保险公司组训工作年终总结3篇(年保险公司组训工作总结汇报).docx
-
资源ID:64660310
资源大小:22.29KB
全文页数:18页
- 资源格式: DOCX
下载积分:9.9金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载:
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
保险公司组训工作年终总结3篇(年保险公司组训工作总结汇报).docx
保险公司组训工作年终总结3篇(年保险公司组训工作总结汇报)我们在写工作总结的时候,肯定要仔细回顾自己之前的工作状况,这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是我整理的保险公司组训工作年终总结3篇(年保险公司组训工作总结汇报),以供参考。保险公司组训工作年终总结1保险公司组训工作安排为大家整理保险公司组训岗位的工作安排的规划范文,保险公司组训人员是负责保险公司销售人员的培训,辅导工作等,下面是这篇保险公司组训工作安排保险公司组训工作安排转瞬间,08年即将过去,自五月份大连分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取胜利的阅历和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的总结和反思了在08年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加精彩的完成分内外工作,并从本职工作角度,对09年的工作做出规划,力争完成1500万任务。一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用1、早会功能组早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有安排性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种状况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,的确解决了早会上学不到东西的问题,将来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到四性、六声的要求,即感性、理性、安排性、好用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。2、训练功能组切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的连接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要依据实际做好具体的培训安排,目的就是让人立刻实行行动,重点是自我学习意识的增加和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获得主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以实行培训积分制,增加学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。二、做好新一年的增员工作增员同销售一样,是寿险经营中的两条腿,尤其对于我们新筹的公司来讲,规模大小确定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务,所以从新年起先,我们更要切切实实的抓好增员工作,结合总公司的胜利增员循环项目,成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点试验,把一些技术操作层面的东西成熟化后,再在全公司大面积推广,并将胜利增员循环结合到公司的常态经营中,肯定不能发展成为一个运动,一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入簇新的血液,更能提升保费规模,扩大合众在同业和市场上的知名度。三、仔细搞好两会经营产品说明会和事业说明会在09年还应当是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成,同时也起到公司宣扬的效果;事业说明会依据胜利增员的节奏来支配,可随时进行调整。四、产品推动和产品训练工作对于正在推动的险种,除了正常的产品大讲堂外,还要协作封闭的产品培训班,对险种要探讨透。同时,编写每个产品的百问百答手册,给每个人通关,通关成果要好的奖,坏的罚,奖惩分明,真正达到让每个人都是产品专家,树立合众专业化的形象。五、加强完善追踪工作追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中,我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各部门关键经营指标数据;新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信念;电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关切他们的生活状态,告知他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等;面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员状况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业实力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关切他们在外状况和遇到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信念,真正的去关切他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。六、没有任何借口的执行加强自身执行力,对于公司的政策和制度,没有任何借口的执行,做到行动整齐划一,一切以大局为重。保险公司组训工作年终总结2组训个人年终工作总结一,县支新人指标分析XX县支2023年1月11月共计上编了9人次,全体人员参与了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍旧在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的缘由,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩状况不好,新人失去信念,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,肯定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占肯定的比例,最终,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝聚力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。二,连接训练开展状况XX县支2023年1月11月,定期推出连接训练的支配,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参加度不够,参加人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想方法打通业务员的观念,实践当然特别重要,但之前的打算工作也不行以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参加意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要好用为主,让业务员能够把课堂上的学问立刻运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应当刚好的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的支配,更要不断地改进,推出更好的课程支配。三,其他工作开展状况早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用连接训练课程来增加业务员的展业实力,更是利用每天的早会按部就班的灌输学问,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参加其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段依据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,刚好的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成果。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍旧签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩状况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,信任这是一个长期的过程。四,个人工作感悟加入XX组训岗仅仅三个多月的时间,收获是特别大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零起先,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经验足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必需成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的熬炼人,在以后的生活工作了,供应了很大的帮助,龙年的开门红已然打响,借助这股气概,我希望在将来的一年里自己能够查漏补缺,加强熬炼,让自己能够早日胜任组训这个岗位,给公司服务给业务员帮助。保险公司组训工作年终总结3保险公司组训年终总结保险公司组训年终总结不会写?那不妨参考以下为大家搜集的保险公司组训年终总结吧!保险公司组训年终总结1 20XX年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年,xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,仔细实行年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,主动有效地开展工作,取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴,现将十三区部20XX年的工作状况汇报如下:截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回顾20XX年走过的历程,凝合着xx区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们主动调整思路,跟上公司发展的节奏,主要实行了以下详细工作措施:(一)从思想上坚决信念,明确方向,充分相识市场形势,抓住机遇,直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,主动发展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转,而是应当主动地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得迥然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占据市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增加了凝合力,区部呈现出主动主动,健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点,我区部主动协作市公司各项支配,结合区部实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。从年初起先,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,提倡全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部协作市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。其次阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤探望,人人举绩庆乔迁”推动方案,提倡“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“每天探望,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝合力,取得了不俗战绩。第三阶段:九月份至年底,区部利用xxx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的支配下,九月份我区部组织了200余名伙伴参与xx公司的全套培训,使广阔伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力提倡技能训练、氛围营造和目标追踪,在协作市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛的同时,主动开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢庆中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜XX大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作主动性,为全年冲刺作了有益的拉动。(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。1、针对团队主管强化目标意识,增加主管带动意识。区部在年初制定了针对完全的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增加了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信念;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成状况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员状况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培育。区部从20XX年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20XX年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了精英俱乐部章程,对20XX年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员供应更多实惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热忱。区部在搬入新职场后,特地为精英俱乐部制作了光荣榜,增加精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特殊是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行共享和授课,或供应外界沟通机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、看法、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20XX年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越坚固。3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探究和实践,取得了明显成效。特殊是乔迁新职场后,区部特地设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训帮助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深化开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都根据组训讲师的特长明确安排,专项负责的组训讲师对工作负责究竟,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深化开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,刚好传达最新资讯,研讨工作方法,协商各类问题,相互沟通学习,保证了工作的顺当开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作实力和协调互助,取得明显的效果。(四)一手抓基础管理,提高团队素养,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。1、仔细分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素养的稳步提升,实现稳定发展。抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20XX年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增加。在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特殊是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为每天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺当实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。许多伙伴纷纷表示,每天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的学问更多了,特别有利于展业习惯的持续性。大家对每天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理方法,取消了兼职的说法,对全部人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员供应外界培训的机会,有效地提升了团队实力,开阔了眼界。在职场建设方面,我区部本实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,协作机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量足够,环境美丽,为团队的发展创建了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感谢之情!搬进新职场后,区部从长远动身,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部最受敬重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充溢激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热忱,也一直区部参与说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一样好评。此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深化持续的探究与实践,为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。2、抓基础管理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。回顾20XX年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特殊是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来”,还要“走出去”,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会,再协作区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,高潮迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的沟通与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家沟通会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了肯定效果,积累了珍贵阅历。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也主动提倡伙伴踊跃参加市公司高端客户答谢会,并供应礼品和门票的支持,使伙伴参加热忱增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了许多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。保险公司组训年终总结2 怀着期盼的心情,我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司省公司的第一期助理组训培训班。通过一个星期的主动参加和全心投入,让我对组训这个岗位初步的相识。一、组训在寿险营销部是一个非常重要的岗位,对业务员必需“作之君,作之父,作之师”,不仅负有第一线教化训练之重大责任,而且是经理的左右手。二、晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在培训班我们学习每个流程,并做了实际演练。三、看法确定一切,理念产生力气。始终以来寿险是人才的事业,人才是教化的事业,教化是培训的事业;我为寿险而来,我为胜利而来,我为志向而来。米卢曾说过:“看法确定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和主动的效果。在工作中首先要明确目标,树立信念,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。其实每位伙伴都是老师,特殊是对我刚踏入保险行业不久的新人来说更是如此。主动向上的看法是进步的根本保障,比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。四、养成良好习惯,胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。一个良好习惯的养成,至少要经过许多次的反复练习才能形成,而形成的好习惯,可以陪伴其一生。五、技巧必不行少,演练实战是宝市场如战场。要想赢得斗争,光有志气和胆识是不够的。组训作为一名保险教练,除了要让运动员驾驭丰富的学问,端正的看法,良好的习惯以外,好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通过大量的实践和演练,最终让市场来检验可行度。虽然,本次培训已经结束,但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去!