年度工作总结合集6篇.docx

年度工作总结合集6篇年度工作总结合集6篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思索，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是我为大家收集的年度工作总结6篇，希望对大家有所帮助。年度工作总结 篇1*县XX年的纠风工作，根据盛州对纠风工作的部署和要求，仔细实行xx届中纪委二次全会、省纪委八届三次全会、州纪委七届三次全会和县委十一届四次全会精神，仔细实行XX年纠风工作实施看法，进一步加大纠风工作力度，根据“谁主管、谁负责”的原则，坚持“标本兼治、纠建并举、注意预防、综合治理”的方针，实行有力措施，以解决群众最关切、最干脆、最现实的问题为重点，坚决订正损害群众利益的不正之风，为构建和谐*，促进*经济社会全面协调发展，发挥了主动作用。现将一年来开展的工作状况总结如下：一、主要工作状况（一）仔细开展教化收费专项检查活动，治理教化乱收费。依据中心的精神，我县仔细实行国务院深化农村义务教化经费保障机制改革的各项政策，切实加强对学校教化收费状况的监督检查。今年春秋两个学期，*县纠风办联合县教化局、县发改委物价部门的相关人员，对全县义务教化阶段的中小学教化收费状况进行了专项检查。检查组一行在听取学校领导对教化收费状况的汇报后，仔细查阅学校的收费票据，查看学校的收费许可证、收费公示栏，对学生进行走访询问调查。经过检查，我县各中小学在XX年春秋季学期的教化收费工作中，仔细执行国家规定的政策，学校没有发生乱收费现象。学生所需的教辅资料依据学生及家长同意和自愿的原则，由学生向新华书店自愿购买。义务教化阶段的中小学生教材已经由国家免费供应，不再向学生收取教材费。经过教化收费专项检查，促进了教化收费的依规和透亮。今年以来，我县通过实行免费供应教科书和补助寄宿制学生生活费，共减轻贫困学生家庭经济负担593.66万元，受益学生47372人。（二）仔细订正医药购销和医疗服务中的不正之风。我县严格落实公立医院院长“一岗双责”制度，建立医院院长纠风工作责任制。在医院设立医德医风、医疗服务举报电话，在各临床科室设立举办箱，主动接受群众监督。在医务人员中开展医德医风演讲竞赛，在医院职工中进行职业道德考试考核，促进了医德医风的进一步好转。各级各类医院加强医院内部管理，全面推行医院院务公开；严格规范诊疗和收费行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费；强化医德医风建设，完善医疗服务评价体系，改革和完善激励机制，订正和制止科室承包和医疗收费与医务人员嘉奖挂钩等行为。对医院乱加价、乱收费、滥检查、开大处方、医务人员收受“红包”等行为进行查处和规范，促进医德医风的进一步好转。主动推动农村药品监督网络和药品供应网络建设，推动覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度的建立，推行新型农村合作医疗，扩大医疗保险覆盖面，从源头上缓解了群众“看病难、看病贵”问题。仔细执行药品集中招标选购制度，今年共集中选购药品1604万元，占医院用药总量的90.71。省级定价药品降价71.08万元。（三）加强市场物价监督检查，确保价格政策措施落实。依据楚纠办明电XX2号和楚纪办发电XX3号的通知精神,我县纠风办与物价部门刚好实行措施，刚好成立了价格监督检查领导小组，由县监察局分管纠风工作的领导和县发改委分管价格的领导分别任组长和副组长，加大对城区猪肉及副食品价格的跟踪、监测、检查力度，加强市场物价监管，对部分关系国计民生的重要商品价格进行跟踪、监测、调查、检查，确保了市场价格秩序稳定。物价部门刚好上报粮食、肉禽蛋鱼价格监测报表、种子、化肥价格监测报表、重要商品价格监测月报表，对市场物价状况刚好进行监测。在抗灾救灾复原重建期间，加强对建材物资市场的价格监管，严厉查处哄抬物价、串通涨价、捏造散布涨价信息等各种价格违法行为。依据盛州确定的商品书目，我县对部分关系民生的重要商品价格实行临时价格干预措施，选定县粮食储备公司、万家兴商尝鹿城大厦商尝中石油滇黔桂液化气供应站及3家鲜牛奶供应站作为价格干预对象，对其所经营的植物油、肉制品、大米、牛奶、液化气等5个商品价格实施价格干预，严格执行提价申报和调价备案制度。对客运公司、土林景区、*人陈设馆等旅游窗口行业的价格执行状况及价格公示状况进行全面督查。加强节日和周末值班制度，确保“12358”价格举报电话24小时畅通，刚好上报市场价格秩序状况及查处案件状况。通过一系列行之有效的监督检查和加强监管，确保了我县市场物价的基本稳定。（四）加强涉农监测网络建设，着力解决损害农夫利益的突出问题。我县切实加强涉农收费监测网络建设，仔细订正损害群众利益的不正之风。经过细心的调研部署，我县在10个乡镇共设有涉农收费监测联系点10个，共有涉农收费监测联系户70户，覆盖面达100，有效的在全县发挥了涉农收费的监测效能。为增加涉农收费监测联系户的光荣感和责任感，扩大对涉农收费监测工作的宣扬，今年4月，为全县70名涉农收费监测联系户统一制作了由*县人民政府纠风办、*县监察局授予的“涉农收费监测联系户”门牌，为每一名涉农收费监测联系户制作了“涉农收费监测联系户”工作牌证，使涉农收费监测联系户出名有份的开展工作，增加了涉农收费监测工作的影响力、宣扬力和人民群众的知晓力。为每名涉农监测联系户供应手提袋、笔记本、笔等办公文俱及年均100元的工作补助经费，提高了监测户开展工作的主动性。今年以来，通过各项支农惠农政策的落实，使农夫得到实惠1007.78万元。为仔细实行中心农村工作会议精神、中心1号文件精神，今年3月份，我县深化开展了“红盾护农保春耕”行动，严厉打击坑农害农行为。共出动执法人员236人次，出动车辆62台次，检查农资经营单位258个，检查农资经营管理责任书312份，查获涉嫌销售过期农药9户、销售过期种子7户、无照经营化肥8户、生产销售假劣化肥5户，查扣过期种子1009袋、农药269袋，扣留、封存涉嫌假劣化肥150余吨，没收假冒伪劣农药18.87公斤，罚款41730元，没收违法所得1423.50元。通过深化开展“红盾护农保春耕”行动，严厉打击了制售假冒伪劣农资和严峻坑害农夫利益的违规违法行为，净化了农资生产经营市场，维护了人民群众利益。（五）仔细清理涉农收费项目，全面推动收费公示公开工作。为进一步加强对涉农收费工作的监管，提高广阔人民群众对收费项目、价格的知晓率，切实订正部门和行业乱收费行为，维护好人民群众利益，我县仔细开展了涉农收费项目清理工作，进一步完善收费公示制度，全方位推动收费公示公开。成立了以常务副县长为组长，县发改委、监察局等部门领导为成员的*县价格和收费公示工作领导小组，下发了关于印发*县价格和收费公示制度实施方案的通知，要求各级各部门加强对收费和价格公示工作的管理，坚持“谁收费，谁公示”，“未经公示，不得收费”，“没有规定，不得收费”的原则。各级各部门仔细执行收费公示制，使涉农收费价格项目向社会全方位公开。通过仔细清理，共清理出现今执行的收费项目14191项，其中行政事业性收费项目867项、经营服务性收费项目210项、医疗服务收费项目3966项、药品收费项目9148项。现今执行的价格和收费项目清理出来后，我县要求各级各部门全方位多角度公开价格和收费项目。一是充分应用网络资源，将统一清理出的全部收费书目在“*纪检监察网”、“*县公众信息网”、“*县监察局政府信息公开网”上公开，各收费单位将涉及的收费项目在本单位的公示栏和网站上公开，乡镇和村社将县价格和收费公示协调领导小组审核的涉农收费项目在本乡镇、本村社的公示栏和网站上公开。二是充分发挥媒体作用，领导小组办公室将清理出的现今执行的收费项目在县电视台分期滚动播出，将国家和省州确定增加、取消或调整的收费项目也刚好在县电视台播出，向全县人民公开。三是根据就近便利的原则，要求各收费单位接着维护、更新好原有的价格和收费公示牌，保证公示内容与现行的价格和收费项目标准相一样；各乡镇、村社也采纳公示栏、黑板报、墙报等敏捷多样的形式，把涉及群众的收费项目向群众公开。四是以文件形式进行公开。县纠风办和县发改委联合发文，把现今执行的收费项目以文件形式向全县各级各部门、各乡镇公开。便利了人民群众对各收费单位的监督，促进了各级各部门依法依规收费。（六）仔细开展治理马路“三乱”工作。依据盛州纠风办关于加强元旦春节期间治理马路“三乱”工作的通知精神，我县由县人民政府纠风办、县公安局、县交通局、县林业局刚好联发了关于建立*县马路水路“三乱”监督网络和快速反应机制的看法，建立监督和快速反应工作网络，支配部署治理马路“三乱”工作。县监察局、纠风办、公安局、交通局、交警队、运政所、稽查所、安监局、森林公安分局的领导刚好召开了治理马路“三乱”工作联席会议，对全县的治理工作进行了支配部署，对治理工作提出了相关要求。抽调了交通、公安、运政的相关人员5名组成检查组，仔细开展了专项治理检查活动。要求交通行政执法人员树立“以人为本、以车为本”的观念，提高服务意识，坚持秉公执法，文明执法。执行公务时，佩戴标记，持证上岗。实行执法公示，严格执行“收支两条线”。在道路交通主管部门全面落实治理工作责任制，实行“一把手负责制”和“一票推翻制”，建立严格的责任追究制度。对发觉的马路“三乱”案件，根据党风廉政责任制的规定，严格追究有关领导的责任，坚决遏制马路“三乱”反弹。通过仔细开展治理马路“三乱”工作，我县公安、交通、运政、安监等部门在执法过程中，严格根据“谁主管，谁负责”的要求，紧紧围绕“维护社会稳定，确保马路运输平安、畅通”的工作目标，仔细履行法定职责，规范执法行为，公开执法，文明执法，没有借执法之名谋取私利行为，也没有乱设检查站点，随意拦截车辆检查和罚款行为等“三乱”现象。（七）仔细开展“四项资金”监督检查工作。依据国务院纠风办关于XX年纠风工作的实施看法及省州对纠风工作的部署和要求，加强对社保基金、住房公积金、扶贫和救灾专项资金的管理，肃穆查处资金管理运用中截留、挪用、贪污等违法违纪问题，确保“四项资金”平安，我县仔细开展了对“四项资金”的监督检查。 一是刚好下发了元政字XX51号文件*县人民政府关于开展社保基金住房公积金扶贫和救灾专项资金监督检查的通知，成立了“四项资金”监督检查工作领导小组，由县人民政府常务副县长任领导小组组长，县监察局局长、县财政局局长、县审计局局长分别担当领导小组副组长，领导和支配部署全县的“四项资金”监督检查工作。抽调县纠风办、财政局、审计局、扶贫办等部门业务骨干10人，组成两个监督检查组，对全县10个乡镇、8个县级部门“四项资金”的管理运用状况进行重点检查。通过督查组一行深化单位听取主要领导汇报、查阅财务会计材料、实地察看项目实施状况、询问基层群众等方式开展监督检查，检查组向“四项资金”管理运用单位提出整改看法建议12条，有效促进了征收管理运用单位加强对专项资金的管理，避开了在“四项资金”管理运用过程中违规违纪违法现象的发生，确保了我县专项资金的平安运行。（八）仔细开展清理节庆活动。依据楚雄州人民政府办公室关于批转仔细组织开展清理节庆活动的通知（楚政办通XX78号）要求，我县刚好向全县各乡镇、县直各部门下发了*县人民政府办公室关于批转仔细组织开展清理节庆活动的通知，成立了由县监察局、县人民政府纠风办、县经委（减轻企业负担办公室）、县财政局、县民宗局、县法制局等部门参与的清理节庆活动工作联席会议，履行清理工作统筹协调、政策指导、监督落实等职责。县纠风办依据国务院、省人民政府对清理党政机关举办节庆活动的有关要求，严格根据“谁审批、谁负责”的原则，对各乡镇、各单位XX年度党政机关举办的.各类节庆活动仔细开展监督检查。全县各乡镇、县直各部门依据*县人民政府办公室关于批转仔细组织开展清理节庆活动的通知要求，仔细开展了部门内的自检自查。通过仔细的清理检查，我县没有违纪违规举办节庆活动的状况。法定节庆日本着依据国务院、盛州的支配部署来开展，县级举办的节庆活动本着有利于促进地方经济社会发展，提高对外宣扬形象，促进产业发展升级来考虑和举办。所举办的节庆活动都是财政负担，没有以举办节庆为名乱收费、乱拉赞助和摊派等违规违纪违法行为，所举办的节庆活动群众反映较好，宣扬效果、社会效果较好。通过仔细的自检自查，我县现今举办和确定保留的节庆活动有：*县蔬菜节、*红军节、羊街花山节。我县重点从节庆活动的主办单位、批准机关、资金数量及来源、节庆成果等方面仔细审核把关，从严限制节庆活动，建立清理工作长效机制，确保清理整治工作取得实效。（九）仔细开展民主评议政风行风工作。为切实加强部门和行业政风建设，依据省州对纠风工作的支配部署和*县XX年纠风工作实施看法的要求，今年我县仔细开展了民主评议政风行风活动，成立了以常务副县长为组长的民主评议政风行风工作领导小组，刚好下发了*县XX年民主评议政风行风工作实施看法、关于成立*县XX年民主评议政风行风工作领导小组的通知。县纠风办重点组织对*县公安系统、教化系统、医疗卫生系统开展政风行风民主评议工作，其他部门、乡镇的民主评议政风行风工作由各单位自己组织，分管联系的纪工委负责督促完成，于11月20日前完成各自单位部门的民主评议政风行风工作，并把民主评议政风行风工作实施看法和评议报告报县纠风办。我县以“树立行业新风、优化发展环境、维护群众利益”为主题，以解决群众反映的突出问题为重点，以为群众办实事好事为基本要求，以源头防治为着眼点，以人民群众满足为根本标准，仔细开展民主评议政风行风活动。评议组共召开各层次座谈会12场次，走访群众300多人，发放问卷调查表1000多份。通过仔细开展民主评议，向被评议单位提出整改看法7条。被评议单位对评议组提出的整改看法进行了仔细整改，有效促进了部门和行业作风建设。部门和行业作风明显加强，为*经济社会健康快速发展供应坚毅的作风保证。（十）仔细办理政风行风热线和群众反映事务，切实订正损害群众利益不正之风。今年以来，县纠风办加大对政风行风热线和群众反映事务的办理力度，共办理政风行风热线和群众反映件18件（上级转办件6件），已办结18件。刚好订正了*供电有限责任公司职工工作作风问、题，订正了*县道路交通平安协会收取会员费问题，订正了平田乡小学的教辅资料费问题，订正了*县个私协会收取会员费问题，订正了*县卫生监督所多收镜框费226.60元问题，订正了*县姜驿乡贡茶村委会违规收费3304元问题，订正了*县水利局水管员工作作风问、题，协调解决了热线反映人李开林购买房屋问题，协调解决了热线反映人冉阳周反映的*建筑公司差欠其工程款问题，调查核实了热线反映“8.30”地震复原重建部门工作问题。通过办理政风行风热线和群众反映件，订正部门和行业作风8件次，共清退违规收费3530.60元，维护了人民群众的合法利益，促进了部门和行业政风的好转。（十一）仔细撰写纠风工作信息和编印政风行风监测状况反映期刊，加大纠风工作宣扬力度。我县切实加大对纠风工作的宣扬力度，仔细撰写编印纠风工作信息。今年以来，县纠风办共撰写纠风工作信息12篇，被*县公众信息网刊载6篇，*纪检监察网刊载5篇，*党风廉政信息刊载3篇。仔细编发*县政风行风监测状况反映期刊。今年19共编发*县政风行风监测状况反映3期，编发政风行风热线和群众反映问题订正和解决落实状况11件次。期刊印发到县委、政府、人大、政协和被反映的部门，以及县政府分管纠风工作的领导和全县10乡镇。使县委、政府、人大、政协知晓群众反映的问题、出现问题的部门，从而督促部门和单位仔细解决和落实群众反映的热点难点问题，促进部门和行业作风建设，维护群众利益。通过每季度一期的*县政风行风监测状况反映，也以通报的形式把群众反映的部门问题在全县范围内进行了通报，促进被反映部门和其他未被反映部门不断加强部门和行业作风建设，更好的服务群众，更多为人民群众办实事、办好事，亲密了党群干群关系，促进了经济社会的发展。二、存在的问题我县今年的纠风工作，在盛州纠风办的细心指导下，在县委、政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，虽然取得了肯定的成果。但是，我县的纠风工作也还存在以下问题：（一）部分单位、部门的领导对纠风工作的重要性相识不足，对单位部门的纠风治乱工作抓得不紧，部门和行业不正之风还不同程度存在。（二）纠风工作责任制的落实还有差距。部门和行业不正之风虽然得到了刚好订正和制止，但是，对相关责任人的责任追究还未完全落实，体制机制还需进一步理顺和健全。（三）长效机制建设上还有差距。有效制止和杜绝部门和行业不正之风的长效机制还未健全和完善。三、下步工作准备（一）加强领导，落实责任。进一步加强对部门领导的纠风工作责随意识教化，使各级各部门从大局的高度，进一步提高对纠风工作重要性的相识，坚持把解决损害群众利益的突出问题作为党风政风建设工作的重点，切实加强部门和行业作风建设，仔细解决群众反映剧烈的突出问题。仔细落实纠风工作责任制，把实行纠风工作责任制与贯彻实施行政问责等“四项制度”结合起来，敢于问责，敢于碰硬，切实建立起强有力的“不敢为”的纠风工作责任制。（二）突出工作重点，加强监督检查。根据中心、盛州对纠风工作的支配部署，仔细抓好各项纠风工作任务的落实。针对部门和行业不正之风发生的实际状况，有针对性地对重点单位、重点部门开展纠风治乱工作，使纠风治乱工作做到有的放矢，纠出实效。针对当前纠风工作重点和专项整治工作任务的要求，加强对工作落实状况的监督检查。切实订正有令不行、有禁不止等违纪违规行为，切实订正冷漠群众、工作推诿、效率不高等部门行业政风问题，切实订正违规收费、吃拿卡要等侵害群众利益问题。使纠风重点工作抓出成效，群众反映剧烈的突出问题得到解决。（三）加大源头防治，完善工作机制。县纠风办将协调协作有关部门，不断建立和完善纠风工作长效机制，充分发挥制度建设在订正和预防不正之风中的重要作用。我们将以贯彻实施行政问责等“四项制度”为契机，不断加强纠风工作责任制建设，仔细实行“管行业必需管行风”的原则，加强部门单位领导的纠风工作责任。坚持教化、监督、制度并举，注意从源头上下功夫，建立健全预防和根治不正之风的机制、体制和制度。重点针对纠风工作中暴露出来的问题，实行措施修订和完善各项工作制度，防范不正之风的发生和扩散，建立纠风工作长效机制，切实订正损害群众利益的不正之风，为促进*经济社会又好又快发展发挥主动作用。年度工作总结 篇2对我来说假如考入江苏师范高校是份巧合，那么加入探讨生会组织，应当算作缘分，生活部这个活力四射的集体更是给了我满满的归属感。慢慢让我从初出茅庐的新生角色转变为真正的“师大人”。说真的，即使平常学习、生活、研会种种事情再烦乱，我仍旧不愿放弃这份劳碌，并以自己是师大研会的一员而感到荣耀。下面详细说说这学期我在生活部里的工作状况：参加活动：1、学研部举办名师讲堂活动；2、探讨生会全体会议、探讨生会换届；3、体育部举办的篮球赛观赛；4、参与矿大的双十一联谊晚会；5、参加高考美术监考工作；6、参与探讨生会内部联谊会等活动。工作一：学期初宿舍平安卫生检查工作探讨生32号楼的寝室许多，时间紧任务重，我和我的搭档吴彤群负责这栋楼的检查工作。由于探讨生课程不集中，自修外出较多，我们花费了约三天的业余时间进行逐一检查。赐予平安忠告，听取同学看法，每晚的查寝工作结束后，我们都会仔细记录，填写表单，刚好向上级和有关部门汇报。最终工作圆满完成。工作二：生活部礼仪队招募，培训，通知工作生活部的礼仪队是我部特色，在新学期的招募中，大家都主动献言献策，最终礼仪队成员招募，培训都顺当而精彩。大家各尽其职，通讯刚好，保质守时的完成组织交予的任务。工作三：生活部日常例会、活动不管时间有多冲突，我都宁愿迟到也不请假缺席部门例会活动，因为进入一个组织就是一种义务和责任。我也非常情愿在例会中与大家更多的沟通，体会集体生活的充溢，仔细完成布置下来的任务。以上的几项就是我进入生活部以来最重要的工作。就这样进校的第一学期过去了，可以这么说，能进生活部是我感到充溢而快乐。生活部里，我交到了许多不同专业的挚友，结识了许多可亲可爱的学长学姐，在一种很同等的环境里工作。在生活部里我收获了无尽的欢乐和无价的友情，诚心感谢生活部里的每位成员对我的支持帮助，下学期让我们携手成长。年度工作总结 篇3想年转瞬就要过去了，工程科成立也整一年了，借此机会共同来回顾一下这一年里工程科所做出的成果以及和大家共同探讨一下工程科工作存在的问题和今后努力的方向与目标。应当说，想年这一年里，工程科所做出的努力和成果自不待言的，首先这要归功于公司的正确决策和支持。原先技术标这一块没有人领头，也没人负责，每次投标都是总经理亲自调人和支配，对于标书的管理和限制也没详细负责人，做出的标书也不是很有创意，也没有共同提高和改进的条件。自今年成立工程科以来，技术标起先纳入由特地部门来管理，虽然写标书的人还是从工地临时抽调，但至少有管理系统，许多参加写标书的人都体会现在好象有师傅指引和领头了，跟以前盲目对着标书抄是完全不一样了。特殊是公司原写标书的一批骨干力气分散和调离本公司后，基本上公司只有一二个有写标书阅历的人，这块力气特别薄弱，但自公司决策成立工程科并运行一年来，不仅培育了一大批公司年轻骨干技术力气，经过努力的创新，这批年轻力气，不仅在短时间内挑起了承提编制技术标的大梁，而且编制的标书以内容齐全、新奇，质量上乘，赢得了宁波市建筑业广阔专家的确定睡好评，并在公司内从今拉开了技术标改革创新竞赛的好风气。但工程科管理一块也存在着许多难点和缺点，首先是各技术力气分散于各个项目部中，如要组织起来做事，还需得到各项目经理的大力协作与帮助，工程科想定期组织公司技术人员进行新技术培训和新工艺推广，可能会缺乏项目经理的理解和支持而无法很好进行。总结过去，开拓将来。x年工程科将在不断完善自身以及努力协作投标工作的同时，将重点提高全公司技术人员技术水平和含量，严格把好上报的施工组织设计以及各施工专项方案的技术关，对工程施工过程新技术、新工艺和工程难点，拟能起到出谋划策和指导，以达到公司内技术共享、新技术共同提高的目标，为把宁波公司持续保持集团公司内龙头分公司的目标而接着努力。年度工作总结 篇4一、本学期已完成工作的主要内容本学期初，网络科技部就已制定了本学学的工作指导思想：服务团委、学生会其他各部门，为团委学生会供应一个高效的、具有时效性的信息发布、交互平台，使团委学生会各部门能够得到最刚好的电脑应用、维护解决方案，支撑起团委学生会的信息枢纽。根据本学期工作的指导思想，我们网络部在学期初的工作安排中没有支配任何大型活动，只支配了一些常项工作，详细如下：（一）制作团委学生会的网站针对团委学生会随时有即时信息发布的特点，特殊是在现在网上有大量系统原型的客观条件下，结合了我部成员的详细工作实力，我们将这学期把网站的工作重点放在的bbs的建设上，而不是以往的网页设计上。见于系统性能的考虑我们选择了dvbbs这一网上最为流行的bbs系统并支配了专人进行系统的二次开发、再设计。目前该工作已进入了开发的后期阶段，正在进行系统调试和内容核定，并作投入运用前的稳定性测试工作。该系统目前的系统评价并不乐观，主要问题在于用于作系统测试的服务器上发觉在有病毒存在，多客户同时访问的条件下，该系统出现了严峻的稳定性漏洞。主要表现在，系统稳定性突变（从良好状态到挂起状态）。针对这一问题的解决方案仍在探讨中。在该项工作中，网络科技部的全体成员投入了大量的精力，全力以赴，在现有信息资源有限的条件下，克服了种种困难，如：绝大多数成员以前没有涉及到网络编程便利的学问，在处理相关问题的过程中都属于现学现用，但是他们精彩的学习实力使得在每次面对这些详细问题的时候他们都能很好的解决。（二）组织“东软杯”科技节中网页设计大赛的参赛工作这是一个本应当在上学期就结束的工作，但是由于“非典”的缘由推迟到了本学期，由于事先没有通知，我认为这个活动本应当“夭折”的所以将参赛作品早就不知道扔在哪了。所以后果是：直到决赛前一周我才通知给相关人员去做这件事。原来我的希望不太高，只是本着我们学院一贯的重在参加的看法，但是又同时告诫他们我们学院做工作的又一原则：要么不做，要做就做好。在众相关人员的共同努力下，本次活动我们学院的参赛人员取得了第三名的好成果，我认为在这么短的时间里取得这么的成果是难能珍贵的。关于本次活动的详细过程，我们的相关人员正在整理、汇总、写总结。（三）组织了“海报设计”大赛的片头flash制作工作与以往一样，本次工作从布置到实施都压缩在一个很短的时间内（也许只有一周左右的时间）。第一稿，我和副主席都很不满足，责令相关人员在24小时内赶出每二稿，但是，其次稿仍存在诸多问题，针对这些问题我和主管副主席做了具体的汇总又将修改看法通知了制作人员，制作人员本着对工作高度负责的看法连夜赶出了第三稿，得到了主管副主席的认可。在本次工作中，我们的工作人员基本得会了我们网络科技部惊慌高效、高强度、大负荷，以及对相关技术的快速获得、刚好应用的工作特点。为处理类似的突发事务积累的肯定的工作阅历，同时也暴露了我们工作中的一些不足，详细将在下一部分中阐述。（四）开了四次全体成员会议针对工作的各种问题，我招集全体成员开了四次会议。会上我强调了作为学生会的工作人员应当怎么样处理学习和工作的冲突，并希望他们能以学习为重，同时在这个学期多做一些工作为下个学期的cet4多留出一些时间。针对一些纪律问题我多次也在会上进行了强调，如：会议上关于通信设备置于无声的规定，关于会议出勤问题规定等。并对在工作中如何协调与其他部门间的合作等问题做了布署。（五）发展了一批新成员加入网络科技部在这学期里，我们部门进行了两次招新共招集成员十余人，同时拟提拔副部长一名。待提拔的这名副部长是20xx级的刘懿德同学，这名同学平常工作中很主动，本人也有这方面的实力，在所在班内也是一名得才兼备的好学生。详细的成员报批名单将作为本总结的副录一并提交，希望学生会能予以批准。（六）对网络科技部的一些制度作了完善主要是制订了一份较为具体合理的巨大期末评分细则，在这份细则中主要强调了学习的重要性，用评分的方法督促各成员在学习好的前提下干好工作。（七）本学期盼完成的工作1、进一步探究完善网络科技部的组织形式主要是针对网络部成员可能越来越多的状况，网络科技部打算进行组织改革，在只保留部长、副部长的前提下新建一个工作室特地负责网站建设工作，同时接洽可能产生的对处业务（尤指校外）。我设想这个工作室由社团副领导其组织工作，而网络科技部只领导相关的技术工作。2、利用剩下的时间办一次中等规模的活动针对学期初指导思想中的一些不足之处，我们希望在接下来不多的时间里能进行一次训活动，该活动主要受众是我部门的全体成员用其他想参与这个活动的我学院学生。关于这项活动的详细策划案预料可在周三（20xx年11月26日）前提交。二、本学期工作中的主要问题及改进、解决方案（一）存在的问题尽管在这学期的工作中，我们部门取得了一些成果，但同时我们也看到了我们的不足更多，仍有大量的详细工作等待我们去做。首先，我们的工作人员的专业技能不能适应我们的详细工作。许多问题不能立刻找到解决的思路，许多详细的问题在操作的过程中会遇到没有想象到的困难。尤其是在涉及到与编程（或者是与计算机科学）有关的问题时，我们就会显得非常被动。其次，我们的组织制度还很不完善。缺乏一套对部门内的工作人员行之有效的嘉奖惩处机制，不能很好的激励我们的成员，供应给广阔成员一个工作上的干脆动力。当然，主要的问题还是在于我这个当部长的。没能更好的处理工作时间安排问题，没能把应有的精力放在工作当中去，总的来说对工作有些漫不经心，对工作关注的不够。同时也没能及的想出一些针对详细问题的解决方案。（二）改进、解决方案1、与社会上的培训中心（特殊是神州数码）合作，多为我们的成员供应一些培训机会，让他们能更快的驾驭进行工作的必要的技能，同时感受、学习我们it界精英们工作的模式。并应用到我们网络科技部以后的工作当中去。2、接着建立健全我们的工作章程，合理的激励约束我们的工作人员。让大家人的人都有对工作满腔的热忱。3、投入更大的精力到网络科技部的工作当中去，学习更多的领导方法，同其他成员一起为旺盛我们的网络科技部而不断奋斗。年度工作总结 篇5不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底，今年的导游工作即将结束，回顾这一年的工作，真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路途，但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题，而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的阅历与教训。渐渐的让自己由新导游一步步变成老导游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。在外人眼里觉得做导游是一个让人艳羡的工作，可以到处游玩，还不用花钱。可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会。还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的，可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不简单，可以说确的确实是汗水钱!导游要有超强的耐力，带着客人登山玩水，无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候特地往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很美丽，特殊是导游肯定是个美女了。惋惜很缺憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点，在这里我就来总结一下导游工作中必需要把握的几点：第一点 熟识路途，节约珍贵的时间。这里所说的路途要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清晰在景点四周路途的走法。以便遇到堵车的状况可以刚好地变更路途，来争取时间。还要留意哪些路途是单行线，不要误入其中，以免惹上不必要的麻烦，耽搁时间!假如因为出现了不熟识路途的问题而耽搁了珍贵的时间，客人就会不兴奋，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路途呢?很简单让客人产生不必要的误会。导游对路途的熟识度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路途熟识，也会让你在游客心中留下一个好的印象，会增加对你的信任度。假如有游客丢失，就会第一时间告知你，让你立刻知道她在什么位置，节约许多找寻游客的时间!这就是熟识路途的好处!其次点 丰富学问，应对客人的提问。导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海，各个民族，各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。学问的丰富，不只是课本或是书上的学问，还得懂得民间的趣事，和正在发生的新闻，以及每天的天气等，这就须要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的学问，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人，提问也会越来越难，假如你有一个问题说错了，那客人就会在看法单上控诉你的讲解学问面不广。所以我们要不断丰富我们的各种学问，才能如鱼得水的应对客人的提问。第三点 服务大方，工作细心爱护。我们的工作是服务行业，对象是人。我们要把游客当成上帝，对待任何游客都要热忱，脸上时刻要挂着笑容。假如你在带团时遇到不兴奋的事情，也不能面对着客人表露出来，也要把郁闷的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理限制自己的心情。客人遇到任何困难就得立刻解决，要替客人想到一切可以帮忙的事，要学着像保姆那样把全部的事情都想到，做到，支配客人的住宿，吃饭，起床的时间，留意事项，都要说到，假如说不到，就会影响你的其次天的行程，客人会说你工作不到位，甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!第四点 协调工作，解决客人问题。游客是来自全国各地，所以有着不同的要求，也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大，就餐风格不同。比如湖南人喜爱吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的挚友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商，做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上支配房间，客人不同意或有什么特别要求，这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点，要合理支配巡游时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，尽量不要让有人耽搁时间而影响行程，同时还要要协调好客人不要内部起看法!这样才会确保你的工作顺当进行。最主要的就是和司机，还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系，哪个环节搞不好，都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时，不但要完成旅行社支配的任务，还要让客人买的兴奋，假如遇到买到劣质商品，你还要协调商店，退换货物，帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题，你就要来处理，你虽然不是万能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面来协调。第五点 头脑敏捷，增加应变实力。导游在带团的过程中，会发生各种各样的意外事务。如遇到客人丢失，或是客人有财物被偷等等。这时导游肯定要冷静，帮助客人报案，解决事情。遇到重大事帮，头脑也要敏捷的处理事情。要具备遇事不惊的实力!同时还要有超强的劝服力，安抚好客人的心情，有条不紊的解决突发状况。以上五点就是我自己对导游工作的阅历总结，或许我还有许多缺陷，须要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发觉，可以学到许多层面各种各样的学问，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。年度工作总结 篇6回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了肯定的成果。但同时也暴露出许多的问题和不足，须要我们加以改正。一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满足的成果：2*年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：一、抓住时机，上马顺酐二期工程我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场缘由，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原安排完成二期工程。但是，从2*年6 月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期起先取得良好效益，于是公司坚决确定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的状况下，上马二期工程。二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热忱和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经非常疲惫了，却从无一个人退缩，仍旧坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应当确定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。二、主动进取，圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市