关于旅游社会实践心得体会范文(优选)_1.docx
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关于旅游社会实践心得体会范文(优选)_1.docx
关于旅游社会实践心得体会范文(优选)关于旅游社会实践心得体会范文(优选)的具体心得体会范文参考文章,觉得有用就保藏了,这里给摘抄给大家学习。 有了一些收获以后,将其记录在心得体会里,让自己牢记于心,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么写心得体会要留意的内容有什么呢?下面是我帮大家整理的旅游社会实践心得体会5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 旅游社会实践心得体会1 20_年10月1日,旅游法出台,对旅游业的发展产生了深重的影响,针对此现象,我们小组通过对游客、导游、以及旅行社的调查来探讨旅游法的影响。 暴走西湖,分发问卷:为了调查探讨游客心目中的旅游法,在前期打算中,我们花费了许多精力设计了题为关于新旅游法对游客影响的问卷调查的问卷,并于6月28日小组全体成员兵分两路前往西湖南线、北线各景点和河坊街请游客们帮忙填写问卷。在分发问卷过程中,我们选择了游客较多的断桥和长桥公园作为重点分发问卷的地点。考虑到游客们的行程可能比较满,没有太多的时间停留下来做问卷,所以我们大多选择了在路边休息的游客。许多游客都很耐性地帮助我们填完了问卷,并且还和我们共享了他们以前做类似问卷调查时的阅历。大家一成天都处于暴走模式,没有时间停下来休息,但结束了一天的问卷奔波回到寝室后,大家又起先做问卷分析与总结,虽然快马加鞭但大家却都斗志昂扬,只为更好的完成暑期实践活动。 看导游眼中的旅游法: 6月25日,我们跟随一位资深导游巡游了西湖南线,不仅学习了导游的一些基本学问,我们就旅游法的内容进行了提问并且得到了细致的回答。6月28日,在西湖沿线分发问卷的同时我们遇到了许多带团的导游,趁其休息时间,我们对其进行了访问。在采访中,一位导游谈论了其对旅游法的看法:旅游法的实施有效制止了许多地区导游带客强制购物的现象,但是现在许多旅行社与游客在双方同意的状况下签订协议仍可接着带客购物,因此现旅游市场仍旧较为混乱;有关导游的基本工资及保障方面,现在许多旅行社都做到了,给与导游基本工资以及五险一金的保障。在对导游的采访中,我们看到了旅游法对于导游的保障以及存在的仍旧须要改善的地方。 论旅行社与旅游法: 6月30日,我们小组前往了不同类型和等级的旅行社进行采访,搜集旅游法对不同大小、类型的旅行社的影响。在采访过程中,我们看到了不同旅行社的发展特色以及独具特性的企业文化,也看到了不同等级与规模的旅行社对于旅游法的看法与观点。总而言之,对于一些中小型旅行社来说,由于旅游法的出台限制了导游带客购物,因此旅游产品的价格上升幅度较大,游客数量削减,对其发展造成了较大的影响;对于一些特性化的旅行社来说,旅游法的出台对其影响较小,他们已经形成了自己的发展特色,拥有了较为稳定的客源;对于大型企业来说,旅游法的出台使他们更加完善了自己的业务,旅游业的不断规范也使他们的竞争力不断增加。 实践感想: 这次的社会实践,短短的几天,让我们学习了许多。在实践活动中,我们团结一样,不断努力,搜集了大量资料,分析了旅游法的对不同对象的不同影响。旅游法的实施,带来了许多主动的影响:导游带客强迫购物现象的削减,游客与导游的权益在肯定程度上得到了保障,游客不文明现象的削减,旅行社旅游产品的不断改善,旅游市场的不断规范化.同时,我们也看到了旅游法存在的不足之处:景区人太多、吃住差等方面法规不完善,强制购物现象依旧存在,实行未到位.在这次的实践活动中,我们收获颇丰,希望游客能提高旅游中自我爱护意识,导游也不断履行自己的义务保障自己的权利,旅行社不断规范不断开发新的有特色的旅游产品,政府能够加强旅游法的实行并且不断完善旅游法。旅游业作为朝阳产业,发展潜力大,肯定会成为新的推动经济不断发展的助推力! 旅游社会实践心得体会2 在这个火热的暑假,我深知必需离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深化社会。始终以来暑假社会实践活动是高校生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。 如今,已经是其次次参与社会实践报告体验。我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校内,走向社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参与社会时间活动,有助于我们高校生更新思想观念,汲取新的思想和学问。挤眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教化的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到熬炼。 初次接触到关于旅游的报告,自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热忱,一位年龄与我不前不后的男生走过来,和我友好地打招呼后,并介绍了他自己的工作职务,原来他是特地调查关于假期旅游的报告。随后,我便接受了访问。其中他有问到:旅游的花费,车程,是否团带等共两张问卷。回到家后,我也希望从实践中得到熬炼。于是,我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先我必需了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍,我起先学习。期间,我学会了:第一,要学会管理好自己的心情,不要因为天气的不利而生气,也不要原于游客的拒绝访问而气馁,更不能因为个人的心情而变更对游客的看法。其次,选择合适的游客访问,从游客的言行举止和表情改变推断游客心情状态,以免游客的不耐烦和拒绝。第三,学会人际交往,与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,留意一视同仁,避开突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自己的位置,敬重对方,同等协商。第四,要擅长学习累积阅历,每个游客的要求和须要是不一样的,应当如何和协作者友好地沟通或是选择游客,要不断的积累阅历,以求削减失误;也可向其他调访人员询问更多的阅历。 在以上学习的学问来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,我一无所获,最终回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我确定明天再行动。其次天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的人居多,但是有不会立刻回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和闲聊。刚起先,我还是有点害怕,后来我确定从跟我住在一栋楼的阿姨起先,我们很友好的起先沟通,之后,她还赐予我激励,这也使我更有信念了。后来的访问调查,大家都比较协作。最终,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发觉去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在35天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得平安一点,同时也喧闹。 半个多月过去了,我觉得自己很充溢,体会颇深。第一,我熬炼了自己的交际实力。其次,我深深地体会到一个良好的看法和心态是多么的重要。第三,自身的素养培育是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作须要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有一个好的起先。 总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了珍贵的阅历,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间的和平相处和相互信任是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄和阅历的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查探讨和视察并分析、探讨、解决问题的实力。此次,培育在校高校生在社会中的生存和实力,在实践过程中所学到的社会阅历将使我终身受益。 我是20_届旅游管理专业的高校生,这个暑假是有史以来过得最充溢的,以前的暑假都是混过去的,没有事做,感觉时间过的好慢,而我每天也是数着数子,感觉自己好颓废,为了变更我以往的那种状态,我起先考虑怎样让自己的假期变得更加有意义,为了避开再像以往那样无所事事的虚度时间,也为了熬炼自己,了解导游们的真实工作,我也意识到在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在实习期间所学习到的社会阅历团队精神将会使我终身受益。我就找了一家遵义的旅行社实习,我是学的旅游管理这个专业,可以学以致用,自己也有信念。店面虽然不是很大,但是硬件设备还是齐全的,所谓麻雀虽小五脏俱嘛,旅行社的管理也很专业每个部门都有特地的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。刚刚进旅行社的时候心情非常惊慌,就算自己是这个专业的,但终归自己是一个新人,很怕旅行社的员工排斥、讪笑我,后来和他们接触后实际状况远比我想像的简洁得多,他们是很简单相处的,而且很好说话,他们还主动的说:“你们是刚刚来的,有什么不懂的随时可以问我们,有什么困难也可以找我们,以后我们就是同事咯! 据我所知道的,旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者供应食。住。行。游。购。娱的六方面服务。从20世纪20_年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。 我实习的单位在位于_X的旅行社,在某处,该旅行社分为两个部分: 一、经理办公室。 二、是员工办公及接待顾客的地方(又分为接待部,计调办公室。经营的范围主要是国内旅游业务,因为旅行社的规模较小,而经营出境旅游业务的条件苛刻,假如有出境业务的都会与大的旅行社合作。 旅游社会实践心得体会3 时间飞逝,好像才不过几秒中的时间,我们就结束了两天的哈尔滨游,返回了兴城。 年三十的兴城新年气息更显深厚,四周红通通的一片,炮竹声到处响起。让人的心情也随之兴奋起来。家里面劳碌一片,全家老少齐聚一堂,包饺子,炸苹果、红枣,拌凉菜满满的摆了一桌。小孩们在一块儿看电视,闲聊,吃东西,大人们则把酒谈欢,一时间亲情所带来的暖和将全部人都包围了。 晚上看完春节晚会,我和叔叔就前往青岩寺拜山。也只有去了才知道,原来这边的人是那么信佛,而且拜山的时间也是越来越早。睡眼朦胧中,我们便到达了青岩寺。外面仍旧一片漆黑,只有寺庙四周亮着些许灯光,我心里怀疑着,大半夜的怎么会有人专程大老远的来拜山呢?可出人意料的是,青岩寺山脚下已站满了人。或许这就是这里人的习俗吧,在大年初一,新年的第一天来拜山,祈求美妙的一年,也为自己许上新的心愿。锦州青岩寺位于北宁市医巫闾山南部风景最佳处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院,也是辽西乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字“青岩寺”的山门,踏上石铺甬道,来到群峰环绕的山脚下,就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域”,寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。 而那里也有着关于老母的奇妙的传闻:据东北古迹轶闻载:当年,这尊石雕观世音佛像雕刻完毕,众僧人选择吉日,率山民抬着佛像进佛殿。可是,由于佛像高,洞口低,无法将佛像抬入洞中。正值众人急的没有方法时,有人戏言,“假如老母把头歪一下,就能进去了。”话音刚落,人们见石佛果真把头歪向一边,众僧人与山民便顺当的将石佛抬入洞中,稳稳的安放在莲花宝座上。众人惊讶,老母显圣了,跑拜之后,便匆忙退了出来。忙乱之中,忘了请老母正过来,所以至今石佛的颈项。当然这种说法虽不足为凭,然而人们出于对佛教中观世音这位救苦救难、大慈大悲的化身的仰慕,多少年来香火不断,每年家历二月十九,六月十九,九月十九传统庙会期间,更是喧闹非凡。过上院,接着向顶峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩萨。2023年以后又增修了五百罗汉坡、三百罗汉坡、观音手、二十四孝浮雕壁画、老母传闻浮雕壁画、心经石刻、祥瑞白象、弥勒大佛、达摩祖师、休闲罗汉、寿星等景观。 青岩寺景区内自然风光美丽,罗汉山峰峦叠障,恋人松丽影婆娑,双人石倩影相依,龙饮涧雾索天泉,一线天劈石见日,丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰障鹰台,举目环视,风景特别迷人。青岩寺一共有一千八百多个台阶,当站在顶峰环顾四周,太阳缓缓从东边升起,前面连绵起伏的山峦上白雪点点,像披上一层纯白的袈裟,一种崇敬的感觉便油然而生。我是无神论者,但是这时不得不感叹造物者的宏大,建立出如此壮丽的景色。其中最好玩的莫过于山上的小贩了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百万。”话语幽默,让人不得不为之惊羡。 大年初三,我们启程去辽宁辽阳弓长岭滑雪场去滑雪。弓长岭温泉滑雪场位于辽宁省辽阳市弓长岭汤河风景区内,占地100公顷。东北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距辽阳市30公里,北距沈阳市70公里,自然条件独特,是辽宁省内最大的滑雪场,也是集旅游观光、健身消遣、休闲度假、专业竞赛于一体的大型休闲场所,并且还被省体育局指定为辽宁省青少年户外体育活动营地。或许这是对我来讲最幸运的一天,因为在路上,我最终得偿所愿的看到了下雪。在东北是见到了雪,但那不是活的飞扬的雪,这始终成为我心中的一大缺憾。没想到在回家前竟然幻想成真了!车窗上已慢慢蒙上了一层薄雾,有时能望见几点白皙顽皮的趴在窗前与我对望,并亲吻冰凉的窗户,留下点点嘴唇的印迹。原来雪并不是画上描绘的六角形,也不是别人说的那样带着咸先的味道。他是温柔绵软的,白的毫无杂质,白的让人不舍得去触碰,那么轻快,那么漂亮,让人忍不住和他们一起迎风起舞。而我十九年来未见过雪的缺憾最终消逝得一尘不染了,剩下的只是一种满满的华蜜感。 滑雪场上人许多,我们大家则快速的换上了滑雪装备。看电视上的滑雪运动员风姿潇洒,不想到一轮到我们这些初学者就变得异样狼狈。只是从最缓的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的潇洒帅气忽然荡然无存,只剩下对滑板不受限制的懊恼和一股激起斗志的兴奋感。惋惜因为时间问题仍旧没有完全学会,但是确是我人生中一段最欢乐的尝试。 十几天的旅游就这样结束了,我是那般的不舍。不仅是对于那里漂亮的风景,还有北方特有的人与人之间暖和的感情。我更加了解了北方的饮食生活习惯,更近距离地领会了北方平原一马平川、广袤无垠的漂亮。更深刻的感受到亲人之间的爱与真诚。也为我的人生阅历中添加了更绚丽的一笔。 旅游社会实践心得体会4 炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处巡游观光,以充溢自己的学问,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了具体的调查:去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热忱,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满意了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、旺盛地方经济,发挥了主动重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:假日旅游带动旅游业的发展。 “五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游干脆收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的快速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急(二)假日旅游带动民航交通业的发展。 “五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日起先进出福建的各趟旅游专列成天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。马路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、马路以及水运已成为假日旅游最大的受益者(三)假日旅游带动零售业的发展。 厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在渐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现(四)假日旅游带动餐饮的发展。 假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式渐渐向休闲消遣转变。休闲消遣不仅让游客参加各种游乐设施和消遣活动,体验其中的学问与乐趣,而且以休闲消遣为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满意了游客休闲、消遣、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参加人休闲消遣。为了适应这一新的需求,各地兴起了很多休闲消遣行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是到处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展?虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题: (1)通知放假时间太迟; (2)受到旅游交通的制约; (3)热点旅游区住宿床位供不应求; (4)个别宣扬媒体误导消费者?结束此次调查,笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不行缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、绚丽的、生气勃勃的! 旅游社会实践心得体会5 旅游已渐渐成为人们消遣生活中不行缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的满意与放松,其实更多的是对生活的体会,旅游市场社会实践调查报告。但随着旅游逐步深化生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满足,不满足的缘由主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于_年2月底在北京实施,调查采纳电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游:不满足 旅游服务始终以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游阅历的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满足,而表示满足的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般,调查报告旅游市场社会实践调查报告。 导致受访者不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程支配”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满足在得不到导游的妥当处理后,则很简单转化成对导游的不满。 科思瑞智的探讨人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游供应的服务。对服务的满足程度的凹凸是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所供应的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必定会使旅行社的客源结构发生改变。对于某些情愿尝新,或更加信任外国货的人来说,参与外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发觉,他们所面临的问题很简洁,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经验的人所占比例越大。在家庭月收入低于_元时,90%左右的人没有随团旅游的经验,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经验。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调整余地不太大,但一般工薪阶层对旅游费用的可支持实力依旧有限。或许在达到规模效益状况下,价格还可以适当调整,终归目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更情愿接受与自己观念相近的看法。 假期放飞,出游最宜 调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示情愿在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依旧希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。 旅游社会实践心得体会