邮政局2023年上半年工作总结范文.docx

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29.8%，邮储余额净增完成3364万元，完成年安排33.64%,同时，在基础管理、思想教化、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。(一)真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题，以便利、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，职场手机版大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。(二)细心开发邮品，旺盛地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广阔人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了魅力洪洞政府形象册500册,创收10万元。同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。(三)发挥速递业务特点，支持地方经济发展。我局奉行便利快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业供应高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城800件，省内20件，收入达5000余元。与此同时，抓住地方经济热点搞好特色服务，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局主动介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广阔游客的普遍欢迎。(四)加快邮政金融网络建设，为广阔用户供应更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点7个，邮储余额已达6.5亿元，ATM机4台。今年新增ATM机1台，这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机，为用户供应了便利，极大地满意了广阔用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时，在年初召开的职代会上，我局实行市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。(五)打造新型函件业务职场TOP100范文排行，为商家搭建高效快捷宣扬平台。函件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又给予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“3.15消费者权益日”等节日期间主动开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣扬形象、沟通信息的又一新型高效宣扬媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时，我局还主动协作临汾市教化局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家，情暖父母心”书信活动，找准目标，大力宣扬，收效良好。(六)利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣扬，实行在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”，粘贴机票最新折扣宣扬海报的广告形式，让客户能刚好了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来询问的客户进行当面宣扬。二是找寻突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，便利广阔游客。三是明确目标，政策到位。敏捷运用激励政策，让广阔窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深化人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包袱，还可以买到价格实惠的机票。截止到五月底，共销售机票140余张，实现销售收入8万余元，始终名列全市第一位;邮储短信业务，坚持开展“多说一句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑(一)完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推动基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。(二)加强后勤服务管理。结合单位实际，入党志愿书进一步完善了洪洞县邮政局机动车辆管理方法，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，月终考核。核定各单位部门电话费，超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格限制费用，降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发觉问题刚好修理，故障率高发，影响正常业务操作的，根据程序操作刚好更新。(三)推动三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充溢到基层领导岗位上加以熬炼。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在安排制度方面，严格执行考核方法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪慧才智和实力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武活动，主动宣扬，仔细组织，细心打算，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按安排顺当进行。三、平安管理工作状况我局全面推行平安生产责任制。加强平安生产管理，协作县政府开展了的平安生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消退了平安隐患。我局还制定了洪洞县邮政局突发事务应急预案，并成立了由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事务应急领导小组”，制定了具体的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好平安隐患须要整改;我局已经依据检查状况逐项进行了整改。四入党申请书、其它方面工作(一)抓干部职工思想教化。半年来，将深化学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、放开思想进行学习探讨，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大探讨，实现了领导与基层，干部与职工心与心的沟通，让广阔干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年，我局党员干部主动响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包袱。(二)关切职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工主动性，丰富职工业余文化生活，5月1日，组织了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球竞赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。极大的鼓舞了广阔职工的士气，很好的呈现了邮政职工的精神风貌。(三)加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，仔细分析探讨，最大限度的满意客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。五、存在的不足。我局上半年的工作虽然取得了肯定的成果和阅历，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规，措施方法单一，缺乏主动性和创建性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。范文写作二是服务质量还存在肯定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和实力亟待提高。今年下半年工作思路一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚决发展的信念不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做到有的放矢。接着保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。对于降本增效，我局将协作市局主动开展降本增效合理化建议征集活动，仔细组织，深化调研，从小处着手，小处着眼，聚沙成塔，推动洪洞邮政向节约型企业转变。我局已经成立由一把手挂帅，各班组、支局所负责人为成员的“降本增效”领导小组，统一指挥，亲力亲位，将进一步发动全体干部职工，全员，全过程参加降本增效工作。二、大力加强各项管理工作，确保各项工作有序开展(一)加强基础管理。结合本局实际，建立完善各项规章制度和执行措施，建立更加敏捷高效的管理机制，通过系统有效的企业管理，职场不断提高企业的整体运行效益。财务管理工作以效益为中心，做好财务对业务发展的支撑工作。加强对非生产性费用开支的限制，确保生产经营所须要的成本空间。(二)加强经营管理。主动开展市场调查，亲密关注市场改变，围绕中心，主动、适时地将发展的政策调整到最佳。通过召开经营分析会，学习先进阅历，找寻差距不足，对业务发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。强抓业务发展商机，确保全年收入安排的完成。(三)加强服务管理。在服务工作中一是要加强业务学习，不断提高服务技能。接着开展“提高服务质量，让用户满足”活动，建立完善的服务考核体系。树立客户至上的服务理念，内强素养，外树形象。二是要加强服务质量监督检查。充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。三是要通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，要仔细分析探讨，最大限度的满意客户的需求，要加大惩罚力度，切实解决服务工作中存在的问题，尤其是客户屡屡申告，最全面的范文参考写作网站员工又屡屡不改的问题。(四)营造学习氛围，加大培训力度。今年下半年接着深化开展邮政岗位技能练功比武活动，把我们的邮政职工真正打造成为一支素养过硬的队伍。同时，局将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教化，定期组织相关学习活动。管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课，加强学习集团总公司、省公司及市局的方针政策，仔细学习各级领导讲话和相关文件精神，认清邮政经营工作大的形势和发展方向，并刚好传达到每一名职工。工作中要始终保持醒悟的头脑，在思想上要做到廉洁自律，心系企业;在行动上要跟上企业发展的步伐，起到带头作用。在职工培训方面，要进一步加大组织营业员开展保险、代理机票、储蓄、投递员等各类专业技能培训、竞赛活动，不断提高职工专业技能，提高邮政服务水平。同时，还要通过开展形式多样、寓教于乐的文体活动，增加企业的凝合力和向心力，职场使全体干部职工始终保持健康主动的阳光心态，把更大的精力投入到生产经营工作中去。(五)抓好平安生产工作。在硬件设施逐步完善的状况下，工作重点要放在规章制度的修订完善与监督执行方面，对于有令不行、有禁不止，给企业带来问题和隐患的人和事，要肃穆追究责任。要突出抓好业务资金管理，落实稽查频次，加强整改督查，严禁白条抵库、挤占挪用等违规、违纪行为，要加强人员思想教化和岗位资格审查，抓好*支弹药和金库值班管理，仔细落实储汇重要岗位定期轮岗、双人临柜、计算机权限密码管理等内限制度。总之，要把各项平安工作做实、做细、做扎实、做到位，确保今年全年不发生任何平安事故和经济案件。三、进一步加强和推动精神文明建设及企业文化建设(一)加强精神文明建设。进一步建立健全我局今年行风评议建设工作实施看法，不断推动企业精神文明建设及行风建设，主动参与县政府组织的今年行风评议面对面活动及行风热线。(二)关切职工工作生活。要把关切职工生活、维护职工合法权益作为首要职责，做到尽职尽责地为职工说话办事，仔细做好送暖和工作，为职工排忧解难。坚持做好“五谈五访”工作制度，对患病职工和家庭生活困难的职工赐予困难救济。对特别困难的人员，要随时上门问候，做到福利费用专款专用。同时，要常常组织开展融消遣性、学问性、趣味性于一体的群众性文体活动，陶冶职工情操，增加企业亲合力。(三)切实转变各级领导工作作风。今年我们将狠抓作风建设，从班子成员做起，从每名干部做起，全面的范文写作网站从“我”做起。落实党风廉政建设责任制，分解责任目标，明确局长、分管局长、责任人以及责任单位所负的责任内容，做到一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把我们的领导干部真正打造成，专心做事，虚心做事，做实事，做好事的过硬队伍。总之，今年，洪洞邮政将一如既往履行普遍服务的义务，不断改善服务、深化行风建设，全方位融入地方经济建设主战场，以各项工作的大发展快发展，力争“两个文明”建设齐头并进，不断开创洪洞邮政事业的新局面。信任在科学发展观的指引下，洪洞邮政事业也肯定能够焕发出蓬勃朝气、实现新的飞跃，为实现洪洞邮政新一轮崛起作出重大贡献，向建国*周年献上我们的一份厚礼!以上就是这篇范文的具体内容，涉及到邮政,业务,服务,工作、职工,加强,管理、发展等范文相关内容，觉得好就请（CTRL+D）保藏下。假如觉得本文对您有帮助，建议您保藏本网站哦