国际饮料销售业务员工作总结.docx

国际饮料销售业务员工作总结 国际饮料销售业务员工作总结 篇1 时间飞逝转瞬间已经来到了20年，一年的工作下来，我对销售有了自己的相识。对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。自己可以瞬间放一下一切，立即全部投入，一年来感谢销售带给自己的欢乐，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。其实销售不仅仅是只靠大数法则，当然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。在我看来销售最有效的方法，从仿照起先，再到自我学习深化，直至自己开发作为销售新人，最聪慧的就是，先把前辈的阅历全部汲取再收入大量信息，再就是娴熟的驾驭专业学问，自信是销售的胜利重要砝码。其实销售很简洁自己总结就是以下几点：1、首先必需明白什么是效率，因为客户资源有限。2、要虚心和身边的前辈请教学习。3、要大胆的说，会说，能说出重点。4、必需学会倾听，说的再好，客户不关切，那么等于干脆失败。5、每天回家对着镜子念半个小时的书。6、留意和工作有关的全部专业学问，包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。7、要做到坚持不懈。8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自己心态的一个调整。9、做好事情前提是做好自己。10、志向是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。11、要擅长沟通，擅长视察。12、要和上司搞好关系。13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。14、要必需知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发觉自己起先享受销售所带给我的欢乐，我情愿在销售这条路上走得更远。20信任自己会做的更好!加油! 国际饮料销售业务员工作总结 篇2 通过了解与介绍，我胜利了进入了，这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管，弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有肯定实力的了。20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的业务员。虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清晰的，还有对外销售的一些技巧也都不清晰。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细微环节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。最终只能由我的同事给客户介绍。由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我。渐渐的我跟同事的说话也都变得没那么肃穆了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在闲聊中给我讲一些他们从事销售业方面的阅历与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是珍贵的阅历。渐渐的我对这个行业有了肯定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的阅历与技巧，再加上我学的专业学问，在客户面前说得井井有条。通过几天的实践我发觉对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：第一，服务看法至关重要。做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。有时客户因为某种缘由延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购买了，这时我们没必要去埋怨客户的不是，而应当理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行埋怨或指责只会让我们恒久的失去了这个客户。所以服务看法不是仅表现在谈生意胜利时，在失败时更应表现出好的服务看法。其次，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，销售同样须要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户常常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们干脆从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还削减了由装卸货物的人力。第三，诚信是胜利的根本。诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，关门是必定的。诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能创建利润，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来渐渐的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最终他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，我们老板办事周到，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的发展供应了源泉，这些我都是从同事们的谈话里知道的。一个月的实践的确让我长了不少销售方面的学问，也懂得了很多销售中的做人道理，也更清晰地相识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发觉的，也就是课本之外的学问。每个人、每个高校生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天起先，我信任这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽敞。 国际饮料销售业务员工作总结 篇3 转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是;欣慰的是;自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的销售业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格销售业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。我对自己说。总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据20xx年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决方法：1、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身缘由，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身实力。3、缺乏安排，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望指责指正。感谢公司的培育，感谢我的老板和关切我的跟人对我言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。 国际饮料销售业务员工作总结 篇4 从20年月至今，我已经来公司工作半年多的时间了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，从容的心态。在公司半年的时间里，我从一个对产品学问一窍不通的门外汉转变成一个地区的负责人。以下是我对自己在这半年多时间里所做的事情的总结。进入一个新的行业，我们都应当对这个行业要有肯定的了解，才能做好自己的工作，对于壁纸的生产过程，从图样的设计到制成成品，这些我都不是很了解，这是我的不足，要加强的地方。现在的我只是对我们的销售流程有了进一步的熟识，还有许多不足的地方，都应当在以后的工作中不断地学习，与时俱进。在出差的时间里，我可以说每天都在仔细的探望客户，开拓新客户，回访老客户，加强公司品牌在当地的影响力。在经过这几个月对市场的了解，我信任在以后的工作中我会做的更好。老话说的好市场才是我们的老师，只有经验了才能让我们更好的成长，在这个世界上完备的事少之又少，每个人都有自己的优缺点，只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐改正过来，要不断的进行总结与改进，才能提高自身的素养。对于这个行业来说我不属于一名合格的业务员，只能算这个行业的新人，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够好，根源是自己的缺点太多，脸皮还不够厚，人际关系处理还不够好，心里素养还不够过关，还远没有达到这个行业业务人员应有的实力，只有不断学习才能在以后的工作中做的更好。以前在我心里始终认为自己已经很好了，终归应经在销售行业从事了将近7年的时间，应当算是这个行业的老人，但是来到这里很才相识到自己的不足，自己是多么的渺小，从新学习，在以后的工作中做到最好，我喜爱销售这份职业，在这里有有着源源不断的激情，这股动力，这份信念始终都在支撑着我不断前进，我信任我肯定能在这个行业走的更远!在这段日子里感谢公司对我的帮助与信任，对于我工作的指导，让我不断改进，不断成长，信任在以后的工作中做的更好，让自己每天充溢激情的去工作。挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做的更好。 国际饮料销售业务员工作总结 篇5 感谢您对关切，支持和厚爱！感谢总在工作中对我们的细心指导和帮助。总在本月不辞辛苦的来到指导工作，给我们的工作做了具体的支配和部署。以下是我本周的工作总结，请领导指正。本月立刻就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有很多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就须要我们多条腿同时走路，要抓好奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端基础工作。感谢总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面：1.压货方面，截止目前本月的压货工作始终做得很不好，许多经销商库存量还比较大，只有部分产品起先补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议，还须要和经销商在具体的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发觉销量下滑较快，许多点产品在做为期较长的PK赛，对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时帮助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。2.上货签单方面，在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要的奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在惊慌有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，在本月的重中之重就是奶粉的上货，目前已经上货，。已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期盼的就是原装进口的希望能够尽快能够发货，许多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是xx10万，xx5万，xx5万。x县5万，在剩下的和以及将在开会后确定定多少，目前正在主动的沟通，想尽一切方法把他们邀请过来。3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是必需落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣扬等工作，在每一个地方都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同时本周做了春季消费购物节的展销会，我们是的食品参展，取得了很好的宣扬工作。对于刚刚上货的奶粉，我们也惊慌的上货和培训，为店员树立信念，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，以协作五一活动。4.团队方面，加强对周强的工作监督和指导，每天早上支配沟通工作，刚好沟通和沟通，我们相互协作，周强最近工作状态良好，也在进步。本周起先开展终端展示促销活动。下周的工作重点在以下几个方面：1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账2.加快奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参与联谊会。3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货4.加强终端工作，限制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动22号：，确定参与本月联谊会，查库存补货。23号：，奶粉补货，上奶粉。24号：，签定奶粉协议，上奶粉。25号：奶粉压货26号：压货，奶粉上货27号：回公司参与会议以上是我本周的工作总结，请领导指责和指正。