进口单证员年终工作总结.docx

进口单证员年终工作总结单证员在工作上要特别细心，同时要总结过去一年工作上的阅历，下面是由我为大家整理的“进口单证员年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。进口单证员年终工作总结一伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满盼望的20xx年。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下：完成了xP圆筒、xP彩虹、xP共x个集装箱的出口到x，x个托盘的xP彩虹出口到x，x个托盘的xP和x彩虹到x，及x套圆筒和x套xPREPLACEMENT到x。一、主要负责1.签订合同后，催客户开信誉证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。2.按制定的出货工作打算及相关要求与货贷联系租船订舱。3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。5.核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。6.依据信誉证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高自x月份起，几乎每周重复一次，占去了近x%的精力。期间因工作时间短，阅历缺乏，也犯过不少错误：1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2.与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3.车间加班不准时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐烦、细心程度及对工作的合理支配得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找盼望。二、与客户进行日常的邮件联系主要负责与x公司联系关于此出口x货物的详情内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、xx、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是帮助x总来完成。期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了x意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误会，给x总带来麻烦。通过这项工作，使我本来欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。三、新产品的开发，为客户备样将x总与客户的谈判结果有时旁听并记录及产品要求、改变等内容传达给选购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，预备样品并负责发到x或x。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售为x整理库存样品并报价；给x预备从x带回的新样品；给x预备x展会样品并报价等。通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。四、与x订遥控铅芯催x生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口x货物的任务加重，后来都转给小毕负责。五、处理日常工作，服从公司领导支配联系x展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证预备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常支配的各项工作；帮助行政部制定部门职责；联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。进口单证员年终工作总结二转瞬间，我的20xx年外贸单证业务员生涯已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的路，所经受的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过愁闷，有过怀疑，苦辣酸甜都经受了和在经受着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，沉着的心态。在这20xx年外贸业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去20xx年外贸业务员工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理预备。20XX年一年来，我作为一名外贸业务员，始终负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下：一、跟货代联系订舱1、制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。2、索要进仓地址送货通知二、制作银行交单所需单证L/C和客人所需单证T/T1、依据合同制作商业发票和装箱单。2、和货代确认提单。3、到商检局做产地证。4、依据信誉证要求制作所需单证。三、银行交单假如可以押汇，预备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信誉证无误后办理相应的押汇手续。四、核销核销单使用和收回时肯定要做好登记，以防丢失。要准时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。跟单是一个看似简洁的工作，其实在工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作看法，因为假如我们在工作中出现的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细，细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：1在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。如：确认提单时需留意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重不要显示成了净重，体积，逐字核对。提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。2在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。3对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的过失可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避开的。跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务娴熟把握；二是要主动培育自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新颖的工作，时间长了可能会产生厌烦的心情，这是需要避开的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的进展打下良好的基础。进口单证员年终工作总结三从x月份开始至今我做单证员已有一年了，从一开始的不熟识，但我很快就把握了做单证的阅历和技巧。当拿到信誉证后，先认真审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特殊的规定等等。假如有的话，必需与业务人员商洽这些事情，把全部的问题最好一次向客户提出，请他修改信誉证。我们依据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些，但是简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信誉证要求及提单上的数量，毛，净重，体积一致。全部报关资料我们两个单证员都会互相校对。再依据信誉证与PI制作托书。等业务员传托书后，货代会给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们两位单证员和业务员互相校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对x遍以上，杜绝有错误的发生。货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单、重量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。全部单据都严格根据信誉证要求。全部单据的日期在船期之前或者船期当天。提单一般x个工作日，若提单晚了，准时催货代要提单。确保提单在信誉证交单有效期内交单。全部单证都必需反复核对，做到单证相符，单单一致。假如客户有临时要求，可以劝说客户修改信誉证。单据审核OK，通知银行交单。今年上半年交了x份议付单据，现还有x信誉证在手。关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并在网上报送，然后登记给财务。关于产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理，贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书，大使馆认证也是在贸促会。其他特别产地证比方FORMA，FORME到商检局去办理。关于保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。总结这这一年的单证阅历，我们单证员做单据最重要要细心，对信誉证肯定要娴熟把握。每个国家的信誉证要求都不同，必需严格根据信誉证要求做单据。进口单证员年终工作总结四首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台！20xx年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的关心下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升，但还是有许多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努力改良。在20xx年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多关心。在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作支配如下：一、个人岗位职责内容1、收到客户订单以后，认真检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最终耽搁交期，有需要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特殊留意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。2、购销合同下去以后，在预备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的详情问题，并支配辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料支配好，以免耽搁使用。支配包装的时候需要留意：不管新客户还是老客户，不管是新订单还是翻单，肯定要把包装细讨论透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，冗杂的包装要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样支配生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色；假如是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。3、全部的包装都清晰以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要讨论明白，而且要交代清晰，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的有用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，画图给工厂以免理解上产生异议。4、寄样品。根据订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给客户自己自己肯定要认真检查，做工，尺寸，颜色等，特殊是寄船样肯定要认真检查，做工，尺寸，颜色大货的颜色要和之前确实认样比一下，包装水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手认真检查，每一步都不能少。另外假如是给客户寄新样品，肯定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候简单查找。5、留意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最终的出货数，假如实际的出货数和合同数相差许多，要准时通知客户，假如超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户答应。在交货期的前2个星期，询问货物预备的状况，是否能按时交货，以便支配申请验货和订舱。不能按时交货要准时跟客户协商，告知不能按时交货的缘由以及可以交货的时间。估算出也许的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。准时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间支配生产和送货。需要留意的两点：1对于客户需要来验货的货肯定要强调工厂，在验货通过以后方可送货；2验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间根据要求该翻箱的翻箱，该修改的修改；修改完以后得到客户的答应以后才可支配送货。6、报关和单据准时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要根据实际的出货状况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要根据实际的来，要确保商品名称和商品编码一致。在告知货代最终的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并支配产地证等相应的客户清关需要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的状况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其支配付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。全部的单据都要做的单单一致，单证一致。7、其他相关事宜二、在新的一年里工作中需要留意和改良的地方过去的一年自己也作出了不少成果，但是还是犯了许多的错误，给公司带来了损失和影响。1、工作马虎，不够认真，常常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够认真，工作不仔细，工作的时候没有静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加认真仔细，保持严谨的工作看法，养成良好的工作习惯。2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有许多事情考虑得不周全，简单漏掉一些详情问题，例如在讨论包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的阅历，而且对产品学问不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟识，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完好的与客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，盼望以后自己能不断加强这方面的学习3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简洁的邮件，略微有点难度得邮件，就要讨论半天，而且最终写出来得还不是很完善，我自己也很补满意，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也始终在练习，只不过是进步的比较慢。4、有许多没有接触过的东西，有许多不懂得地方但是又没有准时的询问。以后会多学习，开拓学问面。盼望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶。三，对公司的建议盼望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特殊留意的，有哪些特殊焦急需要加强跟进的工作排列出来，把一些工作的进展状况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。新年伊始，20xx年已经过去，之前我在本职工作上还有许多需要学习和提升的地方，在新的一年里我将尽我的努力，踏踏实实的把工作做好，竭尽全力完本钱职工作，帮助其他同事完成公司支配，以个人的能力为公司的下步进展添枝加叶。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷和那样的缺乏，还请领导和各位同事多多指证，多多关心。盼望在下一年和同事在工作上能取得更大的成果，在大家的共同努力下，公司明天越来越好，个人进展的平台和提升的空间越来越宽广；祝大家，新年欢乐，家庭美好美满！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 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