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销售部工作汇报（共3篇）第1篇：销 售 部 工 作 汇 报销 售 部 工 作 汇 报敬重的各位领导及天航的同事们：大家晚上好下面由我代表销售部做2023年工作汇报及13年工作展望。2023年销售部共完成提车瑞风756台+宾悦7台，完成销售瑞风825台+宾悦7台，这个数字基本与去年同期相持平，但却给我们敲响了警钟，因为持平就意味着我们已经落后了。下面就12年销售部存在的问题作出小结：一 团队部分以2023年的个人销售台数上看，我们的团队个人销售技能参差不齐，相差在几十台，这足以证明我们的团队不具备完整的战斗力，缘由还在于平常的培训与考核机制没有得到很好地落实，销售人员在自身的实力上还有待提高。而且销售人员的自信念存在不足，在心里有剧烈的利益驱动，对待客户不能做到一视同仁，客户进店先分析人家的衣着和购买实力，再选择接待。造成对客户的冷漠，尤其表现为卖高价车时性情高涨，卖车型是爱搭不理，至使部分客户流失。二 销售部分销售顾问缺乏足够的责任心表现在：1.车辆销售完毕后，手续交接不顺畅，客户有了问题不是想着第一时间解决，有推诿的现象存在。2.不能有效地分析客户的流失，对待老客户是销售完毕后只提示一次首保，之后再无联系，造成老客户再购时根本不找他，而且销售人员连认都不认得了。3.直销力度执行力不够，这一项我们也的确存在客观因素，因为我店始终被江淮公司认可，所以在一些接待和活动中我们出人出力，再加上日常工作的调配可以说直销工作没有很好地坚持，没有了意向客户的来源就形成了守株待兔，所以我们的销售顾问每月销售台数都不均衡4.服务工作的不完善，我们的团队缺乏对精品销售的相识，但是在12年下半年团队调整思路，改装了部分车型，效果看还是不错的，保证了车辆销售的利润又促进了精品的销售，其实销售顾问的职责不仅仅是销售一台车，销售过程中随车产生的附加值许多包括我们的服务5.在大客户的销售上我们没有有效地突破，这须要我们团队共同努力，不能只靠张总的个人优势以上是我们销售部2023年重点问题的突现，有一句老话“千里之堤毁于蚁灭”这句话深深地告知我们在日趋激烈的市场环境下，假如我们不留意一点一滴的失误，注定会被别人赶超。2023年的工作重点与安排一 加强面对市场竞争，不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销针对今年公司下达的指标，结合江淮的商务政策，销售部将今年的销售工作重点立足于差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们要走出“价格战”的误区，因为价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售有肯定的帮助，但不是许久之计，对于2023年我们该采纳什么方式应对呢对策一：加强销售队伍的目标管理分六小项1.服务流程标准化2.日常工作表格化3.检查工作规律化4.销售指标细分化5.夕会、培训例会化6服务指标考核化对策二:细分市场，建立差异化营销2023年我们针对重点市场进行细分，制定不同的销售策略。依据2023年的销售形势我们确定了几大批发市场作为我们的零散用户市场，同时面对不同行业开展形式化的走访争取集团客户，对相关的改装车市场我们要实行主动主动的上门探望，亲密跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象，从而带动整体销售量。对策三：注意信息收集，做好科学预料当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预料成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在2023年到来之际，每一条销售信息都如至宝，需求信息就是销售量的代名词。结合这个特点，我们内部确定了人人收集，刚好沟通，专人专责的制度，通过每天销售夕会上销售人员反馈的信息和资料，制定与以往同期销售对比分析，确定下一步销售任务的细化和详细销售策略，做到有需求有反应，同时和售后部门保持亲密沟通。增加工作的安排性，避开工作的盲目性，在注意销售的肯定数量的同时，我们强化天航在市场的占有率，因为我们每台车的牌照框是最好的宣扬手段，争取在2023年全面完成公司下达的销售指标。售后服务是窗口，也是我们整车销售的后盾和保障。我们感谢售后服务部门多年来对我们的大力支持，同时希望2023年两部门能够精诚合作，第一时间保证对客户的承诺，在此我代表销售部感谢售后的兄弟们。二 追踪对手动态，强化自身竞争实力2023年我们将通过各种渠道对其他两家店进行摸索，古人云知己知彼才能百战百胜，我们适时了解他们的动态，驾驭一手信息才能制定出有效地销售对策。同时我们也要学习人家的先进阅历刚好调整我们的工作思路才能达到创新。三 注意团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的主动性，才能使公司得到好的发展。2023年，我们将建立健全每周例会制，每月销售分析会等一系列的例会制度。销售方面一旦出现问题，大家在例会上广泛探讨，既要统一相识，又要明确目标。在加强自身管理的同时，还要学习先进经销商的专业销售流程，提升团队的凝合力和专业素养。有针对性的进行团队精神的培训，进一步强化销售人员的服务意识和理念。2023年是不平凡的一年，通过全体员工的努力，公司取得了一些成果，各项经营指标创历史新高，在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也醒悟地看到我们在销售工作中的诸多不足，尤其是市场开拓创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此，面对2023年销售部全体，肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保2023年销售工作的顺当完成。感谢大家！最终我代表销售部至此新春之际祝全体员工合家快乐，万事如意！第2篇：销售部工作汇报销售部年度工作汇报使销售部拥有有效的管理流程，以保证员工可以顺畅、高效的完成工作。 本文利用六西格玛管理工具对销售部管理流程进行评估，今日管理资源吧我给大家整理了销售部年度工作总结报告，希望对大家有所帮助。销售部年度工作汇报一回顾这一年来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，做好个人工作安排，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!销售部年度工作汇报二20xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表xx*起先下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚起先的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回顾工作内容大致分为以下以下七点：1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式刚好传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的刚好下发，彩页和宣扬资料的发放等。2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xx*公司做培训共计14次。3.投标支持：刚好响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司2023财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的实力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。5.财年签约：在公司领导的支配下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场实力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外实力也有很大的提高。6.地州投标：今年共参与地州投标八次，xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7.内部协作：协作市场推广部做xx活动共计十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。(二)一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以主动的看法去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细微环节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮助他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我。销售部年度工作汇报三一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利实力稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依旧存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消退，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增加。4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。(二)团队建设分析：1、正面因素分析：实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度一样较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的氛围。(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理实力较弱，有待进一步的实力提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理多数据：一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是真正的销售管理必需包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理须要数据支持，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮助销售管理的推断和调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板”。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创建剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是恒久让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪须要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”肯定正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板推断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理。A管理模式始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈”A”形态)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和实力很难再干脆适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是驾驭开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是“部件”的品质!因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程：生产洗发水，须要配料搅拌灌装的基本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程确定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程干脆影响着管理的结果。倘如省去中间流程，把配料干脆装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!当然，以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(干脆从配料到灌装环节)六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，恒久还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题：超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利!做事有始无终，如何能胜利?1.审时度势很重要：你必需在时间、地点、场合条件都具备的状况下提出加薪。否则，突然提出，只会使老板反感。最佳谈加薪时机一般是公司每年年底都进行的业绩评估时，在评估结果出来之后，假如发觉自己有加薪的空间，那么可以以业绩为资本向老板提出加薪，这样做胜利的可能性较大。2.抓住业绩是关键：不要和老板大谈你正在贷款，而且有买车、买房等个人消费问题。你必需向公司证明你值得加薪，而不是你须要加薪。抓住自己所做出的业绩，表现出足够的信念。先劝服了自己，你才有可能劝服老板。3.摸准加薪的时辰表：驾驭公司的加薪时间是很重要的。大多数公司会在年初加薪;有的公司人数相对比较少，操作比较简单，会一年加两次，1月和7月。假如你遇到加薪不定期的公司，可要当心了。这类公司在面试时会说：目前我们只能给你这么多，以后会依据你的表现考虑加薪。这说明，公司在短时间内不会考虑加薪。还有两种可能是，公司刚刚起步，真的拿不出这么多钱发工资;或是公司不景气，要想加薪就会很困难。4.加薪多少要考虑：提出加薪时，你也须要诚恳地为自己估价，不要漫天要价。先做些调查，了解自己的行业和所在位置的工资水平。假如你身处热门专业，你要求加薪的幅度就可以适当提高。假如公司不同意，和老板谈一下，是否能以其他方式补偿，比如奖金、休假、交通费等。第3篇：销售部工作汇报销售部工作汇报模板4篇本文书目销售部工作总结模板试用期的销售部经理的工作总结报告 销售部经理年度工作总结 销售部上半年工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作安排分析下面是xx公司汽车销售部年总总结与安排从一年的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3) 工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市常在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。2)人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。上文具体且系统的为您供应了xx年汽车销售部年总总结与安排，希望可以帮助到您！试用期的销售部经理的工作总结报告销售部工作总结模板（2） | 返回书目试用期的销售部经理的工作总结报告大家好，以下是我最近在一个公司的试用期的工作总结，请同道中人提提看法。有关公司目前市场形势和销售工作的总结本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所绽开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。自从8月份以来，我这段时间具体的探讨了公司的销售报表和销售产品，发觉：1) 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；2) 从经销商数量来看，深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐（黑桶）和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；3) 从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，六月份到七月份有很大的增长，主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。 从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：第一、销售额和利润的问题我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的状况下，利润并没有提高或得到改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危急的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的凝视，没有任何人情愿把碗里的饭无偿的分给别人，在这种状况下，竞争同行确定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，舍命的降低售价或付出更大的销售成原来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。其次、有关客户的管理和限制的问题一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有方法完全笼络和限制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有肯定优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告知我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价元/kg），而华创调整为含税价为元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是肯定具有诱惑力的，更不要谈华创赐予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有肯定实力的客户，在大批量进货时，尤其是须要发票的状况下，仍旧会以华创为主，不仅是华创赐予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有肯定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：、1吨半吨都会送货上门；、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。第三、有关产品线和优势产品的问题纵观我们公司从开业以来的产品销售状况，可以看出，我们公司的产品主导销售始终是以重庆铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售状况来看，我们公司在产品经营存在：1、货源协作不刚好的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不情愿做比较大的库存，因此，他们须要上游的供货商具备比较大的仓储实力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）始终缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在肯定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；2、产品价格的不稳定性：化工类产品的市场价格在肯定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格始终都改变，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为元/kg，7月15号到7月底不含税售价为元/kg，8月1号至今增长至元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里？我们原委拿到了什么样的关键产品？我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品片碱的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依旧无人问津，这些又说明白什么呢？ 综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展安排和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有渐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象假如不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展安排和阶段性的经营目标不是说今日挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢？贸易公司的本质确定了我们在竞争中应当抓住最基本的东西-产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有肯定知名度的，比如重庆铬酸，inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过肯定的时间渐渐做出来的知名度，前期的市场推广期，别人付出了很大的代价，现在的收获期，确定是不会让我们公司来获得他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获得利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题，因为几乎全部的品牌都得到客户的肯定认同，只不过是谁价格凹凸的问题。但是在价格上我们也没有什么优势，举例来说：重庆铬酸，我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。更可担忧的是，我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另一方面我们又对于下游客户不停的销售，再加上须要付的销售费用和中间的人工成本，可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。 经过这么长时间在公司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：1、确立公司的经营目标和市场定位公司的目标和定位确定了公司后期的发展，公司的领导者可能对于公司的后期发展有了肯定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我信任公司的目标确定不是今日挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在将来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追逐的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或干脆厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。2、培育公司下一步的核心竞争力。建议公司对华创和高力目前的产品书目进行具体的探讨，找出该公司的优势产品总代理和总经销的，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，找寻一些同类型的，品牌在广东没有知名度，或者还没进入广东市场的产品，但是在质量和价格具有肯定优势的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售实力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说；在鉻酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于干脆高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战