保险营销异议处理话术.docx

保险营销异议处理话术银行员工日常的营销过程中，即便对保险产品有着很深的了解，也还是会常常出现各种问题，譬如不知道怎么和客户切入正题，如何引发客户的爱好，如何处理客户提出的关于保险的各种异议，用什么方式来促成销售等等。下面是小编为大家收集关于保险营销异议处理话术，欢迎借鉴参考。客户异议一：每年存太麻烦我：这个您不用担忧，首先我们会每年有专人给您打电话，提示您该交费了，不用担忧遗忘;其次，我们这个产品有60天的宽限期，您可以提前几天或延后几天都可以，在今日给您办理的时侯，我们会帮您设置自动扣款，您只须要往里存钱就可以了。客户异议二：这个钱存了就取不出来了，要临时用钱怎么办?我：每年就存一两万，每月也就一两千元，像您这种有身份的人，还会用得着这笔小钱吗?其次，您今日这钱若是为您家孩子打算的，那么孩子上学不会因为您有急事就不交学费了吧，专款专用，给孩子早做教化金的储备，压力也就小一点。客户异议三：回家商议一下我：商议是应当的，我建议您和家人商议一下，是每年存一万还是每年存两万，是给您爱人存还是给孩子存。我们这款产品还可以指定受益人，受益人可以写你爱人的名字，这样不仅可以带给她惊喜，还能增进你们夫妻之间的感情，多好呀!或者你也可以先行动，我们这款保险有15天的迟疑期，你存了后回家再和家人商议也没事，再说我信任你的家人都会支持你这么做的，因为你是存钱呀对吧，又不是花钱，这钱您若是给孩子上学用，这是早晚要做的事，早些打算减轻压力。我们现在正在搞活动，您看您来的早不如来的巧，今日做这款产品一万元可以赠送高级羊毛被一条，做两万可以赠送双胆电压力锅一个，您看您是做一万还是两万?客户异议四：今日没带钱改天再办吧我：那您再考虑一下吧，咱们这个是早买早收益，而且我们这个产品是限量限时销售的，今日我们这已经办理了10份，现在正好搞活动，时间不多礼品有限，下午来估计还来得及，看您这么想办，奖品先给您留着，先在这签个字，给您开个卡，留个电话，你下午来把钱存上就可以了。客户异议五：时间太长了我：时间的确不短，但时间长才能存住钱而且收益才可观，一年期利率和五年期利率您说确定五年期利率高是吧，时间短的活动可以随时取但其实还是没存住钱呀。而且这款产品保障时间也长呀，您只要交3年的钱，却可以享受6年的保障，领取6年的分红，该产品分红我们帮您设置复利滚存，这样比您平常存定期到期后将利息取出来花掉要好许多呢，真正起到了强制储蓄的功能。孩子教化时间长不长?养老时间长不长?现在不趁着年轻攒点钱，等用钱时上哪去要?您可以先开个卡，然后将孩子每年的压岁钱存起来，专款专用，告知孩子这钱是给他将来上高校用的。客户异议六：我对保险不感爱好我：保险不是讲爱好，而是讲须要。我们这款保险产品，您只能在银行网点购买，而且无论是缴费还是领取分红都是用存折在银行柜面办理，就是到保险公司买您也买不到的。客户异议七：我已经买过保险了我：您很有保险意识呀，买了几份呢，一份保险不是万能的，保险多几份可以相互补充，好多像您这样有身份有地位的人家里保单都一大叠呢，国外家庭收入的10%都是用来买保险的，我们国内还差一大截呢!客户异议八：我没钱买保险我：保险是不分有钱没钱的，而且没钱的人才更要买保险呢!有钱的人摊上事可以用钱来解决，没钱的人买了保险可以让保险公司去解决呀对吧!客户异议九：我的钱要投资，没钱买保险我：谁都知道，投资有风险，无论您有多少钱也不能将其放在一个篮子里，正因为您身处生意圈，才更须要让保险来帮您分担风险。客户异议十：我没听说过有人在你们银行买这个保险啊!我：太好了!这证明我们银行为客户的信息保密工作做的好，一般人买个新手机啥的都会和挚友共享一下，但是保险一般都是比较私密的东西，这就是你很少听说的缘由。其实我刚才给你举荐的产品已经卖了一两年了，客户的信息不能泄露，但是我可以给你看看我自己买过的保单!我给你举荐的，必需是我自己先认可的东西!客户异议十一：现在叫这么多的保费，通货膨胀会使长期保险变得一钱不值!我：假如一个人知道自己什么时候出现险情，我就能告知他什么时候买保险最划算。你所须要面对和解决的是长期问题，保险的分红可以解决一大部分通胀的问题，但更具有价值的还是它的保障功能，这部分是用其他工具所解决不了的问题。客户异议十二：买保险我还不如往银行存款我：从某种角度来讲，保险可以保证银行存款的稳定，银行的钱一部分也是用于投资保险的呀，不然银行拿什么来保障储户的资金平安呢，但假如您的钱全部都存在银行，万一有风险出现时你只会不断向外拿，花的都是自已辛辛苦苦赚的钱，但假如您即有银行存款，又有保险，银行的钱就可以不用动，由保险公司来支付就可以了。