欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    关于人事专员试用期工作心得总结2023范文(优选).docx

    • 资源ID:64343833       资源大小:22.89KB        全文页数:19页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:9.9金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要9.9金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    关于人事专员试用期工作心得总结2023范文(优选).docx

    关于人事专员试用期工作心得总结2023范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于人事专员试用期工作心得总结2023范文(优选)的具体心得体会范文参考文章,觉得有用就保藏了,这里给摘抄给大家学习。 见习期间,我始终在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美妙的明天尽一份力。下面给大家共享一些关于人事专员试用期工作心得总结,便利大家学习。 人事专员试用期工作心得总结1 我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的谛视中完善自我。20_年自我也是在总结、谛视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20_年工作总结如下: 1、聘请: 根据公司的年度规划,透过公共聘请网、前程无忧、医药报、内部举荐等渠道进行人才聘请。聘请的岗位有:平安管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年聘请工作的重点,共发布了10个岗位信息,从11月8日发布简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。初试共支配了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参与最终的竞聘。为协作此次竞聘工作,细心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调支配好面试时间,专心做好整个面试过程中的后勤保障工作。 2、培训: 对于新入职的员工做了平安防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工帮助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理接着教化的验证工作。 3、社保、公积金、各类保险: 每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,依据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。 对于新入职的员工刚好为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员刚好为其办理了退休手续及公积金的转入手续。 完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。 对于20_-20_年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。 4、福利: 全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。 对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最终确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。 5、合同管理: 本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。 6、各类报表: 每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并刚好上报。 7、完成上药布置的工作: 为协作20_年校内聘请,年中的时候对本部及下属企业的应届生聘请状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思索,不须要招应届生,所以此次上药组织的20_校内聘请会我们公司及下属企业没有参与。 上药集团为了增加人力资源管理信息的完整性、精确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我仔细细致地为此次调研打算材料,并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺当完成了此次调研工作。 近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位相识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。 针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我准备做好以下三点来弥补工作中的不足: 一、加强对人力资源专业学问的学习,参与人力资源相关培训,做到全面深化的驾驭本职工作的专业学问,以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注意学习的同时也须要抓实践,在实践中利用所学学问,用学问指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。 三、对工作中有些进展不顺当的问题,须要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思索问题的好习惯。 最终感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事恳切地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。 人事专员试用期工作心得总结2 我于20_年x月x日成为公司的试用员工,到今日6个月试用期已满,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的.业务是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,帮助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己业务实力。 这是我的第一份工作,这半年来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来! 人事专员试用期工作心得总结3 加入公司已经快有3个月了,任人力资源助理一职,虽然之前对相关工作有去了解,但"不在其位,不谋其政"许多事情都是跟想象不一样。这段时间,公司的领导和同事赐予我工作上足够的支持、理解和帮助,对我工作和生活上的指导,让我很快熟识公司环境,理解公司文化及各项管理制度,从而很快融入这个温馨的集体。 我主要的工作职责是:1、_x。2、_x。3、_x。4、_x。除此之外,帮助部门经理支配的其他工作。现将试用期工作与感受总结如下。 一、思想上与公司保持一样 本人认为只有从思想上对公司认同,从心底接受公司,与公司时刻保持一样,主动上进,才能更好地、更快地融入新的环境中。所以,在我进入公司以来,便加强对公司企业文化、经营模式、规章制度的学习,把公司每月两次例会的会议精神贯彻在日常工作当中,仔细而富有激情地开展本职务各项工作。 二、不断学习,提高自身综合素养 对于本人来说,人力资源与建筑是我接触的一个全新的行业,所涉及的绝大部分学问都是全新的,这个更加要求我不断学习,了解行业特征、工作特性,才能把握住工作的要点,适应工作之需,解决工作中的问题。刚进公司以来,在部门领导和同事的指导下,我逐步学习公司各项规章制度,熟识各项工作流程,由一起先学习管理各工地施工人员参、退保资料事项到后来书写一些有关人力资源管理制度的文书,这一系列的工作任务,使我对人力资源方面的了解和相识不断增加;此外公司定期支配员工学习、上课,使我在此过程中对自己的学问不断补缺补漏;日常遇到不明白问题,同事们很有耐性地教育我并时常赐予建议。经过3个月的学习,让我明白到,只有在工作中不断学习,并且发掘自己的工作乐趣,这样才能促使自身的理论素养和工作水平得到不断提高。 三、学会做好工作安排 试用期这3个月来,由于每天的工作量都不能由自己单方面限制,所以每月的某几天有时会出现工作量繁多,经过这段时间的适应,我学会了每天做好工作安排,即使当天工作量不多,也对当天工作任务做好排序,尽量做到"当日事当日毕",并且做好登记,当工作完成后,若果日后要查回之前某天的工作内容都能轻易而举。从这过程中,我体会到做安排的好处,这可以运用到自己的日常生活中。 四、不足之处和今后准备 自试用期工作以来,虽然完成了试用期工作支配的各项任务,但还存在许多不足之处,如:自己的工作效率、工作有序性、工作安排性有待进一步提高;部门沟通实力、个人语言表达实力须要进一步加强;人力资源相关法律法规未能熟记等等,这些不足都须要本人在今后的工作中加以改进和提升。 尽管我对公司的了解只有3个月的短短暂间还远远不够,还有很多须要学习提高的地方,但我很喜爱这个大家庭,也特别珍惜在公司工作的机会。希望今后能与公司共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去工作阅历,不懈努力,踏实敬业,和部门同事一起提高人力资源管理水平,共同推动公司发展。 人事专员试用期工作心得总结4 我于201_年_月_日入职,至今工作已将满三个月了。时间飞逝,在惊慌、劳碌而又充溢的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结: 一、主要负责的工作 (一)人员库的维护和更新 负责人员库的维护和更新,须要有足够的细心和耐性,工作虽然看起来很简洁,但是真正自己操作的时候就会觉得并非如此。 从工作中,要更新人员库的状况主要有以下几种: 1、新员工的入职,须要增加人员的信息; 2、员工的岗位发生变动,这种状况须要做好调动汇总,适时更改员工岗位变动的相关信息; 3、员工的离职,这种状况就须要把人员库里面的员工的信息资料剪切,然后汇总到离职人员表里面; 4、培训绩效组供应了新的学历职称状况,须要更新相关的职称信息。 (二)员工奖惩的管理 员工的奖惩管理工作,其实自己所负责的部分工作也不算特殊多,另外,出现奖惩的状况也不是许多,自己只是负责把相应的奖惩依据列出来供领导去判定奖惩的等级,待领导审批完后就做好后续的工作(出具奖惩通告、盖章、找员工签字等),然后把全部相关的资料收回、存档。 (三)公司组织架构的适时变更 公司的组织架构可以明显地体现一个公司的部门运行流程,因此适时维护更新可以更精确的反映公司的现状,提高办事的效率。 综合这一段时间来,须要变更组织架构的状况主要有以下两种: 1、公司下发红头文件,新聘用、调动或升职公司主要领导时; 2、领导的通知。 其实修改组织架构图还不算难,最重要的是在心里能够弄懂、理清他们的关系,另外一个就 是要学会visio绘图软件的操作。 (四)后备人才的管理 后备人才管理这项工作,我负责的内容有: 1、收集后备人才每月工作总结,并督促未交的尽快上交; 2、季度末给后备人才的季度总结打分; 3、总好相关考核成果的汇总; 4、完成成果汇总表,反馈给各后备人才及其培育人,并收集他们的反馈看法,并提示他们按时发起下一季度工作总结。 我从第三季度的季度末总的总结考核起先接手这项工作,首先我须要查清晰有哪些未交,有哪些缺交,有哪些是领导未审批的等等,这些做好一个汇总记录,然后就联系每个未完成的后备人才,提示、督促他们尽快提交(给他们一个较为合理的提交截止日期)。 (五)OA的申请开通、变更 一般来说,须要办理OA开通或变更的状况有以下几种: 1、新员工入职,查看员工的岗位类型是否须要开通OA; 2、员工岗位的变动,这种状况也要查看员工岗位调动前和调动后的岗位类型,看是否须要变更; 3、OA的协同通知。 因此,在遇到以上几种状况是就要考虑是否要着手做OA开通或变更的工作了。OA的开通或变更要刚好,一般来说在一个工作日内完成,否则有可能影响员工的工作。 (六)帮助做好岗位调查表的收集和岗位说明书的编写 依据公司的安排,我们进行的对制药公司员工进行了岗位的调查,把发送下去的岗位调查表收集起来,在收集调查表时,我主要负责收集各车间、_部和_部,其余的分别由_、_和_收集。 收集汇总岗位调查表后,就起先着手编写各岗位的说明书,依据_的支配,我负责了各车间、_部_等部门的岗位说明书的整理汇编。 (七)员工岗位调动 这项工作算是平常接触较多的,常常要做的。我觉得做好这件事,须要弄清晰调动的员工的详细调动岗位、调动时间、其相关领导人以及调动申请表的发送流程等,假如能够清晰这些,这项工作就能够很简单上手了。 在发起了调动申请后,须要查看相关领导的审批看法,假如有领导提出一些看法,要刚好反馈。同时,在发起申请之前要核对调动信息,以防出错,因为之前我有过这样的错误,所以以后会记得提示自己留意核对信息。 二、收获、体会及不足 上面是我进入公司以来的几项较为重要的工作,虽然许多都是琐碎的东西,但我很乐意接受这种琐碎,并从这些工作中也学到、体会到一些东西,以下是我的一些收获、体会及不足。 (一)从校内人到企业人的转变 这是我毕业出来的第一份工作,环境变了,四周的人也变了,心态也要随着变更。虽然说之前在学校很难接受要离开学校这种环境的生活,在现在看来,也并非难以接受,始终以来,我都觉得自己是个简单适应环境的人,事实证明这是对的,我并没有因为环境的变更而出现不适应的现象,同时,心态也得到很好的转变,现在,已经基本可以放下过去学校的美妙,重新去面对上班的生活,真正扮演好一个企业人的角色。 (二)工作的流程、过程 人力资源工作从基层做起,事情琐碎繁杂,这是很正常的,关键是如何能从这些琐碎繁杂的工作中收获到自己想要的东西,是自己的实力得到很好的提升。每天的工作任务不算重,也不算特殊轻松,还算是过得比较充溢的。许多事情都是机械性地在做,但每次要做的内容都不会一样,因而也不会出现郁闷。 这段时间,我负责的每项工作的基本流程基本可以驾驭了,这是一个值得兴奋的事,但是在一些细微环节方面还存在着漏洞,做的不够细心,因而间或也会出现一些小问题。,信任随着工作的不断熟识、流程的不断驾驭,这些不必要的错误会越来越少的。 (三)人际交往 人力资源的工作许多是要与人打交道,因而沟通沟通就显得尤为重要。进公司以来,我结识了几个相对要好的挚友,这是值得兴奋的事。在办公室,大家都是开朗活泼型的,我呢,我给别人的感觉算是缄默型的吧,或许因为我始终以来不习惯在工作时间扯一些与工作无关的事,我也觉得自己不擅长扯,所以许多时候我只能选择做一个倾听者,不过,你们的笑声也给了我许多的欢乐。或许,对于我,以后须要渐渐地融入这个环境吧。 (四)专业学问和技能 进入公司,并不觉得自己能在专业学问领域懂得许多东西,相反,我觉得这些学问须要在实际的工作中去渐渐积累。在学校学到的学问没能够转化到实际工作中,这不能说你已经驾驭了这种学问,四周的领导、同事有的虽然不是人力专业出身,但终归他们在人力资源管理领域工作过,有相对丰富的阅历,是很值得自己以后不断地向他们学习的。 (五)其他 每天早上,已经习惯7点40分起床,8点前出宿舍,好像这个时间从没变过。来到办公室,打开电脑,一天的工作就起先了。 平常的工作中,四周的同事能够和谐相处,这是让我感到兴奋的事。虽然之前我也听说过职场里面存在勾心斗角的恶性竞争,但是现在我觉得并非那么的严峻。现在,在我们部门里,拥有一个良好的工作氛围、一个相互帮助的工作团队、一个有领导魅力的上级,这些能让我在工作中可以过得很开心。 五天八小时的工作时间,工作之余的时间还算很充裕,但有时候会有种迷茫的感觉,不懂该做些什么,觉得有点是在荒废时间一样,虽然不是常有这种感觉,但当这种感觉出现的时候,心里还是觉得挺难过的,所以有时候我就会想到周末和挚友爬山、逛街或是回家,算是散散心吧。 现在每天工作生活在不断地进行着,虽然有时候会迷茫,但充溢的工作生活还是让我感觉到充溢希望。迷茫时,我会希望能有一个出路,知道自己该去向何处,但并不是找个借口苟且地活着,也不是找个理由去同流合污。 三、小结 以上就是我近三个月来的工作总结,或许我总结的不是很全面,内容上有些不是很到位,希望领导和同事可以赐予修改看法。这三个月来我所获得的,与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢! 通过这次的总结,我也会反省自己过去的得失,发扬好的方面,希望能够不断地改进和提升自己不足的地方。我将会一如既往去工作,以仔细、细心、务实的看法提示自己,努力地工作,希望能尽自己的努力,去做好本职工作的每一件事。 人事专员试用期工作心得总结5 当时来到公司时,我还是一个没有任何工作阅历的新人,当时对公司的信念也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有阅历,我怕通过不了公司的试用期。不过既然起先了,我就要起先工作了,我始终在不断的努力,我始终在两个月里坚持自己的想法,我始终不断的进步,我很欣喜我的实力的提高。 加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作阅历,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项: 1、工作质量、成果、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取阅历,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,会议记录不具体考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 2、专业学问、工作实力和详细工作。 公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展和完成本职工作。 在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,主动的完成了以下本职工作: (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以便利自己开展工作; (2)工作区域的卫生管理及执行; (3)帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅; (4)公司车辆的违章及用车状况的管理; (5)帮助好行政经理做好公司的人事工作:聘请,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项支配;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作; (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换; (9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 3、须要学习并实践的工作,总结如下: (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历; (2)网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作; (3)加强文字功底; (4)加强其他公司所要求的实力要求等。 4、工作看法。 仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议: (1)建议将行政部和财务部划分清晰,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。 (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的实力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要供应一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。 不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中接着工作,我信任我可以发挥出我的实力,为公司的发展做出更大的贡献! 人事专员试用期工作心得总结2023最新

    注意事项

    本文(关于人事专员试用期工作心得总结2023范文(优选).docx)为本站会员(l****)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开