医院六心服务落实相关规定.docx

附件2责任护士开展“六心服务”相关规定科系每天的分管护士责任主管护士内科每天与分管病人交流至少10 分钟（不含治疗时的交流时间）在班时与主管病人交流至少20分钟（不含治疗时的交流时间外科非手术病人每天与分管病人交流 至少10分钟。术前与术后病人每 天至少20分钟（不含治疗时的交 流时间）在班时与主管病人交流至少20分钟，术前术后当班时至 少交流30分钟（不含治疗时的 交流时间）封闭精神科 封闭老年科重点病人每天至少交流5-10分钟在班时与主管重点病人至少 交流10-20分钟，每周对每个 主管病人至少交流5-10分钟。开放精神科每天与分管病人交流至少10分钟，重点病人至少交流30分钟（不含治疗时的交流时间）在班时与主管的所有病人至少 交流30分钟。考核标准责任护士/组长工作质量标准考核方法1 .责任组长每天考核：每组考核至少护士 2人，病人4人，考核与 责任护士绩效挂钩。2 .病区护士长每周考核：每组至少护士 5人，病人10人，考核与责 任组长绩效挂钩。3 .大科护士长每月考核：每科至少护士 2人，病人4人，考核与护士 长绩效挂钩。4 .护理部每月考核：每科系2-3科室，每科至少护士 2人，病人4人 考核与大科护士长绩效挂钩。5 .分管领导每季度考核：随机抽查，考核与护理部主任绩效挂钩。