邮政员工个人年终工作总结_1.docx

邮政员工个人年终工作总结当工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家打算的邮政员工个人年终工作总结，供您借鉴。 篇一本人特就这一年的工作小结如下：一、思想工作方面工作以来在单位领导的细心培育和教育下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上主动参与政治学习关切国家大事仔细学习“三个代表”的重要思想坚持四项基本原则拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。二、工作上能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题不管出现了什么问题都须要虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省肯定不允许出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪慧的人电力行业是不须要这样的聪慧在这个行业对自己不仔细就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益把我的聪慧运用到学习技术上把我的实力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司也损害了自己。为了工作的顺当进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。用行动证明自己用成果折服大家。俗话说“活到老学到老”本人始终在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素养为能保质保量地完成工作任务我在过去的基础上对电力系统的相关学问进行重学习加深相识。使之更加系统化从而融会贯穿使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。经过这样惊慌有序的煅练我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的安排和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底基本做到了忙而不乱紧而不散条理清晰事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结阅历的现象。总结一年来的工作之所以能够实现平安生产的长期稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助得益于公司干部职工之间团结共事相互信任相互支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥主动努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了肯定的成果但与上级的要求和先进单位相比仍存在肯定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进 篇二跨赛已经接近尾声了,我们每一位前台工作者也为此付出自己很多的努力。去年九月底我休完产假,重新投入到工作中来。一起先也有些许的不适应,但在同事和领导的帮助下,我很快又完全融入了这个集体中来。因为青年路地理位置的缘由,住在四周的离退休人员多,居民小区住户多,外地务工人员也很集中,所以平常的工作也比较劳碌。本准备每天回家给小孩送奶,但每次看到同事们和支局长左燕婷劳碌的身影时,这名话就哽在嗓子口,又生生地咽下去了。说句实话,我家离单位也挺远的,但在这种状况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。为了支持我的工作,不管刮风下雨,她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影,我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总是埋怨说:“你和孩子现在还有什么沟通?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是张口结舌。妈妈说的话都是事实。每天早上我出门时女儿还在睡觉,等我晚上回家,女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜蜜的小脸,一种愧疚感涌上心头。在女儿的每个成长过程中,我总不在她的身边。为了工作,我冷落了家人,为了工作,我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看,多数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。作为邮政储蓄的员工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户说明疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间,但为了缩短客户的等待时间,有时匆忙忙忙扒上几口饭,有时等客户少了再吃饭,就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最终一位客户后又投入到匆忙的轧账当中,等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以特别酷爱这个岗位的缘由。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自内心的“感谢你”,是我感到满意的时候。由于网点缺人,三名柜员每天上班。虽然每天大家都很辛苦,但都没有任何一句怨言,因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作,大家都接二连三地生病了,但我们仍坚守在自己的工作岗位上,为了网点的任务大家仍在努力,从不放弃。之前星期天是我们的一个休息日,但大家都要求“走千家,访万户”,为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了,但大家还会聚在一起探讨“该如何增加客户源,如何提高我们的余额,该如何与客户推销保险产品”,我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说:“只要能创建效益,苦点算什么!”是啊,只要哪天保险卖得好,余额涨得高,我们的脸上就都洋溢着绚丽的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日,是人们亲人团聚,共享天伦的日子,而在这举国同庆的除夕和春节,我们都依旧坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个幻想,做什么事都是快乐的。我信任天道酬勤,困难阻挡不了我前进的脚步。通过大家不懈的努力,以质的服务为企业带来更多的效益,让更多的用户熟识邮储,认可邮储,在平凡的岗位上实现自己的人生价值 篇三转瞬间,20XX年即然结束,下面我将*年工作总结为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前打算工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到说明简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品,邮政员工个人工作总结。对优质客户,我基本运用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,长久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从*x年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要接着本着主子翁的看法,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是:“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”