2023年人力资源部述职报告4篇.docx

2023年人力资源部述职报告4篇1、工作业绩1.1总体状况概述依据工厂的年度重点工作和20年度人力资源部工作安排，特殊是围围着莘庄新型中速机生产基地启用各项工作的须要，仔细履行部门工作职责，加强人力资源基础管理，在薪酬福利、绩效管理、聘请管理和人员配置、培训管理与人力资源开发、干部管理以及各类劳动关系处理等方面做了大量细致的工作并完成了年度工作安排。1.2薪酬福利管理(1)为加强工厂的薪酬管理，通过对我厂原有工资结构的分析，3月份完成了对我厂员工工资结构及发放模式的规范工作。详细是按工时制和非工时制分别确定了员工基本工资的构成、岗位绩效工资的确定方法、月工资收入的构成及工资的结算方法，为逐步建立以绩效为导向的薪酬管理体系打下了良好的基础。(2)对原有中层干部绩效考核和薪酬发放方法进行分析后，经厂领导批准，调整了中层干部的薪酬发放方式，确定了月工资发放原则及绩效考核方式，提高了中层干部的月工资的发放标准。(3)完成了投资实业公司职工工资的归口管理工作;依据20年国企平均工资的数据采集，适时调整了在职军转干部的生活费;完成了工厂在岗职工、离岗职工、返聘职工的工资总额的统计、汇总工作。(4)负责每月在册在岗、离岗、返聘员工的工资发放与统计，监控异样状况;适时调整了部分职工的月工资水平，进一步增加工资结构的合理性。1.3绩效管理(1)组织并实施了干部、员工的绩效考核工作，有关部室按上、下半年进行了两次，并依据考核结果发放绩效工资，为进一步加强人力资源管理打下了良好的基础。(2)按上、下半年完成了有关部门经济责任制的考核计算工作，并编制了考核报告。1.4聘请管理和人员配置(1)依据我厂组织结构调整和工作须要，完成了新组建的质量管理部主任的竞聘和聘任工作;完成了上海齐耀发动机公司财务部经理的聘请和录用工作。(2)依据莘庄生产基地启用的须要，加大高层次人才的聘请力度，为技术发展部聘请了2名高层次人才，1名应届探讨生;(3)为加强用工管理，有效降低人力成本，进一步规范了我厂返聘、外聘的工作原则、聘用条件和程序，并按岗位性质不同确定了聘用待遇。经过整理统计，20年第一季度确定返聘人员共40人，比20年初削减39人，同比削减49.37%。(4)依据聘请安排及工厂实际状况，完成了应届大中专毕业生26人的聘请工作，其中本科生2名，大专生9名，中专生13名，于7月2日报到、培训后进入相关岗位实习，有专人带教。(5)依据莘庄生产基地岗位设置的须要，合理调配工厂的人力资源，通过内部聘请，满意了相关岗位的需求。1.5培育管理与人力资源开发(1)组织支配20年新进员工入职培训，支配各类培训课程共计10项，使新进员工更深化的了解工作环境、企业文化，特殊是加强了企业核心价值观的培训，注意引导新员工以良好的心态投入工等。(2)组织支配工厂质量管理体系宣贯工作(421人次)，完成20年上海新中动力机厂职工质量方针、质量目标宣贯试题的命题、答卷和批阅工作(385人次)。(3)依据20年教化培训安排，实际完成培训项目10项，同时完成安排外培训项目5项;培训人数共计672人次。(4)组织全厂工人技师和部分部门领导赴安庆中船柴油机有限公司进行学习、考察活动。按要求完成年度工人技师考核及评聘工作。(5)完成对外(军方)培训7次，30人/次，取得良好效果，为工厂今年多接军方订单和延长l20/27柴油机寿命供应了技术支持。1.6干部管理依据本厂组织机构调整的须要，仔细完成了相关干部的任免工作，并注意加强干部的日常管理，了解干部的工作和生活状况并刚好向党委汇报，同时做好干部特别状况的慰问工作，今年对3位生病住院的干部进行了慰问，对今年退休的干部进行了慰问。1.7人力资源日常管理工作(1)按时完成集团公司和上海市科技系统季报、年报统计上报工作;20年度社保基数调整和申报工作。为93名职工办理了退休手续，其中：新审批人员5人、高级专家资料审批人员7人、一次性补充养老金6人，核对船龄津贴93人。为5名工伤职工办理了工伤保险理赔事宜。(2)信息调整共计50笔(主要业务包括：退休军转干部生活补助审批、工资发放形势变更、等)，办理新进人员交纳四金业务16人。(3)转入业务2人、办理转出业务14人，完成了21人终止养老保险手续。接待来厂办理业务，并开出证明材料的共计35笔。(4) 依据上海市的有关文件精神，完成了8名军转退休干部和离休干部生活补贴的申报和发放工作。(5)对于精艺职校举荐的20名数控专业的学生，在其实习三个月后进行了考核，适当提高了部分考核优良学生的生活费补贴标准;实习期结束前进行了其次次考核，经与车间、分厂沟通，择优录用了13名学生进入柴加工、增压器、柴装配三个部门以补充数控加工和装配人员。(6)为铸造车间转型工作供应了有关人力资源政策的支撑和相关数据的支持。(7)完成了新中厂管理部室整体搬迁至莘庄办公园区的工作，使莘庄基地工作得以顺当开展。(8)针对不同批次至莘庄办公人员，予以办理各种相关手续。(9)完成支农职工生活费、医疗费补助及邮寄工作。2、工作实力：2.1组织实施实力和学习创新实力有了肯定的提高人力资源管理是专业性和政策性要求较高的工作，必需具备系统的专业学问和方法，面对新中厂人力资源的现状，自己能通过各种渠道加强学习，不断提高执行政策的实力，通过大量细致的工作，在各项工作中，组织实施实力得到了进一步的熬炼，学习创新实力有了肯定的提高。2.2把握大局和处理困难问题的实力有了肯定的提高随着莘庄生产基地的启用和正式生产以及相关车间经营方式的转型，面对各类劳动关系的处理以及规范各类工作中出现的问题，自己能注意各类问题政策的了解，注意各部门的协调，注意企业和职工利益的平衡点，关注员工的切身利益，在把握大局和处理困难问题的实力上有了肯定的提高。2.3沟通实力和激励实力得到了进一步的提升注意与各部门领导和员工的沟通，注意了解员工的需求，尽力为职工排忧解难，沟通实力和激励实力得到了进一步的提升。3、工作看法：自己能以饱满的热忱对待工作，顾全大局、努力工作，力求更高的工作质量。对工作中的困难能主动迎接挑战，以主动主动的精神，全身心投入;能与各部门领导保持良好的协作关系;对处理历史问题，能够保持良好的心态，坚持政策性与原则性，从全局角度妥当处理。20年，在领导和同事的帮助和支持下，工作中能以大局为重，以较强的事业心和责任感，带领团队以良好的协作精神，努力完成了年度工作任务。4、存在的主要问题及下一步工作设想和措施：(1)人力资源管理的制度建设和流程管理还较为薄弱，主要忙于应付日常工作，对制度建设和流程管理不够重视，今后应进一步加强学习，提升系统思索问题的实力，结合莘庄生产基地的建设，制定相关人员聘请的工作流程和薪酬管理制度，通过制度和流程进一步规范人力资源的管理工作。(2)干部管理工作相对薄弱，干部管理工作是一项思想性和政策性较高的工作，今后应加强这方面的学习，协作党委做好干部管理工作。人力资源部200*年度述职报告2023年人力资源部述职报告（2） | 返回书目敬重的各位评委、各位代表：大家好！度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源开发管理，深化人事、劳资改革，细化了人事、劳资、宣扬、培训、保卫各项管理。人事管理工作顺当完成了机构改革方案的确定与实施，实行竞争上岗，强化优胜劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，并以劳动合同续签为契机，完善管理，创建了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪慧才智及潜能，促进了人力资源的优化配置；劳动工资方面以劳资安排为主线，真正体现“按劳安排、多劳多得，按绩取酬”安排原则，营造了良好的竞争激励机制；宣教工作接着贯彻“弘扬企业文化、提高员工素养”的原则，进一步发挥源能热电的管理纽带作用，为公司的发展起到了有力的舆论保障；保卫工作本着“以防为主，打防并举”的原则，比较圆满地完成了各项任务，公司全年未发生刑事案件，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序。现将本年度工作述职如下，请各位代表评议：一、人事管理工作企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益最大化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到最佳的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发展的道路。1、合理调配现有人力资源，以达最佳配置根据公司度管理机构设置，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作，将管理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人；并依据公司生产经营状况刚好合理调配人员，确保了生产经营工作的顺当开展。2、实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工作为进一步合理开发和利用人力资源，主动营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评管理方法（自评、互评、领导评价），根据思想品德、工作实力、工作看法、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最终由员工所在部门汇总终评，根据有条不紊的程序对公司员工进行综合素养评价，评价共计463人次。3、劳动合同管理劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循同等自愿、协商一样的原则，依据公司员工人事评价结果及劳动合同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员实行中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理方法，主动开展工作，确定了合同年限，根据先个人填写劳动合同签订意向表后部门填写看法，最终公司依据员工人事评价结果及部门填写看法，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同554人次，其中：续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次；不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即变更建厂以来始终持续的全部员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的肃穆性，使明确了岗位的重要性，这对许多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都相识到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成一样，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工主动上进、爱岗敬业的主子翁意识，变更了"续签合同是走形式、走过场"和"进了电厂门，就是电厂人"的传统思想，打破了国营企业的"大锅饭"、"终身制"现象。4、改革内退人员管理为充分调动在岗职工工作主动性，经充分探讨，对内退人员工作支配及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣扬，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭惊慌、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时依据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员相识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的，更使广阔在职的干部员工增加了危机意识，也充分相识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意识。5、出台实惠政策，激励员工自谋职业为促进员工的合理流淌，激励、支持部分职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职管理规定，激励员工自谋职业。同时遵循同等自愿、协商一样的原则，刚好做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的发展。6 、加强劳动爱护用品管理为加强劳动爱护用品的管理，提高员工的自我爱护实力，在原有基础上重新修订劳动爱护用品管理方法，进一步规范了劳动爱护用品的发放程序及运用管理，削减了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动爱护用品的发放、平安帽的统一配发等工作。二、劳资管理工作的工资改革的指导原则就是逐步压缩固定工资部分，加大变动工资的份额，接着贯彻"能者多劳，多劳多得"的动态工资安排原则，将员工的收入和公司的效益紧紧联系起来，变更了"干好干坏一个样，干与不干一个样"的大锅饭局面，订正了在部分员工中流传的"多干多出错，少干少出错，不干不出错"的错误思想，克服了工资安排中的平均主义现象，使"岗位靠竞争、收入靠奉献"的良好机制进一步深化和贯彻下去，充分调动了广阔干部员工的工作主动性。1、依据新年度工资核算方法，各岗位状况，对工资结构重新进行了调整，真正实现了"能者多劳，凭绩取酬"的安排目标。（1）本年度主要依据各单位上报工资考评系数及考勤状况，完成了新年度厂龄工资套改工作，按时完成了月度工资的造册发放工作。（2）为使修造车间工资安排制度更加合理，进一步激发职工工作主动性，充分发挥职工的技术特长，真正体现能者多劳，多劳多得的安排原则，结合公司实际状况，两次制定了修造车间人员工资安排核算方法及考核方法。（3）为遏制和杜绝生产、交通等各类责任损害事故的发生，进一步提高员工平安责随意识，公司取消原先四值竞赛管理方法，新出台了度平安嘉奖制度，设立团队平安风险奖，进一步增加了员工团队协作意识与平安责随意识。2、严格考勤审查，规范加班制度依据公司下发考勤管理制度，严格审查各单位员工每月考勤状况，针对检修人员加班特殊是夜班不规范现象，出台了新的加班制度关于各车间检修人员加班的相关规定，对加班审批程序与加班待遇重新修改，层层把关，使加班程序更加合理、完善。3、做好了各类保险费用的上缴及理赔工作（1）、养老保险：根据劳动保险管理制度及集团公司方案，完成了养老保险缴费基数的调整及按月足额缴纳养老保险金工作。整理完成了度养老金账单对贴核对工作，同时邀请劳动局相关业务人员前来现场办公，共计盖章450余份，进一步规范了养老保险手册，为员工退休解除了后顾之忧。（2）、医疗保险：依据劳动保险管理制度、人员改变及交纳基数做好了医疗保险的缴费工作。根据员工工龄对度医疗保险缴费基数重新进行了调整。主要做好了慢性病人员每年两次材料的审批申报及住院人员医药费的审核报销工作。（3）、工伤保险：依据员工实际状况，完成了工伤人员材料的上报、帮助调查和处理工作，进一步做好了工伤人员的医药费材料的上报及理赔工作。本年度共发生工伤7人（交通事故5人，工作事故2人），认定工伤9人（包括上年度4人），理赔医药费21048.6元，申请伤残鉴定人员4人，共计伤残补助70840.0元，本年度已认定工伤5人，其他人员正在按规定办理相关手续。（4）、失业保险：依据人员增减改变，与上级部门协商全部完成了失业保险金的缴纳工作。4、刚好完成了各类劳资业务（1）完成了度增资花名册、表格的填写工作,重点做好了增资测算工作，核定了在增资范围内的员工共计591人。（2）根据上级规定做好我公司3名军转干部（退休1名）的安抚工作，针对工资待遇做了两次调整，同时主动与三位军转干部联系，未出现上访现象。（3）完成了企业女职工岗位基本状况表和企业女职工管理、工人岗位基本状况花名册的填写、上报、装档工作，计 184份。5、依据退休管理规定，本年度退休到龄人员共2人，都已根据规定办理完成。同时完成了退休人员基本信息统计填报及纳入社会化管理服务有关材料的填写上报工作。三、教化培训工作随着我公司深化改革和发展的须要，对员工队伍的素养有着更高的要求，进一步加强和改进员工教化培训工作，是摆在我们面前的一个重要课题，04年度的教培工作主要是围绕流化床锅炉的学习和作风整顿绽开。1、组织做好各类考试考核工作，提高员工的业务技术水平（1）、做好一年两次的生产人员理论考试与实际操作考核工作。参考人员达921人次，总成果合格率达87.4%。（2）、协同生技部做好各车间重要岗位人员的业务培训考试工作。（3）、组织做好管理人员本年度下发的各类文件的考试工作。（4）、组织做好调配人员定级、晋岗考试工作。2、组织做好读书学习工作，全面提高员工文化素养通过对执行、行动手册、致加西亚的信、细微环节确定成败等教材的阅读学习、组织观看海尔集团首席执行官张瑞敏以创新精神创世界名牌的讲话以及组织部分中高层领导参与集团公司举办的再造团队竞争优势的学习讲座等学习活动，进一步提高了公司管理人员及员工的整体素养，加强管理理念及执行实力的培育，形成了严谨细致的工作作风，强化了团队观念，提高了公司管理层的团队意识和管理水平。3、做好各车间业务人员的外出培训和深造工作（1）、为给工业园储备运行和检修力气，选拔了30名锅炉业务骨干到莱芜阳光电力公司参与130T/H高参数锅炉的培训学习，通过为期1个月的理论和实际操作学习，基本驾驭了高参数流化床锅炉的运行学问，顺当完成外出培训工作。（2）、为引进新的管理理念，增加班组长的管理实力，人力部与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间36名人员的外出培训工作。通过在莱城兴源电厂十天的参观学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了基层管理人员的业务水平。（3）、组织了4名运行班长参与集团公司在五零四基地组织的部分专业人员封闭式业务学问训练。（4）、组织4名车间检修骨干到江西参与高压焊工培训。4、主动开展内部讲座和培训，提高工作实力（1）协同生技部组织开展平安讲座活动，进一步提高了平安意识和自我爱护意识。（2）开展办公软件运用培训，做好公司内部局域网的试运行工作。（3）保卫科组织消防平安学问学习和消防演练活动，提高了平安意识和应急应变实力。四、公司内部宣扬工作人力资源部从的3月1日起先负责公司内部宣扬工作，主要是担当源能热电的编撰出版工作以及相关的内部宣扬。在公司领导的全力支持和关切下、在各部室车间的大力协作和协作下，10个月共出版发行14期报纸，超额完成了部门的年初安排。1、通过组织通讯员座谈会等形式，达到了上下互动、广开言路的目的，为源能热电的发展注入了新的朝气和活力宣教科成立之初，为了在新的管理机制下进一步发挥报纸的管理纽带作用，广泛听取各个层面的反应，三月份召开了公司通讯员座谈会，通讯员们畅所欲言，不拘一格，提出了许多合理化建议和看法，对我公司的宣教工作起到了上下沟通、相互理解和支持的作用，使源能热电真正成为公司领导层和员工们沟通的桥梁。2、弘扬热电公司的企业精神和企业文化，塑造企业形象（1）分期报道了工业园新项目建设，通过进入工地实地拍摄等获得了部分优秀稿件予以刚好报道，增加了员工对公司发展的信念。（2）、针对煤炭市场煤价暴涨的严峻形势，在多期报纸中号召干部员工节能降耗、增收节支、修旧利废，并组织员工们绽开专题探讨等活动，统一了相识，增加了向心力和凝合力，增加了干部员工对公司发展的信念。（3）、在机构精简设置、人事制度改革、工资薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的舆论导向作用，并树立起了"诚恳守信、以人为本"的热电企业文化。（4）、紧紧围绕公司的作风整顿活动，以宣扬发动、组织学习和改进提高三个阶段为主线，在报纸上大力宣扬报道"转变工作作风、加大执行力度"的工作总结和读书感受，收到良好效果。（5）宣扬对洛阳拆机工作的纪实报道，弘扬了热电公司员工吃苦耐劳、无私奉献的精神，增加了员工们爱岗敬业、拼搏进取的信念。3、协作相关部门，做好各项宣扬工作（1）、报道了我公司度的供暖工作，通过刊登供热价格听证会的状况、供暖前后的打算和供热服务等方面的工作以及物价局对公司供热价格的确定，宣扬了供暖价格调整的必要性和我公司为城区供热所作的贡献。（2）、在6.5全国环保宣扬活动中，与生技部联合进行现场宣扬，由于打算足够、措施得当、支配合理、宣扬到位，产生了良好的效果，受到了县环保局的好评，在源能热电开拓专版发表文章和图片，达到了人人重视环保，个个参加环保的良好局面。（3）、协作生技部和保卫科等相关科室，在六月份的平安宣扬工作中加大宣扬力度，提高平安防范意识。在进行平安生产询问月活动及消防平安学问学习和消防演练活动中主动参加，做到刚好宣扬报道，达到了预期效果。（4）、作为平安月的后续活动，协作生产技术部组织了平安征文活动。各车间部室上缴稿件100多篇，平安为天的观念已经深化人心。4、报道公司的内外部会议及活动（1）、报道了鲁阳公司成立二十周年庆典大会的盛状，通过刊登鹿总以及县领导在庆典大会上的讲话，宣扬了集团公司经过二十年的拼搏进取和锐意改革，从沂蒙山区走向全国、走向世界的光辉历程。（2）、通过对公司"五一五四"“国庆”期间组织的各项文体活动的宣扬报道，增加了广阔员工的参加意识和团队凝合精神，促进了公司的企业文化发展。（3）、对公司团委和集团公司举办的"转变观念练内功，提高核心竞争力"的读书演讲竞赛进行了宣扬报道，收到了良好的效果，坚决了员工爱岗敬业的信念。4、鞭挞不良现象，警醒落后思想，增进了员工的相互监督意识对公司存在的一些不良现象，如偷拿卫生纸、平安意识淡薄等现象，源能热电在把握大局的前提下，勇于揭露，大胆抨击，起到了舆论监督的作用。五、平安保卫工作保卫工作在度有喜有忧，喜的是通过每个同志的共同努力，厂区治安秩序良好，被上级公安机关所确定，举荐为先进护卫队。忧的是在日常管理中，由于个别同志思想作风不够，工作不够仔细，全年出现10次违纪，虽然在全年各部门单位中违纪率最低，但作为劳动纪律管理部门,尤其不应当出现违纪现象，这亟待于在新年度工作中加以改正。1、整顿工作作风，树立良好的保卫人员形象保卫科针对个别同志思想作风不够，工作不够仔细，多人次违纪等问题，提出整顿保卫队伍形象的目标，从日常管理以及警容风纪，全面管理，为保卫人员配备了服装，要求人员要以良好的姿态做人，热忱的对待每一位员工和客人，使队伍有了较大改变。2、切实加强巡逻值班，以维护正常的生产和工作秩序平安生产离不开良好的治安环境，为保证正常秩序，保卫科在人员少、任务重的状况下，合理配置警力，加强巡逻值班，通过巡逻、守候、检查等各种形式，年终共查获一般性盗窃、闹事案件五起，并刚好处理，从而使厂区秩序有了明显好转。为加强新建厂区的保卫，保卫科刚好抽调人员前往值班，二十四小时守护，并刚好制止了一起盗窃行为，有力地保障了施工、安装工作的顺当进行。3、强化管理责任，落实其他防范措施为搞好保卫工作，多次组织对重点部位、岗位进行检查，对查出的问题刚好提出整顿措施，先后为财务部安装了报警装置，加高了厂区院墙，一些必要的设施刚好予以整顿、维护，使丢失、被盗案件大大削减。为使保卫队伍加强防范意识，全年组织了两次消防演练和防范演习，参与人员一百余人，取得了很好地效果。4、大力加强劳动纪律检查，维护正常的生产和工作秩序三月份提报更换了考勤管理系统，结合新仪器的运用，要求每个保卫人员要切实加强劳动纪律检查，并争取定人员、定指标的考核方法，加大了检查力度，全年共查处各类违章违纪337人次，其中保卫科查处113人次，有力地保证了平安生产工作的顺当开展。5、加强消防监督，确保公司财产平安消防检查、治安历年来工作重点，全年协作上级检查两次，自查四次，为汽机车间新配备了消防水带、消防栓，为各单位配备各类消防器材数十件，还刚好处理了一起加油机漏油事务，全年未发生一次因检查不利而出现的火灾事故。6、刚好为员工根据政策办理户口四项变动工作针对全年辞职人员多且有很多家庭择校入学的实际状况，保卫科刚好为他们办理进入进出手续，共办理60余人次，使部分适龄儿童刚好就近入学。六、其他工作1、做好03年度听证会工作听证会在热电公司是第一次召开，在总经理班子的大力支持和参加指导下，通过文件制发、质询题等的组织、筹备工作，保证了会议质量，胜利召开了度听证会议，达到预期的管理效果。2、做好职务说明书的编写和汇总工作职务说明书作为公司的一项工作创举，在公司领导和各单位的大力支持下，几易其稿，最终达成一样，职务说明书的定稿和出台，标记着热电公司的内部管理向着规范、制度化又迈进了一步。3、帮助工会做好各项工作（1）、帮助做好第四届职代会一次会议工作为进一步促进公司民主管理水平，充分发挥职工当家作主的作用，根据职工代表结构安排及推选方法帮助做好职工代表换届选举工作及新一届职工代表培训工作。（2）、帮助组织各项文体活动，主要指开展"三八"妇女节纪念活动和帮助工会开展"五一"、"五四"、"十一"、“元旦”纪念活动，增进了团结协作、勇争一流的精神。七、存在的问题：人力资源管理虽然取得了可喜的成果，但仍存在诸多问题与不足，在改革日益深化的形势下，面临着煤炭形势惊慌的严峻考验，面对着新老厂区的保卫平安工作，人力资源部也遇到很多问题：第一、随着企业的进一步发展和深化，员工素养还需不断提高，管理培训程序需进一步理顺，企业培训的理念尚待进一步增加；其次、在全年的工作中，保卫科在人员管理上存在管理不细致、工作不仔细的现象，先后出现10次违纪的问题，影响了部门形象，做为劳动纪律管理部门尤其不应当。第三、竞争激励机制有待于进一步加强和提高，工资安排方法需待进一步完善。八、明年准备：人力资源部将在公司总经理班子的领导下，加强人力资源开发，利用科学的管理手段，绽开各项人事管理工作：组织开展度管理机构设置和员工考评工作，推行分厂制管理模式，完善领导负责制；接着贯彻劳动合同管理，针对6月30日部分劳动合同到期的时机，实行双向选择和优化组合，对不符合公司要求的人员不再续签劳动合同，进一步维护劳动合同的肃穆性；做好工业园的人员配备工作，达到最佳配置，确保新老厂区业务力气均衡和平安经济生产。劳资方面将在的基础上，特殊要强化"公允合理、不劳不得"的原则，搞好劳资安排，提高员工的劳动主动性。内部宣扬方面将加大源能热电的宣扬力度，形成“关注细微环节、奉献企业、成就自我”的价值取向，注意报道一线员工的生产工作状况，加大反面事例的报道力度，进一步促进和加强企业文化建设。教化培训方面，主动开展职工业务培训，增加公司员工对循环流化床锅炉的运行维护和检修实力，针对公司改革经营须要，安排举办两期企业管理讲座，组织四次外出集体参观学习活动，激励员工岗位成才，推动企业发展。平安保卫及督察方面，注意细微环节管理，加大日常巡查管理和劳动纪律考核力度，加强工业园新厂区的治安保卫工作，进一步提高保卫人员的行为规范，为公司的发展起到保驾护航作用。回顾过去，我们信念百倍，展望将来，我们豪情满怀。人力资源部将在公司领导的正确领导下，紧紧围绕度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进，努力完成好全年各项工作，为源能热电的发展贡献力气。各位领导、各位代表，我的述职完毕，不当之处请指正！酒店人力资源部经理述职报告2023年人力资源部述职报告（3） | 返回书目述 职 报 告人力资源部 赵晶酒店领导：新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，我就人力资源部度工作状况和度的工作准备与设想向酒店领导汇报一下，不当之处，请店领导提出珍贵看法。一、 一年来人力资源部工作的回顾，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深化实行B总在度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。（一）深化学习B总度工作报告精神，不断增加实行的自觉性、主动性。B总在04年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本阅历，进一步阐明白在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。B总的报告结束后，我部协作总办仔细组织了各部门进行了学习，帮助各部门刚好制定了学习看法。特殊在本部门实行了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领悟的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会沟通会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美妙远景。在学习康总度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热忱和进取精神，为全面完成05年度人事工作任务供应了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。（二）加强人事政策宣扬，使“顾客第一、员工第一”达到质的统一宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣扬，是提高管理人员、一般员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺当健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满足、客人满足、业主满足为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广袤的发展前景，这全部的一切均与用人政策有密不行分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的冲突性，认为第一只有一个，而不行能有两个，或许在形式逻辑中，它违反了逻辑法则。两个第一的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是第一位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的珍贵财宝，只有领先员工，以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”，员工第一是基础，顾客第一是员工第一的呈现，是员工第一造就的成果。在这一年里，我们广作宣扬，提倡“顾客第一、员工第一”的并列存在，并实行了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作主动性，最大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素养有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层供应信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参加感。在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，提倡“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信念，又提倡“客人恒久是对的，客人是挚友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣扬，从而使“顾客第一、员工第一”达到了质的统一。（三）重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特殊在第一季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实状况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工主动参加下，取得了较好的成效。1、礼节礼貌再提高工程礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，当然不能成为一流的酒店，但假如有现代的设备而不能供应优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是犹如虚设，在设备条件相怜悯况下，服务就成了酒店竞争致胜的确定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”，大家都知道，酒店业是人的行业，做的是人的生意，赢得了顾客，也就赢得了生意，同时酒店又是礼仪行业， 要讲究礼节礼貌，殷勤待客， 有好此，才能赢得顾客，试想一下，落落大方的员工、端正清洁的仪表、相宜得体的谈吐，优雅大方的举止，这不正是客人所寻求的吗？这也正是酒店吸引客人的缘由所在，让员工明白了这些道理之后，我们实行了集中培训、日常操作、平常抽查的方式，使酒店礼节礼貌上了一个台阶；再者，我们特殊严格要求了各级管理人员，因为酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事，不论是前台、后台都要讲礼节，有的人以为讲礼貌是服务员的事，与自己无关，还有人认为，讲礼貌是下级的事，上级无所谓，这些都是错误的看法，礼貌是相互的，敬重友好也是相互的，只有这样才能创建一个相互敬重、相互友好的氛围，轻松开心的工作环境，员工才能更好地为顾客服务，下级也才能心情安逸地工作，因此，我们重点要求管理人员要身为表帅，并起到了肯定的成效。2、食品卫生再提高工程大家都知道，卫生对酒店来说，是“根”也是“花”，酒店没有了卫生，也就等于没有了“根”，没有了根，这个酒店也就等于没有了生命。卫生是花，它是一种形象，是一种外在形象，将给客人以美的享受，留下美妙的记忆。固定在酒店当局的指导下，成立了以人力资源部为主的酒店卫生防疫领导小组，建立了卫生防疫领导组织，明确了工作责任权限及义务，我们把每月15日作为“酒店卫生宣扬日”，组织各部门卫生宣扬通过组织生活，定期召开小组成员会议，对酒店卫生工作提出建议及要求，依据市防疫站的要求，我们每年均组织员工进行了查体办证工作，一年来员工身体健康合格率达到100%，我们定期组织全员的卫生防疫学问的培训，实行参观、讲解、看录像等形式，提高了员工学习爱好和自觉性，又使之驾驭了一些必备的卫生防疫学问和一些常用消毒程序。每逢节假日或大型宴会，人力资源部更要协作各部门开展卫生防疫工作，这一年里，酒店未发生一例食物中毒现象，在全市饮食行业全年卫生达标评比中获得优异的成果，使卫生工作在此年里取得了较为满足的成果。3、工作效率再提高工程在上述两个工程得到圆满开展的同时，我们在年底又启动了“工作效率再提高工程”，此项工作的启动，是迎合了酒店当前形式，结合社会飞速发展的须要，我们协作质管部出台了“鲁南大酒店奖罚制度”，此制度的宗旨是提高员工的工作效率