本，分上下两册，全部免费发放到纳税人手中，在县城主要繁华街道悬挂宣扬横幅5条，张贴宣扬画册30多册，营造了深厚的宣扬氛围。4月9日，举办了一期企业税务人员企业所得税汇算清缴培训班，来自全县60多家企业单位的财务会计人员和干脆从事所得税管理工作的20多名国税干部参与了培训，培训的主要内容有企业所得税法及相关配套政策，x年度企业所得税年度纳税申报表讲，企业所得税核定征收和税负警戒线管理要求，增值税转型改革及其他详细税收政策改变动态等。在4月中旬，我局派出5名业务能手参与了全县各行政执法单位联合举办的法制宣扬活动，着重宣扬了打击发票违法犯罪和发票真伪辨别学问，受到了广阔群众的欢迎。活动期间，各部门主动参加，主动宣扬，并刚好反馈活动的开展状况，办公室刚好做好了信息的收集和上报工作，在县局内外网国税动态栏目刚好发布税收宣扬月活动动态和图片报道，在国税信息上编发了2期税收宣扬月专辑，总结了阅历，巩固了成果，取得了良好的社会效应。三、税收信息调研工作成效显著。针对我局税收信息工作被动落后的局面，年初，办公室制定了x县国税局x年税收信息调研工作考核方法，以奖惩相结合的方式，充分调动了全局干职工的信息写作主动性，全年在省局国税信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，调研文章类在省局网站刊发机关效能建设阅历做法1篇，在市局国税上稿4篇，在市局网站上稿组织收入阅历沟通文章1篇和税收执法管理阅历介绍1篇。内部刊物全年共编印国税信息9期，机关效能建设工作简报4期，为领导、上级机关决策供应了具有较高价值的参考。四、内部办公网站管理工作进一步提升。省级集中版办公网站自x年1月1日起上线运行以来，我局以高度的工作责任心，主动主动协作省局、市局的统一工作部署和进度，有序跟进，刚好有效地做好网站的数据内容补录和更新工作。县局办公室作为网站建设的牵头部门，常常召开部门碰头会和下发通知，探讨措施，并制定了x县国税局网站管理方法和考评方法，把网站的各栏目安排到相关部门负责，督促各部门做好各自责任栏目的内容发布及更新工作，提升了网站管理质量和效能，有效发挥了办公网站的功能。同时也仔细做好了政府信息公开网站的数据发布、更新工作，编写了x年大事记。五、公文管理工作严谨细致。为促进公文管理工作规范化、制度化、科学化，确保公文运转高效、平安，在公文管理上严把三关即格式关、文字关、程序关，对不符合行文规则或错用文种的公文一律退回相关部门重新修改，确保不错发一个公文。全年公文处理系统共收文619个，发文113个。仔细开展了x年度公文管理和保密工作状况调研检查工作，对网上公开文件重新进行了保密性审核，检查面达100%，确保了泄密文件不上网，上网文件不泄密。从而使电子公文处理更规范、更科学，提高了文件管理水平。回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成果，但与市局的要求相比还存在肯定的差距，主要表现在：一是业务学习不够多，忙于事务性的时间太多，深化基层调查探讨较少;二是信息上稿率不够志向、内外网更新不刚好，公文处理系统运行时而不平稳等等。在今后，我们将在工作中不断总结阅历，加强学习，改进不足，围绕全局中心工作，仔细履职，充分发挥办公室的职能作用，助推国税事业再上新台阶。 2023转正个人总结报告 篇12 敬重的各位领导：时间过得真快，转瞬间一个月试用期快到了，此时此刻，我回想起这段时间里工作的点点滴滴，心中感受颇多。首先感谢集团领导对我的信任，给了我有一个充分呈现自我、实现自我价值的平台，对我来说这将是一次新的起点、新的征程，我会加倍努力的工作来回报公司。在集团各级领导和同事的关切与帮助下，我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作氛围，融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。依据集团领导和投资部部长的支配，我将负责集团重点投资建设项目的管理工作。该项工作须要实行集团战略规划，处理好与各重点项目公司的联系，协调集团各职能部门间的沟通和支持，解决和处理施好重点投资建设项目实施过程中的质量、进度、投资、经济论证分析等问题，涉及专业比较广泛，工作内容也将会较繁琐困难，所以要求本人既要有较强的专业功底，又要有肯定的沟通、协调实力。在熟识工作内容和职责后，结合本人过往的工作经验和专业背景，随着对集团的企业文化氛围和环境的不断融入，对于干好本职工作有很强的信念。以下是我近一个月来所做的一点点事情：抢时间，力争早日工作上手。目前集团的在建项目比较多，而且跨多个专业，有投资-造船项目、-