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沟通与人际关系论文人与人之间的沟通就产生了人际关系，现在沟通与人际关系论文越来越多，但是大多都不好。下面是第一范文网小编为你整理的沟通与人际关系论文，希望对你有帮助。摘 要：人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具,在生活中,很多问题和冲突的产生,都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,每个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。沟通是最基本的生存之道，也是人们实现志向与理想的重要手段，无论你想要做什么都离不开沟通，而且要想使得我们的工作更加出众，生活更加精彩，不仅要学会沟通，还要了解人际关系的沟通技巧。语言是一门艺术，我们要充分利用语言的魅力，以完备的沟通艺术，使你成为最受欢迎的人，最胜利的人，使我们的人生变得丰富多彩。关键词：沟通 人际关系 沟通技巧人际关系，归根结底都是人与人之间的关系，也称为社会关系。人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过困难而又详细的人际关系才能形成并得到体现。因此，我们既不能离开社会关系来谈论人际关系，也不能离开详细的人际关系来抽象地谈论社会关系。那么什么是人际关系呢?从人的社会属性来看，人须要同他人进行交往，也就是说，为了实现人的社会属性，人有与他人交往的须要，须要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的须要(人的发展的须要、物质的须要、精神的须要)，生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满意须要的最基本的活动，而生产本身又是以个人之间的交往为前提的。一.人际关系概述(一)人际关系的含义与特征人际关系是人与人之间在活动过程中干脆的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满意其社会须要的心理状态，因此，人际关系的改变发展确定于双方社会须要满意的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。(人际关系是在肯定的社会条件下，个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系，也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满意须要的心理状态。其要素有三：其一，肯定的社会条件;其二，个体与个体;其三，心理上的满意。(二)人际关系的类型(1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的)(2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系(3)效果分良好的人际关系(和谐，融洽)和不好的人际关系(冲突，猜忌)(4)公私分公务关系和私人关系(5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。(四)人际关系交往的基本原则(1) 同等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持同等的原则，无论是公务还是私交，都没有凹凸贵贱之分，要以挚友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，阅历不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是高校毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺当发展。(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交挚友，交好挚友，不但交与自己相像的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能许久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献(4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚恳、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚恳为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。挚友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，虚心而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不亵渎位卑者显示自己的自 信念，取得别人的信任。(5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误会和冲突。高校生特性较强，接触又亲密，不行必免产生矛 盾。这就要求高校生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的看法、不计较对方的言辞，并勇于担当自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑 船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是懦弱、怯懦的表现。相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的挚友。(五)人际关系的意义人的成长、发展、胜利、华蜜都与人际关系亲密相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、特性保持健康和生活具有华蜜感的必要前提。二、高校生人际交往中存在的问题(一)自我为中心倾向。当代高校生多是独生子女，自幼倍受家庭的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点动身，对待四周的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、挚友、老师相处过程中，时常以自我为中心的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思索的实力。总是以自己的思想、情感和须要为动身点，不体谅他人的感受，致使一些高校生很难真正适应高校的环境和集体生活。(二)消极闭塞倾向。有些高校生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。孤独：一些学生平常缄默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学沟通，不愿参与集体活动，也造成同学不愿与其交往。自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种缘由，如家庭条件、容貌长相、学习成果、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。胆怯、担忧别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜爱与人争辩，具有较强的攻击性，导致关系惊慌。嫉妒：在才能、成果、荣誉、容貌等不如别人时，由惭愧、生气、既生瑜，何生亮的怨恨中产生困难的心情状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热忱，甚至造成视友为敌。如培根所言：嫉妒这恶魔总是在暗地里，静静地去毁掉人间的好东西。心情自控实力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反对，毫不留情。实际调查发觉，男生年轻气盛、血气方刚、好讲义气，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。胆小羞惧：有些学生性格安静，不善张扬，过分在乎别人评价，胆怯留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人同等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。三、人际交往策略世事洞明皆学问,人情练达即文章.高校时代,是一个人走向社会的过渡阶段,人际关系相对于中学阶段来说要困难的多,交往面扩大了许多，与老师交往有了同等的性质,等等.假如把人际关系当作一种资源,那么高校时代培育良好的人际关系,储备丰富的人际资源大有可为。1、培育与人相处应具有的品质和习惯."假如你认为自己已经被战胜,那你就被战胜了;假如你认为自己没有被战胜,那你就未被战胜;假如你想获胜,但又认为自己办不到,那么你必定不会获胜;假如你认为你将失败,那么你已经失败了,因为在这个世界上,我们发觉胜利起先于人们的意识之中-完全视心理状态而定.假如你认为自己已经落伍,那么你已经落伍,你必需把自己想得高尚一点.你必需先确定自己,才能获得奖品.生命的角逐并不全是由强壮或跑得快的人获胜;但不管是迟是早,成功者总是那些认为自己能获胜的人.2、克服自卑冷漠羞涩社交恐惊.高校生产生自卑的缘由有多种如由于思想相识社会环境性格气质生活经验等方面造成的自卑心理,是实现志向或某种愿望的巨大心理障碍;对于有自卑心理的挚友,可以通过多参与集体活动学会宣泄,自我调整培育多方面的爱好和爱好等来促进自己,完善人格.其次,克服羞涩的方法,心理学家威斯母举荐了一种"soften"方法：smile代表微笑;open posture代表开放的姿态; forward lean代表身体向前倾; touch代表友好的接触;eye contact代表善意的目光;nod代表点头，表明正在倾听和理解他人的谈话.3、注意细微环节.一是驾驭电话礼仪(选好通话时间;看青电话号码;运用敬语，明确对方身份;接电话要刚好接听，特殊重要的信息要记录;短信要刚好回复;二是搞好'卧谈会"(确定原则，指定安排;内容健康，思想主动;善言善道，友好共侃;虚心倾听，公正评价;适可而止，见好就收);三是学会感谢;四是学会敬重(守时，问候，刚好回复)四、结束语一个人的胜利，20%靠专业学问，40%靠人际关系，另外40%须要视察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得胜利，就必需不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与人接触沟通，只有这样，才有可能使你事业胜利。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必需是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得胜利，必需学会擅长与人沟通参考文献1 美戴尔•卡耐基. 沟通的艺术M 中国城市出版社2 马修.麦凯 玛莎.戴维斯 帕特里克.范宁. 人际沟通技巧M 上海社会科学院出版社 20xx年出版 233238页3 王志凯. 沟通一本经M 西北高校出版社4 曾仕强 刘君政. 人际关系与沟通M.清华高校出版社 20xx年出版225230页5 凡禹. 沟通技能的训练M. 北京工业高校出版社 20xx年出版184199页6 伍茂国 徐丽君. 人际沟通M. 中国纺织出版社7 美黑贝尔斯 威沃尔. 有效沟通M. 华夏出版社8 萧剑. 人性的密码全集M 新世界出版社9 公晖.人脉存折M. 北京工业高校出版社10 美丹尼尔.戈尔曼. 社交商M. 中性出版社