房管局办公室主任工作总结与计划.docx

房管局办公室主任工作总结与计划办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下，在同志们的主动支持协作下，在全局和谐融洽开心的工作环境中，大家深刻相识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，担当着参加政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求，从提高整体素养入手，抓队伍、严管理，求新创优，扎实苦干，进一步开创了工作新局面。一、求新创优，主动探究新路子“流水不腐，户枢不蝼”。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势，在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上，局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标，主动探究做好办公室工作的好路子。一是在学习上，主动参加创建学习型机关活动，提倡终生学习理念，仔细落实学习制度和学习任务。二是在观念上，明确提出要全面提升思想境界，思想上要有正气，精神上有朝气，工作上有锐气，业务上有才气，争当优秀的复合型人才。三是在方法上，切实依据工作人员的才能与特点进行分工，切实做到各尽其能，充分发挥才智，确保各项工作正常运转。四是在管理上。常常提出作为办公室人员要更加肃穆纪律、严谨作风，要不断增加工作主动主动性，着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平，营造“比、赶、帮、超”的良好风气。二、突出重点，围绕中心抓落实“国之废兴，在于政事;政事得失，由乎辅佐。”办公室职责涵盖方方面面，尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中，始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局，尽职尽责地搞好服务，重点把握好了以下几个方面：一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出办法、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急，想领导之未想的原则，努力做到超前谋划，主动服务，坚持以“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为理念，切实提出了一些具有创新意义的服务建议，真正做到了“参”在点子上，“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。坚固树立“大政务”观念，始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节，不断加大协调力度，改进协调方法，主动处理一些日常详细繁琐问题，保证局领导集中精力议大事、干大事。三是在信息宣扬上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路，根据“准、快、精、实”的要求，着眼全局中心工作，着眼热点难点，着眼总结典型，较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务，同时，仔细编辑报送开展“苦练内功、外树形象”和争创“优质服务之星”等创建活动信息，并刚好编辑宣扬板报营造深厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制，紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查，发觉问题刚好反馈，刚好解决，有效避开了上级和局领导决策落实中的“梗阻”问题。三、立足日常，精益求精抓细微环节“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。对办公室来说，小事办好了就是小事;小事办不好，就会影响全局，贻误工作，成为大事。办公室坚固树立精品意识和“办公室无小事”的思想，着力抓细微环节，抓小事，对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起，从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的详细环节做起，求质量、重效果。严格要求说好每一句话，办好每一件事，接转好每一个电话，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虚心学习，不耻下问，对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透，起草文稿字斟句酌，做到观点正确、文字精确、表达精确。全年起草文件60 余份、工作汇报30余份、政务等宣扬信息60余篇;接待工作仔细细致、热忱周到、考虑齐全，搞好接待活动100多次;支配好会议活动20余次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺当完工。并主动提倡“三个零”工作要求，即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热忱服务零埋怨，努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理，严格要求，基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误，不让须要办理的文件在我手中积压，不让来联系的同志在我这里受到冷落，不让单位的形象在我这里受到影响。四、健全制度，增加队伍凝合力“没有规则，不成方圆”。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓，坚持用制度“说话”，用制度来规范和约束行为，带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行，努力养成按制度办事，按程序办事的良好习惯，推动办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设，始终坚持民主集中制，既坚持原则、以事业和大局为重，又与人为善，以诚相待，大事多探讨，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系，切实增加凝合力和战斗力。五、20xx年工作准备20xx年是学习实行党的xx大精神的第一年，从中心到地方的工作要求将更高更严，我局担当的工作任务将更加繁重，这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，仔细改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作支配不够周密、工作落实不够有力的突出问题，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。(一)强化学习，不断提升工作实力作为中枢机构，办公室工作人员的工作实力和水平凹凸，干脆影响服务的质量和效率。学习是增加实力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，不断促进学问积累和阅历积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的实力。(二)明确职责，着力提高服务水平办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参加政务、管理事务、协调服务，在工作开展中要努力做到三点：第一，增加服务意识，为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面供应服务，为大家营造良好的工作环境。其次，理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的沟通沟通，形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的协作协作，形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好科室与科室之间形成相互协作的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、精确度方面提高实力和水平，使领导决策更完善、更全面、更细致。(三)突出规范，完善各项规章制度管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构，事务繁杂，必需按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。(四)主动做好详细事务坚持办公室无小事原则，仔细细心做好食堂、车辆、物品选购与管理、会议组织、宣扬、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作，全力确保全局工作正常有序高效运行。各位领导，同志们，办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作，来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门，是对外联系的窗口，是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些须要充分调动办公室人员的工作主动性，在依靠全局上下的力气和支持帮助下，努力克服困难，为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成果发挥出应有的作用。