实用的试用期工作总结锦集六篇.docx

实用的试用期工作总结锦集六篇好用的试用期工作总结锦集六篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是我细心整理的试用期工作总结6篇，希望对大家有所帮助。试用期工作总结 篇1做为一名企业的司机，要很好的为领导和同事服务，促进着企业工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。在试用期的这段时间里，我在工作里有了许多的体会，下面就我在试用期的工作做如下总结：1、有时间观念，听从领导，随叫随到，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。2、确保行车存车平安。不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。下车后上好锁，锁好车门，开启防盗报警等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，杜绝了任何平安事故的发生。3、爱惜车辆，留意保养，定期检查，刚好修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑。刚好打扫车辆，保持卫生。对车辆进行正规的定期检查和修理，个人简历以确保车辆在行驶中不出现故障，增加平安性。4、行车前搞清地形路途，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。脚踏实地，转正后接着做好今后的各项工作。更加严格要求自己，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上，进一步做到热忱服务。试用期工作总结 篇220xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成果。一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心起先的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益动身，想客户所想，急客户所急，为客户供应各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们不遗余力为客户做到最好。结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满足度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐性解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在运用移动电话方面的问题、供应形式多样的信息服务。客户经理睬定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向供应服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增加员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“斗争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信任。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有肯定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：娴熟驾驭公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业敏捷，团队之间亲密协作协作。使他们能在第一时间内将信息清晰明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是干脆连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量干脆影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理四、投诉处理为进一步提高客户满足度、保持服务持续领先，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层干脆介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格限制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉干脆向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员刚好支撑，处理解决方案。最终，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满足度100%。五、日常工作客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供应者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素养始终是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推动新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.20xx年我打算在工作中帮助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。帮助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。接着大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。试用期工作总结 篇3工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关切培育下在同事支持帮助下，我加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了所担当工作任务，个人思想政治素养和工作实力都有所进步，为今后工作和学习打下了基础。现将工作和学习状况总结如下：一、政治思想：以病人为中心、以质量为核心、护理服务理念新护理模式，适应社会发展，参与一切政治活动，以服务病人、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为病人服务。二、法律意识:学习护士法及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满足这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律学问平安爱护意识使护理人员懂法、用法依法处理医疗事故。三、工作学习：在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿平安，以病人为中心、以质量为核心的服务理念，文明礼貌，运用文明用语，到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整齐、礼貌待患、亲善、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病学问很少感到自身学习、自身素养紧迫性，每天挤出充溢吸取养分向四周同事学习虚心谨慎、虚心求教，参与医院和科室组织传染病学问学习班;在实践中学习，把所学学问运用于工作中，在实践中检验所学学问，查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提示要自身思想道德修养和人格品质，熬炼奉献意识，把无私忘我作为人格修养，不受社会上不良风气；从一点一滴小事做起;工作中严以律己、忠于职守、防微杜渐、一心一意为病人服务宗旨。我在医院试用期来感受到医院向上朝气，对将来充溢信念，情愿为六院一份微薄力气，请和同事们监督和支持!试用期工作总结 篇4我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时xx个月，从摸索到熟识，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来，我们面对了许多压力，克服了许多困难，但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍，有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。详细状况如下：一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务，适时赞美等工作规程。3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务1、仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。2、建立了清洁、修理日巡检表，落实交班工作记录本。3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，刚好上报主管，请示工作。三、日常设施养护建立修理巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，刚好通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统刚好查验、修缮，解除平安隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题刚好打报告学校筹建。经过xx个月的工作，熟识了基层管理工作流程，基本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的相识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果自不待言。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚恳本身就是的敬重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。试用期工作总结 篇5敬重的各位领导：时间飞速，转瞬一个月的试用期立刻就快结束了。回顾这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和做一个小结。一、仓库各项规章制度的建立新入职首周，我首先熟识了公司的相关制度和车间相关人员状况，并依据几天来所视察到的实际状况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了仓库管理条例(试行)，此份仓库管理条例目前已提交选购部经理处批阅，等待公司正式发布。二、物品出入库管理由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不规范，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后随意置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程，我与选购部经理和选购员沟通、协商并仔细听取财务部门的看法，思想汇报专题依据公司的实际状况再做出适当修改，经过几次试运行及细微环节部分推敲后，逐步把物品的入库流程确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清楚、精确，便利选购部门与财务部门的对账。公司物品出库流程目前较为完善，领用单据依据选购部及财务部的看法分为有票及无票两种，便利财务部门核算，领用人均有签字。三、物品在库管理我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式起先仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的全部物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思索，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会，我对仓库全部物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，便利库存查询，便利财务部门的核算与盘点。仓库目前货架只有三个，可能无法满意以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为9-10座，并可依据实际状况进行调整。原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太便利，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清楚、明白，使得仓库看起来更加整齐，更加仅仅有条。四、工具借用管理：刚到仓库的时候，由于管理制度还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很简单造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法刚好追究借用人的责任。我发觉这一状况后，制定了适用于车间的工具借用管理条例(试行)，严格把好工具借用的第一关，任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在工具临时借用登记表上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。以上为我的试用期。最终要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持，特殊是选购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教育，我将在将来的工作中接着严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，仔细总结，不断进步，努力提高自身的业务水平和工作水平，协作好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好!试用期工作总结 篇6一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚等等二、主要工作：1。完成部门交办的事项：每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节约公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。2。完成日常的正常管辖范围内的工作：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3。讯息处理和工作记录：过滤来电以及接收信息刚好转接给所需部门；留意传真内容刚好转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，仔细做到一眼就能看到所需资料。4。来访客人通报及接待：事先放好手纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，刚好递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。