迎客户进店欢迎词（共2篇）.docx

迎客户进店欢迎词（共2篇）第1篇：客户进店流程客户进店流程听到顾客的脚步声，马上起身开门迎接。 前台：（微笑）您好！请问您是想要了解瑜伽吗？ 顾客：是的前台：（前台拿拖鞋）换一下拖鞋吧？我们的拖鞋都是定期消毒的 前台：里边请前台：您之前练过瑜伽吗？ 顾客：练过/没练过 （顾客坐下，给顾客倒水）前台：喝杯水休息一下，我帮您简洁介绍一下 顾客：好 前台：您贵姓？ 顾客：* 前台：联系电话是多少呀？ 顾客：电话不用写了前台：您有什么不便利或者顾虑吗？ 顾客：我不想登记前台：是这样的，您请放心，我们是比较高端的瑜伽会所，而且老板在我们市里也是比较有头有脸的人，绝不会把会员的资料外泄的，留个联系方式是为了便利我们 （登记结束后）前台：我带您参观一下吧？ 顾客：可以前台：这边是休息室，用来接待顾客，也给会员供应一个闲聊、沟通的环境。这里有瑜伽服，咱们的会员是可以享受5折实惠的。前台：您这边请，这里是我们的大教室，平常的常规课程在大教室进行，我们的教室配备有地暖、中心空调、送新风系统，我们是孟州市唯一一家装有新风系统的高端瑜伽会所 前台：你之前去上课都须要带什么东西啊比如衣服，瑜伽垫之类的？ 顾客：瑜伽垫、衣服、铺巾。前台：我们这里的瑜伽垫以及瑜伽辅具都是馆里免费供应的，会员只须要穿着宽松舒适的衣服过来练习，我们会所的瑜伽垫是孟州市唯一一家纯自然橡胶材质的，无异味，无毒害； 我们馆走的是高端路途，包括我们的地板采纳的是菲林格尔地板的防静音地板系列；吊顶是红酒软木塞的风格设计，冬天我们有地暖，室内暖和如春，不用担忧冬天练瑜伽会冷。 前台：您这边请，我带您参观一下更衣室，这边是更衣柜，这边是淋浴间。 前台：我带您到楼上参观一下吧 前台：您之前在哪练的瑜伽呀？ 顾客：* 前台：那感觉我们的环境如何啊？或者对我们的环境有什么看法嘛? 顾客：* 前台：这个是我们用来做专业消毒的前台：这边请，这是我们的员工办公室，我们会定期做员工培训，提高我们对瑜伽的了解。里边是我们老板接待VIP和高端会员用的茶室。前台：这边是开放式厨房，是为我们的排毒瘦身训练营做排毒餐特地设计的 前台：这边走，这个是冥想室，用来做冥想瑜伽 顾客：冥想瑜伽是什么前台：冥想包括静坐、语音冥想、烛光冥想等语音冥想通过唱诵释放内心的压力，烛光冥想用烛光的热解除眼睛的毒素 前台：这边是高温瑜伽室。 顾客：这么小的教室？前台：高温瑜伽每次开课须要提前预约，而且每次课程都有规定的人数 前台：对面是精品瑜伽室，用来做私教课，一对一的精品课程 顾客：这个绳子是做什么的前台：这是艾扬格的专业挂绳，是用来做一对一理疗课程的，您有颈椎或者腰椎的问题吗？ 顾客：* 前台：（假如有）我们有专业的老师为您量身定做理疗课程（假如没有）那您身体挺好的，现在起先练瑜伽保养您的身体，预防这些疾病的困扰前台：您参观了一下，感觉如何呀?我们去楼下休息室坐坐吧 前台：之前您练了多就的瑜伽啊第2篇：邀请客户进店体验协调书（材料）针对供应赞助的供应商，酒店会在活动的邀请函及背景版上列出单位名称，在活动当晚会有特地的区域进行产品展示。3、餐饮部负责场地布置的赞助（灯光，背景板，布标，鲜花等） 针对供应赞助的广告公司或者婚庆公司，酒店会在活动的邀请 函及背景版上列出单位名称，并可以在联谊会特定区域放置宣扬产品。帮助部门：销售部、客房部、前厅部、餐饮部接待人员：酒店领导、各部门经理及销售部全体人员八、场地布置：1、酒店北门挂欢迎横幅及水牌，内容为“热情欢迎参与20*年* 酒店中秋团拜及新老客户联谊会的各位嘉宾”。2、选购打算好胸花，由接待人员在来宾签到时为来宾戴上，以示隆重。3、主会场:*（起先时间：18：00）*：客户休息沟通区及客户产品展示区（起先时间：16：00）*：形象展示及供应商产品推介区（起先时间： 16：00）九、活动行程：时间（*月*日） 16：30 厅门口迎宾，并引领至休息区在美丽的背景音乐下各部经理及销售部人员与客户自由沟通畅谈17：15 主持人宣布迎宾结束，答谢会起先17：15 *代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念 17：25 客户代表致辞17：40 主持人宣布客户入席，宴会起先，伴随歌舞表演 17：50 客户入席就坐后穿插抽奖环节.18：20 董事长带领导酒店经理及销售部一直宾敬酒 20：00 宴会结束，送宾 来宾可凭邀请函领取月饼十、详细支配：（一）、签到、引领支配：1、餐饮部支配2名迎宾小姐在北们迎接来宾2、销售部打算好酒店礼品及宣扬资料，并负责发放、来宾签到、留名片等。3、各部门经理及销售部人员届时在门口迎接来宾，来宾到店后由市场部人员分组引领客户进入休息区。（二）抽奖环节奖品设置（探讨后确定）1、航空机票2、酒店供应商供应的各类礼品赞助3、酒店*间房2晚的免费房券4、免费游泳券5、免费餐券6、免费咖啡券7、洗衣券8、会所20次免费体验券9、3天免费会场 十一、跟进部门：总经办：*日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生状况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进状况，人、车、物均是否到位。公关部：1、提前打算好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。2、支配相关媒体报道此次答谢会。销售部：1、*月*日前将确保邀请信息或邀请函发送出去（各销售人员）2、*月*日下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门，3、*月*日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置状况是否到位，负责签到接待并参加引领及客户沟通。保安部：做好酒店安保工作，指挥车辆的停放。前厅部：做好客人的邀请工作，将酒店举办客户联谊会信息知会 到每个前台员工并打算好客人胸花餐饮部：1、必需在*日16：00前摆好台、用餐的餐具、供应优 质服务。2、休息区服务员必需保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出品的质量和出品的速度，严防出现卫生问题。菜单及要求待定。工程部：检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常运用，帮助悬 挂横幅，答谢会晚上的现场必需有工程部人员值班，由工程部经理负责；财务部：在*日前落实礼品及抽奖奖品，以及餐饮部须要选购物资。美工制作：在*月*日前打算好全部客人的邀请函（内附活动流程），并让销售部发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌（酒店大门口、大堂各一个）该次活动参与人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的许久合作，望各部门赐予高度重视，通力协作，共同 使此次接待工作顺当圆满完成！客户欢迎词欢迎客户来访欢迎词（共6篇）客户参观公司欢迎词来宾欢迎词客户会议欢迎词（共8篇）