售楼中心保安员岗位职责及要求.docx

售楼中心保安员岗位职责及要求1、保安服务质量要求：(1)保安人员在工作期间要保持仪容仪表整齐、佩带 明显标识、服务微笑热情周到、语言文明规范。(2)严格执行质量管理、财务管理、档案管理等管理 制度。(3)切实做好日常记录和巡查记录。(4)对重点区域、重点部位每1小时至少巡查一次， 安全监控中心实施24小时值班监控。对火灾、治安等突发 事件要有应急预案。.(5)设施设备标志齐全、规范，责任人明确，操作维 护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，确保设施设 备运行正常。做到设施、设备完好率100%,其他设施设备按 需正常运行。2、保安人员的看管要求：(1)售楼中心保安人员老实可信，能够吃苦耐劳。无 犯罪前科。(2)售楼中心主出入口 24小时站岗值勤，进出售楼处 的车辆实施证、卡管理。保证车辆有序通行、停放。(3)售楼中心保安以立姿势站于大门外一侧，访客离大门三米内时，迅即翻开房门，成立正姿势行举手礼，访客 一行全部进入售楼处大门后礼毕(白班)。(4)假设遇雨天，停车场岗应撑伞护送客人至售楼处大门，礼仪保安应撑伞护送客人至停车场。(5)需要时协助售楼中心人员维护销售秩序(白班)。(6)保证售楼中心日常营运时，内部物资、财务及人 身的安全(白班)。(7)做好白班与晚班保安的岗位交接。(8)负责售楼中心巡视，确保门窗是否已锁好(晚班)。(9)检查是否已关闭大功率灯、音响、空调、电脑， 切断电源。仅保存少量的照明灯。(晚班)(10)于下午17时起负责开启精神堡垒照明灯，于清 晨5点后关闭(晚班)。根据季节变化经甲方认可，开、关时 间可做调整。(11)做好夜间安全保卫工作，12点后每隔1小时售楼 中心内巡视一次，做到不遗失，不被偷窃(晚班)。(12)夜间如有来电，做好接听工作(不回答客户任何 关于产品问题)，告知现已下班，请客户明日再致电，如有 需要做简单记录(晚班)。(13)夜间及节假日期间办公区域内突发火灾及其它重 大安全隐患，无其他有效救援方法时，保安员可采取先施救, 后汇报的方式进行破门进入处理。3、保安人员的仪表要求：(1)上班时必须着公司统一制服，保持衣服整洁。(2)必须穿黑色皮鞋，不得穿凉鞋。(3)佩带胸卡。(4)站岗时要求身体挺拔不得东倒西歪。4、保安人员的行为要求：(1)保安工作时间需对客户态度热情，在任何情况下， 不得与客户发生争执。(2)上班时必须保证门口有人拉门。(3)保安不得擅自离开自己的工作岗位，不得窜岗。5、保安人员考前须知：(1)夜间值班不得长时间打私人 ，严禁打付费声 讯 ，一经查出费用自付。(2)夜间值班不得将家属或朋友带到工作区域。(3)保安不得擅自离开自己的工作岗位。