部门年终工作总结范文集锦六篇.docx

部门年终工作总结范文集锦六篇部门年终工作总结范文集锦六篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它能够给人努力工作的动力，让我们一起仔细地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的部门年终工作总结6篇，欢迎大家共享。部门年终工作总结 篇1今年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持协作及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，仔细履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：一、行政办公室（一）主要职能1、努力增加工作主动性和创建性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情精确、准时完成并刚好反馈，让领导刚好了解任务完成程度。（二）对外协调方面刚好做好与当地政府各部门连接工作，并与之建立了良好的关系，事事到处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。（三）对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热忱周到的服务呈现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一样好评。（四）办公用品及设备管理工作1、办公用品依据各分厂、部门实际需求进行选购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则。2、选购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的奢侈，节约成本。3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。4、随时留意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发觉异样尽快修理和保养，保障了公司工作正常开展。（五）档案管理工作1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，刚好完善。2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容刚好分类。3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。二、人力资源（一）人力资源基本状况。依据公司生产任务的实际须要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求安排。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行聘请工作，通过三次对外聘请，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库刚好补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。（二）主动开展员工培训工作公司为不断提高员工素养，今年实行专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素养培训，全年共组织培训38次，其中平安培训9次，外聘教授人员培训2次；并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训状况进行收集，参与培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素养和技术实力的提高有很大的帮助。（三）精确统计员工出勤及工资核算精确统计员工出勤状况，对违规状况进行惩罚，仔细做好公司员工工资核算工作，刚好把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一样好评。（四）加强对人力资源的管理和调配依据梁总提出：坚决不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，敏捷支配是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工驾驭更多的技能，满意各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的状况下，提前投产。三、督查工作督查工作在公司总经理的干脆领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，依据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪状况等进行巡查。对督查中发觉存在的问题刚好通报，并限时相关责任人整改，每月对督查状况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推动各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。四、平安保卫工作1、严格遵守各项管理制度和规定，仔细做好值班记录。2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。3、对消防设施进行统计和维护，刚好补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事务，有效的完成了各项平安保卫工作。五、食堂后勤1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺当开展供应有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行员工食堂管理制度，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增加服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长改变的状况下，提前规划、提前打算，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的看法，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。2、严格根据公司员工宿舍管理制度，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行状况进行检查，以确保宿舍平安、卫生。尤其在宿舍惊慌的状况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，刚好配置床具，按公司的住房安排原则，对新增房屋进行统计安排，做到安排相对公允、合理。3、对员工宿舍及浴室进行刚好维护，满意了员工生活需求，努力为员工供应周到、细致、爱护的后勤服务。让员工有归属感。六、绿化环卫工作1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司供应了美妙的工作和生活环境。2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的状况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。七、综合管理部还存在以下几个方面的不足1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是敏捷变通意识；四是分工协调意识；五是团结协作意识；六是自律意识。2、集团内部的宣扬工作与其他三级公司相比还有肯定的差距，特殊是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到刚好的传递。3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。4、对员工反映的问题刚好跟进、刚好上报、刚好解决，杜绝类似XXX事务的发生。5、进一步加强人才储备，在人员流淌大及新项目投产的状况下，能刚好补充人员，满意生产的须要。总结过去展望将来，信任新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素养和工作质量，团结一心、一心一意以企业发展为己任、以员工满足为目标，在公司总经理正确领导下，各项管理工作肯定能够再上一个新的台阶，取得更大成果。回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关切和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部快速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部分，一是20xx年工作成果，二是20xx年工作目标，三是工作得失与纠偏。一、20xx年工程部工作成果汇报：1、XXXXXXX项目：XXXXXXX工程自20xx年12月19日起先地源热泵施工，至20xx年9月份，完成竖向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔桩485根，完成产值658万元；20xx年3月18日，施工许可证办理完毕，XXXXXXX于3月28日提交开工报告，截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至±0、000，整体施工质量优良，完成产值6780万元，加上前期土石施工650万元，基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元。20xx年11月7日，经过多次探讨最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案，12月22日，胜利举办XX区“建优质平安工程、创先进项目班组”活动观摩会，受到XX区委常委以及副区长等领导一样好评，已经举荐市委组织部。2、XXXXXXX项目：20xx年7月9日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外运施工、基础换填，产值320万元。深基坑边坡支护施工，产值230万元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕，6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元。11月2日经多方协调申领建筑工程规划许可证，11月12日，XXXXXXX院完成最终精装修方案。11月17日，XXXXXXX完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书。3、XXXXXXX项目：20xx年5月份起先介入XX区XX路“两改”项目，从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特殊是1#-8#地块容积率审核，由原计算的2、32增加至2、45，找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更，2#-4#地块完成施工图设计。20xx年12月18日，随着原施工单位XXXXXXX的退出，土地移交等，工程部从市XX区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕，等待XX路高压线入地后干脆进行施工组织。4、其他项目：20xx年6月5日，XXXXXXX的质监验收，年底完成XX车间热力供热接入、围墙及门卫施工，其他一些处理工作。还有住宅楼一些修理协作、热力移交、道路硬化等收尾工作。5、几个项目的同时运作，近20平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下，工程部主抓以下工作，来完善各项管理：（1）工程前期有条不紊：工程部在XXXXXXX领导下亲为前期奔波，工程部前期专员XXX工程师较好协调各级行政主管部门，较好的运作了XXXXXXX和XXXXXXX心，XXXXXXX项目前期协调工作，为XX副经理、XXX工程师后续施工协调奠定较好基础。XXXXXXX项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此状况下高新区项目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门，为项目顺当建设做了大量工作。（2）工程质量精益求精：工程部主动从过去施工中总结阅历，20xx年5月17日，专题论述工程得失阅历指导今后工作。仔细贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量限制为重点，对工程项目实施全过程限制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，XXXXXXX项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、2、2米大体积混凝土底板、混凝土标号困难等状况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量限制效果。同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会签等，二是严把原材料进场关，对于PE管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身”。三是严把现场管理关，坚持巡检强化过程限制、加强事前、事中限制。XXX工程师、XXX工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是严把平安文明施工关。严格执行平安文明施工管理制度，组织平安文明施工专项检查，并按规定赐予了相应的经济惩罚。为达到质量限制目标和体现经济限制手段，工程部完善了工程质量奖罚制度、原材料、设备进场制度、平安检查流程及奖罚制度、混凝土浇筑程序及惩罚等等，来约束和完善质量管理。（3）工程进度分秒必争：工程部根据公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，细心支配工期，主动落实各项工作，加快工程进度。严格执行总控安排、施工总安排、月安排、周安排精确限制。针对综合楼施工组织不当，施工进度过缓问题，20xx年9月28日发文XXX关于XXXXXXX项目施工进度缓慢告知函，10月12日再次发文关于XXXXXXX项目加快施工进度督导函，特殊是在资金不到位，进度要保障的前提下，更好的调动各施工单位生产主动性，保质保量完成原定安排。（4）工程投资从严从细：开发企业重视投资限制，降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核。XXX副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证。对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行询问，比较造价询问附带价格最终批价。C20钢筋搭接改为直螺纹连接，节约钢筋23吨，节约造价15万元，已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节约造价几十万。刘适工程师提出的电气配管运用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较好保障了投资限制目标。（5）工程设计刚好畅通：工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避开影响施工和工程索赔。XXX工程师通过和XXXXXXX院多次联系，出图商讨，重新安排管井增加强电管井尺寸，避开设备管线明装。针对XXXXXXX设计遗留问题影响施工，XXXXXXX审图时查处较多问题，特地发文设计院要求刚好、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集三方会议，解决遗留问题，加快设计进程。（6）工程制度承前启后：工程部接连建立健全工程部例会纪律、完善工程施工记录的工程部日工作记录、月汇总制度、强化预算管理的工程部预算审批、执行图书管理的工程部图集、规程等管理规定、加强合同管理的关于严格合同谈判及会签程序规定、建立项目管理的关于实行甲方分包单位进出场制度规定、强调内部管理制度的关于周六、周日值班规定、关于运用请假单制度、落实责任制的发文会签制度、图纸审查及设计变更会签制度等等。20xx年8月24日，完成XXXXXXX和XXXXXXX项目部职责上墙，20xx年9月30日，正式开拓每月一期的工程简报，20xx年10月份起先对XXXXXXX项目部总包、监理全部管理人员实施量化评分管理；20xx年11月14日，完成工程巡检小组申请。20xx年12月5日起先召开副经理以上至工程副总商讨会。（7）工程现场有条不紊：在公司提倡和深化开展“五常法”管理同时，工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。XXXXXXX区“建优质平安项目班组”观摩活动，就是工程部全力抓平安，落实五常法管理最好体现。工程人团结一样，仔细职守，特殊是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑，三人轮番值班完成现场施工限制。XXXXXXX为加快施工质量和施工进度，轮番值班住工地，随时解决现场发生问题。（8）工程建设成效显著：工程部建设成为学习型部门，提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部14名名专业工程师中，硕士探讨生2名，全部本科以上学历。高级工程师3名，中级3名。注册一、二建立师3名，注册监理师2名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。以上的工作完成确保了20xx年各项工作的顺当开展，这些工作的取得，离不开公司领导亲力亲为的示范，离不开公司领导信任和帮助，离不开工程人的付出，工程人坚决作为XXX应有的担当责任和履行义务。二、20xx年工作目标：1、XXXXXXX项目：办公楼主体封顶安排于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28层。确保“青岛市标准化工地”，安排主体施工至5-6层时，会同XX区质监站完成“新技术应用观摩会”。2、XXXXXXX项目：XXXXXXX独栋商务楼安排于20xx年6月6日投入运用，主楼部分安排于20xx年10月底施工完成，争创“青岛市标准化工地”。3、XXXXXXX项目：XXXXXXX项目是解决回迁的政府工程，受XX路高压线入地工程影响，要在电业局完工后实施。据电业部门消息，须要在20xx年6月份起先动工，安排1年内完成单体验收，确保“青岛市标准化工地”。三、20xx年工作得失：XX公司已经走过9年发展，已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企业文化影响”，推动企业跳动式发展。工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫，在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法，获得了珍贵的得失阅历和须要做大量的工作予以完善。1、职责不明确，责任不分：工程管理是一个系统管理统筹支配，对人员、材料、机械、物品等细心地组织调配，合理地利用。目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确，“谁都管谁都不管都管不好”，谁负责谁落实谁监督谁执行谁汇报还没有成为一种制度管理。工程部与其他部门还有原则性的工作安排未完善，工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门。2、工作连接不够，造成工作被动：工程部负责制和项目负责制始终存在争议，带来的管理还须要完善。导致工作连接存在问题。工程部经理可以做到“不管但不能不问”，而详细到做事，如何汇报，如何探讨，如何确定，如何专业协作上，还不能很好连接。工作方式和相互协作上依旧须要提升。3、执行力度不足，落实不到位：好的管理须要执行和落实，工程部例会一周一次总结一下自己工作成果和困难，听取部门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相互协调极为重要的。大家应当调整工作时间，主动参加例会。多次要求签证的刚好性，每月做资金报表、每季调整总资金安排，要求合同定价附带价格分析等还不到位，XX项目对于支配的工作执行上还须要提高。4、反馈不刚好，工作拖拉：责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题“坐等靠”，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是拖后，须要多次督促，完成质量上还须要进一步提升。5、工程部相对年轻，困难依旧较大。20xx年是工程部人员流淌和相对健全的一年，新工程师近8名，有关工资福利待遇由公司制定，但是对于来到工程部的新工程师，我们对于工作安排、连接，主管领导管理协调，老员工“帮扶带”等做的有所欠缺。相对年轻的架构体系，管控和协调现场的实力相对较弱。工程依旧出现钢结构构件场外切割、腹板随意开孔、梁主筋过火弯折、马凳无横向支撑而与主筋焊接、安装预留洞漏设等不应出现的问题。6、工程相对难度大，质量限制难度存在。XXXXXXX和XXXXXXX项目为公建项目，存在一些技术难点须要克服。钢结构施工、地源热泵和可回收新风系统、雪花玻璃和可推拉幕墙、大悬挑、人防结构等等，对于年轻的工程部都是一个考验。7、与设计沟通和督导有所欠缺：前期设计方案耗时较长，压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对设计作品的遴选任务。设计单位多在外地，方案和施工设计两家，协调工作较多且相对困难，加之近几年设计院人少活多，在后期设计协调和督导中，通过电话和邮件，往往解决问题比较耗时而且效果不佳。四、工程部20xx年工作目标：1、加强制度完善，贯彻执行力度：20xx年是工程部制度完善年，20xx年将是工程部制度执行年。接着深化开展“五常法”管理，做好常常性持续性管理并落实到项目管理中。全面实施工程巡检，完善工程项目管理体系建设。仔细执行以往建立健全制度，接着健全相关管理制度，走“制度化管理化工程部”建设。加强工作安排，落实职责，完善奖罚，全力协调工程部开展工作。2、加强工程内部沟通，特殊是副经理以上商讨机制：加强工程内部沟通，不是简洁的会签制度可以解决，要开协调会，“避开个人主义，发挥一言堂”，充分发挥集体力气解决工程问题。加强项目部之间沟通机制，相互学习相互借鉴。同时完善工程部核心管理凝合力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制。3、加强投资限制和资金报审制度：安排20xx年起先，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、审核结果、合同付款、公司资金安排等进行完整限制，并形成报表每月提报公司领导，加强和注意投资限制。4、加强安排先行质量和技术协作管理：20cc年赵总提出加强总控安排、分控安排、设备进场安排、资金安排等管理模式，工程部接着加强安排指导施工方针，严格安排实施过程限制，制定纠偏措施，加强质量限制、设计和技术协作跟进项目建设，缩短开发周期。规划成立“技术研讨小组”，对于一些技术难点提前商讨解决，对于设计前期方案内容的比选和评判，提出可行性看法上报公司领导，变更“二传手”坐等领导出看法的简洁工作方式，缩短前期设计时间。5、加强项目管理和监督力度：随着项目开发建设不断绽开，项目管理规范化、制度化已经成为迫切须要解决的问题，如何发挥工程人潜质，全面应对项目管理，须要举工程部全力来完善。加强现场管理，加强有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对项目部管理和支持，以及监督各项工作完成状况，量化考核，建立专业协作和联动机制等等，都将是新一年工作调整重点。6、加强工程部建设和专业工程师业务学习：工程部建设任重道远，须要企业文化渗透和工程人凝合。同时工程部工作重点依旧是重视质量、平安、进度管理，加强合同管理，投资限制，信息管理。专业工程师须要接着加强自身业务学习沟通，健全管控施工现场实力，培育自身发觉问题、解决问题、反馈问题、总结问题的实力。增加协调实力和项目管理实力培育。工程部将适时组织技术研讨会、茶话会，增近沟通，提倡学习。7、加强外出学习和外出考察：适当的外出学习和考察，能够得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份参与南玻“新产品、新建筑、新生活”技术研讨会，之后参与市房协“别墅地产开发管理”高层论坛，深刻感受到青岛地产发展理念和成熟的阅历，“前车可鉴后事之师”。加强与设计院沟通联系，刚好反馈设计内容，并驾驭现代建筑最新动态。通过学习和沟通，培育自身从技术管理走向全面管理。部门年终工作总结 篇2一、加强基础管理，创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展XX年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。部门年终工作总结 篇3时间荏苒，20xx年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单XXX，相比20xx年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下：一、做好本职促进步做好本职工作，相识自己的工作范围、工作性质、工作环境，工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了，担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向，提高了工作实力，在工作中能够有一个清楚的工作思路，努力完成好本职工作，争取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点，树立主子翁心态公司是销售的原点，是我们销售工作的保障，所以我们必需树立主子翁心态。在工作中，本部门人员能够响应公司号召，时刻牢记：公司发展壮大，个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中，本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务；在对待客户的过程中，本部门人员能够时刻牢记老总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等，严格要求自已，不为一已私利，损害公司利益。2、以客户为中心点，建立良好合作关系企业获得利润，必需以客户为中心，因为，我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系，是我们的发展战略。在工作中，本部门人员通过同客户打电话、上门探望、让客户把我们当挚友，建立良好的合作关系，了解更多关于客户方面的信息，尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。3、以个人为发展点，确立工作重点突破方向业务员推销产品，事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中，本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习，并不断向公司技术同事及阅历丰富的同事请教，努力学习并提高个人业务实力，再结合其独特的个人魅力，通过对客户的了解，确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说：“成果不说跑不了，问题不说不得了”。在现实工作中，我们不能避开问题的出现，但是出现问题，我们必需坦然面对，无论是自身存在的问题，或是部门内部的问题，还是客户提出的问题，最终，我们须要针对问题，努力克服，在不足中寻求发展。1、自身存在问题（1）管理方面阅历欠缺，在今后的工作中须要多向XXX学习。（2）个人原则性过强，对于某些问题，敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题（1）部门员工同客户沟通的实力有待于提高，与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。（2）业务员的业务实力还须要提升，重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题（1）部分订单货期不刚好，其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。（2）产品细微环节不够完善，投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立，不预则废”。在市场日趋激烈的今日，良好的安排是胜利的开端，20xx年已向我们迈开了坚实的步伐，在新年开端之际，本部门为求力创新高，制定安排如下：1、解决存在的问题结合以上总结中出现的问题，我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调，着力帮助生产部完善产品质量，努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心，深化突破XXX等主要客户，重点开发XXX等大客户，着力维护XXX等固定客户，确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心，通过总结，结合本部门实际状况，现将市场部20xx年的销售目标明确如下：努力完成XXX万的销售额，争取实现XXX万的销售额。展望20xx年，市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下，将接着努力、扎实工作、奋勉进取，围绕新一年的工作重点，团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得的更好的成果！以上总结如有不细不足之处，请领导予以指正，我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。部门年终工作总结 篇4(一)我们财务部在紧紧围绕工程总验收这一中心任务开展工作。在工作中，我们根据领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实。现结合的重要讲话精神，将我们财务部一年来的工作完成状况、阅历、不足做以下总结：(二)20xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕以小区如期交付为目标，在工程管理工作中仔细负责，协调协作，真扎实干想方设法确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面要把我工程部一年来的工作成果向公司领导做以下总结：(三)过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点，努力增加工作主动性和创建性，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部，工作无小事事事到处都代表着公司的形象现将一年的工作状况做一下总结。部门年终工作总结 篇5一、主要工作和目标任务完成状况以县乡马路建设为第一要务，农村马路稳步发展年初以来，我县始终阴雨绵绵，很少有晴好天气，使马路建设安排难以实施。特殊是四月份以来，抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务，全县马路建设面临前所未有的困难。面对困难条件，我们始终树立马路建设的主题意识，以县乡马路建设为第一要务，不等不靠，想方设法抢抓晴好天气，实行加班加点、见缝扎针和组织突击会战等方法，加快工程进度，把因“两抗”耽搁的时间夺回来。为确保工程进度和质量，我们加大了对工程机械的投入，添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备，推动了工程进展。洪涝灾难之后，我们集中精力修复水毁马路，做到了水退路通，保证了救灾物资的刚好调运。今年以来，各乡镇政府也加快了村级马路的改建步伐，通过一事一议、群众投劳、个人捐资等方法多渠道筹措资金，加大了村级马路改建的投入，促进了农村马路网的形成。主要工作成果如下：1、县乡村三级油路改建完成50.5公里，投入资金1006万元。其中交通马路部门完成15.8公里，乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙王人18公里和马店东城3公里已完成工程投资570万元，完成基础底层18公里。2、水毁马路修复91公里，修理水毁桥涵30座，投入资金280万元。修复路段是：x043线蒋望路：k0-k12段12公里;x046线利江路：k7-k22段15公里;x048线王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;x049线蒙张路：k20-k40段20公里;x050线利关路：k0-k7段7公里;x052线芦刘路：k14-k28段14公里。3、县乡马路维护完成坑槽填补58325平方米，新建桥梁4座752延米，完成资金投入185万元。同时，吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工，12月底可望全部通车。4、全部自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里，在建239公里，占年度安排的120%。在双抗的严峻形势下，全县农村马路建设仍能够取得稳步发展，主要是一年来能够全面实行交通部、省交通厅关于加快农村马路建设的通知精神，进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村马路建设的监督和指导，派出了70余人的“通达工程”工作队，各乡镇成立了农村马路管理所，加强了对农村马路建设的领导，才能在大灾之年出现较好的马路建设局面。以行业管理为第一要职，征管工作再创佳绩1、接着深化开展打击非法营运、净化运输市场工作。xx年以来，全县开展的大张旗鼓的客运市场活动，淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆，规范了各农公客运班线，全部的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广阔乘客供应了舒适的乘车环境，提高了行车平安系数，也净化了客运市场，打击了非法经营。得到了市局领导的确定，在安徽交通报报导后，引起了很大反响，一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来，我们进一步加大了这方面的工作力度，对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公