会计主管年终工作总结范文合集六篇.docx

会计主管年终工作总结范文合集六篇会计主管年终工作总结范文合集六篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们仔细地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我为大家收集的会计主管年终工作总结6篇，欢迎大家共享。会计主管年终工作总结 篇120xx年受市行委派我到XX路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：一、会计工作质量1、依据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，根据检查安排和市行的检查要求，仔细履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员XX6月底刚刚上岗，对公柜员XX由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我实行前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟识后，新柜员之间相互看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。二、员工管理及培训1、在7月末，对公会计柜员XX调至XX路支行，柜员由路支行调到我行，柜员XX由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，心情波动不稳定。针对这种状况，我刚好与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能娴熟驾驭所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部实行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采纳领讲、探讨、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习市行柜面操作风险管理工作指引以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在20xx年季度市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成果。3、在业务培训方面，我主动组织前台柜员开展业务学问学习，在内部实行业务练兵活动，主动调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论学问考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。三、其他主要工作1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则2、按时精确报送市行各项报表3、协作会计部进行二季度会计检查，刚好上报整改报告4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告5、协作市行各管理部门进行检查四、存在的问题：首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平须要进一步的提高，会计暨合规主管须要驾驭更加全面更加细致的业务学问。这些都须要我在以后的工作中多学、多问、多总结，仔细加以改进和完善，根据市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。五、下一步工作安排：1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发觉、早整改。3、加强人员管理，接着加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，主动为大家创建一个良好的工作氛围。4、加强柜员的道德风险警示教化，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。会计主管年终工作总结 篇2一、财务管理方面1、主动抓好内部财务管理工作，规范了单位收入与支出，促进财务管理有序发展。2、仔细贯彻义务教化法，主动落实义务教化界经费管理机制，规范、合理运用了生均公用经费。3、仔细履行学校预算管理工作，严格根据常规预算要求编制收支预算，并按预算执行，全面合理支配各项教化经费，为教化发展供应财力支撑。4、协作本校财务收支内部审计工作，对学校行政账和食堂账做到了一期一审，并刚好上报了审计报告。5、规范了学校津补贴的发放。6、做到了以收定支，不负债消费。7、仔细对待学校的修理工作。依据须要确定修理项目，对小型修理不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。二、固定资产管理方面依据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、运用和维护。对学校增加的固定资产刚好入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及全部资产卡片录入、账务处理工作。三、加大经费投入力度为了用足用好各项教化经费投入政策，学校多渠道筹措教化经费，切实为特别教化发展供应了财力保障。1、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策供应的口子和渠道，争取教化经费。2、主动筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力气，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。3、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。四、规范学校收费行为方面1、依规收费。接着免收学费、杂费、寄宿费，只依法收取了适量伙食费。并加大了伙食费减免力度。2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示，按月收取。3、规范了票据。做到运用统一的专用票据，有收有据，一月一开。五、规范了学校选购工作凡学校需选购物品属于政府集中选购书目的项目，严格根据教化局出台的政府选购流程进行操作，都按规定办理了选购手续，并托付集中选购代理机构(政府选购中心)选购。六、其它常规会计工作1、凡单位发生的收支刚好入帐，并按月做好了各种帐表，并刚好对外报送表报。2、对教化局及其它上级部门下达的须要填报、统计的各种数据、资料等，照实仔细地完成，并按时上交。3、刚好做好了票据的购买、领用和核销工作。4、刚好完成了上级交办的其他工作。此外，不断加强业务的学习、仔细领悟教化文件精神，主动参与教化局及财政局组织的会计培训，提高了业务素养和工作实力，精彩完成了本年度的会计工作任务。今后将接着努力，争取将工作做得更好。会计主管年终工作总结 篇3本人在xx年的一年来，在公司领导和部门主管支配下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工作者，以饱满的热忱投入到工作中，以立足本职服务公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和模范带头作用。1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的状况下，想公司所想，合理避税，为公司节约税务支出，在费用限制上，本人也是严格履行职责，恪守诚信，在费用的限制上严格把关，把会计监督、限制工作到实处。在对新员工的传帮代上，本人协作公司人才战略规划，以通过日常工作来培育和培训，熬炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作看法和职业道德，言传身教，以敏捷机动的方式把会计工作技巧和阅历以及成本费用的核算限制理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。11-12月是公司领导支配从事财务主管一职，主要负责内审工作，本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费状况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发觉在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议，发觉的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，肯定程度上防范了财务风险。始终以来，做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素养，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的看法，坚持原则，信守职责，主动工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的贡献。xx年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作看法和主动性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!会计主管年终工作总结 篇4X年，在党总支、分管行长的关切指导下，协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元，比年初新增XX万元，新增代发工资户XX户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下：一、抓好自身建设，全面提高素养会计主管工作，责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度一样，全面提高自己的政治、业务和管理素养，对上切实理解上级的精神，对下深化了解基层实际，增加自身执行力。公允公正、明哲保身，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作看法和严谨的工作作风，主动努力地做好各项管理工作。二、做好服务工作，奉献自己力气优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是X行的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问大力拓展业务领域，创建良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。三、抓好队伍建设，全力做好工作搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取职工的看法与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个职工的工作主动性，提高职工的综合素养，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，刚好组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一样，同心协力，把各项会计工作搞好。四、强化内控管理，提升合规经营水平作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险限制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教化，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。X年我国的社会经济形势发生了深刻的改变，隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，同心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，接着搞好优质服务，努力坚持规范，着力推动创新，主动探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。主动主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与XX行共同成长。会计主管年终工作总结 篇520xx年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少！而我到觉得没什么，心里比较安静，心中好像也没有什么可喜悦的！可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的起先银行会计工作总结，的确是个熬炼人的机会！一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采纳最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，我们银行将“成为最具价值创建力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。作为现代商业银行，必需树立价值最大化的经营理念，深刻相识和领悟价值最大化理念的精髓，“价值最大化”克服和避开了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的发展潜力，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营平安性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值最大化的有效途径。，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论，熬炼了实力拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，“1+1>2！”一个人不行能完备，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补实力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们不可思议的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。三、模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的实力，这才是唯一长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的详细实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和限制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。“模拟银行”演练收获颇多，感受最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系；体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营平安性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创建的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会常常进行猛烈的变革，而是坚持按部就班，注意长期治理。3、“战略确定方向，细微环节影响成败”的深刻教训在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应干脆影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和限制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险限制实力，在于各个业务环节上员工的履职尽责实力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。四、在思索中领悟了做人做事的真谛做领导是一件既困难又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出，世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话：人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而创建一种强大的向心力和凝合力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作问题。会计主管年终工作总结 篇6年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少！而我到觉得没什么，心里比较安静，心中好像也没有什么可喜悦的！可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位，银行会计主管又是一个新的起点新的起先，的确是个熬炼人的机会！一、加深了对银行价值化的理解何谓价值化，是指企业通过合理经营，采纳的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克服和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘；“价值化”也不同于利润化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营平安性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必需树立价值化的经营理念，深刻相识和领悟价值化理念的精髓，并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将“成为价值创建力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到水平；在市场价值的增长上达到同业水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论，熬炼了实力拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，“1+1>2！”。一个人不行能完备，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补实力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们不可思议的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的实力，这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的详细实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和限制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多，感受最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系；体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”，更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营平安性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一；价值化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创建的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会常常进行猛烈的变革，而是坚持按部就班，注意长期治理。3、“战略确定方向，细微环节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应干脆影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和限制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险限制实力，在于各个业务环节上员工的履职尽责实力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。三、在思索中领悟了做人做事的真谛在领导素养与实力相关课程的学习中，我思索了许多也领悟了很多，感受最深的主要包括以下三个方面：（一）如何做领导做领导是一件既困难又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出，世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话：人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而创建一种强大的向心力和凝合力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作问题，创建经营奇迹的奇妙力气，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展供应源源不断的内在驱动力。（二）如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思索”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创建性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公允、公正。（三）如何做自己1、转变观念有句谚语说到：“假如你想种植几天，就种花；假如你想种植几年，就种树；假如你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着变更世界，但是很少有人想真正去变更自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告知我们，熟识的生活方式，是最危急的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危急的地方止步，但是能清晰地相识潜在的危机，并刚好跨越生命的高度，就难能珍贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求学问、要学会做事、要学会发展。将来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。2、调整心态“心态”影响“思索”，“思索”影响“行动”，“行动”确定“习惯”，“习惯”确定“特性”，“特性”确定“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美妙的事物都要心存感谢；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储备学问的途径；要有“主动的心态”，事物恒久是阴阳同存，主动的心态看到的恒久是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，主动向上的心态是胜利者最基本的要素。3、积累自己杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会苦痛，是因为失去了选择的自由。人假如缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏实力；没有实力的人是不会有选择的自由的。这次培训收获许多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒，学以致用”！