2022年上半年信访工作总结（区县）.docx

2022年上半年信访工作总结（区县）今年以来，区信访局紧紧围绕做好党的二十大信访稳定 工作这条主线，聚力推进“治重化积”攻坚和矛盾隐患排查整 治“两项行动”，狠抓源头治理，持续夯实信访基层基础，依 法合理合情解决群众诉求，切实维护全区社会大局和谐稳定。一、推进“治重化积”攻坚。对上级交办的和区级自查的 “治重化积”信访事项，坚持“三到位一处理”工作原则，通过 分类施策，多措并举，督导调度等方式推进化解，切实解决 群众合理诉求，上半年化解信访积案XXX件。二、扎实开展领导干部公开接访。严格落实领导接访制 度，加强工作协调，常态化推进领导公开接访工作开展，切 实解决基层困难事、群众烦心事，把矛盾化解在基层，切实 维护群众的合法权益，不断提升群众的安全感、获得感和幸 福感。三、发挥群众权益诉求服务中心效能。积极推行矛盾纠 纷多元化解新机制，扎实推动区级群众权益诉求服务中心实 体性运行，加强联合接访工作，实行常态进驻与动态调整相 结合的工作模式，集中解决城乡建设、劳动社保、纪检监察、 农业农村、涉法涉诉等重点领域信访问题，今年以来，中心 共接待来访群众XX件XXX人次,律师参与接访XX批XX人 次，有力推动矛盾问题“一站式调处四、提升初信初访办理质效。细化工作流程，明确首办 责任，缩短办理周期，实行“xxx”“xxx”工作法，全力推动初 信初访“一次办好”，信访事项及时受理率、按期办结率均达 到XXX%,群众满意率达到XX%以上。五、开展信访工作条例学习宣传。X月份在全区范 围内开展”信访工作条例集中宣传月”活动，发放宣传材 料XXXX余份，通过政务新媒体平台转发条例知识解读，在 全区营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围，树立依法表 达诉求，用法解决问题，靠法维护权益的新风正气。