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2022年最新公务员（国考）之公务员面试题库精选题库加答案下载第一部分 单选题(50题)1、面试热点：科学巨匠刷新中国创造高度【热点背景】2020年1月10日，2019年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向获得2019年度国家最高科学技术奖的原中国船舶重工集团公司第七一九研究所黄旭华院士和中国科学院大气物理研究所曾庆存院士颁奖。2019年度国家科学技术奖共评选出296个项目和12名科技专家。【模拟试题】自2000年起，为奖励在科技进步活动中做出贡献的公民、组织，国务院设立了五项国家科学技术奖。其中，国家最高科学技术奖报请国家主席签署并颁发证书和奖金。2019年度最高科学技术奖被黄旭华、曾庆存两位院士摘得。对此，你怎么看?【答案】：袁隆平、吴文俊、黄旭华、曾庆存一位位科学巨匠的名字带着闪耀的金光进入荣誉榜单，这份荣誉不仅是对每位科研工作者的最高褒奖，更是对科学的丰碑，科技创新的浪潮正向时代涌来。首先，国家科学技术奖的设置，标志着科技领域的重视，标志着自主创新科技发展正在加速前进。当下，我国正面临民族复兴重大的机遇，比历史上任何时期都更接近复兴目标，也比历史上任何时期都更需要迫切的去建设一个世界级的科技强国。近年来，科技体制改革不断推进，科技成果转化、科研政策不断出台，包含奖项设置的众多组合拳正在破解这一困境，科技创新迸发活力。2019年，“嫦娥”奔月、蛟龙“潜水”、“天眼”瞭望太空等众多成就昭示了科技领域的欣欣向荣。其次，体现了我国在科学技术领域培养人、聚集人、尊重人、激发人的努力，这种努力会让社会各界出现更多的成果。国家主席签署并颁发证书和奖金，是对科学巨匠的嘉奖，是对每一位科技工作者的致敬，更是对科研工作的认可，只有激发科技工作者的创新活力，才能释放科研领域的巨大潜能。此外，我们看到科技奖励大会的获得者，十年磨一剑，埋头潜入科学海洋，矢志不渝、严谨务实的精神。他们是科技创新领域的一座座里程碑，激发无数科技工作者顽强拼搏，永攀科技高峰。但是目前还有很多领域的地方被限制，还有很多短板和不足，需要不断地完善、解决。这给我们科学技术工作者提出更多的要求，需要科学家、大国工匠、社会各界共同努力。加大公众领域的科学精神普及，讲好科学家故事，树立科学领域偶像，引领社会形成崇尚科学、热爱科学、尊重人才的氛围，才能让一辈辈科学巨匠不断刷新中国创造高度。 2、面试热点：你的形象，英雄烈士保护法来守护热点背景】2018年4月27日十三届全国人大常委会第二次会议全票表决通过中华人民共和国英雄烈士保护法，并从2018年5月1日起施行，全面加强对英雄烈士的保护。这一政策的出台在当时引起了社会的广泛关注和讨论。而最近，这一部法律又一次成为了舆论讨论的焦点。2019年11月5日，西安摩摩信息技术有限公司在中国青年报06版发布道歉信，为“暴走漫画”曾发布损害叶挺烈士名誉的相关视频表示道歉。这起中华人民共和国英雄烈士保护法颁布实施以后的典型案件让更多的人看到了每一位网民都应该对于自己在网络上的言论负责，不论是有意还是无意，不论是玩笑还是蓄意，都不应对英烈进行不负责的抹黑，都不可挑战中华人民共和国英雄烈士保护法的底线。赖宁是“官二代”，雷锋玩“姐弟恋”，孙中山“包二奶”，邱少云被火烧不可能实现，黄继光堵墙眼是笑话.越来越多的“奇闻异事”充斥着我们的眼球，甚至让越来越多的人对我们的革命先烈产生了怀疑的态度，这不仅严重影响了人民对先烈对历史的看法，不利于精神的传承，更容易让小孩子养成错误的历史观。而中华人民共和国英雄烈士保护法的出台让这种行为得到了应有的规范和惩戒，这是现在的需求，也是历史的需求。【模拟试题】2019年11月5日，中国青年报06版刊登了暴走漫画关于发布损害叶挺烈士名誉的道歉信，这件中华人民共和国英雄烈士保护法颁布以后的典型案例让我们切实体会到了这部法律的现实意义。对于中华人民共和国英雄烈士保护法，你怎么看?【答案】：各位考官，近年来，随着互联网的不断普及，个别人士通过歪曲事实、曲解历史、发表一些有损英雄烈士的行为时有发生;有人甚至通过美化和宣扬侵略战争和侵略行为，完全不顾及其他人民的感情和先烈付出的努力，其行为在侵占了英烈们的合法权益的同时亦严重损害了一个民族的历史，某些行为甚至严重影响了真个中华民族的形象，这使得保护好英雄烈士势在必行。因此，中华人民共和国英雄烈士保护法的出台十分的有必要。首先，通过立法的方式可以更为规范的、全面的加强对英雄烈士及其精神的保护，明确侵犯先烈的具体行为，使侵犯先烈的行为追究起来有法可依;其次，这步法律也为更多的先烈后人提供了情感上的慰藉，让他们看到了政府为保护他们亲人所付出的努力和尝试;再次，该法的出台也有助于弘扬英雄烈士的精神，引导更多的群众重视英烈及他们身上的优秀精神品质，传承英烈精神，弘扬社会主义核心价值观;最后，该法的出台对不法分子起到震慑和警示的作用，减少了恶意造谣等的行为，有利于维护社会公共利益，巩固和保障国家安全及社会稳定。为了让该部法律更好的服务于群众，发挥更好的效益，我认为还需要从以下几个方面完善：第一，要加强对于法律的宣传和解读。通过新闻、漫画、三微一端等方式详细告知群众法律的具体内容、重要性、会受到的处罚、典型的案例等，让更多的群众深入了解该部法律。第二，要不断完善该部法律法规。社会在不断的发展和变化过程当中，侵犯先烈的方法和途径也会不断的变化。我们要不断结合实际情况完善该部法律，让其更加适用。第三，要配套相应的处罚措施和后续保障措施。及时开通群众反馈举报途径，动员群众的力量发现问题;对于发现的行为要及时制止并给予严厉处罚，杜绝类似问题的再次发生。 3、面试热点：污染治理需要全民参与【热点背景】近日，生态环境部印发关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见，意见指出，各地要坚持正确导向，聚焦打赢污染防治攻坚战，解决人民群众身边的突出生态环境问题，充分发挥举报奖励的带动和示范作用。意见规定，实施奖励的部门一般是做出行政处罚决定的生态环境部门。鼓励举报人依法实名举报，鼓励企业内部知情人员举报。对通过举报避免重大生态环境违法行为发生、消除重大生态环境安全隐患，或协助查处重大生态环境违法犯罪案件等情形，可对举报人实施重奖。【例题展示】近日，生态环境部印发关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见，指导各地建立和实施生态环境违法行为举报奖励制度。对此，你怎么看?【答案】：政策出台的目的意义：该政策的出台是为了实现生态环境治理体系和治理能力现代化，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，通过实施举报奖励制度，鼓励公众参与生态环境保护，是构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的生态环境保护社会共治大格局的重要举措。第一，近年来随着环境治理的高压态势，部分企业刻意规避检查，导致污染行为很难发现，发动群众积极举报是适应当前治理形势的需要。第二，奖励制度能够有效激发群众参与举报污染行为的热情，从而构筑起群防群治的良好防线。第三，重奖污染举报，也能彰显政府鼓励环保社会监督的决心与诚意，是探索生态环境治理的创新举措。想要更好保障该政策的顺利推进，及时发现污染行为，更要做好这样几项工作。第一，各级政府部门应根据当地实际情况合理制定奖励制度，明确奖励金额，确定奖励标准，不必苛求举报人举报动机，以及是否形成完整证据链，只要举报内容提供关键信息，都应进行奖励。第二，有效举报奖励机制应该更加人性化，对于举报人的隐私要充分保护，减少举报人身份信息的录入，积极运用电子支付手段发放奖金，给举报人更多的方便。第三，政府部门要成立相应的工作小组，对举报信息及时处理，及时识别线索，判断奖励标准，切实保障政策落实。 4、面试热点：如何让短视频助力青少年成长【热点背景】前不久，共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心联合发布的2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告显示，2019年，未成年人在互联网上经常收看短视频的比例达到46.2%，较2018年提升5.7个百分点。在这样的背景下，如何让青少年更好接触短视频，成为值得思考的社会课题。【面试模拟题】如今，在几个热门的互联网应用类型，短视频必居其一。闲时“刷一刷”、偶尔“看一看”、随手“拍一拍”短视频已深深融入人们特别是青少年的日常生活。对此，请谈谈你的看法。【答案】：短视频的快速发展不仅丰富了青少年的生活，而且能够传播知识，开阔眼界。但同时，我们也应该看到由于短视频的质量参差不齐，一些心智不够成熟的青少年也可能受到负面的影响。因此，需要加强对短视频的监管，做到视频虽短，但责任不能短。兴其利、除其弊，才能让短视频成为青少年的良师益友，帮助他们获取知识、开拓眼界、提升能力。短视频之于青少年，有着独特的意义和价值。譬如，借助一块屏幕，非遗技艺能激发孩子们对传统文化的兴趣，偏远地区的学生有了摆脱“土味外语”的可能，城市里的少年也有机会感受乡间生活的山水乐趣。这些能够让知识跨越山海的阻隔;短视频参差多态、信息量大、趣味性强的内容，能拓展人们认识世界的维度。再譬如，在疫情期间通过短视频可以传递相关知识：“怎样科学佩戴口罩”“快递要不要消毒”“新冠病毒是如何传播的”，这些不仅普及了科学知识，也提升了公众的科学素养，涵养了理性的社会心态。但同时也应看到，青少年正处于价值观形成的关键期，不管是行为习惯，还是价值观念，都容易受到外部世界的影响。而从短视频的特性出发考量，一方面，内容丰富多彩，但也存在泥沙俱下的问题。一些色情、暴力等低俗有害信息，会对青少年身心造成影响，而危险动作、整蛊恶搞、吸烟喝酒等不良内容，更是会让青少年受到误导甚至伤害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法则，但也存在沉迷上瘾的隐忧。这对于缺少时间管理观念、自控能力较弱的青少年而言，很容易让时间在指尖上流走。要想用好短视频这把双刃剑，让其为青少年成长助力，首先就需要平台、家长、监管部门多方携手努力、相向而行。播放平台应对对于短视频的内容严格审查，对于内容低俗，不健康的视频要进行删除，对于多次发布不健康视频的号应该封号。其次，家长以身作则、在陪伴中帮孩子培养健康的兴趣爱好，引导学生自控自律、健康上网。最后，监管部门规范短视频平台发展，对各平台进行不定期抽查，发现违规平台要立马进行通报处罚。 5、面试热点：给个人信息设置屏障热点背景】商业银行法第二十九条：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。【例题展示】应“大客户”要求，某银行在未经本人允许将个人账户交易明细提供给了“大客户”，此做法引起网友的热议。对此，你怎么看?【答案】：一、概括提炼话题，给予否定评价。根据商业银行法的相关规定，银行有义务拒绝任何单位和个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款以及相关明细。此银行的做法无非是违法行为，将个人银行信息暴露在阳光之下。二、结合实际，多角度分析。1.产生的不良影响。(1)银行作为社会主体，此做法是违法行为，不仅有损银行的形象，涉及到个人财务和交易信息等内容，公众对于银行的信任度会下降，进而影响银行业的发展;(2)银行的行为事实上已经构成违法，但仅仅以道歉、撤职支行行长的处理方式应对，挑战了法律的权威，也影响群众对于法律公平性的认可，为日后法律工作的开展带来巨大难度;(3)银行的行为会让储户担心自身信息、金钱的安全，随着信任的下降，引发社会恐慌，也不利于社会诚信建设。2.分析出现的原因。(1)银行责任感欠缺。事件发生之后没有以积极主动的态度应对，也没有按照法律规定处理，仅想着草草了事，平息舆论;(2)银行职员等相关涉事人员的法律意识不足。商业银行法等相关法律应为银行从业人员的基本知识，出现这样的问题实属不该;(3)银行的审批流程不够严格。本就违规违法的行为如何能通过审批将交易明细交到“大客户”手里，可以看出此银行的审批流程不够严格，并未意识到问题所在。三、提出解决办法。1.银保监会应该加强对银行的监管。对于银行的若干行为例如材料审批、贷款等，严格把控，做好防控，如发现违规违法行为立即采取处理措施;2.银行要履行社会责任。带头遵守相关法律，履行保护储户隐私的相关义务，维护自身形象的同时，维护法律的威严;3.个人要做好个人信息的保护。不仅是银行卡的相关信息还是其他个人信息都要做好保护方式 6、面试热点：垃圾分类也需“科技范儿”背景资料B市施行生活垃圾管理条例以来，垃圾分类成为社区治理的“必答题”。如何帮助居民更方便地正确分类投放?一些社区没有采用传统的垃圾分类箱，而是上线智能垃圾分类机，居民安装相应的APP后，站在机箱前快速识别面部信息登录，垃圾袋二维码对准扫码口即可打开对应机箱，投放后垃圾积分将精准计入用户账户。科技助力，让疑问变少了，也让垃圾分类的主动性增强了。热点模拟题B市实施垃圾分类以来，社区管理压力剧增。有些社区没有采用传统的垃圾分类箱，而是上线智能垃圾分类机，居民安装相应的APP后，垃圾袋二维码对准扫码口即可打开对应机箱，投放后垃圾积分将精准计入用户账户。请谈谈你对科技助力垃圾分类的看法?【答案】：垃圾分类是关系到环境整治的关键问题，从2019年各个城市实施垃圾分类以来，人们的垃圾分类意识以及环境保护意识得到了很大提升，但分类的效果都不尽人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分类”，利用大数据建立信息化系统、在垃圾投放点加装智能设备、创新采用小工具等方式，让垃圾分类取得了实效，科技助力垃圾分类是有益的探索。有人质疑科技助力垃圾分类，就是“杀鸡用牛刀”，觉得成本过高，而要真正提高人们的垃圾分类意识，还是要靠制度和管理服务。但是，制度完善和服务质量的提升却离不开科技的力量。在垃圾分类实施过程中，因为管理监督人员不足或者监督力度不够而出现分类不及时，不彻底的问题，所以利用科技手段，能够节约大量的监督人力、物力成本。另一方面，利用科技力量可以直接在扔垃圾的时候识别垃圾类型和传递必要知识，提升群众的分类意识。所以，应用好科技手段能够最大程度促进垃圾分类科学高效进行，且科技在城市治理中也扮演着越来越重要的作用，很多城市问题的解决也离不开科技助力，这其中当然也包括垃圾治理问题。当然，我们看到，当前社会治理的科技化还有很大的提升空间。例如垃圾分类过程中除了投放前端，后端对于垃圾的在分拣、破袋、回收处理能不能继续科技助力，这样才能提高垃圾分类的可持续性和高效性。同时，各大企业也应该加大科技创新的力度、政府也应该支持相关科技创新，给与更多政策鼓励，为科技助力社会治理提供良好环境。 7、面试热点：实行河长制，带来河长制【热点链接】2020年云南两会政府报告工作中提到，要加强环境保护治理，构建绿色生态屏障。推进资源节约循环高效利用，深化国家低碳试点省和循环经济示范试点建设，推进碳排放权交易市场建设，推动全社会节能减排和循环经济发展。加强生态安全屏障建设，加强生态治理修复。深入实施水、大气、土壤污染防治行动计划，继续推进以滇池、洱海、抚仙湖为重点的高原湖泊生态环境保护与治理等。【聚焦热点】2017年河长制工作开展以来，云南深入推进以高原湖泊为重点的水环境综合治理，积极落实河长制工作。如今在数万名河长的守护下，七彩云南必将担负起“生态文明建设排头兵”的历史使命。对此，你怎么看?【答案】：1.目的、意义水资源一旦被污染，会影响人们的身体健康，对人类的危害极大。推行河长制，是落实生态文明建设的重大举措，传达了政府重视环保，强化责任的鲜明态度，能够有效调动地方政府履行环境监管职责的执政能力。有利于统筹协调各部门力量，运用法律、经济、技术等手段进行环保决策和管理。真正的保证水质的清澈，打响水质达标攻坚战。2.现存问题(1)思想认识问题。河流保护是一项长期的、艰巨的任务，建立了河长制只是刚刚开始，既要解决好当前存在的突出问题，集中力量打好攻坚战，也要做好打持久战的准备，不推诿，敢于担当。(2)问题整改不及时。现在很多河长已经开始巡河，发现了一些河湖的问题，有的地方群众也反映一些问题。对这些问题，有的地方能够及时进行整改，能够见到成效，有的地方整改不及时。(3)群众参与度不高，保护意识不强。在各级干部治河行动“轰轰烈烈”的同时，部分与河道关系更为紧密的群众依然是“旁观者”的角色，利害关系认识不足，参与热情不高，存在干部“一头热”现象。3.解决对策(1)建立各级河长联席会议制度。负责协调跨界、跨流域河湖水量调度、水污染纠纷、水环境治理等重大问题。按照“一河一策”标准，出台上下游、左右岸相统一的河湖治理保护工作方案，并明确联动协调机制、监督考核标准等，形成上下联动、层层落实、齐抓共管的格局。(2)加快实施如何排污专项整治行动。加快推进各级河湖问题排查工作，切实摸清入河排污有关情况。加快城市污水管网体系建设，增设污水处理厂，将城市污水统一处理、集中排放。启动污水处理工艺提升行动，提升排放污水水质水平，保护河湖水生态。(3)加强部门协作，强化河湖管理保护。由地方政府配合，国土、公安、城管、水利等部门联合采取执法行动，加快推进河湖水域岸线和水利工程管理范围确权划界，同时严厉打击乱占、乱建等问题，维护良好的水事秩序。(4)整合汇集多元治理力量。聘请村民担任村级综合管理网格员，兼顾河、林、路等管理职责，统一管理主体，统一工作标准，统一考核机制，统一财政资金，真正发挥群众在河道治理、乡村治理中的主体作用，提升管护成效。 8、面试热点：乡村旅游的“春天【热点背景】随着时代的发展，人们的物质生活得到了极大的满足，随之而来的是人们在精神生活上的更大需求，而旅游作为满足人们精神生活的重要方式，加之国家推动乡村振兴战略，乡村旅游更是一个重要的增长点，受到此次疫情的影响，我国整体旅游行业发展受到阻碍，一度出现停摆情况，而乡村旅游3月份才逐渐有所好转，4月以来，全国乡村旅游接待人次1.5亿。【例题展示】受到此次疫情的影响，我国乡村旅游发展受到阻碍，但是4月份以来，我国乡村旅游人数也已经到达1.5亿人次。有人说，乡村旅游正在成为最热门的旅游方式，你怎么看?【答案】：概括提炼核心话题，予以肯定评价：在国家大力推动乡村振兴的战略下，我国乡村旅游也随之迎来“春天”，而我们更应该抓住这个机会，从长远发展角度出发，发展好乡村旅游，更好地推动农村现代化。结合实际，分析意义：一、游客：由于受到疫情的原因许多人宅在家中，随着疫情得到了有效地控制，乡村游就为久居在家中的居民提供了新的旅游方式，能够更好地感受大自然，呼吸新鲜空气，观赏自然风光;二、农民、农村：乡村旅游的发展可以增加当地农民的收入，同时可以让农村的一些特色文化、农产品等走出去，更好地带动当地的经济发展，能够助推乡村振兴;三、乡村旅游能够促进城乡规划一体化：在一定程度上乡村旅游能够将城市消费带入农村，均衡城乡要素配置，所以乡村旅游已经成为融合城乡的有效手段。结合实际，分析原因：一方面，在国家大力推行乡村振兴战略的背景下，乡村旅游成为有效载体，各地政府重视程度越来越高，为乡村旅游的发展提供动力;另一方面，乡村旅游就业门槛相对较低，而且近几年乡村旅游发展相对较好，很多农村都积极尝试，许多村民也都愿意积极参与其中，才使得乡村旅游发展得越来越好。分析当前面临的挑战和不足：当前，乡村旅游虽然发展较好，但是仍然面临着不少的挑战。一方面，同质化问题较为严重：许多乡村旅游在发展的过程中无论是景区定位，还是销售的特色产品都存在趋同问题，缺少了各地的独有特色，另一方面，一些乡村游的服务配套设施仍然做得不到位，比如厕所、服务厅等等，是难以满足我们游客的内心诉求。提出对策： 9、面试热点：“地摊经济”拉动经济的同时更需要规范【热点背景】疫情逐渐散去，地摊经济呈现了“烟火重聚”的态势。比如，成都等城市鼓励小商小贩占道经营，这是在疫情还没有过去，经济还没有完全恢复，道路、停车场闲置的情况下做出的决定。地摊不是一个城市的“伤疤”，不是城市文明的累赘，相反，给地摊经济合理的生存空间，能体现一个城市的温情与活力。一定程度上，地摊经济门槛低，包容性更大，更加贴近一般市民的生活，更能体现地方特色与风土人情，地摊上也可以出精品。当前，纵观中国的广大消费市场，存在着各地发展不平衡的情况，即使在大城市，不同人群的收入水平、消费水平、消费习惯等都存在着明显的差异，“地摊现象”其实是整个经济生态的一部分。一个正常的经济体往往是多元的，各种经济形态、产品销售形态、就业形态都应当是共存的。地摊经济，作为经济形态的一种，也需要得到尊重、扶持、培育和优化。有人说，“一个城市的活力，不在于表面上看有多整洁。”对于地摊经济，当然要管理，但不是禁止。同时，鼓励地摊经济发展，不应成为权宜之计。有专家建议，重视个体经营户等形式的灵活就业在稳就业上的重要作用。同时还认为，在低需求的压力下，政府引导有能力有需求的摊主进店经营，达到多赢局面。【面试模拟题】2020年两会期间，有代表提出并建议，各地应推广“地摊经济”，得到网民一致认可。关于“地摊经济”，你怎么看?【答案】：1.表明观点：“地摊经济”能有效拉动地方经济，且为当地注入“烟火气息”，对于人大代表的提议，我十分赞同。尤其是在疫情波动经济的当下，“地摊经济”的提出及推广让民众看到了生活的希望，让民众真切感受到政策如此接地气。2.积极意义：(1)有效解决就业问题。(2)刺激消费，促进当地经济的发展。(3)鼓舞民众士气，有信心摆脱疫情带来的一些列困难。(4)成为不少城市的文化名片，有利于推出特色街区，吸引游客前往。3.潜在问题：(1)城市管理跟不上。(2)卫生、治安、道路交通秩序等问题依然存在。(3)提供的产品不能满足市民的需求。4.补充完善：(1)转变理念。克服对地摊经济的污名化，抛弃旧观念，认识到地摊经济同样是正常的经济形态之一。健康发展的地摊经济同样可以成为“城市风景线”。(2)提升质量。不仅要价廉，更要物美。政府应加强引导、监督、落实，保证食品安全、卫生与质量。 10、面试热点：智慧养老【热点背景】目前，我国的老龄人口越来越多，我国已经进入老龄化社会，全社会的养老问题的严重程度日趋凸显。随着我国人口流动速度越来越快，很多子女都不在老人身边，传统的养老模式已无法满足现有的养老需求，因此借助于互联网，一种新的养老模式应运而生“智慧养老”。“智能化养老”的理念由老龄办在2012年首次提出，“智慧养老”也被称为“全智能老年系统”，即利用先进的互联网、云计算、可穿戴设备等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社区家庭的资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。【模拟试题】随着互联网的发展和老龄化问题的日趋突出，“智慧养老”应运而生，例如穿戴方面，很多公司就推出了智能手表、智能眼镜、智能拐杖等产品。对此，请谈谈你的看法。【答案】：1.分析目的意义(1)利用互联网技术，解决护理人员不足或者护理经验不足的问题，提升服务质量，让老年人享受到优质的服务体验。(2)让子女实现“远程尽孝”，不管身处何处都能监测到父母的身体状况。(3)提升政府养老服务能力，为应对“银发浪潮”提供更多途径，也是“智慧政府”发展理念的具体体现。2.分析可能存在的问题(1)质量参差不齐。由于缺乏顶层设计、统一标准和相关政策文件，智能养老设备质量良莠不齐，安全隐患巨大。(2)功能千篇一律。由于缺乏专业人才和技术，智慧养老产品种类单一，功能类似，无法满足老年人的多样化需求。(3)接纳程度有限。由于宣传不到位，或者老年人担忧存在网络安全和个人隐私泄露问题，对智能养老设备怀有抵触情绪，市场难以持续扩大。3.提出合理的对策建议(1)加强顶层设计，制定统一标准。例如建立全国统一的智慧养老平台建设标准和智慧养老设备执行标准，以便统一管理，对于老年群体的信息也能做到全面了解，以便精准施策。(2)扩大宣传。可以通过电视、报纸、基层宣传和体验让老年人能了解并接触到这一模式，接纳相关产品。(3)加强网络安全监管。在基层开设智慧养老的培训课程，帮助老年人学习产品，提升安全防护意识，防范网络陷阱。 11、博客公开与领导的意见分歧。前年研究生毕业后如愿考上公务员的小王，在某市规划局担任秘书工作。某晚，张副局长接到市政府办公室的紧急通知，要求次日上午在市长办公会上汇报新区规划方案，比原定汇报日程提前了10天；如果规划方案通过，应立即在政府网站公示。张副局长连夜从外地赶回办公室，但在自己的电脑里没有找到新区规划方案，可能是他自己不小心删除了。此时，负责起草新区规划方案文件的小王请假去韩国旅行结婚。张副局长打小王手机，但不通。小王的电脑也因设有密码，打不开。在市长办公会后第二天，张副局长在全局大会上严厉批评小王。小王同事将会议情况用电子邮件发给小王。3天后，小王看到邮件，就在自己的博客上表示了委屈与不满：“我度婚假是得到部门领导同意，并办了正式请假手续。造成这次失误的主要原因是局长。局长不应该把自己的错误转嫁到我的身上。”有好事者将这条博客贴在网上，并被广泛转发。请问规划局秘书小王将对张副局长的委屈与不满写在自己的博客上有什么不妥?应当如何纠正?【答案】：将机关上下级之间矛盾公开化,不符合公务员的行为准则与职业操守。这种激化矛盾的方式会造成政府机关内人际关系的不和睦。首先,要采用多种方式沟通,迅速化解矛盾。找自己的直接领导、张副局长说明情况,检讨自己考虑工作不够周到,主动承认错误。如自己休长假前应当做好工作的交接,并将必要的工作说明、电脑密码等交给相应的同事或领导,或者给直接领导留下备份文件,以免发生意外。其次,深入反思,端正自己的心态。公务员在实际工作中要有宽广的胸怀,理性对待领导的批评,正确理解批评中的合理成分,对于不能认同的,也要采取恰当的形式跟领导沟通,采取正常渠道反映自己的意见,以免因为自己的一时冲动,给机关带来负面影响,给领导的形象带来损害,给自己与领导的关系带来负面影响,给个人带来不必要的伤害。第三,将博客上的文章迅速删除,并发表声明,消除影响。或者:公务员工作的最大原则就是按照组织程序办事,注意维护领导的形象和威信,维护单位的整体形象,建立团结和谐的团队,从而完成好本职工作。第一,要保持冷静,对出现的问题做一个梳理,分析原因。出现这样的问题说明自己还不够成熟,对机关工作还缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在网站删除相应的文章并发表声明消除影响,并根据文章扩散的范围采取必要的方式挽回影响,如请相关网站版主删除文章等。第三,在领导方便的时候真诚向领导承认错误,希望领导原谅,并真诚接受领导的批评,把领导的批评看成个人成长和进步的阶梯。第四,在工作中出现问题是正常的,我们要理性对待,特别是对领导的批评更是如此,我们还要一如既往地工作,改正缺点,不断进步。 12、面试热点：保护地球不仅仅是一句口号【背景材料】2020年初，突如其来的疫情让全世界按下了暂停键，全世界人民都在万众一心的与疫情抗战。此外，还有一些磨难降临到了地球母亲身上。澳洲的山火还在肆虐的燃烧，被大家忽视的是这场大火已经烧了5个月了。也正因为这场大火，导致大约有65万只蝙蝠分别涌入澳大利亚不同的城区，此外还夹杂着极端天气沙尘暴和冰雹。暴风雨雪“格洛丽亚”就袭击了西班牙。造成强风、暴雨、暴雪等极端天气，这也是西班牙30年来遇到的最强暴雨。东非，一场恐怖的蝗灾正疯狂的吞噬着庄稼和植被，所到之处一片狼藉。【模拟试题】2020年的开年，真的很难。澳大利亚的山火、西班牙大暴雪、菲律宾火山喷发、东非蝗灾、疫情当这一连串的事情，在很短的时间内集中爆发的时候，显得有些梦幻，而这也再次给人类发出了警告，面对大自然频繁的反噬，你怎么看?【答案】：一、概括话题给予评价一场疫情的到来可能是偶然，但全世界各地接踵而来的灾难无一不是给我们敲响了保护地球母亲的警钟，地球的环境问题必须要引起我们的重视，并且需要社会各界共同努力。二、结合实际，分析影响：1.给我们人类自身的身体健康带来严重的危害，空气、水资源、阳光这些人类生村的必要资源都会受到污染;2.日益严峻的生态环境，会给人们带来恐慌，激化社会矛盾。如我国的疫情、澳大利亚的山火等无一不给人们带来严重的心理负担，甚至导致部分群众抢购生活物资。3.生态和经济是社会发展的两个必要条件，而两者又相互影响和制约，牺牲环境发展经济最终会导致花费更多的代价去弥补生态，且会留下严重的后遗症。4.环境问题的警钟也给政府的管理提出了更高的要求。三、分析造成环境日益严峻的原因：1.人们没有养成良好的生活习惯，乱扔垃圾、随意排放生活污水、企业过度追求经济效益，导致污染周边的环境。比如此次我国的疫情就是由于吃野味“蝙蝠”，导致蝙蝠体内的病毒传染给人。无独有偶，2003年的非典也是由于吃“果子狸”所导致的。2.政府在对环境保护的工作仍不够深入，对违法的行为打击力度仍然不足。比如澳大利亚的山火爆发时，政府居然没有第一时间组织力量投入救援，而中国疫情爆发的原因与2003年非典如此相似也说明政府工作的不足。3.国际各个国家虽然在灾情面前能够齐心协力，但在平时仍然推诿责任，利己主义盛行。比如个别国家就单方面退出“巴黎协定”，这种在自然面前仍然过度看重个人利益的行为也加剧了自然环境的恶化。四、提出对策1.环境保护从我做起，人人有责，虽然我们每个人的力量有限，但我们每个人仍应该从身边的小事做起，比如做好垃圾分类、拒绝野味、抵制真皮制品。2.企业也应承担起自己的社会责任，所谓“君子爱财、取之有道”，不能以牺牲环境来谋取自身的非法利益。 13、面试热点：互联网技术融入群众工作热点背景：党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心，创新践行“互联网+”思维，以权力清单为基础，以数据共享和流程优化为重点，以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑，以增强人民群众获得感为落脚点，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式，实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解，进而推动政府由管理型向服务型转变。模拟试题：在互联网时代，实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来，各地在“最多跑一次”改革的基础上，推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此，你怎么看?【答案】：(一)“互联网+”政务服务的目的“互联网+”政务服务帮助促进政府职能转变、建设服务型政府、助力放管服改革。(二)“互联网+”政务服务的意义1.提升群众办事效率和办事体验。互联网办理更加科学便捷公平公正，改变以往“门难进、事难办、脸难看”的问题。2.促进政务公开。所有依申请的行政行为在互联网上公开、接受社会和群众监督，规范政府的履职清单、施政清单、服务清单，消除了权力寻租空间。3.互联网收集民意民智，体现民主。群众可以借助网络反映问题、提出建议，可以对决策、政策畅所欲言发表意见等等。(三)“互联网+”政务服务面临的问题1.宣传不到位。各级政府部门、办事企业、办事群众对“互联网+”政务服务认识不够，一方不主动推进建设互联网政务，另一方不了解不会使用互联网政务服务。2.互联网办事平台建设不完善，群众办理业务存在重复提供信息。办事系统间数据不能共享，让业务办理的程序繁琐重复。3.网上办理的服务水平有待提高。网上可办理的业务不全面、缺乏网上办事指南的解说或指南可操作性不强、网上服务未形成统一规范等等(四)解决办法1.加大宣传力度，提升网上办事平台的知名度和大众认可度。向公众展示目前“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，同时宣传网上办事的流程方法。2.政府需加强各部门共享的观念，借助大数据将管辖区域内民众所有的信息资源实现共享,最终构建大数据网络服务模式，避免办事环节重复。3.开通反馈渠道，群众打分评价服务质量，倒逼政府提升网上办事服务质量。将群众的打分反馈与政府绩效相关联，倒逼政府优化服务，提升服务质量。 14、某市立交桥下有很多外来务工人员来等活，雇主也比较多，严重阻碍了交通，对附近居民造成了困扰，为了改善这种状况，政府开了一个公益的零工市场，并对市场进行统一的管理和规范，但是大家还是不去公益的零工市场。1.公益性零工市场建成以后还是没人光顾，领导让你去调查原因，你该如何开展?【答案】：公益性零工市场既可以规范劳动人力资源的合理配置，也可以帮助解决其他相关社会问题，但是建成之后没人光顾，这其中的原因是多方面的，领导让我去调查原因，我会全面开展工作充分调查。我会通过全面调查的方式将零工市场的社会反馈意见总结成报告上报给领导，我可以通过实地走访的方式向基层的外来务工人员进行询问，询问他们为什么不愿到零工市场求职，看是否是因为我们的零工市场给他们带来了什么不便等原因导致的，那么我们会及时的做好调整工作。另一方面，我还会通过访谈的形式向零工市场的相关负责领导进行询问，了解零工市场的每日接待量以及外来务工人员与工作单位的匹配率等基本情况，从一线场所了解零工市场是什么原因不受外来务工人员的青睐。当然，我还会通过座谈会的形式，召集本市广大社会部门相关负责人，向他们了解各个社会部门工作辖区范围内的外来务工人员活动内容以及他们对我们政府部门的工作的意见和建议。最后我会认真研究调查的内容，并把通过各方面收集来的信息汇总成分析工作报告上报给领导，相信本次调查活动也为我在与基层工作打交道的方面积累了宝贵的经验。 15、在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁?为什么?看来我只需要将点子放大即可【答案】：在我熟悉的人中,有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个,我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民,但他一心追求知识,追求文化。他自己因为时代的原因,还有家庭条件的限制,没能成为一个有知识,有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上,并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工,特别是女儿,他们觉得反正是要嫁出去的,而嫁出去的女儿就像泼出去的水,所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲,在我小学毕业没考上重点初中的时候,毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业,没让我读中专又送我去读高中,所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高,送一个大学生已很不容易了,但我父亲却供着两个大学生,我和我弟弟。可想而知,父亲是付出了多大的艰辛和努力,并且要有多大的毅力。还有,父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们,总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上,他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力,我今年终于通过了笔试,才有幸参加今天的面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦,生活俭朴,有毅力,有主见,为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质,让自己成为一名优秀的公务员。解题思路：崇拜人物要符合公务员的大体要求，从崇拜人物身上挖掘价值 16、面试热点：地摊经济，助推经济复苏【热点梗概】为恢复经济活力，多地政府纷纷采取措施为“地摊经济”松绑，从成都允许流动商贩临时占道经营，到浏阳市放宽场外促销宣传审批条件、允许商家在划定区域进行摆卖。一个个有序摆出的小地摊，让就业的人们看到了新希望。6月1日上午，李克强总理在山东烟台一处熟食摊考察时，再次称赞地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，“是人间