社会实践报告1000字【两篇】.docx

社会实践报告1000字【两篇】篇一作为一名学生，从来都是在校与家间穿梭。在学校与同学的交往是简洁和友好的，虽然有时会任性但也会得到包涵。在家父母担当了大部分的家务，对我呵护有加，关爱备至。不行否认现在的学生大部分如我一样，不曾涉世不知艰辛。这次的实践活动给我一个很好的机会，让我可以有与人沟通、服务他人的体验。也能检验自己能否有做好一件事情的实力和毅力，积累一些社会阅历，也希望对以后的学习生活有裨益。这次我有了进入移动学习实践的机会甚感欣喜，我从最简洁的做起，接听客户打来的求助电话，帮助客户解决遇到的问题，帮助上门的客户办-理相关业务，比如交话费、更改套餐、办-理增值业务就这样，我开心的工作便起先了。以前看着移动服务厅的工作人员工作，环境很好，又是室内工作，自己感觉很轻松的，不就是接接电话，帮客户交交话费，但是真正起先工作才发觉，其实工作很辛苦，并且还很烦人。我自己虽然只是简洁的去打打，接接电话，但是每天通话对着这么多的人，然后讲着几乎一样的话语，然后保持着几乎相同的几个动作，坐在电脑前对着麦克风讲话。之前觉得不就是打电话嘛，没有什么了不得的，大家应当都差不多，客户问问题就友善的回答一下。可哪知，林子大了，什么鸟都有，有的客户问一些很苛刻的问题，还有就是看法极差，动口就骂人。有的时候真是让你很生气，但是还得很耐性的帮助他解决问题。对着麦克风，不能看到对方的表情，只能够去揣测他的看法，揣摩他的心思，以便能够使他满足。平常在家也好，在学校也好，自己想说什么就说什么，不怕别人生气，但是这次不行了，你要低声下气的去讲话，去赔笑，有再大的火气也只能放在心里，很无奈没方法，客户就是我们的上帝，我们得为他们服务。不过，还是能够遇到一些很擅长倾听的客户还是很快乐的，双方很简单沟通，问题能在开心的闲聊中得以解决。呵呵我还清晰的记得以前自己打10086时，问题得以解决后，10086都会发一条要回复满足度的短信，我总是满足，而不是特别满足。现在我知道其中的难了，所以呢以后就会多往“特别满足”评价了。因为我已经深深的体会到了这份工作的辛苦。其实很多时候，我们没有亲自去体会一些事情，所以顾及他人的感受要少许多。短短几天我学到了许多，我学会了打电话时用称呼“您”，还会在结束时加上祝您“工作顺当，生活开心!”以前自己打10086时，他们也会这么讲，总以为是工作须要而已，但是自己亲自做了，渐渐的才体会到其实那是发自肺腑的希望我们的客户工作顺当，生活开心。当然，若能听到客户的一声“感谢”，那我还是真的很兴奋的。自已以前一天并不感觉到有多么的欢乐，其实呀，内心的喜悦其实很简洁的，又是只是来自对面客户的一句话或者拿亲切的语气。“艰辛知人生，实践长才能”。通过自己主动参与丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。篇二假期一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。本人姓名，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。由于经济缘由我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：第一，服务看法至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。第三，诚信是胜利的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满足是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关切我的人。