2021年不动产登记工作总结范文十八篇.docx

2021年不动产登记工作总结范文十八篇2021年不动产登记工作总结篇12020年，在省厅、市局的指导和部署下，在区委区政府的正确领导下，武进不动产登记工作紧密围绕“五个先锋”建设目标、严格对照区委十二届八次、九次全体会议和政府工作报告提出的目标任务和要求，加强党建与业务融合，持续优化营商环境，扎实推进农村不动产权调登记，不断提升登记服务水平，努力争取疫情防控和服务高质量发展“双胜利”。全年共受理各类不动产登记15万件，其中登记11.4万件，查询类3.8万件;发放不动产证书10.8万本，证明2.4万份;生成电子证照9.4万份，电子证明3.2万份，电子证书6.2万份;同步办理水电气网等过户1万余件;96510等咨询服务热线接听处理3797次。现将工作总结汇报如下：一、2020年工作总结(一)坚持高质量党建引领不动产登记业务一是学习培训筑牢战斗堡垒。开展各类集中学习活动11次、线上学习活动5次、支部书记上党课5次。进一步规范党内政治生活，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会制度。采取以案释法、旁听庭审、中心组专题学习等形式，不断拓宽学法渠道;重点开展民法典宪法及不动产登记相关法律法规专题学习培训，自觉运用法治思维和法治方式推动不动产登记各项工作规范化。二是坚持党建业务深度融合。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合“廉证苏小登”建设要求，深入开开展党风廉政工作，通过规矩纪律教育、领导干部带头引领和持续性自查自纠活动，力戒形式主义、官僚主义，筑牢武进不动产登记党员干部拒腐防变的思想根基和道德防线。三是积极创建“苏小登党员先锋岗”。分中心与武进经发区中心所党支部联手共建，选取湟里所设置便民服务点，以“七彩党建绘自然”党建服务品牌为引领，对照省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。四是深入开展结对共建活动。开展“一区一城”先锋行动4次，前往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对扶贫4次，送去慰问物资5600元。五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下，积极开展技能竞赛初赛选手选拔活动，认真组织多场书面闭卷考试、及时批卷汇总、讲评答案，从各科室推荐的专业素养高、业务能力强的工作人员中选拔出4名优秀选手参赛，在10月底的市级技能竞赛中斩获团体季军的佳绩。六是积极助力新冠肺炎疫情防控。第一时间成立疫情防控指挥领导小组，统一指挥处置全中心疫情应对防控工作，全面摸排单位工作人员假期外出情况，积极配合区审批局在大厅管理、食堂就餐、干部职工自身管理等方面严加防控。采取“线上登记”、“96510”热线咨询、江苏政务app预约办理、现场疏导分流等方式提供登记服务，积极支持企业复工、群众办证需求。(二)持续优化不动产登记营商环境一是积极推进区打造一流营商环境专班任务。在分管区领导、政务办牵头指导下，联合区纪委监委、政府办(大数据管理局)、法院、发改局、司法局、商务局、住建局、市场监管局、地方金融监管局、税务局、供电服务中心等部门参与制定2020年优化营商环境工作要点，进一步深化“2345”改革任务，不断提优营商环境中量化指标，精心开展营商环境评价考核评估和宣传推荐。二是进一步优化登记窗口服务。打通业务壁垒，优化调整“综合受理窗口”，将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节集中，申请人只取一个号，只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料，即可快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气易家服务等二手房交易所涉事项及延伸服务。通过政府买单实现不动产权证书证明EMS免费送达，全年寄送证书证明1.1万件。三是进一步拓展“互联网+不动产登记”工作。启用人脸识别系统和电子签章，依托市不动产登记信息管理基础平台启动不动产电子印章管理系统，实现不动产登记电子印章线上线下一体化运作。银行抵押登记实现全流程“网上办”，联手本市25家银行、金融机构及担保公司共同推出“互联网+不动产登记+金融服务”，采用“线上申请线上受理后台审核电子发证”的工作模式，实现贷款申请、不动产抵押登记及注销的一站式服务，凡在上线服务的机构申请贷款的不动产权利人，均可通过银行端口发起抵押登记、抵押注销申请，不需再到不动产登记大厅申请，线上办理时限同步压缩50%以上，登记结果以电子证照形式反馈。配置新的不动产登记信息自助查询机，可向申请人出具覆盖常武地区范围的不动产证明，提供自助查询服务8130次。四是全面开展“交房(地)即发证”。积极会同自然资源与规划、住建、税务部门，加强统筹协调，合理设置流程，结合本地实际形成具体实施方案，四部门联合出台常州市武进区“交房(地)即发证”实施方案。同时主动靠前服务，提前介入，协助申报的企业准备相关登记资料，通过信息共享优化简化材料，分别于4月底和6月完成首宗“交地即发证”和“交房即发证”项目，全年完成交地即发证11宗、交房即发证2453套。五是持续开展便民惠企特色服务。对确有特殊情况或实际困难的办事群众开辟绿色通道，今年5、6月份为桃李花园、观棠花园等多个小区急于落户入学的业主加班加点开展受理审核，使业主顺利拿到了不动产证，解决了燃眉之急。继续实行继承、受遗赠登记公证费用政府买单，全年受理完成589件。对小微企业免收登记费，服务小微企业598余宗。企业“绿色通道”常年开通，为企业大宗办件放大便利效应。积极支持国家石油天然气管网集团有限公司重组整合，在省厅政策指导下，明确办理路径，统一组织推动，工作人员放弃休息时间受理及审核，当日办结11宗不动产登记，以实际行动助力企业高质量发展。(三)加快推进农村不动产权籍调查和房地一体登记工作一是农村不动产权籍调查工作有序推进。为实现“房地一体”农村不动产权籍调查全覆盖任务，武进多次召集开展专题研究、安排了专项经费，2020年初疫情期间开辟绿色通道完成招投标，由此覆盖了全域18万宗地的权籍调查，并于9月底前按时完成调查任务。二是农村不动产登记加快推进。积极配合区自然资源和规划局出台武进区加快推进房地一体农村不动产登记发证工作方案。农村不动产登记工作纳入日常窗口受理，针对农民集中宅基地安置区完善了一套联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的登记流程。(四)积极推进不动产登记重点工作一是探索推进一证一码三维地籍试点工作。基于业务融合、数据融合，对已有的权籍调查管理系统进行升级改造，以支撑“一码”的生成和管理。探索建立全覆盖的地籍和自然资源三维实景“一张图”，实现三维地籍可视化管理。将不动产作为客体，用“一码”串联国土、规划等各个管理环节，构建自然资源“一码贯穿”的数据共享机制，实现“一码管地”。二是勇于担当化解群众历史遗留问题。统筹推进“六提工程”之民生幸福提标工程，推进群众安居工程，让群众住得宽心，推进安置房办证，积极推进指导乡镇安置房办证民生工作，全年完成安置房办证1万套。稳妥解决不动产登记交易疑难问题，通过区不动产登记交易管理委员会协调处理涉及土地分割等疑难问题的不动产转移登记。三是加强不动产信息数据管理。登记数据整合常态化推进，一方面加强对前期存量数据整理成果的审核维护，另一方面把数据整理与登记流程相结合，在每个流程的登薄节点前设置数据整理环节，确保登薄数据符合汇交要求。不断建立健全不动产登记信息安全保障体系和制度，加强不动产登记信息安全管理，在上级部门指导下做好不动产登记信息异地容灾、数据备份、部门间信息共享等工作。四是加强不动产业务规范化建设。将不动产登记案卷质量检查作为业务规范化的常态抓手，定期对各不动产登记业务质量、流程、服务水平等进行专项检查，推进不动产登记规范化。针对涉及不动产登记的行政败诉案件积极开展梳理分析和整改落实，通过日常培训等方式提升工作人员的法律意识和专业能力。二、2021年工作思路(一)推进高质量发展，在党建业务融合上站高位一要争当“五个先锋”，牢固树立“作风建设永远在路上”的意识。深入推进党风廉政教育活动，认真落实领导带班巡察、作风互查等制度措施，开展廉政建设保队伍清明。常态化开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到主题教育结合中心工作两手抓、两不误，推动分中心各项工作迈上新台阶。加强落实“主题党日”活动，拓展运用“学习强国”、“武进党建云平台”等平台载体，引导党员不断提升政治理论水平。二要继续巩固扩大苏小登“党员先锋岗”创建成果。积极推动苏小登“党员先锋岗”向基层延伸，不断深化“党员先锋岗”创建力度，打造形成优秀党建业务融合品牌，以创建活动带动登记窗口作风建设、服务水平持续提升。三要广泛开展结对共建活动。通过结对共建和党员干部进村、进企业、进项目“三进服务”，更好服务群众企业。继续开展“一区一城”先锋行动、“在职党员进社区”、“党员义工365”活动，特别在房地一体农村不动产登记等工作中，通过结对共建、示范引领，发挥好党支部战斗堡垒作用，树立登记部门党员干部良好的社会形象。(二)贯彻新发展理念，在服务保障大局上更给力一要精准把握政策要求。认真学习贯彻部省市新出台文件精神，及时吃透把握政策方向和要求，切实围绕上级明确的各项具体工作要点，严格对标、统筹推进，扎实开展不动产统一登记各项工作。积极向先进地区调查经验，结合本地工作实际，进一步提炼内化为本地工作方案，加快形成政策支持，不断提升登记服务水平。二要强力推进房地一体农村不动产登记全覆盖任务。在农村房地一体确权登记颁证工作领导小组统一部署下，充分发挥相应部门间的工作协调机制，全面做好登记方案的实施。严格对标“房地一体”农村不动产登记实施方案各阶段目标任务和计划进度，从严把控时间节点和进度要求，在加强成果质量管控的前提下，强力督促各作业队伍倒排时序、加快工作进度。充分调动乡镇基层力量，出新招、谋新路，不断完善联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的高效登记流程，确保2021年底完成房地一体农村不动产登记全覆盖任务。(三)构建新发展格局，在改革创新上攀高峰一是进一步通过信息共享集成精简材料、优化流程。严格贯彻落实国办发8号文精神，以信息化建设为着力点，积极配合市级开展系统升级工程，拓宽服务平台，做好部门间信息共享和业务协同，统一前台受理、后台办理流程整合，提升群众企业的办事的便利度和获得感。二是深入推进“互联网+不动产登记”服务，综合运用市级平台线上登记、网上核税缴税等技术支持，进一步梳理优化工作流程，加强与兄弟部门配合联动，主动靠前，提前介入，实现新建商品房“双预告及转移登记”不见面办理，常态化推广“交房(地)即发证”不见面办理模式。三是加快实现“查、解封线上登记一件事”。由法院通过延伸平台，在线查询不动产相关信息，并凭生效法律文书在线实时申请办理不动产查档、查封、解封登记业务，基本实现“即传即办”。(四)紧扣问题导向，在便民惠企服务上有情怀一是务实做好历史遗留问题化解处置工作。对不动产登记历史遗留问题建库系统中的每个问题做到有跟踪、有落实，争取及早处理完善、及早销号。日常工作中继续积极排查历史遗留问题，做好整理归集并及时开展会商，充分借鉴其他地区行之有效的经验做法，当作“为家里人办事”一样，形成解决路径建议后报市级层面，推动市级层面国有建设用地历史遗留问题处理办法的出台。二是继续指导好全区各乡镇安置房不动产登记办理工作。根据区安置房办证领导小组安排的进度稳步推进，2021年底前完成全区1万套安置房登记工作。三是多维服务满足群众企业所需。坚持以群众企业的需求为导向，精确把握登记服务的新趋势，根据不同群体的不同服务需求推进预约办理、上门服务、自助查询、免费邮寄、绿色通道等多维暖心服务。针对企业继续解决的问题，在职责范围内主动靠前服务、定向服务、当日办结服务等，严格落实各类涉企登记收费减免政策，有效节约企业时间成本和融资成本。“十三五”期间，市不动产登记中心在市委市政府和市主管局的领导下，始终坚持“以人民为中心”的服务理念，立足措施创新和服务提升，充分发挥党的引领作用，全面加强干部队伍建设和作风建设，先后在窗口配置、优化环节、压缩时限、精简材料、整合数据等方面持续发力，在不动产登记提升、优化营商环境、落实“国办8号文”、推进“一窗受理”实现“最多跑一次”等方面精准作为，逐步形成了程序优化、审批快捷、制度健全的不动产登记体系，系列工作均走在全省前列。据统计，十三五期间，六安市不动产登记中心先后被自然资源部提名为“全国百佳不动产便民利民示范窗口”创建单位、被六安市委市政府评为2017年度“社会评窗口（基层所队）活动”服务群众先进窗口和2018年度“社会评窗口（基层所队）活动”服务群众满意窗口、被六安市政务服务中心评为“2016年度红旗窗口”，有1人被六安市文明委评为2017年第一季度敬业奉献类“六安好人”，在营商环境评比过程中，六安市财产登记相关指标得分均位列全省前茅。1、机构整合全面完成。2015年底，六安市编委下发六安市不动产登记中心主要职责内设机构和人员编制规定、关于不动产登记职责整合工作人员编制划转等有关问题的意见等文件，文件按照“人随事走，编随人走”的原则，撤销原市产权产籍监理处、市房地产价格评估事务所、市土地登记事务处等单位，正式成立六安市不动产登记中心，并对登记中心有关权责界线、内设机构、人员编制等问题进行了明确，2016年1月20日，市不动产登记中心正式挂牌并开始试运行。为进一步确保不动产统一登记各项准备的稳步推进，登记中心逐步开展不动产登记资料移交、登记系统融合、登记流程梳理、档案管理、窗口设置、人员配备等工作。经过全体职工两个月的流程再造以及实践演练，2016年3月14日，六安市首批不动产权证书顺利颁发，自此六安市不动产统一登记制度正式落地。2、服务水平进一步提高。十三五期间，自我市不动产统一登记实施以来，为切实服务百姓民生，不动产办事大厅以为人民群众“办好事、办实事、解难题”为宗旨，从群众最关心、最急需的问题入手，创新便民举措，提升服务水平：一是持续坚持为“老弱病残”及社会特殊群体实行上门服务；二是将原权籍调查、预审咨询、受理、收费、审核、登薄、发证等10个工作流程14个步骤压缩为3个工作流程3个步骤，不断精简优化办事流程；三是合并相近环节，根据实际合并预告登记受理和审核环节、合并登记审核和记载登簿环节、合并证书证明领取和缴费环节；四是全面压缩办理时间。自2019年12月起在全省率先实现全类型不动产登记业务“一个工作日办结”。3、便民利企措施日益完善。十三五期间，不动产办事大厅以为企业和群众“办好一件事”为标准，规范设置不动产登记办事内容，推行便民利企措施促进窗口建设再上新台阶：一是实行“一窗受理、集成办理”，全过程只要一次排号，准备一套资料，在一个窗口办结所有业务，办事群众在缴税、房产交易和登记业务中所花费时间由原先5个小时直接缩短为25分钟，成功破解一直以来重复排队、重复跑路、重复提交资料的老大难问题；二是将原涉企12种登记类型业务所需收取的9项登记要件压缩到平均收取3.5项；将对涉企的各项登记业务时限，由原5个工作日办结全面提速至即时办结，让企业在办理不动产登记业务时真正感受到“进一扇门、只跑一次、立等可取”。三是开通营商环境直通车。推行“事前介入、事后跟踪、上门服务”服务模式，积极主动深入企业问需解难，为企业准备材料、梳理问题、解决难题，提供一系列方案、措施，在开辟绿色通道的基础上，全部实行随到随办，即时办结，立等取证；对缺少非关键性材料的，实行先容缺受理后补正办结，将刚性管理变为柔性服务；四是认真打造利企型服务大厅。购置自助查询机和自助打证机，设立自助专区，为办事企业和群众推出7×24小时“不打烊”服务；同时积极主动将企业信息和不动产登记信息融入政务一张网，实现企业信息实名认证、不动产登记信息“有网即可查”，为加快推动实现“一网一门一次”目标提高有力保障；五是进一步扩大服务半径，在徽商银行、工商银行、建设银行、住房公积金中心、公证机构、二手房中介等地设立便民服务点，添置不动产登记流动服务车，尽可能让数据多跑路，让群众少跑路。二、2020年工作开展情况（一）加强党建，注重教育，主体责任有落实2020年，中心党总支组织各支部认真开展党建教育活动，成功实现党建与业务工作的深度融合，为不动产登记事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。据统计，中心党总支共组织各支部开展集中学习及警示教育共28次；利用主题党日组织党员赴渡江战役纪念馆、大湾村进行红色教育2次；组织观看爱国主义电影2次；在“八一”建军节来临之际组织赴六安军分区开展双拥共建慰问活动1次；洪灾来临之际组织开展募捐活动1次，并将募捐款项购买2500斤大米、400升食用油和774瓶消毒液送至丁集镇；组织参加无偿献血活动1次，24名代表共计献血7300毫升；组织开展文明城市创建志愿服务活动4次；组织党员代表携带大米、食用油及牛奶等生活物资赴椿树镇龙穴村开展“入户慰问送温暖”活动1次；组织党员代表携带学习用品和生活物资赴舒城县南岗镇河西村希望小学开展捐资助学活动1次；按计划组织开展道德讲堂活动、不动产提升行动业务培训测试各1次。同时，为进一步提高服务水平、加强办事效率，深化督促指导，6月中心从政府单位、新闻媒体以及相关企业的志愿者代表中聘请6名社会监督员，不定期对中心窗口工作人员的文明服务、效能建设、营商环境等情况开展明察暗访，对窗口综合服务工作进行监督评议，通过内外结合确保全中心自上而下自觉形成政风清、作风正、行风优的良好局面。（二）攻坚克难，砥砺前行，重点工作有突破1、合心合力打赢“抗疫”攻坚战。出台六安市不动产登记中心关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案，成立疫情防控工作领导小组，组织人员积极参加包保社区的疫情防控工作，在疫情期间全面推广不动产登记“不见面”综合服务模式。复工后，针对大厅人员密集特点，每天组织6名志愿者参加办事大厅疫情防控工作，将大厦北门入口设为办事人员专用通道，将大厦南门入口设为工作人员专用通道，采取物理分割的方式实行人员分流，在大厅北门入口设置安检区，启用红外线设备进行测温，在保证防控要求的前提下有效提高通行效率，彰显了登记中心为民服务的能力和水平。在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作过程中，中心安排登记人员主动了解受疫情影响的各类企业复工复产不动产登记需求，特别是对疫情防控、服务民生等重点企业，优化业务办理流程，全程开启“营商环境直通车”模式，全面提高登记效率，切实解决企业群众不动产登记需求。2、全面做好省级及国家层面不动产登记数据共享的申请工作。为贯彻落实国办8号文精神，中心3月份向省厅确权登记局正式行文提出申请，请求提供跨省域或国家层面集中存储的公安、市场监管、编制、民政、银保监、卫健、法院、司法等部门数据信息接口，尽快实现不动产登记业务办理相关电子证照查核下载，相关申请材料免提交，以有力支撑和促进不动产登记提质增效、便民利企。3、“一窗受理”共享平台顺利上线。5月份，市不动产登记中心与税务、住建部门全面实现信息共享，“一窗受理”共享平台顺利上线试运行，目前平均每天进入平台进行线上办理约200笔登记业务，平台上线后，中心还可通过共享平台实时调取完税情况和备案信息，为推进“互联网+不动产登记”工作打下夯实基础。4、登记业务全面实现“网上办”、“掌上办”。8月份我中心依托政务服务网和“皖事通”APP，通过与各部门数据互联互通，全面实现“线上办理”，办事群众通过电脑或手机登录政务服务网或“皖事通”APP，选择“不动产登记申请”，填写购房人基本信息，上传证明资料后在线受理，不动产登记机构线上审核最终通过邮寄等方式向申请人颁发不动产权证，全程“零跑腿”即可完成二手房买卖转移登记、变更登记、补换证、更正登记等业务。5、实现不动产登记费用网上支付“全覆盖”。10月份，市不动产登记中心在省数管局和省财政厅非税收入征收管理局的大力支持下，全面完成安徽省统一公共支付平台和六安市本级不动产登记系统的无缝对接，在全省率先实现不动产登记费用网上支付服务24小时“全覆盖”，申请人线上申请办理不动产登记后，可以通过微信、支付宝、银行卡等多种方式在线支付不动产登记费用，支付完成后还可在线查看、下载和打印电子票据，省去申请人到办事大厅扫码缴费打票环节，真正意义上实现不动产登记“不见面审批”和“一次办好”。6、全面推行“四电”应用工作。10月份，根据市主管局和市数管局要求，为推动“皖事通办”向“万事如意”转变，不断深化“智慧政务”建设，我中心全面推进电子云签、电子证照、电子印章、电子材料的归集与应用，并将不动产电子证照共享到平台数据库，目前市民可通过“皖事通”app自助查询和使用不动产电子证照。7、开通不动产查控专线，查解封登记实现“一次不要跑”。为进一步落实我市执行工作部门协作联动机制，提升执行工作效率，5月，市不动产登记中心与市中级人民法院签订合作协议，开通了不动产查控专线。9月份，为全面提高不动产查控效率，中心安排专人进驻市中院，做好查控专线保障工作，为解决人民法院执行难的问题提供技术支持。为此，市中院于9月2日为我中心送来感谢信，对双方通过建立线上协作执行工作机制，开通“点对点”查控真正实现不动产协助司法相关业务“零跑腿”服务点赞。8、做好“难办证”市本级专项治理工作。2020年11月，根据市专项治理工作领导小组办公室要求，我中心结合省厅关于妥善处理不动产登记历史遗留问题的指导意见（皖自然资2020157号）文件精神，在市主管局统一领导下成立专项治理工作领导小组，与市住建局等部门联系对接，梳理排查出13个存在“难办证”现象的小区。按照5个清单要求，中心理清问题产生的原因，通过权籍调查、完善权籍库和不动产登记平台数据、增设受理窗口、启动流动服务车、设立便民服务点等方面全面推进专项治理工作的开展，截至当前，市本级排查出的13个涉及“难办证”现象小区13039套住宅已全部完成首次登记，小区居民可无障碍申请办证。9、完成省级营商环境评比工作。5月份，省营商办对我市创优营商环境工作进行综合检查评比，其中登记财产指标将重点对不动产登记的办理环节、办理时长、申请材料等要素进行检查，于此，市不动产登记中心在加强对三个县区的营商环境工作指导的同时，结合日常工作实际认真梳理相关资料，与检查要求对标对表，做足准备迎接检查。11月份，全省营商环境2020年上半年评价考核结果出炉，我市在2020年上半年全省营商环境登记财产指标评价中位列全省第一方阵，取得全省第五名的佳绩。核验结果显示，六安市营商环境登记财产环节办理为1个，耗时为0.5个工作日，基础设施可靠度7分，信息透明度4分，均为全省最优水平。（三）主动作为，锐意进取，日常工作有业绩1、登记业务量质齐升。2020年，市不动产登记中心共计受理各类不动产登记148502件，发放各类不动产权证和证明147877本，质检登记资料5658份，抽检总平均合格率为97.92%，档案归集83890份，司法协助1921宗，档案查询58790人次，即时办结不动产证及证22478本。2、服务半径持续扩大。2020年，我中心与交通银行、颖东农商行进行磋商，就设立不动产登记便民服务点和如何率先使用电子证照开展不动产登记事宜进行交流，并于5月25日与颖东农商行签订业务合作协议，将抵押登记网上不见面办理延伸到金融机构。8月份，我中心驻安徽正信不动产经纪有限公司的便民服务点正式揭牌，此服务点由登记机构向中介机构提供涉及不动产转移登记申请、受理、查询延伸端口，办事群众可全程“零跑腿”完成转移登记等相关业务。同时，为做好新生入学季准备工作，中心和市教体局于6月份召开入学住房信息查询专题会，初定新生入学季涉及的不动产信息查询工作全面推行“线上不见面办理”，我中心将通过专线把不动产登记信息推送给教育部门，实现与教育部门信息互通共享，由学校自行完成不动产登记信息核查，最终实现不动产登记信息查询的“一次不要跑”，为学生顺利入学提供了便利。3、大厅管理和服务水平日趋提高。为更好的打造大厅办事环境、服务水平和工作效率，我中心通过加强制度化建设、坚持工作巡察机制和领导带班机制全面完善大厅管理，进一步提升服务水平。2020年，窗口月度考评工作共电话回访办事群众690余次，召开窗口工作分析及月度考评通报会10次，从各进驻单位、各窗口收集意见和建议62条，期间对2019年大厅管理工作进行总结，综合测评选出7个年度红旗窗口单位，并颁发奖牌和证书。同时中心持续开展特色便民服务，上半年96名志愿者走出窗口开展志愿服务44宗；失物招领处共收到89件丢失物品，联系失主领回72件，大厅先后收到群众或企业送来的锦旗8面、感谢信1封。在创优营商环境过程中，共为115家企业办理252宗不动产登记业务，并按要求填写不动产涉企业务流程责任单，全面实现即时办结、立等可取，其中最快一笔仅8分钟便完成从申请到缮证工作。4、疑难业务妥善解决。一是妥善处理城投公司申请办理土地抵押登记和小华山地藏寺确定土地使用权事宜。针对城投公司办理土地抵押登记存在一定的风险责任事宜，以及小华山地藏寺将近30年的土地使用权纠纷造成的历史遗留问题，中心积极了解情况，结合实际提出处理意见上报主管局，确保登记服务工作落到实处。二是稳步推进淠河总干渠市区段河道确权登记事宜。为认真做好淠河总干渠市区段河道确权登记事宜，我中心组织工作人员正在进行权籍调查工作，由于河道沿途牵涉行政村较多，确权登记涉及面较广，权属确认工作开展有一定难度，目前我中心正在与相关部门积极沟通，各项工作稳步推进中。三是做好非继承公证工作。因继承、受遗赠取得不动产，当事人申请登记不强制公证，客观上造成登记机构面临很多操作困境。外地目前积极探索政府购买公证服务模式，但由于种种原因目前我中心暂不具备该条件，于此中心上下克服等待观望思想，不等、不靠，提高对继承不动产登记要件的审核能力，全年共完成非继承公证9起。四是协调市税务局、市住建局、市重点局和市江淮公证处，就华邦新华城三千多户回迁户办证问题进行磋商，最终确定授权市江淮公证处现场驻点代办，集中两个月时间服务华邦新华城地块回迁业主办理不动产权证，让群众足不出户、在家门口就可以办好房产证。五是协同开发区自然资源和规划局邀请巨蓝工业气体、长江精工两家企业代表，就企业不动产权证办理问题召开专题研讨会，切实帮助企业解决“办证难”问题。针对两家企业在登记过程中存在的疑难问题，市不动产登记中心与开发区自然资源和规划局通过建立长效工作机制，疏通环节堵点，联合多部门提供土地合并等方案，持续做好企业办证帮办服务，为企业发展保驾护航，推动实体经济高质量发展。5、信访工作扎实有效。为全面贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，我中心不断创新工作方法，积极畅通信访渠道，着力化解突出信访矛盾，全年中心共接待群众来访144批202人次，回复政风行风热线、市局网站、百姓畅言、市长热线等媒介平台转交的办证信访事项98项，回复率100%。三、目前存在的问题一年来，中心在困难多、压力大的情况下,根据自身职责和上级要求，顽强拼搏、努力工作，不动产统一登记和党的建设取得了明显成效。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，目前仍存在一些具体问题和困难：一是因系统兼容及部门对接等原因，信息互联互通工作涉及部门还不够广泛；二是工作人员业务水平参差不齐，实务操作能力较差，特别是文秘、信息共享、数据整合等专业人才缺乏；三是落实主体责任的措施办法还不够多，班子履职能力和队伍整体素质有待进一步提升。四、“十四五”总体思路和工作目标1、以队伍建设为抓手，着力打造一支政治过硬、业务精湛、管理严格、清正廉洁的登记队伍，规范登记窗口建设，实现登记服务能力显著提升。2、以业务建设为抓手，牵头推进“互联网+不动产登记”体系建设，努力建造集成高效、格式统一的登记数据库、平台及服务网，规范登记业务办理，实现登记质量和效能显著提升。3、以成果应用为抓手，深化数据统计分析，拓展应用服务领域，实现成果管理和应用服务水平显著提升。五、2021年工作计划2021年是全面建设社会主义现代化国家和“十四五”规划开局之年，也是不动产统一登记事业发展至关重要的一年。市本级不动产登记工作，将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实市委市政府和市主管局要求，着力提升党建引领能力、政务服务能力、网络保障能力，以创新的思维、务实的态度、扎实的工作，推动为民服务工作迈上一个崭新的台阶，为推进老区绿色振兴、加快新时代幸福六安建设做出应有的贡献。（一）持续开展党建教育活动。2021年我中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在建党100周年之际精心组织党员干部认真学习贯彻党的精神和其他各项方针政策，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，并力保活动抓到实处、见到实效；同时中心将坚持以党建工作为统领，督促每位党员把开展与日常实际工作相联系，切实将十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神贯彻落实到日常工作中去，坚持春秋季业务培训，提升专业化、规范化服务水平，推动各项工作务实、高效开展。（二）加大作风整顿，提高服务效能。2021年我中心将全面加大服务大厅管理力度，坚持把作风整顿工作与效能建设、不动产登记队伍建设结合起来，与政务公开结合起来，与日常监管工作结合起来，不断提高服务意识和办事效率，自觉接受社会监督，确保登记工作得到人民群众的认可。（三）妥善处理不动产登记遗留问题。2020年底，市本级13个涉及“难办证”现象小区在多部门协同下采取“容缺”机制已全面完成首次登记工作，2021年我中心将重点协调各部门强化容缺后的补齐机制，结合实际按照不动产首次登记要求尽快督促责任主体整改到位，补齐相关材料要件，确保各项登记工作依法依规顺利完成。（四）逐步提升不动产登记线上申请和办结比例。目前，办事群众可通过皖事通APP以及安徽政务服务网完成在线缴纳税费并办理个人商品房或二手房登记业务。2021年，我中心将在现有的基础上，逐步引导办事群众和开发企业尽可能通过线上进行登记申请，不断提升不动产登记线上申请和办结比例，全面实现六安不动产“不见面审批”和“一次不要跑”服务承诺。同时我中心将提高延伸网点的广度和密度,争取在辖内所有银行设立便民服务网点，方便群众就近办理不动产登记。（五）扎实推进文明创建工作。2020年，我中心将认真贯彻落实文明创建相关精神和要求，把文明窗口、文明单位、文明行业、文明城市等创建工作融入全过程服务、全方位管理，常态长效开展文明服务、规范服务、预约服务、延时服务、上门服务、个性服务、特色服务，不断拉升工作标杆，不断创新工作方法和活动载体，不断提升社会效益和群众满意度，促进文明创建工作上台阶上水平，为六安市文明建设工作添砖加瓦。2021年不动产登记工作总结篇31月10日，县不动产登记中心召开2020年度工作总结点评会，会议由中心主任刘泽鹏主持，县自然资源和规划局党组成员、土地整治中心主任张家润、不动产登记中心全体干部职工参加会议。会上，以科室为单位，全体工作人员逐一进行了发言，汇报了2020年履职尽责情况，从担当创新、工作纪律和服务态度等几个方面深入查摆了存在的问题和不足，同时提出下一步改进措施。各科室负责人、分管主任对个人工作汇报进行了逐一点评，达到了“红红脸、出出汗”的效果。刘泽鹏从权籍调查、信息化建设、优化营商环境，全力解决不动产历史遗留问题，做好农村房地一体工作等五个方面进行了总结，并安排部署了2021年工作，提出：要在服务保障大局上聚力。每名党员干部要有担当精神，及时吃透把握政策方向和要求，中层干部要大胆管理，善于啃硬骨头，加强工作配合和衔接；要在创新担当上发力。在精准把握登记服务需求的基础上，推进预约办理、上门服务、绿色通道等暖心多维服务，深入推行不动产登记“一网通办”，做好房地一体农村不动产登记业务，树立不动产良好社会形象；要在发挥党员先锋模范带头作用上合力。围绕中心，服务大局，找准定位，把准方向，发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛”精神，增强工作的责任感和使命感。张家润代表局党组对中心一年的工作进行肯定，同时对下一步工作提出希望和要求。一是按照省市要求，加强信息化建设。扩大一网通办覆盖面、推行电子证照、加强信息共享；二是聚焦和破解群众热点难点问题，全面推行交地（房）即发证、探索推行多测合一等便民利民改革新举措；三是提升能力素质和作风形象，把不动产登记队伍打造成为一张清廉务实、高效为民的靓丽名片。2020年，不动产登记中心被行政审批服务局推荐为全市一窗受理、一次办好先进集体。共办理各类不动产登记业务5万多件。其中发放不动产证书、证明2.2万本，提供各类查询2万多件，调处权属争议72件，回复“12345”热线200多个，收取不动产登记费378万元，补缴土地价款234万元；同时开展了居民小区和民营企业历史遗留问题处理和农村房地一体发证两项工作，受到社会一致好评。2021年不动产登记工作总结篇42021年，在省厅、市局的指导和部署下，在区委区政府的正确领导下，武进不动产登记工作紧密围绕“五个先锋”建设目标、严格对照区委十二届八次、九次全体会议和政府工作报告提出的目标任务和要求，加强党建与业务融合，持续优化营商环境，扎实推进农村不动产权调登记，不断提升登记服务水平，努力争取疫情防控和服务高质量发展“双胜利”。全年共受理各类不动产登记15万件，其中登记11.4万件，查询类3.8万件；发放不动产证书10.8万本，证明2.4万份；生成电子证照9.4万份，电子证明3.2万份，电子证书6.2万份；同步办理水电气网等过户1万余件；96510等咨询服务热线接听处理3797次。现将工作总结汇报如下：一、2021年工作总结（一）坚持高质量党建引领不动产登记业务一是学习培训筑牢战斗堡垒。开展各类集中学习活动11次、线上学习活动5次、支部书记上党课5次。进一步规范党内政治生活，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会制度。采取以案释法、旁听庭审、中心组专题学习等形式，不断拓宽学法渠道；重点开展民法典宪法及不动产登记相关法律法规专题学习培训，自觉运用法治思维和法治方式推动不动产登记各项工作规范化。二是坚持党建业务深度融合。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合“廉证苏小登”建设要求，深入开开展党风廉政工作，通过规矩纪律教育、领导干部带头引领和持续性自查自纠活动，力戒形式主义、官僚主义，筑牢武进不动产登记党员干部拒腐防变的思想根基和道德防线。三是积极创建“苏小登党员先锋岗”。分中心与武进经发区中心所党支部联手共建，选取湟里所设置便民服务点，以“七彩党建绘自然”党建服务品牌为引领，对照省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。四是深入开展结对共建活动。开展“一区一城”先锋行动4次，前往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对扶贫4次，送去慰问物资5600元。五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下，积极开展技能竞赛初赛选手选拔活动，认真组织多场书面闭卷考试、及时批卷汇总、讲评答案，从各科室推荐的专业素养高、业务能力强的工作人员中选拔出4名优秀选手参赛，在10月底的市级技能竞赛中斩获团体季军的佳绩。六是积极助力新冠肺炎疫情防控。第一时间成立疫情防控指挥领导小组，统一指挥处置全中心疫情应对防控工作，全面摸排单位工作人员假期外出情况，积极配合区审批局在大厅管理、食堂就餐、干部职工自身管理等方面严加防控。采取“线上登记”、“9