2023年医院工作报告.docx

2023年医院工作报告2023年医院工作报告 2023年，全院员工团结一心、克服困难，精彩的完成了各项工作，门诊工作量和营业额再创新高，在朝阳区卫生局组织的年度绩效考核中成果优秀，确立了我院在望京地区社区卫生工作的主导地位。 一、医政工作完成状况 （一）卫生站的搬迁与组建 1、元月8日，南湖东园卫生站在装修 2、依据朝阳区社区卫朝气构设置规划，2023年，我院担当了望京西园三区、南湖渠、花家地和季景4个卫生站的筹建任务。经过2个多月的标准化房屋装修，4月末完成了建站的前期工作。员工们放弃“5.1”假日休息，加班筹备，保证了西园、南湖渠和花家地3个卫生站在5月5日同一天开诊，并在5月6日顺当的通过医保中心验收。 中心和各卫生站基本状况 概况/名称中心东园站西园站花家地站南湖渠站季景站合计 房屋租金(万元)1037.4919.11免免66.6 服务居委会(个)72332219 服务人口(万人)4.771.81.881.751.71.1513.05 以我中心为主导，下设7个卫生站（包括2个非直属卫生站）的望京社区卫生服务网络基本确立，服务面积覆盖了望京3/4的社区，对我中心的长远发展有着特别重要的战略意义。 （二）医院房屋的装修 依据北京市社区卫生服务机构标准化建设规划，政府出资430余万元对我院的房屋进行装修和用电增容改造。为了保证装修工程顺当完成，同时，不影响居民的基本医疗，我院在公司工会和金坤物业的大力支持下，临时搬迁至公司礼堂，在礼堂二楼搭建了简易门诊接待病人。 装修改造后，中心的医疗环境和工作环境有很大改善，安装了电梯，增加了针灸、理疗、推拿和眼科，以及健康管理、社区康复、精神卫生等科室；增加了彩色超声和多种理疗、康复仪器，更换了x光机，完善了我中心的社区卫生服务功能。 （三）人员结构调整与业务培训工作 依据我院新建卫生站和新建科室的工作需求，08年，我院共引进员工39名（含退休反聘5人），包括：医生20人、护士14人、药剂3人。新员工的加盟充溢了我院针灸理疗、社区康复、公共卫生和卫生站等重点工作岗位。 坚持开展各类业务培训，尽快提高员工执业实力。08年，共组织院内各类业务学习290次、6090人次参与；在季度专业考试中增加了中医、急救药品、心电图诊断和慢性病管理等内容，共组织69次院内考试，1300人次参与。坚持开展每周的病例探讨，提高医务人员的诊疗水平。 11月份，我院召开年度“医学论文沟通会”。共收到39篇论文，其中15篇在论文会上发表，其余论文刊登在我院网站上与员工沟通。 （四）提倡优秀文化，开通医院网站 3月15日，我院开通了自己的网站（）。通过网站扩大对外宣扬，介绍我院的科室职能、服务项目和发展动态，宣扬健康常识，解答居民询问；同时，为员工供应了沟通、互动的平台，提倡勤奋上进的敬业精神，营造团结和谐的氛围和诚信规范的执业作风，为医院文化建设起到主动促进作用。网站开通以来，共有78名员工投稿549篇。 （五）社区卫生工作完成状况 完成望花路西里等5个居委会的1400余妇女的“两癌筛查”工作。 负责望京社区的800余名残疾人进行康复指导，并为148名贫困残疾人进行健康体检。 开展防病治病的健康教化，共在16个居委会实行健康讲座讲座、健康询问55次。通过“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”等多种形式，主动开展慢性病管理工作。 依据北京市的统一部署，对望京3256名3岁以下儿童的奶粉食用状况进行筛查。 （六）主动参加奥运期间的卫生保障工作 在“两会、奥运会、残运会和亚欧首脑会议”期间，预防保健人员在上级有关部门的统一支配下，为奥运场馆周边的餐饮从业人员注射传染病疫苗；负责望京辖区内的精神病人管理、餐饮卫生检查等卫生防疫工作，为奥运等会的顺当召开做出贡献。 （七）公司统筹医疗工作 （八）工会工作 我们的员工来自全国22个省份，大部分员工远离家乡和亲人来北京创业。工会组织员工参与登幕田峪长城活动，海南、云南和北戴河旅游，为员工供应沟通、沟通的机会，使新员工尽早溶入我们的团队。 （九）院内年度绩效考核 共有80名员工参与了院内年度绩效考核，考核结果成果优秀38名，良好34名，合格8名。员工在工作总结谈到来到医院后的工作体会，谈到团队协作的重要，谈到业务培训的收获，看到了医院的发展，对医院的将来充溢信念。 （十）质量限制检查和年度绩效考核状况 08年，朝阳区卫生局加强了对区内各社区卫生服务中心及卫生站的监控和考核力度，包括质量限制检查和社区卫生工作绩效考核。 08年5月份和3季度的质量限制检查，我院均获第一。 08年度社区卫生工作绩效考核，我中心成果优秀，名列第五（望京办事处对我院考核98）。 二、08年经营状况 中心和各卫生站的门诊量单位：万人次 部门/年度2023年2023年增加人次增长幅度% 中心9.469.570.111.17 其它卫生站00.790.79 三、08年回顾 08年，我们坚韧执着、共同度过了异样艰难的时期，并取得了非凡的成果。回顾总结，有几点值得深思： 1、社区医院的发展离不开政府扶持 08年，政府加大了对社区卫生工作的扶持力度，用于望京地区的公共卫生经费约1200万元，包括房屋租赁、装修费用、添置医疗设备等。正是充分利用了这一机遇，我们完成了人员结构调整，得到了望京5个卫生站的经营管理权，获得了政府卫生经费补助，拓展了我院长远发展的新局面。 2、社区卫生工作离不开公司和社会力气支持 我们的社区卫生工作，大多是在公司离退办、家委会，以及街道、居委会的支持下完成的，如健康教化、预防保健、精神卫生、社区康复、健康档案等等。尤其是在我院的房屋装修期间，公司工会为我们供应了临时的经营场地，金坤物业刚好在礼堂安装了水、电等临时设施，帮助我们度过难关。 3、理念和意识的确定性作用 长期以来，企业的“质量是企业的生命”、“质量是永恒的主题”和注意细微环节等管理理念，以及企业的市场危机意识、竞争意识影响着我们，在潜移默化中形成了我院不同于其它医院的管理风格和经营理念:“自强独立、稳步经营、诚信经营、回报社会”。正是这样的理念与意识，确定了我们在严峻的市场压力中能够保持醒悟的头脑和必胜的信念。 4、实力建设是医院持续发展的根本动力。 我院始终坚持实力建设，包括团队文化建设、制度与流程建设和执业实力建设。因此，无论在什么样的困难面前，我们的团队始终保持昂扬向上、锐意进取的工作状态。 在医院搬迁的工作中，员工们自己动手，不怕疲惫，特殊是在医院的回迁工作中，为了完成其次天接诊前的各项打算工作，有30名员工忙于搬迁工作到晚上9点多。 在公司礼堂极其简陋的环境中，空气污浊、光线昏暗，员工们照旧肃穆仔细、有条不紊地做每一件事情，4个月接待患者23600人次，未发生一例医疗差错。同时，努力创建条件，主动开展业务培训。 南湖东园站的场地狭小，工作环境差。但东园站的员工们年复一年、任劳任怨，用真情换取居民的信任，门诊量和门诊收入较07年翻番增长。 健康管理人员主动走向社区，与街道办事处、各居委会建立联系，争取各部门的支持，开展居民建挡、健康教化和社区康复等工作。健康教化工作获得“朝阳区优秀健康教化活动”称号，社区康复成为我中心获得居民表扬信最多的团队。 在4个卫生站的建站过程中，办公室、药库、药房和财务人员加班加点，完成了药品、物品的筹备工作。卫生站开诊后，药品的选购、发放和费用结算等工作量成倍增加，他们努力照旧，没有丝毫怨言。 预防保健人员主动参加奥运公共卫生保障工作，为奥运志愿者及服务人员注射疫苗；对辖区内精神病人进行管理；帮助卫生监督部门检查餐饮卫生，为奥运会顺当召开做出贡献。 药房坚持药品监护工作，获得北京市“规范化药房”称号。医技科室在人员少的状况下，扩大营业时间，主动协作其它科室，完成各项体检任务。 年底，门诊病人成倍增加，日门诊量高达500人次，门诊收费和药品调剂工作超负荷运转，收费人员和医务人员一起，顶住压力，顺当度过了门诊高峰阶段。 南湖渠、花家地和西园站建站时间短，尚未成为医保站，患者少，但员工并没有消极等待。他们在站长的带领下，主动为小区居民宣扬、建档，开展社区康复，并主动参加中心的搬迁、盘点和支援南湖东园站的工作。 5、团结的力气 08年的工作繁多，从房屋装修、医院搬迁、建立卫生站，全民建挡、“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”、“脑卒中”康复、“两癌”筛查、“问题奶粉”筛查、成人慢性病危急因素监测，直至年底门诊微机网络程序更换、启用医生工作站、超负荷的门诊量等等一系列没完没了的工作，都是在多个部门的集体协作下完成的。“团结就是力气”，一句古老朴实的名句，08年的工作再一次验证了这条真理。 盘点医院的发展历程，我们最大的收获是什么？ 在08年惊慌繁忙的工作中，我们的员工团队得到了磨砺和考验。凡亲身经验者肯定会有很多感受和体会，特殊是公司礼堂战地医院的工作场面至今令人难忘。成就了一支坚韧坚韧，从不动摇、永不懈怠的优秀员工团队。08年我们最大的收获就在于此。 四、09年经营形势与管理工作重点 2023年，面对全球性金融危机，政府将加快城乡基础医疗设施和基本医疗保障体系的建设。我们看到了社区医院的广袤的发展前景，也应意识到快速变换的形势给我们带来的严峻的市场压力。 1、医改新政策即将出台；社区工作内容越来越多；政府对社区卫朝气构的考核更加严格。 2、媒体的宣扬过度，居民对社区卫朝气构的期望与要求越来越高，增加了工作难度。 3、日益增加的门诊量伴随着巨大的医疗风险。 4、我院的经济基础很薄弱，资金面上存在着很大的压力。 5、新建卫生站的运作，对我院人事管理和运营机制的考验。 6、医院连续几年的发展，出现“高原平台”现象，管理工作中存在亟待解决的问题。 2023年，我院的发展至关重要的一年。我们将坚持“一个中心、两个确保”，即：以实力建设为医院管理工作的中心，确保医疗质量、确保我院在社区卫生服务机构中的领先地位。我们将不断提升管理决策实力与指挥实力；坚持业务培训，提高员工在工作中解决问题的实力；不断完善制度与流程建设，保证在任何条件下，各部门的业务工作高效运行。 员工们，08年在惊慌劳碌中匆忙过去，我们历经坎坷，风雨无阻。流失的岁月给我们留下收获、感慨和思索，但留给我们更多的是信念和希望，一种对医院发展的坚决信念和对美妙明天的真诚希望。 我们必需坚决信念、迎难而上，同心协力，在2023年实现我们新的希望！ 医院发展中的每一点成果都离不开员工的辛勤努力！ 向员工们表示真诚的感谢！本文章共2页，当前在第2页 上一页 1 2