营销人员奖惩制度.docx

第一局部营销人员奖惩规定一、奖励(-)奖励标准.严格遵守公司、部门、连锁店各项管理制度、条例、规定、文 件等。1 .基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。2 .工作认真负责、兢兢业业。3 .服务态度特别优秀、服务水准高、并受客户表扬。4 .团结互助、乐于助人。5 .个人素质高，职业形象佳。6 .钻研业务，参加并通过相关考试。7 .月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务开展快。8 .对公司、部门、连锁店提出合理化建议并被采纳。(二)奖励类型1 .公开表扬(1.) 口头表扬营销总监、部门主管、连锁店店长在销售日会、周会、公司 工程例会及公司大会等会议上口头表扬。(2)书面表扬公司以文件形式下发到各部门、连锁店，并存入个人档案。重要表扬刊登在公司对外刊物、公司网站上。2 .给予优先开展机会(1.)优先选择工作地点范围的机会(2.)优先参加公司出资的各种社会培训或外地考察学习。3 .提前转正、晋级试用人员提前转正、正式员工给予晋级。4 .专业奖项公司视员工所做成绩的不同设定以下奖项并颁发奖金。(1)月、季、年销售冠军，年度销售金、银、铜牌奖每月、季、年根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军，年度 颁发销售金、银、铜牌奖。(2)新人奖公司年中、终总结表彰时，对业绩突出，业务水准高而入职 未满一年的员工颁发新人奖。(3)三好销售员业务能力好、服务态度好、职业形象好。(4)专业服务大使服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。(5)最正确职'业形象形象好、气质佳、素质高、技术强。(6)最正确销售经理完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。（7）合理化建议奖对工程、部门及公司提出合理化建议，并被采纳的员工设 立合理化建议奖。（8）特别奖对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。以上（2） - （7）项奖，公司年中、终总结表彰及公司重要活动 阶段评选。二、处分公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退 等处分。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”，其它处分如下:（一）罚款1.行政违规罚款（1）考勤以具体公司（门店）作息时间为依据，公司规定为标 准，从工资表达。（2）未按规定着装或不符合公司规定形象要求者，每次罚款30 元，并提出口头批评，当月累计二次时，提出书面警告， 三次及以上者予以降级。（3）违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，在团队当中 造成不良影响者；拉帮结派，搞小团队，经提醒仍未改正 的，罚款300500元。（4）无故未参加相关例会，每次罚30元。（5）违犯以下任一项，每次罚款10-30元。A、打私人 超过3分钟；看与工作无关的书籍、杂志、报章等；B、 吃零食、用餐等；D、未保持工作环境整洁，如货品零乱、地面不干净等；E、 在工作环境吸烟。2.业务违规处分明显冷落客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者, 每次罚款50元。伪造或涂改客户信息，每次罚款100-200元。开单错误、正式合作合同签错者，每次罚款50200元。如造成 经济损失，由签字者自行承当。营销人员欺骗客户、以次充好、赠送过期产品等，每次罚款100200 元。未经销售经理同意擅自与管辖范围外合作商联系并签订其他合 同，每次罚款200元并且提成充公。透露客户、员工资料（薪金、佣金等）、工程及公司其它秘密，罚款50-1000元。情节严重者，扣除薪金和佣金并辞退。未按规定完成并递交各类表格。每份表格罚款10-50元。（-）降级严重违反公司及部门规章制度、条例、规定、文件等；当月被罚款三次以上；累计罚款五次以上者降级。（三）辞退并罚款有以下情形之一者，公司有权辞退，并可同时罚款。1 .严重违反公司、部门、连锁店规章制度、条例、规定、文件等。2 .无故矿工三日者。3 .被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者。4 .服务态度恶劣，与客户争吵、打架者。5 .与同事之间争斗，对同事恶意攻击，制造事端者。6 .涂改公司重要文件者。7 .利用工作职权收授别人财物、款项，谋取私利者。8 .严重超范围承诺客户，并造成恶劣影响者。9 .传播不利公司的谣言者。10 .故意泄露公司机密者。11 .连续三月未完成定额者。第二局部 销售团队奖惩规定一、奖励一先进（或优秀）团队团队有以下情形之一者，给予公开表扬。综合表现佳者颁发 先进团队奖，公司年终总结表彰时颁发证书和奖金。（一）互相团结、密切配合（二）管辖范围内工作场所干净、整洁（三）经常组织钻研业务（四）营销人员与合作商工作人员友好相处（五）团队超额完成任务，团队成员大局部人员超额完成个 人任务。二、处分团队有以下情形之一者，给予批评及罚款。（一）所属管辖范围、连锁店内工作环境乱，经两次提醒仍 未改进者，每次罚款100元。（-）营销人员被客户投诉（在公司范围内）三次以上；整体形象欠佳，服务态度恶劣者，每次罚款5（）（）元。（四）团队未完成公司规定的销售任务，第一次公开批评，第二次那么罚款500元。上述罚金假设团队无奖励金，那么分摊到每个营销人员和销售 经理承当。以上各奖项的奖金主要由公司发放。个人和团队的罚金 作为奖励基金和活动基金，暂由公司财务保管，动用时由营 销经理报营销总监审核，公司领导审批。第三局部 营销人员转正、晋升规定营销人员入职一个月以上三个月以内，经考试合格后转正。正式人员晋升规定如下：（一）在公司工作满三个月以上者（表现突出者可提前晋升）。（二）完成并超额完成任务。（三）在整个工程销售期间排名前三名者。（四）严格遵守公司、部门、工程组各项规章制度、条例、 规定、文件等。（五）具备一定的专业知识、专业技能、专业技巧。（六）有一定的协调能力、沟通能力、独立处理突发事件 的应变能力。（七）在团队中具表率作用，具团队合作精神，（A）乐于助人，具有良好的道德品质。（九）自觉维护公司形象和公司利益。（十）对公司服务具长远性，自身开展具目标性。