酒店衣帽间、洗手间服务员、地毯清洁工、园艺工、客房值班员岗位职责.docx
-
资源ID：64603173
资源大小：8.48KB
- 资源格式： DOCX
下载积分：15金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载：
微信扫一扫登录
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
酒店衣帽间、洗手间服务员、地毯清洁工、园艺工、客房值班员岗位职责.docx
酒店衣帽间、洗手间服务员、地毯清洁工、园艺工、客房值班员岗位职责1、衣帽间、洗手间服务员(1)负责客人的衣帽寄存。负责为入厕的客人备水及手巾供客人擦洗。负责衣帽间及洗手间的清洁卫生。报告拾得的任何失物。2、地毯清洁工(1)负责清洁酒店内所有的地毯及家具布料。修补损坏的地毯。(3)定时巡视酒店范围内的地毯状况。3、外空清洁工负责清洁酒店内外的玻璃窗及镜面。4、园艺工负责养护酒店所种植的花卉草木。(2)提供布置客房及环境的花卉、盆景等。5、客房服务中心值班员(1)接受客人 提出的服务要求，迅速通知楼层服务人员为客人提供服务。报告客人的投诉。(3)设法解决客人提出的疑难问题。(4)定时与各楼层通 ，核实客房状况。(5)作好各种记录。
