2023年护理部工作计划_1.docx

2023年护理部工作计划2023年护理部工作安排2023年护理部工作安排1本安排依照医院战略发展规划20xx-20xx年及医院护理部五年发展规划制订如下：一、 加强护理人员“三基三严”培训工作，提升护理人员整体素养，使护理工作更加规范化 按护士在职接着教化实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 护理继教培训：理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次，其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项，考核6项，其中全院性操作考核一项，要求人人达标。 组织学习医院护士服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识， 更新专业理论学问，提高专科护理技术水平，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。二、 强化危机意识，做好护理人才梯队建设1、 主动向医院领导争取政策，增加护理人员总人数。在状况允许的状况下最好能聘请13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。2、 建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培育模式，培育好用型的护理专业人才，依据临床须要，分步骤在重点临床专科培育专科护士。3、 选拔具有肯定专科理论学问和临床阅历的高学历护士，通过院内重点科室轮转，驾驭各专科技能、急危重症的抢救实力，提高综合素养，一专多能，成为护理专业学科带头人。4、 加强新护士的培育，尤其注意5年内护士的规范化培训，加强“三基”理论培训、考核，通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。5、 加大护理接着教化的培训力度，通过实行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式，巩固已有学问，拓展思维方式及新学问，提高护理人员的业务素养。6、 每二个月组织一次全院业务学习，每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员外出学习10次以上。7、 激励护理人员参与专科及本科学历的学习，5年后专科学历达到90%，本科学历达到30%，不断提高护理人员的学问层次及学历层次。8、 做好护理人才贮备，依据临床须要每年按安排增补护理人员。以适应医院发展的须要。三、 加强护理管理，提高护士长管理水平加强护理管理人才的规范培训，通过参与管理学问培训班、管理学问讲座等形式，更新管理学问，提高管理水平。根据二级医院综合评审标准(20xx年版)护理部主任及护士长外出培训达到60%。四、 加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、 加强临床护理管理，把科室护理质量管理做为重点，强调科室常规检查的重要性，每月护理质量检查务实并对存在问题进行刚好的整改及反馈，真正做到护理质量的持续改进。护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。2、 进一步规范护理文书书写， 强调不合格的护理文书不归档。3、 重点加强护理过程中的平安管理：4、 完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。刚好修订下发，以保证护理工作有序进行。五、 深化亲情服务，提高护理服务质量强化护理人员的服务意识，以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正做到以病人为中心。六、 做好教学、科研工作2023年护理部工作安排2一、迎接“质量万里行”检查二、“创三甲”工作自查1、将科室自查存在的问题进行完善。2、护理常规汇总编印。3、护士应知应会汇总编印。4、迎检资料完善、统一。三、示范工程：阶段工作支配1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。2、全面参加“优质护理服务示范病区”基础护理。四、护理平安1、接着全院晨交班、夜查房督导工作，落实危重病人床前访视。2、护理“核心制度”、“ 应急预案”等现场随机提问驾驭状况。3、“防压疮 ，防坠床”等平安警示标识应用。五、三基三严1、开展基础护理“每周一课”。2、护理业务查房：五官科。3、接着教化讲座：消化内科、普内科。4、创新成果发布。六、护理优质服务1、“四室”管理工作落实、考核。2、“五心护士”、“婷婷巡察”二班全面落实。3、护士长“五常”工作模式应用、推广。七、依据卫生局要求，接着启动应急预案“手足口病”外派科室为：心胸外科、神经内科B区。八、信息系统工作。九、新聘请护士工作。十、临时性与应急性管理工作。2023年护理部工作安排3一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每季度组织考试、考核1次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内6项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等、（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每月组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书的考评，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。（四）加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对新护士的管理，明确护士长的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。2023年护理部工作安排4为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量.4深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。2.急救物品完好率达100%。3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6.常规器械消毒灭菌合格率100%。7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。我信任只要我们同心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果！2023年护理部工作安排5一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。安排三：护理部年度工作安排依据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，仔细履行职能，努力做好全年的护理平安工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定安排如下：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）加强医德医风教化，提倡爱岗敬业，酷爱残疾人事业，具有良好医德医风。（二）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作，加强岗位练兵。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部安排今年以强化基础护理、康复护理学问为主要内容，增加考核次数，促进达标。2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特殊是康复护理理论与技能的培训与考核安排，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培育专科护士打下扎实的基础。3、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（三）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。1、在加强医德医风教化的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。（四）更新专业理论学问，提高专科护理技术特殊是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量交叉检查，并讲评检查状况，对如何提高护理质量保障护理平安进行阅历沟通，相互借鉴，从而提高护理管理水平。（二）加强护士长目标管理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）护理质量实行护理部科护士长责任组长三级管理体系，尤其是提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者看法，发觉护理工作中的问题，刚好提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员科护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。（四）加强护理过程中的平安管理。加强护理平安工作。护理平安工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，护理管理体系层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，完善护理平安管理措施，加强护理各种制度的落实检查。2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次，加强病房管理，驾驭全面状况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点交班、督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：科护士长要仔细执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲惫时间的护理平安。加强监督交接班制度。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等护理操作应作为护理管理中监控的重点。3、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。4、严格执行查对制度，加强对护生的管理，明确带教老师的护理平安管理责任，杜绝差错及事故的发生。四、进一步完善优质护理服务，充溢优质护理服务内涵（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）注意收集护理服务需求信息，如与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。(三)“夯实基础护理，供应满足服务”：一切以病人为中心，以病人满足为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。五、做好教学、科研工作（一）做好实习生带教工作，定期评学评教，听取带教老师及实习生的看法。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（四）增加科研意识。激励护士撰写论文，力争年内开展护理方面的科研项目1-2项，以实现护理科研零的突破。2023年护理部工作安排6为了帮助护理人员适应组织内外环境的改变、满意市场人才竞争和护士自身发展的须要、使护士在学问、技能、实力和看法等方面得到提高，保证护理人员有实力根据工作岗位要求的标准完成所担当的工作和任务。一、指导思想：培训是医院创建护士群体智力资本的重要途径，可以使护理人员具有不断学习的实力，学会在工作环境中学问共享，并运用所驾驭的学问和技能优化护理服务过程。通过培训，是护理人员在工作数量上和工作质量上得以提高。使护理服务工作得到不断改善，是服务成本消耗不断降低。二、培训目标：1、帮助护理人员驾驭工作所须要的基本方法。2、帮助新上岗的护理人员尽快进入所担当的工作角色，使护理工作更富有成效。3、帮助护理人员了解组织和护理工作宗旨、价值观和发展目标。 4、改善护理人员的工作看法，强化护理人员的职业素养。 5、提高护理人员的工作效率6、提高和增进护理人员对组织的认同感和归属感，使护理人员在完成组织任务的同时个人素养不断提高，个人潜能得到最大限度发展。三、培训原则：1、按需施教，学用一样原则，从护理人员的学问结构、实力结构、年龄状况和岗位的实际须要动身。2、与组织战略发展相适应原则：从医院的发展战略动身，结合医院和部门的发展目标制定培训内容，以保证培训为医院发展服务、培训促进医院战略目标实现为目的。3、综合素养与专业素养培训相结合原则：除了要留意与护理岗位职责连接，提高护理人员专业素养外，还应包括医院文化建设内容，使护理人员从工作看法、文化学问、理念、信念、价值观、人生观等方面符合医院文化要求。 4、重点培训和全员培训相结合原则：对每一个护理人员进行培训，既要留意护理骨干进行培训提高，又不要忽视护理队伍整体素养的提高，做到全员培训。四、详细措施：（一）确定培训需求：依据护士的个人需求和岗位要求特点制定一个行之有效的培训安排。可以从医院发展、工作岗位和护理人员个人三方面进行，以保证组织供应的培训与护理人员工作和个人发展须要干脆相关。（二）培训安排：1、培训领导小组： 组长：朱晓霞 副组长：赵翠枝 组员：各科护士长 2、受训对象：助理护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、各科护士长。 3、培训内容：（1）医院和护理系统的有关政策、规章制度、护理岗位职责。 （2）护理组织和护理工作宗旨、价值观和发展目标。 （3）护理新学问、新动向。（4）护理基本理论、基本学问、基本技能。（5）护理管理理论、管理技能、管理岗位相关的学问和技能。 （6）护理工作中常见的护理问题如：护患沟通、护理质量分析。 4、培训形式：院内培训形式有三种：（1）在职培训（2）岗前培训（3）护理管理人员的培训5、培训时间、地点：详细时间和地点，见护理部及各护理单元教学安排。五、详细培训内容详见附表：1、20xx年各层级护理人员培训安排 2、20xx年试用期护士学习安排支配3、20xx年护理理论及技术操作考核支配(护理部) 4、20xx年业务学习支配(护理部)5、各病区业务学习支配及考核各层级护理人员培训安排2023年护理部工作安排7为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为，提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：一、晨护：每一床单位做到整齐，每一间病室无杂物。二、基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。三、危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录（时间、用药、操作护士的签名）。四、医疗平安：医嘱查对（有签名）、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。五、无菌操作：详细到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、精确无误，真正做到“以病人为中心”。2023年护理部工作安排8平舆县中心医院20xx年上半年护理工作总结 半年来，在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任及相关职能部门的紧密协作下，全体护理人员同心协力落实20xx年的护理工作安排，持续改进护理质量，提升整体护理服务形象，现将上半年护理工作总结如下：1、各护理单元依据责任制整体护理要求，“以患者为需求为导向”、以做“实基础、做精专科、做好生活护理”为目标， 落实“护士床边工作制”，二月份护理部组织开展了优质护理服务阅历沟通会议，由内三科代雪勤护士长在会议上讲解并描述优质护理服务阅历与工作模式，号召各病区推广了内三科的“五勤”“八声”优质服务模式，加强了护士首问负责制，医护团队合作和患者沟通沟通, 并运用专业技术学问，帮助患者及家属了解患者病情及护理的重点内容，为患者供应专业照看、病情视察、治疗措施、心理支持等规范、专业、人性化的优质护理服务。2、结合医院实际,加强了护士队伍建设，上半年共补充6名护士，合理配置到各科，对护士开展预约排班、弹性调配,既满意临床护理服务需求，满意护士意愿。在医院的关切支持下5.12护士节时，胜利召开了全院护士座谈会，在会上护士沟通工作中的成长与感悟，展示了才艺，也放松了心情。元对护士工作满足度调查1次，护士满足率68.4%，并依据护士意愿，增加了夜班费，上半年护士离职率为0。3、各科室护士长在征求护士看法的基础上，进一步完善了科室绩效考核细则，根据责任护士能级、工作质量、工作数量等对护士实施绩效考核，体现多劳多得，优绩优酬，促使护士能主动为患者供应优质的护理服务，充分调动护士主动性。4、护理部上半年共发放了XX6份病人对护理服务满足度调查表，收回XX0份，满足率为97%，广泛听取患者及家属看法，针对患者提出的看法和建议赐予了改进，提高了服务质量，在护理睬议上对护理队伍中的好人好事进行宣扬，主动弘扬正能量。加强护理质量与平安管理的目标管理，持续改进护理质量，提升护理服务水平，确爱护理平安。1、有效的落实了护理核心制度、工作规范、护理质控标准。护理部和各护理单元二级质控组各负其责，对责任护士工作质量、病区管理质量等8项护理质量标准进行定期和不定期的检查，加强落实重点部门、重点环节、重点时段、重点患者及意外状况的工作流程、应急预案和防范措施，围手术期病人的护理常规落实到位。病区管理质量方面和感控办一起统一了各护理单元医疗废物分类、收集、定点存放，解决了以往收集存放不规范的现象。2、落实护理不良事务报告制度，科室主动上报不良事务数5例，护理部与科室定期组织护理不良事务缘由分析探讨，对护士进行护理平安警示教化。3、根据护理记录的“十字”原则，督导护理记录单书写，避开形式化书写，提高书写质量及工作效率。4、病区备用药品各病区以妇产科及外二科基数模板统一格式，做到查对交班，定期清点，对有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报废处理保证临床用药须要，削减病人临时取药次数。安排下半年进一步削减备用抗生素的备用，以避开药物批号不同而发生药物过敏的不良反应风险。5、消毒供应中心从3月22号至5月21号，比照原卫生部消毒供应中心管理规范，在市专家的指导下用两个月的时间进行彻底整改，并由对专人负责口腔器械的清洗灭菌，湿化瓶的规范包装按科室氧压表型号发放等工作，顺当通过了市卫生局对消毒供应中心的验收。以“岗位需求”为导向，加强了在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，提高护士综合素养，适应临床护理发展的须要。1、上半年外派护理管理人员培训5人次；另选送2名业务骨干护士到省人民医院进修学习，分别是外一科郭芬霞进修胃肠外科护理、儿科张莉进修PICU，加强了专科护理培训，提高护理人员的素养。依据医院创二甲的要求各科护士长参与了半个月的电脑培训，驾驭了word文档、excel表格及课件制作等方法，提高了电脑运用水平。2、护理部每月组织全体护士分层培训共5次，第一二季度进行了分层理论考核一次，以第五版本科基础护理、内外科专科护理学问及危重患者的护理理论为主。基础考试80人次；专科考试47人次，总平均分为85.9分；基础操作4次，50人次，平均分为95.2分。3、4月28日进行了护理理论学问竞赛及技术比武，理论学问竞赛第一名外一科刘琳娜；其次名儿科王丽丹、内一科李晨；第三名外一科冯萌萌，电除颤第一名妇产科李冰洁；其次名外二科郭延延；第三名内一科李艳；静脉留置针穿刺技术第一名妇产科李冰洁；其次名外二科郭艳红；第三名儿科王珂；单人徒手心肺复苏术第一名内一科刘贺；其次名儿科李琳慧；第三名透析室郑永霞。护理科研工作及新业务、新技术的开展。加强护士新理论、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，刚好总结护理工作阅历，上半年撰写护理论文发表国家级论文4篇、省级论文1篇，共5篇，肿瘤科郭丽护士驾驭了经外周静脉置PICC导管技术。主动完成医院组织的各种指令性任务。护理人员主动参加文明县城的创建、义诊、老干部体检等指令性任务工作。1、进行上岗满一年的新护士轮岗培训，全面提升新护士的临床护理实力；2、在妇产科全面开展导乐分娩服务；3、规范化疗药物的配置，在内三科的添置生物平安柜，关注特别岗位护理人员的职业防护。4、院内开展PICC的实际应用。5、各病区借鉴内三科的优质护理阅历，接着推广内三科的“五勤”“八声”优质服务模式，要求学有成效。6、加强病区护理质量方面，重点加强各病房环境卫生管理，试行从各病房病人及家属中选出卫生班长，自我监督病房卫生。7、依据省卫计委通知，完成手术室、急诊科的专业岗位技能培训工作。8、年底完成优秀护士长及护士评比工作。总之，20xx年的上半年护理工作虽然取得了一些成果，但是待完成的工作任务很大，在下半年的工作中，护理部将针对存在问题，结合二甲评审标准，携全体护理人员发扬敬业奉献精神，努力完成全年的护理工作目标。2023年护理部工作安排920xx年,依据护理部工作安排,广西壮族自治区医疗护理质量管理规范、中医医院中医护理工作指南(试行)和二级中医医院管理年活动检查评估细则为指导,紧密围绕医院实施优质护理服务工作标准(试行)，结合“医疗质量万里行”“三好一满足”和医院工作要点，全力协作上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作安排如下:一、依法执业，职业道德教化、人力管理1.贯彻执行护士条例，规范护理职业行为。2.加强职业道德教化，组织护士学习护理平安、护理不良事务相关学问，教化护士严格遵守医德规范、护士职业道德，每半年进行医德医风考核一次，提高服务质量，使患者感到平安、满足。3.合理运用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事务、重大抢救等状况确爱护理人员刚好到位。4.落实绩效考核制度，依据考评标准,根据护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬安排、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二.坚持“以人为本”的服务理念、推动“优质护理服务示范工程”活动的开展全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的精确性;进一步完善护理平安管理措施，规范运用手腕带、护理平安标识。7进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。8、科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参加护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。三、加强护士业务培训1、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。3、落实护理睬诊和护理疑难病例探讨，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。4、开展应急救援实力培训，做到培训率及考核合格率达到100%四、规范开展中医护