项目经理季度KPI绩效考核表.docx

项目经理季度KPI绩效考核表姓名：中心：部门：岗位：员工编号:计划绩效目标/计划重点工作任务权重考核周期一季度达成情况评估序 号指标板块KPI目标/ 重点工作任务描述/目标设定（完成时间、完成方式及交付品 等）评价标准完成情况自 述自评直接上级（60%）间接上 级（40%）1工 作 业 绩100%计划产值 完成率考核期内实际完成的产值额与计 划完成的产值额的比例考核期内确因客观原因导致产值 无法按计划完成时，可提交纠偏 申请报告，经工程总监及中心总 经理核实通过后，可调整目标值 考核期内仅允许提交一次纠偏申 请报告季度评价标准：计划产值完成率=（实际完成的产值额/计划完成产值 额）*100%（1）计划产值完成率285%,此项得权重分（2）计划产值完成率85%,此项得分二计划产值完 成率/85%*35分年度评价标准：（1）实际完成的产值额二计划完成产值额，此项得权 重分（2）实际完成的产值额计划完成产值额，此项得 分二（实际完成的产值额/计划完成产值额）*35分（3）实际完成的产值额低于计划完成产值额的80%, 此项得0分35%季度& 年度2回款目标 达成率考核期内实际按计划完成的回款 金额与计划回款金额的比例 回款计划以公司批准的计划回款 目标为准（每月制定回款计划报 财务中心与总裁办公室）回款目标达成率二考核期内实际回款额/计划回款额（1）回款目标达成率285%,此项得权重分（2）回款目标达成率V85%,此项得分二回款目标达成率/85%*15分（3）回款目标达成率65乐此项得0分15%季度& 年度3目标成本 达成情况考核期内项目目标成本达成情况（1）项目成本达到目标值，此项得权重分（2）项目成本V目标值，此项得分=（项目成本/目标值）*10分10%季度也 年度4工程计划 提交情况工程计划是指进度计划、工料机 需求计划、资金使用计划工程计划提交情况包括提交时间 及提交质量，以工程计划部审核 为主按工程中心项目进度计划节点监督检查办法中规 定的奖罚标准执行10%季度& 年度人均产值人均产值=考核期内总产值/考 核期内平均在职人数（含入职一 年以上应届生及其他入职贴哈员 工），其中考核期内平均在职人 数二（期初人数+期末人数）/2（1）同等岗位人均产值最高者得权重分；（2）其他人员：个人产值/满分者产值*权重分5%季度& 年度5工程资料 管理的规 范完整性工程资料按工程内业资料管理 办法中规定的内容（必须包括 工程变更资料签证、技术交底资 料）及要求执行请工程计划部制定相应的奖罚标准5%季度& 年度6项目部日常管理规范性考核项目部日常管理的规范程度 考核期内如总工办发起巡检，取 巡检成绩作为此项考核依据 如总工办未发起巡检，则取内部 巡检成绩作为此项考核依据（1）总工办巡检/内部巡检得分290,此项得权重分（2）总工办巡检/内部巡检得分V90,此项得分二（总工办巡检或内部巡检得分/90） *10分（3）总工办巡检/内部巡检得分W70,此项得0分10%季度& 年度7客户回访 及客户满 意度维护考核期内按客户回访制度规 定，每周须拜访两次客户，维护 客户关系项目客户满意度评价的分数及公 司管理层进行客户拜访时从客户 处获得的数据纳入考核范围客户回访及客户满意度维护二考核期内客户满意度评 价分数（1）客户评价满意度与85分，此项得权重分（2）客户评价满意度V85分，此项得分=（客户评价满意度评分/85） *10分（3）满意度评价得分V65分，此项得0分（4）客户回访频率达到要求，此项得分取满意度分 数（5）连续3个月回访频率达不到要求，此项得0分（6）如发生客户跨级投诉，此项得0分10%季度& 年度8安全、质 量、环境事 故情况考核期内项目出现的工程安全事 故、质量事故、环境事故的情况 指通过外部单位或公司自查发出 的通报批评、处罚（含行政和经 济处罚等）、通知整改，或给公 司造成经济损失（不含保险，包 括因返工所造成的人工、物料等 直接成本，罚款，赔偿等）的情 况（1）产值的百分之一直接经济损失（累积值） 产值的百分之三，扣5分；产值的百分之三直接经 济损失（累积值）V产值的百分之五，扣8分；直接 经济损失（累积值）力产值的百分之五，扣10分（2）外部单位发出的通报批评、处罚、通知整改， 每次扣8分；公司内部（以通知形式/通报等形式， 通过0A等渠道）发出的通报批评、处罚、通知整改， 每次扣5分扣 分 项季度& 年度9工闹及重 大投诉次 数考核期内客户对工程问题的工闹 及重大有效投诉，指出现下列定 义之一的工闹及有效投诉：（1）官方媒体介入（2）工闹或投诉到总部，旦超过 3天未响应，未响应指没有向客 户回复其诉求，经总裁、高级副 总裁审议暂不回应的除外（3）恶意工闹除外考核期内发生的工闹及重大有效投诉次数：（1）官方媒体介入的，每次扣8分（2）工闹或投诉到董事长的每次扣5分；工闹或投 诉到中心负责人（含）以上人员的每次扣3分；工闹 或投诉到总部，且超过3天未响应的每次扣6分扣 分 项季度& 年度备注：评估期初的3个工作口内，由被评估人结合岗位职责要求，在与直接上级充分沟通基础上制定PBC的目标部分，并由双方签字确认。10一次预验 收合格情 况考核期内公司内部预验收一次性 通过验收通过以内部验收签署验收证 明类文件为准，包括阶段性验收 及整改验收(1)如一次预验收不通过,扣10分(2)如整改验收不通过，当季度绩效为C扣 分 项季度& 年度11ERP推行情 况考核期内按ERP推进计划开展ERP相关工作(1)项目部拒不配合ERP推广应用的，当季度绩效 为C(2)工程ERP未在规定时间内完成推广应用且运行 正常，当季度绩效为C否 决 项季度& 年度12重大安全事故情况考核期内项目出现的重大工程安 全事故出现人员死亡(不含意外死亡)，当季度绩效为C否 决 项季度& 年度被评估人签字：日期：年月日间接上级签字：日期：年月日小计：直属上级签字：日期：年月日加权得分评估期末的次月前3个工作日内，由被评估人完成自评后，报交上级完成评分部分并签字确认，各中心/事业部汇总的评估结果于评估期末次月前12个工作日内报交人力资源中心。