《企业行政管理》教学大纲.docx

企业行政管理课程教学大纲课程类型：理论课程适用层次：中、高技适用专业：工商企业管理一、说明1、课程的作用和目标1）课程作用：本课程是企业管理类专业主干课程，也是人力资源管理、公共管理 等专业本、专科学生的核心课程之一。本课程旨在使学生系统地掌握企业行政管理的全 过程和全要素，培养学生成为具有现代公司管理理论和技能的综合型人才。2）课程学习目标和要求：学生通过本课程的学习，要能够全面了解和掌握进行行 政管理的各种基本技能。经过课堂教学实践，让学生逐步到达具备熟练应对公司各种行 政事务的能力。2、教学中应注意的问题本课程重在培养学生的理论应用能力，因此，教学中宜采用课堂讲授、课堂讨 论、案例教学、课外实践等形式将教学目标和教学过程统一起来进行。本课程在基本理 论、基本知识和基本技能方面，侧重基本知识和基本技能，在此基础上培养应用能力， 所以基本理论知识不宜过多过深。二、学时分配表序号教学内容（或教学模块）总学 时讲授学 时训练 学时教学要求模块一认识企业行政管理64第一节：企业行政管理的概念2掌握行政管理的概念和特点第二节：企业行政管理的内容2了解行政管理的范畴和职能第三节：企业行政管理的组织机 构2熟悉行政组织结构和行政管理t-JU 上 冈位技能训练：案例分析2了解行政职能部门的工作性质 和内容，了解各岗位的职责范 围与素质要求技能训练：案例分析2从了解企业实际需求的行政管 理岗位职责来认识分析自己目 前的地位与差距模块二企业行政事务管理64第一节：办公室事务管理4了解行政办公事务管理的的含 义、范围和特点第二节：企业文书管理1了解企业文书管理的一般流程第一:节：企业档案管理1了解企业档案管理的一般流程技能训练：情景模拟2深入了解办公室的基本职能技能训练：It景模拟2深入了解企业文书的内容、格 式模块三企业会务管理124第一节：企业会议的概念2了解会议的基本知识与要素第二节:会前筹备管理4掌握会前筹备与协调工作第三节：会中组织与服务管理2掌握会中组织与服务工作第四节：会后事项管理2掌握会后相关事务落实工作第五节：程式性商务会议管理2了解会议管理系统与程序技能训练：案例分析2巩固对会议管理的理解，完成 会议筹划与组织管理的实施技能训练：案例分析2进一步加深对会议筹备管理工 作的认识模块四企业公共关系管理64第一节：企业行政沟通与协调4了解企业行政沟通与协调的含 义、特点熟悉企业行政沟通与协调的内 容第二节：企业对外关系管理1了解企业对外关系的内容第三节：企业形象管理1掌握企业形象管理的内容并能 分析技能训练：案例分析2理解一个组织的logo代表了 这个组织的品牌形象技能训练：案例分析2进一步理解沟通与协调能力、 公关能力模块五企业文化管理64第一节：企业文化的概念1了解企业文化的含义和特点第二节：企业文化的结构与功能1熟悉企业文化的结构与功能第三节：企业文化的建设4掌握企业文化管理的原那么与流 程技能训练：案例分析2进一步加深对企业文化结构及 其要素的认识技能训练：案例分析2进一步加深对企业文化管理原 那么的认识，了解企业文化管理 的流程模块六企业人力资源管理44第一节：企业员工招聘1熟悉企业招聘的基本流程第二节：企业员工考核1掌握企业员工考核的具体操作 方法第二节：企业员工薪酬2熟悉企业员工薪酬的构成及薪 酬体系设计的原那么及方法技能训练：案例分析2进一步加深对员工考核工作的 认识，强化对具体考核方法的 掌握技能训练：案例分析2进一步加深对企业员工薪酬管 理工作的认识模块七企业安全管理84第节:企业安全管理概述2了解企业安全管理的含义 熟练掌握安全管理的原那么第二节：企业安全管理的内容4了解安全管理的内容 掌握安全管理责任制第三节：企业安全管理的体系2了解安全管理体系和方法技能训练：案例分析2进一步加深对企业安全管理重 要性的感性认识，掌握安全管 理的思想和方法技能训练：案例分析2深层剖析企业安全事故产生的 原因，使大家认识到安全问题 不容忽视。期末总复习8合计845628三、考核方式：考查（平时成绩与期末成绩比例3:7）1、考试形式：统考2、考试时间：100分钟3、平时成绩结构：考勤、课堂表现、作业等试卷结构：选择题、填空题、判断题、名词解释、简答题、案例分析应用题; 试题的分值：100分。四、课程参考资料1、教材：企业行政管理主编：张秋垫，北京大学出版社，2013年2、教参:罗建华，游金梅：企业行政管理，机械工业出版社，2010年何精华：现代行政管理：原理与方法，上海社会科学院出版社，2005年郑志龙：行政管理学，高等教育出版社，2011年沈亚平：行政学，南开大学出版社2001年竺乾威：公共行政学，复旦大学出版社2001