快递公司年终个人工作总结范文.docx

快递公司年终个人工作总结范文时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“快递公司年终个人工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读本文。快递公司年终个人工作总结范文(一)自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关心就是最大的欢乐，在以往的工作中有许多的缺乏：一、服从认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的x年时间里不停的在变开工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完本钱职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的服从调动。二、工作中的缺乏1、个人修养、基本素养需要进一步提高。2、理论水平和工作能力上还略显缺乏，需要在学习中成长。3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“到处留心皆学问的道理。5、工作的主观能动性还需要进一步提高。三、团队三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带着下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。四、业务要擅长总结，要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历;擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。五、时间观念在许多状况下简单出现迟到的现象，虽然大部分状况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人特别了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。快递公司年终个人工作总结范文(二)20xx年在区xx速递物流公司的正确领导下，深入贯彻落实科学进展观，坚持把进展作为 第一要务，主动推动经济进展方式转变和业务结构调整，加快资源整合和流程优化，提高全 网运行质量，增添核心竞争能力，努力构建和谐文明企业，全市xx速递物流的经营、改革 和服务等工作取得了肯定的成效，基本完成了区xx速递物流公司下达的各项打算指标。一、统揽全局，立足长远，坚决不移地加快进展全市始终坚持狠抓速递物流业务进展不放松， 坚持用进展的方法解决前进中的问题。不断拓宽进展思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营进展的关键问题和薄弱环节，企业经营进展呈现良好态势。1.xx速递物流业务实现较快增长。全市xx速递物流实现业务收入 xx万元，同比增 长 xx%。其中：速递业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;物流业务累计完 成收入 xx万元，同比增长xx%。2.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收入xx 万元，同比增长 xx%;国际业务累计完成收入 xx 万元;同城业务累计实现收入xx万元;电子商务累计约客户，确保收件人准时收到邮件。并成立了客户服务中心，准时解决揽投环节中存在的问题，有效地提升了xx 的品牌形象，增添了客户的忠诚度、信任度和满意度。二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑进展全市xx速递物流以支撑企业进展为目标， 大力提高网络资源配置效率和管理效能， 不断推 进体制机制改革和经营管理创新，努力增进职工福祉，为业务进展持续不断地提供源动力。1.支撑保障能力不断增添。一是能力投入不断加大。年内新增汽车x台、电动车xx台;二 是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部x个、揽投站xx个，规划设置xx个段道、揽投人员xx人;三是新开通了新航空邮路，使邮件的传递时限缩短了x天;四是有效实施了“正点工程工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环 节进行了仔细的调整，使内部处理流程得到了明显优化，在业务量迅勐增长的状况下，主要 时限和质量指标有了明显提升。2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量掌握，严格履行 用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批制度，实现了企业各项用工无“表 外人员。深入推动岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增添。进一步加强本钱费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化本钱预算，强化资金的集中管理，大力推动各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作，效益明显增添，收益水平稳步提升。x月份以来，共清缴欠费xx万元，到达了区xx速递物流公司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。仔细做好各项安全生产制度的落实和检查工作，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革进展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管控力度。内掌握度建设取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。根据经营管理的“五条禁令，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市xx速递物流分公司、x个营业部和 x个旗县营业部的三级“一体化管理体系，建立了综合部、市场部和网运部专业管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革方法。为了表达多劳多得的原则，4x月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革方法，并在x月份再次对计件工资改革方法进行了调整和完善，即每投递一件嘉奖 x元，每揽收一件按收入的 x%给予嘉奖，实行上不封顶的政策。通过这一政策的推行，极大地调动了广大揽投人员的揽投主动性，促进了市场的全面开发，有力地拉动了业务收入的快速增长。4.和谐企业建设深入推动。高度重视和谐劳动关系建设，企业合同用工的劳动合同签订率和 社会保险参保率、劳务工参保率均到达 100%。加大全员培训力度，实行多种形式强化培训。主动开展“创先争优、文艺联欢等活动，营造了深厚的企业和谐气氛。加大帮扶救助力度， 主动组织开展“送暖和活动，全年共发放慰问金xx万元，受惠职工近xx名。三、恪尽职守，廉洁奉公，始终不渝地引领进展进一步加强领导干部管理和领导班子建设， 提高领导人员的综合素养和履职能力， 增添领导 班子的凝聚力、创造力和战斗力，切实承当起全市xx速递物流快速健康进展的政治责任、 经济责任和社会责任。快递公司年终个人工作总结范文(三)时间如骏马过隙。一年就要结束了。春去秋来平凡而不简洁的一年。在各位领导的关心带着下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经受了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的荣耀。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。客户轻声的感谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：一、树立仔细负责工作看法，圆满完成工作任务我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己工作看法，在领导关怀培育和同事们关心下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚决信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力xx月份完成xx万业务。收入业务占比完成xx%。欠费每月清零。根据公司下达任务100%完成。二、坚持团结帮助的团队精神，营造良好工作气氛一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带着下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司进展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。三、坚持进展的理念，深化速度服务在这x年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。如今的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，把握邮件路向，发觉一起问题解决一起，准时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机主动促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结阅历和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的进展奉献自己的力量。快递公司年终个人工作总结范文(四)经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作状况汇报如下。一、配送1、相比xx年xx年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。2、xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理支配，避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的协作，尽量给顾客做好解释工作。4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。5、加强与各部门的连接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。二、人员要求与管理1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是x人，实际在岗人数始终没有到达要求。2、由于人员的流淌性大，始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关怀自己的员工生活，除了批判外还要多加鼓舞，以及对其的信任，让他体会到领导层的关怀与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是相互支持、关怀的伴侣关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批判，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的支持。三、车辆的管理1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。2、严格掌握部门内车辆费用，合理有效支配配送路线。3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。4、对全年车辆的费用使用状况做表格化存档：如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则，节省掌握部门车辆费用。四、工作回顾与展望1、20xx年不知不觉在指尖渐渐逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。2、仔细履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的进展做到尽心尽力。快递公司年终个人工作总结范文(五)岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的协作下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作打算，但在部门日常的各项管理中，仍存在许多的问题，需要不断的改良与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx年的工作打算报告如下：一、本职工作内容1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。3、掌握物流交付和仓储管理本钱，优化人力，节省公司资源。4、做好各岗位的人员管理与工作支配，主动帮助处理各项异样。5、仔细做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。6、接受并完成上级支配的其它工作任务。二、物流部20xx年主要工作完成状况总结1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人，提高了部门的工作效率，节省了公司本钱。2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货准时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够准时了解相关的状况，便于准时纠正与完善相关的管理。3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化(如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，准时发觉错装、漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的埋怨明显削减。5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证xx部分定单的准时交付。6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了准时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧急。7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置缺乏的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。三、物流部20xx年工作中存在的问题1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重缺乏，物料的定置定位管理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。2、部分人员的责任心缺乏，工作现场的6S很差(如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差)，在管理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性进展。3、延锋系统送货料箱回收的不行控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。4、在车辆的管理环节存在缺乏。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与修理管理，存在车辆修理与保养不准时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。四、物流部20xx年工作打算针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推动，打算开展工作如下：1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作气氛。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增添员工由被动改为主动关怀部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的学问与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。盼望在公司答应的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适合的考核制度，到达提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货精确率及成品的物流交货准时率到达100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在xx%以上。5、加强车辆的修理与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆修理与保养记录，做好车辆的清洁与防护。6、完善仓库的各项管理，加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物精确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。快递公司年终个人工作总结范文(六)岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中已走过几个个春秋，在同事的支持和关心下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳：一、内部管理1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据精确;2、当班期间。仔细协调入库及精确准时入库;3、物资发放。能仔细执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的精确性;4、报表制作。四点班除了提高发货效率外，还要仔细收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能精确的数据;5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并干净，准时除理烂袋，依据状况整理库房，并主动向5S管理靠近。二、遵纪守法加强思想政治学习及专业学问学，提高政治素养。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等学问，以求不断提高自身素，主动遵守仓库管理纪律，服从上级支配。三、岗位职责1、品质的保证工作。即肯定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。根据先进先出，上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数根据物料种类、名称精确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的精确库存以便精确的做出当天的生产支配;3、月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的.各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够准时支配调整下一步的工作;4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是准时精确的收发中转物料以协作工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清晰其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;5、仓库的整理工作。如今的企业大都要求自己能到达5S标准，我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。全部物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，常常清扫，常期坚持，使仓库时时到处显得有条有序，干静干净;6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改良的过程。对于我平常工作中出现的失误，发觉的问题要准时进行改良，进行解决，然后再发觉再解决，就这样进行反复的，持续的改良。总之一年来干了一些工作，也取得一些成果，但成果只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏，但是困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应当学会改良缺乏，知耻而后勇，在新的一年里我肯定会继续努力，把工作做到最好，为公司建设奉献自己的力量。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页