做店长2023工作计划怎么写.docx
做店长2023工作计划怎么写做店长2023工作安排怎么写(通用8篇) 做店长2023工作安排怎么写 篇1 一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有许多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我准备在之后的工作中,制定一个规则,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我信任为了提成,他们能更好的服务于大家的。二、员工方面我渐渐发觉员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,许多事都须要顾客提示,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应当主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我确定在明年起先营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人担当。但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。三、服装方面我特别的清晰,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,终归是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且矗立不倒就必需把品牌的质量做好,我是跟_服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司干脆提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。 做店长2023工作安排怎么写 篇2 一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、能够利用的条件,创建、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教化的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危急隐患歼灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创建良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。3.在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。6.尽可能的降低成本,开源节流,以削减开支。 做店长2023工作安排怎么写 篇3 一、餐厅内部管理方面1、参加制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工主动完成经营指标。2、依据市场状况和不同时期的须要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销安排,并在实施过程中收集客人反馈看法加以改进。3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。4、抓好员工队伍建设,驾驭员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪机会。5、支配专人负责制定员工培训安排,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议,让员工广泛参加餐厅的管理工作。7、与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并刚好反馈客人看法,改进菜品质量,满意客人须要。8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,支配专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,削减奢侈,降低费用,增加盈利。9、抓好餐厅卫生工作和平安工作,支配专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人供应舒适、优质的用餐环境。二、营销方面1、利用各种媒体渠道广为宣扬,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣扬力度。2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人看法,处理客人投诉,销售餐厅产品。3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热忱温馨的服务,程度的呈现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。三、经营战略本餐厅位于西安繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应当从一下几方面着手:1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力气,把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。2、产品在保持以汤包为主,弘扬陕西特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注意科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。3、从长远来看,接着开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此安排为基础,很据餐厅的详细运营状况和产生的问题,不断改进。1一、确定周安排的时间。是从周一到周日,还是从周六到周五,这要依据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。二、周安排的内容。周安排的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要支配进去,特殊是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所驾驭的。三、按事情的大小、重要性进行排列。肯定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需协作完成、别人完成等不同的类别,必需完成的肯定要完成,肯定要有工作台帐或工作任务清单。四、按每天进行排列。也就是要将这些事情支配到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日安排,要有日工作清单,这样与周安排可以相结合。五、特殊时间支配。其实作为领导的大部分时间是支配及沟通,尤其是对上与对下都要刚好地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。六、周安排的检查。每周三下午或周四上午肯定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?假如完成不好,那么就要实行措施,确定周六、周日是否加班,周安排是必需要保证完成的。七、周安排的奖一般对周安排没有奖罚。因为没有考核,所以应当对周安排制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。八、周安排的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对详细问题绽开探讨,会后再专题探讨解决。周会一般是相互沟通与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再支配理顺一遍,并结合月安排强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推动都是可以的。九、留意避开周安排制定时的问题。1、抓不住重点与必需要完成的工作。2、分工不清不知道谁来完成。3、数字目标不清楚。4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。5、与月安排中的周安排没有很好地结合。6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周安排常常落空。7、部门经理是要最清晰一周每天的工作,而且每一个员工也要清晰每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,恳求支持与协作的工作。8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。 做店长2023工作安排怎么写 篇4 一、周边市场分析1)每周一次对_堂大药房、_药店的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。2)每月关注旁边新开店状况,总结顾客群体改变,驾驭顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营供应可参考的依据。3)20_年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣扬,差异化经营,调整商品结构。二、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣扬会员卡的优势,激励顾客办理睬员卡。2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对主动办理睬员卡的店员进行表扬。3)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康询问。争当顾客的健康顾问。4)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。三、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;、2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。四、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容驾驭没有达到标准者店长陪伴一起学习指导此店员驾驭为止。2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结胜利的阅历,以提高客单价。五、人均创利1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比状况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣扬,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所驾驭,提升此类病症的联合用药销售;2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立特地的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣扬,促进器械产品的销售;3)加强对于保健品的宣扬,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利实力进一步提高;4)带动全员销售主动性,每月评比创利之星,用15%效益工资一部分作为嘉奖,形成良好的竞争氛围,为门店创建更大的效益。六、人员管理1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面学问的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,沟通销售技巧,提高人员服务水平。3)门店药师依据不同季节改变对季节性常见病症及商品学问进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;4)临节假日期间,由四防平安组长组织员工对四防平安学问进行培训,提高员工的防范意识。5)组织技术过硬、销售阅历丰富的员工对新员工进行产品学问、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面学问的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。6)依据季节改变,店长组织药师对应季品种的商品学问、销售技巧、联合用药及养护学问进行培训,并在每次培训后利用。七、商品管理1)培育店员全面举荐药品习惯,加强店员对商品学问的学习,使库存商品不滞销。2)重视每周两次的要货安排提报工作,保证门店商品供应。3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,探讨该品类的毛利及商品结构状况,提升品类管理的水平。5)店长每周汇总,对未经营的新品、处方品种主动向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种刚好提报门店要货安排。针对低毛利医院跑方品种跟踪刚好,主动补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。八、营销管理1)加强特惠日、会员日的口头宣扬力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣扬的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣扬。2)20_年,_路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客刚好升级换卡并进行电子券宣扬,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣扬双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣扬工作,在活动日当天早8:00点前将室内外悬挂的气球、POP海报,挂条等进行宣扬。4)对会员日、特惠日等活动后销售状况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知其服用品种折扣状况,巩固忠实顾客群体。九、大客户管理1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务仔细的对待大客户,并对客户资料刚好的进行维护。十、医保管理1)结合医保书目品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保书目品种刚好满意划卡需求。2)针对公司不定期下发的调价通知,每次支配收银员查找调价品种是否为医保书目品种,若为划卡品种,收银员保证在其下班前完成价格修改工作,如完成不了交接给专人负责,店长负责监督、指导,保证此项工作完成落实。十一、平安管理1)加强四防平安管理,每日进行四防平安检查,每月月底对四防平安工作进行总结,防止担心全隐患存在,发觉问题马上整改,对不能解决的问题马上上报综合管理部,保证经营工作正常进行。2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题刚好指出并予以订正,保证夜售工作的平安顺当进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。3)接近节假日期间,加强对员工的四防平安学问培训,提高员工的平安防范意识。4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大平安事故发生。十二、质量管理1)每月对GSP学问进行学习,并刚好对店员进行培训、考核,严格遵循GSP管理,并定期进行自检,订正不足,不断提高企业程序化管理水平。2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必需当面检查,保证顾客用药平安。3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时根据公司的要求落实不良反应监测管理工作。十三、安排管理1)_路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利状况进行统计,并对个人销售完成不好的进行分析,使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足,提高销售与毛利率。2)_路店一月份重点分析指标日跟踪、旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位,依据指标的完成状况做好每天销售分析。3)正确提报要货安排,保证经营的持续增长。4)做好不同价位商品提报,满意顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并刚好调拨,培育更多的忠实顾客群。十四、基础工作1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店,刚好整改,实行划分责任制,每个人设立责任区,对卫生不合格者,现场对比差距,立刻整改,并以此项工作作为月末效益安排的部分依据,保证为顾客营造一个干净、整齐的购药环境。2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。十五、制度执行本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知,让全部店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实状况的检查,凡有执行不到位的必需将责任落实到每人,并且在旬例会中分析缘由,杜绝再次发生。十六、资产管理1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏状况刚好反应给店长及综合综合管理部,刚好进行修理,降低固定资产的损耗。2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目刚好记录,保证公司财产的合理利用。3)对固定资产的运用都有明确要求,保证资产的有效利用,爱惜集体财产,保证固定资产不流失。十七、费用限制本店全员重视节约,反对奢侈,加强对店内电话接打状况进行监督,节约用水用电,正确提报要货安排,降低调拨费用产生,加强对电话运用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。十八、销售款及备用金管理1)店长严格根据企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金运用状况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金运用状况及零钱打算状况进行检查。2)销售款必需当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能刚好存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的平安。3)要求门店夜售闭店时,必需将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人珍贵物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金平安。 做店长2023工作安排怎么写 篇5 一、加强规范管理,激励员工专心性,树造良好形象。加强员工间的沟通与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整齐、有序,树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的专心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的群众。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以专心的看法去解决。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。二、当日专心回笼公司货款,做到日清日结。为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。三、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作。四、当顾客光临时,要留意礼貌用语,专心热忱为顾客服务,做到要顾客高兴奋兴的来,满满足意的走,树立良好的服务看法和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到专心的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 做店长2023工作安排怎么写 篇6 (1)每天要特地拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。(2)在你检查工作之前,细致思索一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子,事实上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要改变,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,事实上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。检查时你要根据你选择的重点进行检查,而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4)恒久要越过权力的锁链这一点是肯定的必需的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员确定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到干脆回答的途径。(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地了解状况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告知你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说,他们是会告知你的,终归大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发觉的错误假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正吩咐实行监督,以便能够得到贯彻执行。切记,一个吩咐假如缺乏监督和检查,那么和没有这个吩咐毫无区分!店长在向员工发布吩咐时必需做到心中有数,不乱发布吩咐,用狂傲的看法发布吩咐,发布吩咐时替员工着想。发布吩咐之后甚至还会隔一段时间就去了解一下吩咐被执行的状况。因此,切忌让你的员工折扣吩咐,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有吩咐,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,吩咐是使美容院、发廊上下一样,同心同德的规范措施,理当重视,不行忽视,不行视为平常;否则你就是在让吩咐自惭形秽,易失去管理者的。吩咐就是,服务于管理。请你成为一个管理! 做店长2023工作安排怎么写 篇7 经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深化的了解,也感悟到了许多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素养,以及连锁店的综合管理实力。假如我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作安排,有较强的学习和适应实力,理解实力强,组织实力精,沟通实力好。当然我也有不足的方面,例如:阅历不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素养:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到逆境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚恳待人、严于律已的处世之道。我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业学问的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门慢慢落实到位且不能形式化,要详细落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司绽开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是须要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:常常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。3、要沟通:常常与各部门经理、员工及促销沟通,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售休戚相关的状况,真正做到取他人之长,避己之短。4、要了解:即任何未曾经验过的事情肯定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完备,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。5、要总结:总结过往阅历,将未曾做好的事情吸取教训,已经胜利的事情找寻实施时的不足,把这些阅历投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也特别重要。一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、能够利用的条件,创建、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教化的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危急隐患歼灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创建良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。3.在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。6.尽可能的降低成本,开源节流,以削减开支。以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,假如公司领导能够供应这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成果单,证明您们的确定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作,我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。 做店长2023工作安排怎么写 篇8 作为服装店的店长,应当具备什么样的素养呢?下面我们来具体分析一下这个问题:1、店长的素养要求店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:(1)能否带给部属“信任感”(2)能否激发部属的工作欲望(3)是否具备领导、统御实力作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有醒悟的相识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的学问储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:具有能视察出消费者改变的学问。具有关于零售业的改变及今演化的学问。具有关于零售业的经营技术及管理技术的学问。具有关于公司的历史、制度组织、理念的学问。具有关于业界的改变及今后演化的学问。具有关于交易商,进货商有来往公司等的学问。具有关于教化的方法,技术之学问。具有关于店铺的安排策定方法的学问。具有安排及理解店内所统计的数值之学问。具有关于零售业的法律之学问。此外,对胜利的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名胜利的店长,要提升自我的“挑战力”。2、店长的实力要求每天面对林林总总、千千万万使人纷繁芜杂的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙劳碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的实力。(1)管理实力店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作安排。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作安排,就须要店长分解目标,从管理每天的营业活动起先。营业活动就是制定安排、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循安排、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有肯定的管理实力,学会用“人”和“数字”来管理。用“人”来管理管理,简洁地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长须要更多的伙伴来帮助工作,更精彩地完成工作,同时激发团队成员的主子翁精神。在此环节中店长要留意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,赐予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。用“数字”来管理用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定肯定的标准。比如:标准的时间安排要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当实行订正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应依据实际需求敏捷采纳不同的方式。具有条理性、良好的时间管理实力、心情管理实力一个店长的工作内容特别庞杂,所以须要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;须要有效管理自己的时间,保证工作效率;也须要有效管理自己的心情,以主动应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。(2)领导实力解决问题的实力良好的沟通实力良好的执行实力丰富的销售与客户服务阅历服装店店长应驾驭的管理学问及运营技巧,作为店长要驾驭的东西有许多,包括非凡的口才营销技巧,以及对商品运营的管理。1、产品销售模式的管理依据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技能,服装产品有其特别性,不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点,服装零售管理软件项目也因此须要有不同的销售管理模式。比如:商务男装的衣橱销售法、和身份销售法,成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求,让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前,一个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购,后来被提拔为店长,而店长对导购的销售辅导培训,也通常是自己的阅历。所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。严峻的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长须要具备的第一个核心商品运营实力就是销售模式管理实力。2、商品组合安排一个门店的商品组合可以分为:主销品类、辅销品类、配销品类,每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、协助款等,考虑陈设展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成:主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。新一季度的商品安排关系着新一季度的销售业绩,要把新季度的商业目标确定,比如新季度的商业难点主要来自什么?应对方法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加