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    医院护理部工作计划模板汇编七篇.docx

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    医院护理部工作计划模板汇编七篇.docx

    医院护理部工作计划模板汇编七篇医院护理部工作安排模板汇编七篇时间飞逝,时间在渐渐推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写工作安排吧。好的工作安排都具备一些什么特点呢?下面是我为大家收集的医院护理部工作安排7篇,欢迎大家共享。医院护理部工作安排 篇1人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理:1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。工作安排五、做好教学、科研工作(一一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作。医院护理部工作安排 篇220xx年护理部将仔细贯彻党的十八大会议精神和中共中心关于深化医药卫生改革的看法,为人民群众供应“平安、有效、便利、价廉”的医疗服务为宗旨,落实河南省“优质护理服务十化”评价标准和医院评审的要求,接着深化推动优质护理服务,转变服务理念,夯实基础护理服务,加强质量管理,加强专科建设,严格执行护理核心制度,确爱护理工作平安、优质、高效。探究护士分级管理,绩效考核长效机制,依据河南省优质护理服务十化标准和三好一满足活动评价标准,特制定以下工作制度。一、在院长及主管院长的领导支持下,深化推动“优质护理服务” 优质护理服务开展已有3年了,但许多护士长及护士,对优质护理服务的意义,理解不够,多年功能制护理,使责任制整体护理的推动速度慢,今年将进一步转变护理服务理念,落实基础护理服务项目,完善病人分级管理制度,将基础护理与专科护理结合。修订完善各项规章制度,岗位职责,工作标准,考核标准,在总结原有优质护理服务工作阅历基础的上,针对存在的问题进行整改,加强监督,指导,为患者供应平安、专业、全程的优质护理服务,实现患者满足,领导满足、护士满足。二、加强护理质量监督、检查,促进护理质量持续改进。1、加强危重病人护理,提高危重病人护理质量:从危重患者的基础护理、病情视察,护理措施,护理级别,饮食等方面入手,仔细做好危重病人的管理,提高危重病人救治胜利率。2、加强护士长质量检查,提高护士长管理实力:今年打算派护士长轮番去上级医院进行短期学习、培训。要求护士长要有年安排、月工作支配和日质量限制,并对检查的内容做管理细则:如治疗室管理细则、病房管理细则、护士长的管理要有标准,避开随意,科室落实绩效考核,考核方案切实可行,以提高护士的主动性。门诊部护士长陈修雯、外三科护士长徐光友两位新任护士长要求去上级医院进修提高管理实力,进一步推动优质护理服务。3、对于手术病人、转科病人填写院内转科交接记录,仔细交接,保障医疗平安。4、完善坠床、跌倒、压疮形成、丢失等各种不良事务预防措施,适时评估住院患者,对有潜在危急的病人(如心理抑郁、自杀倾向、病情突然恶化)逐级预警,完善各种预案。5、接着落实床头交接班制度:病房护士24小时值班,三班床头交接,由护士长、主班护士和责任护士共同参与。6、提高护理文书书写质量:病人数量急骤增多,护士缺编,新聘护士较多,护理文书书写质量不高,今年将加强临床护理文书规范化书写培训,制定培训安排。护理部定时抽查护士长对运行病历中护理文书书写质量限制。7、加强理论、操作技术培训,提高护理人员水平。护理部制定业务、技术操作培训安排,依据护士层级不同,分别进行培训、考核。三、建立机动护士人力资源库,满意临床应急及监护危重患者的工作须要,配备人员须要工作3-5年的有阅历、工作责任心强的护士。四、加强专科建设,落实护士在职培训安排:今年将接着实施专科护士和专业岗位培训安排,提高护士服务技能。急诊科、手术室、供应室、产房护士将分期分批参与河南省岗位培训,持证上岗。拟派内一科2名护士进修心血管、内分泌护理,内二科派1名护士进修肿瘤化疗picc置管护理,内三科派1名护士进修内分泌护理,内五科派1名护士进修肾内科,外二科派2人进修泌尿外科护理,骨二科派1人进修骨科护理。外三科:神经外科护理及picc置管及护理,康复科拟派1名护士进修康复护理技术。妇一科、妇二科各派1名助产士进修。五、增加护理人员、加强新护士管理 依据卫生部床位与护士比,还需增加护士40人, 护理部加强对新护士岗前培训工作,制定新护士轮转安排,轮转周期12年,依据新护士学历、工作实力,定轮转时间。轮转科室应对轮转护士严格要求,严格训练,培育护士酷爱护理专业及高尚的思想品德;搞好基础护理、急救学问培训。轮转护士听从轮转科室管理,遵守劳动纪律,轮转期间表现记于护士档案。六、增加服务项目,丰富服务内涵。内三科拟开展四肢、血管病变空气压力治疗,早期对病人进行康复训练好干预治疗,促进脑梗病人复原,削减残障率。糖尿病四周血管及神经病变监测。内五科拟开展机电治疗,预防压疮。妇一科开展新生儿洗浴,供应室对全院供应不耐热医疗器械灭菌服务。依据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和安排特定20xx年护理工作安排如下:1. 加强病区护理管理,保障护理平安,为病人供应优质的护理服务, 加快专科人才的培育,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加 强增收节支,创建护理经济价值。2. 加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风 险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。3. 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有 监督检查记录。4. 加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时探讨 的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各 班的重视。5. 对新上岗的护士进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及能 力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。6. 完善护理文书记录,削减平安隐患。7. 完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力, 提高护士对突发事务的反应实力。8. 以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足 度,避开护理纠纷。9. 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥 护理质量限制小组的作用。10. 护士长定期与不定期进行质量检查,对存在的问题进行分析探讨 并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。11. 严格落实三基三严培训安排,提高护理人员的整体素养,详细 措施如下:(1)组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理 核心制度;(2)制定业务学习及技能操作安排,并打算好课件, 组织护理人员学习并进行考核、记录成果;(3)常常复习护理紧 急风险预案学问并进行模拟演练,提高护士应急实力;(4)娴熟 驾驭急救器材及仪器的运用,定期检查及修理。12. 加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作平安顺当的进行, 抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。医院护理部工作安排 篇3一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素时要刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、刚好、完整”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性,使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用,每周进行质量检查,以便刚好发觉问题,刚好订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行缘由分析并刚好整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训安排,提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练,提高护士应急实力。5、每季度进行急救技术演练,娴熟驾驭急救器材及仪器的运用。6、每季度对三基三严安排落实状况进行综合考评。医院护理部工作安排 篇4围绕医院工作目标,结合护理部门工作特点,制定如下安排:一、加强护理平安管理1、加强平安意识教化管理。把平安护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2、加强平安监督管理。定期和不定期护理平安工作质量检查,监督到位,并有监督检查记录。3、加强护理工作重点环节的平安风险管理。实行APN排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,以老带新,不断增加年轻护士的平安谨慎意识。4、加强重点病人的医护管理。在早会或交接班时对手术病人、老年病人等做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。5、加强重点新进人员平安管理。对新进人员加强法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育新护士的沟通技巧、临床操作技能等。6、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。8、医院装修期间,主动协作医院做好病人安置工作,确保病人的医疗平安。装修结束后做好搬迁工作。二、加强人性化服务1、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念。2、接着抓好优质护理服务工作。3、每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、接着建全检查、考评、反馈制度设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。四、加强“三基”培训管理1、每周晨会护士长提问2次,内容为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。3、每周二为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急实力。五、主动投入创建二级医院比照创建标准,逐一落实,迎接检查验收。六、做好20xx年执业护士注册登记;接着教化学分登记统计工作。医院护理部工作安排 篇5人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作安排:(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理:1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。(一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。工作安排(一一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作。医院护理部工作安排 篇6一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。(三)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。二、加强护理管理,严谨护士长工作安排,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理:1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。(五)、安排制作护理园地网,上传我院护理动态,刚好传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们信任以上全体护理人员工作安排只要严格执行,我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。医院护理部工作安排 篇7依据上级部门要求,结合我院实际状况,通过院长办公会集体探讨探讨,制定20xx年工作目标及详细工作安排。详细内容如下:1、改善医疗环境。2、接着实施“三名”战略。3、完成三甲创建工作。4、业务收入同比增长20%。为实现20xx年工作目标,我院全体医务人员要同心同德,努力完成以下四个方面的任务:1、筑巢引凤,增加实力。好的医疗环境,既是广阔患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施;“凤”是服务对象,也是医学人才。为筑好巢,我们分四步走:第一步是腾龙换鸟,兴建过渡病房*平米,即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。其次步是兴建医疗综合大楼约*万平米,近*张床。今年完成规划设计,立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中其次步是中医院发展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科学发展协调发展的必定要求。二、培育素养,提升水平素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面,有了好的环境医精诚”之理念,努力提高水平,大力实施“三名战略”。1、选聘高层次人才,20xx年人才安排中将招录3名探讨生,其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。2、培育现有人才。建立“内训外修”机制,加强“三基训练”,巩固每周学习制度。3、拓宽沟通平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院接着保持长期合作关系。为人才培育及技术支撑平台。4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上,还要下大力气,接着做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外,接着加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科接着加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期打算工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。今年是公立医院改革之年,管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院状况,建立和完善新的运行机制:1、探究岗位管理,建立岗位进出机制(包括领导岗位)。2、进一步加大绩效安排力度,完善绩效考核机制。3、试行护士分级管理(n1-n5)。4、落实院科两级负责制,“责、权、利”相结合。5、奖惩激励机制,大力提倡问责制,确保医院平安。6、保洁保安社会化管理,24小时全覆盖。服务有两个中心:对外以病人为中心,对内以临床为中心。对外:1、接着开展“三好一满足活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教化、优质服务月等活动,优化服务流程。2、注意中医药特色,推广普及中医药相宜技术,充分发挥中医药“简、便、验、廉”特色。3、建立服务评价体系。以提高病人满足度为核心,建立出院病人回访制度、住院病人满足度调查,并将调查结果纳入绩效考核刚好兑现奖惩。对内:加强干部队伍建设,特殊是对班子、中层以上干部、职能科室负责人严格要求,严格遵照“任务项目化,项目目标化,目标责任化”来落实执行。

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