销售年终工作总结锦集九篇_1.docx

销售年终工作总结锦集九篇销售年终工作总结锦集九篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是我为大家收集的销售年终工作总结9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。销售年终工作总结 篇1时间飞逝，转瞬间20xx年都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们安静的分析一下往年中我们自身工作中的不足，这样才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我们将来的工作任务。20xx年，随着XX公司的运转正常，XX区的销售工作面临着巨大的压力，如何将猛增的产能快速的投放到市场，是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的重担，我通过仔细具体的摸底，确立了"内部夯实管理、外部开拓市场、限制应收账款"的工作思路，细化管理，完善制度，改进流程，开拓市场，加强监控，较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量XX万吨；各品种水泥综合单价为XX元/吨，相比预算XX7元/吨，降低了XX元/吨；应收账款余额XX万元（减去关联方欠款，余额XX万元）。一、内部夯产管理应当说，原来销售部的内部管理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。我针对以上状况，制订了销售合同管理方法、销售价格管理方法、应收账款管理方法、陈欠款管理方法、绩效考核管理方法、超发管理规定等等，细化管理，完善流程，起到了较好的作用。另外，通过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以刚好解决。建立了应收账款监限制度，对应收账款的异样状况刚好预警，起到良好的效果。对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清楚，管理有效，效率高效。同时，于XX月份，对营销公司机构重新进行调整，对营销模式进行调整，并对部分人员进行调整，使内部管理有效、高效。通过各种措施，提高了部门人员的凝合力，变被动工作为主动工作等等。二、外部开拓市场由于XX公司在XX年完全释放产能以及XX和XX二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力，但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信念和动力。要求各办事处建立现有客户、潜在客户动态表、竞争对手动态表，使我们能够刚好驾驭市场，为决策供应依据；依据市场动态，随时调整符合市场状况的营销政策；亲密关注客户动态，确保现有客户不流失；加强市场信息、客户资源的调研，全力开发新客户，上半年共新增客户XX个，合计销量XX万吨；要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作，刚好了解市场信息。三、限制应收账款首先，依据信用风险管理方法对客户进行分级，筛选优质客户，适当赐予信用额度，从根源上防止呆死账的发生。其次通过制订相关规定以及加强绩效考核，使上半年应收账款得到有效的限制。依据不同账龄，实行不同的策略，并且责任到人，措施有效，使异样的应收账款得到刚好的预警并解决。四、下一年安排20xx年，由于雪灾、地震影响，销量、价格、回款均没有完成预算，故此，如何扩大销量、提高价格、限制回款是下半年工作的重点。扩大销量方面，对各办事处的开发人员设定任务量，加大开发力度。提高价格方面，加强与竞争对手的沟通，对价格实施联动，努力完成预算价格。限制回款方面，加强信用管理，实施客户分级。20xx年对于我来讲是学习的一年，随着公司新增产能不断扩大，20xx年将是充溢挑战的一年，我将带领部门同仁根据公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作实力，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续发展贡献自己的力气！销售年终工作总结 篇2本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的，神奇的，随着在公司工作时间的推移，渐渐的我起先熟识这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲，这一年我的确学到了许多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还须要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不得了。个人简历但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解的专业学问，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满足，销量不够志向，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较志向，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我始终都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：一、我们的职业素养还有待提高这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售实力以及工作主动性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热忱，但是专业学问和珠宝的职业销售实力上，必需要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售实力和热忱，另外也可以增加我们对公司的归属感。二、商品的陈设对于主力商品和协助商品的陈设没有做到肯定的完备协作，我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错，主要是在布局上要再探究，对于顾客简单看到的位置，和站在柜台外的效果要的协作我们的主力商品来做陈设，也希望公司能赐予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈设。三、商品结构本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有许多漏洞，这就会造成两个严峻问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们干脆须要的商品，那么我们就须要花费的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样明显是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只须要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要缘由。总的一句话，销售是要围围着顾客发生的，终归卖场及四周环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、长久的业绩产生。我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，假如在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信念的。新的一年，我肯定会把更大的热忱都投入到销售中去，我也会把信息刚好反馈给公司，希望我的不足之处，公司能刚好的指出，并给我帮助和提高的过程。人无完人，我信任，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么许多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们擅长沟通，擅长销售的优势的。希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。销售年终工作总结 篇320xx年即将过去，这一年赐予我许多的收获，同时赐予我更多的思索。这一年，我将从工作成果、工作收获，思索，将来工作安排做总结。一、工作成果(1)工作内容 ，首先从引流方面找突破口，线上添加一些潜在的客户，添加她们的微信。其次是发优质的挚友圈，发圈的好处，影响你的潜在客户，休眠客户，还有增加客户的黏性，让客户了解的最新动态。因为内容可以带给她们价值感，所以你没有被屏蔽。第三写文章引流，写一些客户们很关切的文章，与她们同屏共振，才能获得对方的信任与认可。逛论坛，顶帖吧，玩抖音活跃z在不同的自媒体平台;线下引流就是参与展会，获得一些新的人脉信息，与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感，默契感。(2)客户管理信息汇总，甄别客户质量，与增加客户的黏性，刚好记录好客户的需求;唤醒沉睡客户，比挖掘新客户要节约时间，节约成本;累计客户的名单的同时，删除一些一般客户信息。(3)成交客户后，打算客户需求的记录，反馈给总部，跟踪货物何时发货，把第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的笔记，货物到达后，第一时间把信息反馈给客户。(4)做好售后服务，增加客户对你的信任度，目的是让客户介绍她的挚友给我们，形成一个正循环。不要轻易去得罪一个客户，否则你将会失去她背后的那一群人。美国闻名的推销员 乔 吉拉德 说过过：“你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的250个顾客。”所以在任何状况下都不要得罪哪怕是一个客户。(5)培训工作，一个是协作电商培训学校培训电商学问，一个是培训我的客户共享一些专业性的学问 例如沙棘方面 销售心得 消费心理学方面等。让客户复制黏贴后，增加销售量。(二)工作价值首先谈一下业务价值，20xx年销售业绩占的比重比较大的就原料油，其次是200ml籽油 50ml籽油 ，50ml籽油贴牌客户贴了10000瓶 (此处做表格呈现)，这一年，我将工作重点放在原料油上，其他规格的产品相对来说比较弱一些，应当是全部产品齐头并进;其次是服务价值，让客户倍增的不二法则就是扶持客户，让客户增加黏性。大到学问共享，小到心得共享，这就必需输出倒逼输入，常常供应一些有价值的学问，让客户得心应手的应用。第三改进价值，因为支持的客户有限，没有形成团队，目前须要建立一个团队。二、工作收获和思索。收获：(1)收获了心声 ，客户常常邮寄一些家乡特产，及孩子的食物 衣物 礼物给我，而且还帮我转发自媒体上写做的文章，同时帮助我宣扬沙棘对人体的好处。(2)收获了业绩，与20xx年 20xx年相比，业绩翻了好几番，让我更有志气去与一些高人交谈。(3)收获了自信力，让我知道，做任何事情都有一种敢于接受的心里，这就是一份自信力。(4)启发，做销售与做其它事情是一个道理 ，首先销售方面在与时俱进的同时，还得结合现在社会气息，用反向思维来做好销售。还要懂得利用工具思维 ，比如读书笔记 工作总结，肯定要学会利用思维导图这要比较便利;深度思维，要透过现象，抓住缘由的实力;有机思维，世间万物都有千丝万缕的联系，一个貌似不合理的支配，背后总会有一个合理的说明;通用思维，就是结合自己的阅历，把不同专业的学问，变得为我所用。还有懂的人脉的 重要性，牢固好人脉，也是成就事业最佳方法之一。思索 ：(1)增加有效的活数据支撑，肯定要数据活化，做到心中有数。利用有效的活化数据，做好记录，给生活和工作带来了便利，最终重要的就是节约了时间成本。(2)接着找好销售业绩中的“头羊”，让头羊帮助后我们销售和介绍客户，形成有序的循环。(3)嫁接团队，携手共进，A 企业平台 ，结合企业供应的平台，牢固好一些人脉，才可以扩张人脉，更好的促进销售。 B 产品规模 10个凝胶糖果 ，1健字号，九款植物油等。c 利用好已有的圈子，去销售自己，再去销售产品。三、将来的工作安排：(1)开拓新品渠道 ，结合产品的特性与老客户联系的同时，还要与时俱进，进行渠道拓宽。(2)进一步的引流，数据活化，刚好跟踪客户，与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库，做好备忘录，做好客情描述，以及客户分类。依据客户分类，选择沟通日期等。目的就是为销售做好细微环节工作。(3)建设自己的销售队伍。前期肯定要学习协助销售的书籍，这就须要自己下功夫了，常常性的与自己的客户进行分析，输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习，建立自己的高人磁场，做一名有学问涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式，多学习，多思索工作中，生活中的得与失。以上三点就是我20xx年的工作总结，希望每一次的总结，对自己多一份促进。感恩领导赐予我们这个平台，感恩朝夕相伴的同事们，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们，感恩生命中全部人的遇见!再见20xx，喜迎20xx年!销售年终工作总结 篇4时间转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经验了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服许多问题，须要付出比以往更多的劳动。公司支配我在海口最大的*超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有实力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新奇，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对将来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在45008500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连举荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口簇新空气等，再接着努力。二、察言观色，因人而异，对不同顾客运用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所举荐的产品较为困难，我们则须要有耐性。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头，须要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其举荐产品，如此胜利率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐性不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。20xx年让我有点恋恋不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐!销售年终工作总结 篇5一、工作总结20xx年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点，接近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取阅历、提高自己，有信念也有决心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏LED行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他阅历丰富的同事，以期快速驾驭产品及销售方面的学问与技巧。通过不断的学习产品学问，汲取学习行业的信息和市场阅历，渐渐对LED市场有了一个初步的相识和了解。 自身还存在的缺点：对于LED市场了解的还是不够深化，对产品的各项参数驾驭的还没能烂熟于心，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业学问非常匮乏，不能刚好地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。20xx年这两个月的销售工作总体上是不满足的，可以说是销售工作做的非常自我悲观。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初起先进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，探望约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。 另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出快速的反应。在传达产品信息时不能很清晰地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中肯定加强学习并多请教领导和同事。二、市场分析现在LED灯具市场品牌许多，市场混乱且杂，依据LED将来发展趋势并结合公司目前发呈现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的运用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而迟疑不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格或许不是特殊重要的问题，但面对选购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是特别敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期盼公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。LED将来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞速地今日以及国家对LED产业将来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、 工作安排1：适时制定出月安排和周安排，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实; 2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额;3：目标区域市场定位与规划，刚好驾驭区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)4：与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的沟通。不能有恶意隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。5：不断学习并加强行业学问，为客户带来好用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品供应商，以备工程商及经销商须要时能刚好作好项目协作与帮助，培育及增加客户忠诚度与依靠度。四、 近期项目1：徐州奥彩照明工程公司 (户外亮化为主)桥洞照明(隧道灯)项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认;2：徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及LED产品零售、批发)楼体亮化项目：洗墙灯等 共16栋楼体须要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采纳我们的产品，以达到初期合作目的。(客户安排春节前后来我司访问考察)3：连云港幻想亮化工程有限公司 (户外亮化照明工程类企业)户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过探望与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行具体商谈沟通。(客户安排春节后来我司进行考察)4：徐州布嘉泽广告有限公司 (户外广告及亮化为主)护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高(客户要求运用低档低价产品)。刚好跟踪沟通，期盼找寻其他合作空间。有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清楚的思路，明确的方向，在将来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、主动地心态去面对和解决。在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的看法、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作实力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成果，实现双赢。销售年终工作总结 篇6公司销售员年终个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为-的销售人员工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。刚到xxx时，对xxx方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房-市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结:一、xx公司xx项目的成员组成:-营销部销售人员比较年青，工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标一样、简洁高效。但在营销部工作的.责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很志向，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜藏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会刚好解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。销售年终工作总结 篇7转瞬间，我来荣威4s店已经大半年。这半年间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都刚好请教有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门同事对我的帮助！这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车学问，同时也对自己的品牌有了更深化的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有酷爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的酷爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经验过的，而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人，学习谈判阅历，这点我特别感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，所以拥有一个主动向上的心态是特别重要的.而我每一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些始终是我的工作看法。我信任只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分 ，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历.在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。xx年工作安排公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作安排：接着学习汽车的基础学问，并精确驾驭市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时驾驭嘉兴汽车业的发展方向。与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信念客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时驾驭信息。重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个o类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我信任有压力才有动力。对于日常的本职工作仔细去完成，切不行偷懒，投机取巧。销售年终工作总结 篇8各位领导：大家好！20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助！通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。市场分析我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。 从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润1xx00元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的安排，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念！随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特别重要的。新一年的工作安排深化了解所负责区域的市场现状，精确驾驭市场动态与客户建立良好的合作关系不断的增加专业学问努力完成现定任务量最终，感谢公司给我一个展示自我实力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信念在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！销售年终工作总结 篇9跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。1、跟单员的定义跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。2、跟单员的工作内容跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的基础性人才之一。3、跟单员工作的重要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的实力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作状况，那是不可思议的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“驾驭在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等实力就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；的时候，跟单员是客户的助理。