凯洛格-企业大学白皮书发布会课件汇总.pdf

回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 嘉宾介绍 王玥 凯洛格创始合伙人 赵若宇 凯洛格副总裁 Lance Tanaka 原百事、耐克亚太区总裁 蹇俠 中粮集团办公厅副主任、忠良书院总经理 潘江雪 真爱梦想公益基金会理事长、发起人 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 主题演讲：复盘：中国企业大学的核心机制 王玥王玥 凯洛格创始合伙人 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 CONSULTING/TRAINING/E-LEARNING 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 中国企业大学发展20年从1到1000+1993 2013 1 1000+中国移动管理学院 中粮忠良书院 中海油干部学院 华润大学 华为大学 中兴通讯学院 平安金融培训学院 首都机场大学 宝钢人才开发院 李宁学习发展中心 用友大学 摩托罗拉大学（中国区）回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 与中国企业大学的发展一道，KeyLogic企业大学白皮书走过七年历程 概念引入概念引入 系统构建系统构建 角色探索角色探索 价值价值&关关联联 回归核心回归核心 精进精进&突突破破 复盘&机制 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 在白皮书1.0-2.0中，我们系统的论述总结了企业大学的概念，体系和当时的国内外最佳实践，提出构建企业大学的战略意义和体系构建方法 概念引入概念引入 系统构建系统构建 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 1.0:全球范围内企业大学的演化与发展历程 驱动因素驱动因素 早期职业教育无法满足培训需求 产业竞争愈加激烈 促进实现企业战略 人才充足率问题凸显人才充足率问题凸显 战略“学习学派”兴战略“学习学派”兴起起（20世纪世纪20年代年代）（20世纪世纪50-80年代年代）（20世纪世纪90年代至今年代至今）典型特征典型特征 不成形，开始意识到为企业内部一线员工提供批量技术培训 注重内部经验分享 尝试对外输出 体系化体系化 业务化业务化 代表企业代表企业 萌芽阶段萌芽阶段 培养成长阶培养成长阶段段 发展成熟阶发展成熟阶段段 400+4000+4000+回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 9 2.0:推动很多公司以学习地图为基础，制订3-5年学习发展规划 职业生涯发展 组织能力发展 Individual L&D Plan Organization Development Workplace Learning to Performance Training Course I VI VII VIII 组织学习发展阶段 Learning Map 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 从3.0-6.0，我们强调了企业大学的角色定位和如何避免孤岛现象并指明了企业大学的卓越要素 10 3.0 转型：中国企业大学的新角色 企业大学不应单纯承担“培训事务专家”的角色，而应快速向“员工发展顾问、业务合作伙伴、变革推动者”的战略角色转型 4.0 重塑：从培训体系到人才培养体系 企业大学必须跳出“培训孤岛”的局面，与业务体系、人才培养体系有机联结，以此推动员工发展，帮助绩效提升和战略落地 5.0 回归：卓越培训体系的关键要素 “回归”即让培训工作回归到最本质的使命和意义上来：提升员工技能和绩效，推动业务改善和发展。6.0 精进：培训体系从有到优的关键突破 企业大学如何在学习地图，讲师体系，学习项目设计，学习技术方面有效的工具和方法 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 3.0：提出基于战略需求的企业大学角色定位变革推动者、员工发展顾问及业务合作伙伴 业务发展伙伴1234432112344321变革推动者事务专家员工绩效顾问 中国水平线 国际水平线5555业务发展伙伴1234432112344321变革推动者事务专家员工绩效顾问 中国水平线 国际水平线5555业务合作伙伴 员工发展顾问 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 4.0：培训如何与人力资源各模块密切配合，避免“孤：培训如何与人力资源各模块密切配合，避免“孤岛”现象岛”现象 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 6.0：将人才培养的各个环节与企业的战略地图相链接，培养“三高”人才 人才人才 标准标准 能力能力 评价评价 人才人才 盘点盘点 继任继任 计划计划 组织组织 能力能力 个人个人 发展发展 计划计划 人才培养人才培养 高绩效高绩效 战略地图战略地图 高能力高能力 高储备高储备 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Keylogic在人才盘点领域积累的实践成果 联想集团 国航股份 华新水泥 柳工股份 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回顾七年来，Keylogic共为百余家灯塔级优秀客户提供企业大学规划、学习地图设计、师资培养等各类咨询服务 七年来，我们共为国内25个行业百余家灯塔级优秀客户咨询服务，其中：为37家优秀企业规划企业大学或培训体系 为近20家行业标杆企业培训体系设计学习地图 为十余家行业领先企业规划内部师资培养体系 为40余家大中型企业设计学习项目或提供相应解决方案 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 本次7.0企业大学白皮书调研的数据来源 17个行业（覆盖金融、医药、能源化工、机械制造、航空运输等）；189家优秀国内企业；规模超过5000人以上的企业占60%以上 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 调研工具：凯洛格培训体系扫描器2.0基于企业大学运作机制，关注培训的效率和有效性 战略性的业务伙伴战略性的业务伙伴 有效性有效性 效率效率 组织机制 交付运营 项目开发 项目实施 伙伴关系 管控定位 资源平台 品牌营销 效用评估 战略集成 业务密联 战略承接 能力规划 个人收益 业务收益 文化收益 1 1级级 2 2级级 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 培训体系扫描器培训体系扫描器2.02.0包含包含4 4大维度大维度/12/12项二级指标项二级指标/35/35项三级指标，系统扫描培训体系运营现状与未来发展项三级指标，系统扫描培训体系运营现状与未来发展目标目标 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回顾中国企业大学20年：羽翼渐丰的20年 46.7%的被调研企业大学尝试引入学习地图等方法，将学习内容与员工职业生涯相联接 55.2%的被调研企业大学建立了比较完备的课程体系 62.6%的被调研企业大学围绕选、育、用、留等各环节建立了完善的讲师管理体系 89.4%被调研企业大学自主开展课程和相关学习内容的开发 87.1%被调企业大学认为在企业经营中越来越受到组织高层的重视和投入 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回顾中国企业大学20年：步步为营的20年 计划来自HR部门，鲜有发言权 培训执行，与HR、业务部门协作困难 偏重事务类或组织协调类工作 培养手段单一 “应急“应急/福利”福利”“培训中心“培训中心”“项目中心“项目中心”“战略中心“战略中心”根据业务部门需求制定培训计划 与HR和业务部门基于事件和临时需求开展合作 偏培训要素建设 缺乏对培训效果转化的跟进 向建立系统性学习过程转变，关注学习项目对组织战略性目标的推动作用 定位于体系管理者、学习方案分析者和选择者、学习活动的设计开发者等 基于HRD和WLP理论两种基本路线 站在运营视角管理和运作企业大学 通过学习系统化推进整个组织的学习机制和文化建设 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回顾中国企业大学20年：迷而不惘的20年 仅有8.7%企业大学有系统化的需求分析和获取流程 将培训与人才盘点、个人发展计划、继任者计划等结合起来的企业大学不到7.1%只有9.6%的企业大学的部分学习项目实现了课程培训与工作中学习和日常管理相结合 使用在岗培养、行动学习等人才发展手段来设计学习项目的企业大学不足6.2%仅有35.2%的企业大学在学习评估中开展了二级评估 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 基于中国企业大学建设现状引发的核心思考 关于企业大学建设的核心思考 运行机制 肩负责任 Text 2 核心逻辑 Text 3 战略角色 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回顾中国企业大学20年：枕戈待旦的20年 人力资源尤其是人才发展的理论亟待总结提炼 学习技术的研究在于尚处于初级阶段，人才稀缺 人才发展与业务管理有机结合、学习促进战略和绩效变革的最佳实践有待沉淀 企业大学因仓促建设上马引发的问题亟待解决 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 企业大学的核心逻辑应用规范的流程方法运作学习系统 规划定位ADDIE 组织管理 ADDIE 运营实施 ADDIE 效用评估 ADDIE 企业大学运行 核心逻辑 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 一流企业大学成功的系统运行机制 战略战略 （规划定位）（规划定位）管控与运营管控与运营 （组织管理（组织管理、运营实施、运营实施）氛围氛围 （效用评估（效用评估）功能及角色定位 架构 运营 资源 与业务战略紧密关联，有力支撑员工职业发展 文化/氛围 具有清晰培训职责界面，部门高效协同，流程通畅 培训架构兼顾快速响应与资源统筹 培训高效运营，充分利用信息技术提高培训效率 拥有专业、经验丰富的培训管理团队 系统化项目资源 一流的师资队伍 培训设备设施完善 良好学习氛围，高中层亲自参与授课，基层主管掌握OJT等人才培养方法 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 企业大学管理者的角色和职责转变从培训到WLP 经经理理 企业 大学 分析者分析者 方案方案 选择者选择者 方案设方案设计开发计开发者者 方案方案 实施者实施者 变革变革 领导者领导者 评估者评估者 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 CEO期望的培训“我认为培训人员应该和经理们一起工作去解决绩效问题解决绩效问题能够看到问题是什么，理解它，并提供合适的培训项目或建议方案去帮助经理和员工做得更好。”“绝大多数企业大学校长/CLO们都生活一个成本中心的世界里，他们只是想着花费多少培训预算以及如何花出去。其实，培训培训不是费用，而是投不是费用，而是投资资他们需要解答投资回报问题，为业务增长做出明确的贡献。”“企业大学应该可以成功地形成一种愿景愿景、建立一种紧迫感、制造一个变革变革的场景，告知和教育各种不同类型的拥护者并成为变革制造一种动力，无论变革将是什么样子。”业务伙伴业务伙伴 提升人才充足率提升人才充足率 推进变革推进变革 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 主题演讲：高管教练辅导 Lance TanakaLance Tanaka 原百事、耐克亚太区总裁 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 回归本源的领导力教练回归本源的领导力教练 ASIA EXECUTIVE RESOURCE LTD.2013-11-7 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 影响力 2 一件事物，特别是新的事物对于一个人或一个情景产生的强大效应。-剑桥词典 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 要实现真正的影响、改变、变革 5 动机是基本。改变是很困难的.很多人不清楚他们的动机是什么 他们需要一个自我发现之旅.但是 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 自我之路自我之路“当你恰好走上属于自己的路时你将会意识到它,因为你会突然拥有你从未曾有过的能量和想象力.”-Jerry Gillies 6 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 自我之路自我之路“当你恰好走上属于自己的路时你将会意识到它,因为你会突然拥有你从未曾有过的能量和想象力.”-Jerry Gillies 7 努力寻找到努力寻找到 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 辅导动机的关注点辅导动机的关注点 8 大学生大学生 年轻的年轻的 专业人员专业人员 中层管理者中层管理者 高层领导者高层领导者 目标目标-梦想梦想 职业现实职业现实 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 案例：某顶尖专业服务公司案例：某顶尖专业服务公司 问题:员工满意度评分停滞不前 9 方法:使用1对1辅导 转变成基于优势理论的辅导方法和系统 关注于个人，而不是公司 将被动接受的思维改变成自主掌控思维 采取自愿参加形势 介绍用于自我发现的专用工具/流程 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 介绍用于自我发现的专用工具介绍用于自我发现的专用工具/流程流程 10 方法方法 辨识优势和热情的专用工具辨识优势和热情的专用工具 重复重复 过程过程vs.答案答案 现在从小步做起现在从小步做起 敢于挑战并负起责任敢于挑战并负起责任 使用加强的提示物使用加强的提示物 为什么为什么 回归本源的领导力能使你的领导力风格、优势、激回归本源的领导力能使你的领导力风格、优势、激情和价值观发挥杠杆作用情和价值观发挥杠杆作用 深层的动机深层的动机-可持续的可持续的 在亚洲的挑在亚洲的挑战战 相对西化的概念，对于许多亚洲人来说要能产生共相对西化的概念，对于许多亚洲人来说要能产生共鸣鸣 公式化的学习过程公式化的学习过程 V.S.“灵活的模板灵活的模板”回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.38 例子例子:Lance Tanaka的优势的优势 能够激励他人去行动 会看人：他们是否讲真话、是否感兴趣、是否承认、是否相信我？音乐:特别是引发情感的音乐 目标导向 有完成任务的日常规范 公众演说：激励他人 人们很快对我敞开心扉，告诉我他们的问题和故事 快速掌握新技能 通才:能把很多事情做到平均水平或超正常水平的效果，但不是某一个领域的专家。勤奋工作者 理解东西方的跨界文化 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.39 例子例子:Lance Tanaka的激情的激情 成为“帮助他人”的人 保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻 成为两个孩子Matthew 和Michael的好榜样 巩固与妻子Renee的婚姻关系 和我喜欢的人一起工作 成为商业高管、年轻专家和大学生的导师 有一个美满的家庭 能够影响有影响力的人和事 为我的上帝服务 在中美之间自由穿梭 使人们没有借口的采取行动 每周听听音乐 和好朋友喝喝酒 经常性的演讲 有趣的辩论，促动有趣的讨论 站在讲台上 在亚洲居住，能常到美国出差 成为历史的一部分：促进中国的快速发展 有影响力 运动：网球和棒球 被认可和尊敬 吃无论便宜还是昂贵的事物 有主动权和自由 感觉好，有进步、有行动 经济独立、有保障 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.40 发挥你的激情发挥你的激情:Lance Tanaka 例子例子 成成为为“帮助他人”的“帮助他人”的人，人人，人们们向我征向我征询询意意见见 保持健康状保持健康状态态：无：无论论是看上去是看上去还还是感是感觉觉上都好，看上去年上都好，看上去年轻轻心心态态年年轻轻 成成为为两个孩子两个孩子Matthew 和和Michael的好榜的好榜样样 巩固与妻子巩固与妻子Renee的婚姻关系的婚姻关系 和我喜和我喜欢欢的人一起工作的人一起工作 成成为为商商业业高管、年高管、年轻专轻专家和大学生的家和大学生的导师导师 有一个美有一个美满满的家庭的家庭 能能够够影响有影响力的人和事影响有影响力的人和事 为为我的上帝服我的上帝服务务 在中美之在中美之间间自由穿梭自由穿梭 使人使人们们没有借口的采取行没有借口的采取行动动 每周听听音每周听听音乐乐 和好朋友喝喝酒和好朋友喝喝酒 经经常性的演常性的演讲讲 有趣的有趣的辩论辩论，促，促动动有趣的有趣的讨论讨论 站在站在讲讲台上台上 在在亚亚洲居住，能常到美国出差洲居住，能常到美国出差 成成为历为历史的一部分：促史的一部分：促进进中国的快速中国的快速发发展展 有影响力有影响力 运运动动：网球和棒球：网球和棒球 被被认认可和尊敬可和尊敬 吃无吃无论论便宜便宜还还是昂是昂贵贵的事物的事物 有主有主动权动权和自由和自由 感感觉觉好，有好，有进进步、有行步、有行动动 经济经济独立、有保障独立、有保障 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.41 成为“帮助他人”的人 保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻 成为两个孩子Matthew 和Michael的好榜样 巩固与妻子Renee的婚姻关系 和我喜欢的人一起工作 成为商业高管、年轻专家和大学生的导师 有一个美满的家庭 能够影响有影响力的人和事 为我的上帝服务 在中美之间自由穿梭 使人们没有借口的采取行动 每周听听音乐每周听听音乐 和好朋友喝喝酒 经常性的演讲经常性的演讲 有趣的辩论，促动有趣的讨论 站在讲台上站在讲台上 在亚洲居住，能常到美国出差 成为历史的一部分：促进中国的快速发展 有影响力 运动：网球和棒球 被认可和尊敬 吃无论便宜还是昂贵的事物 有主动权和自由 感觉好，有进步、有行动 经济独立、有保障 发挥你的激情发挥你的激情:Lance Tanaka 例子例子 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.42 成为“帮助他人”的人 保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻 成为两个孩子Matthew 和Michael的好榜样 巩固与妻子Renee的婚姻关系 和我喜欢的人一起工作 成为商业高管、年轻专家和大学生的导师 有一个美满的家庭 能够影响有影响力的人和事 为我的上帝服务 在中美之间自由穿梭在中美之间自由穿梭 使人们没有借口的采取行动 每周听听音乐 和好朋友喝喝酒 经常性的演讲 有趣的辩论，促动有趣的讨论 站在讲台上 在亚洲居住，能常到美国出差 成为历史的一部分：促进中国的快速发展 有影响力 运动：网球和棒球 被认可和尊敬 吃无论便宜还是昂贵的事物 有主动权和自由有主动权和自由 感觉好，有进步、有行动 经济独立、有保障经济独立、有保障 发挥你的激情发挥你的激情:Lance Tanaka 例子例子 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.43 成为“帮助他人”的人 保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻 成为两个孩子成为两个孩子Matthew 和和Michael的好榜样的好榜样 巩固与妻子巩固与妻子Renee的婚姻关系的婚姻关系 和我喜欢的人一起工作和我喜欢的人一起工作 成为商业高管、年轻专家和大学生的导师 有一个美满的家庭有一个美满的家庭 能够影响有影响力的人和事 为我的上帝服务为我的上帝服务 在中美之间自由穿梭 使人们没有借口的采取行动 每周听听音乐 和好朋友喝喝酒和好朋友喝喝酒 经常性的演讲 有趣的辩论，促动有趣的讨论 站在讲台上 在亚洲居住，能常到美国出差 成为历史的一部分：促进中国的快速发展 有影响力 运动：网球和棒球 被认可和尊敬 吃无论便宜还是昂贵的事物 有主动权和自由 感觉好，有进步、有行动 经济独立、有保障 发挥你的激情发挥你的激情:Lance Tanaka 例子例子 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.44 成为“帮助他人”的人 保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻保持健康状态：无论是看上去还是感觉上都好，看上去年轻心态年轻 成为两个孩子Matthew 和Michael的好榜样 巩固与妻子Renee的婚姻关系 和我喜欢的人一起工作 成为商业高管、年轻专家和大学生的导师 有一个美满的家庭 能够影响有影响力的人和事 为我的上帝服务 在中美之间自由穿梭 使人们没有借口的采取行动 每周听听音乐 和好朋友喝喝酒 经常性的演讲 有趣的辩论，促动有趣的讨论 站在讲台上 在亚洲居住，能常到美国出差 成为历史的一部分：促进中国的快速发展 有影响力 运动：网球和棒球运动：网球和棒球 被认可和尊敬 吃无论便宜还是昂贵的事物 有主动权和自由 感觉好，有进步、有行动 经济独立、有保障 发挥你的激情发挥你的激情:Lance Tanaka 例子例子 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.45 能能够够激励他人去行激励他人去行动动 会看人：他会看人：他们们是否是否讲讲真真话话、是否感、是否感兴兴趣、是否承趣、是否承认认、是否相信我？、是否相信我？音乐:特别是引发情感的音乐 目标导向 有完成任务的日常规范 公众演说：激励他人 人人们们很快很快对对我敞开心扉，告我敞开心扉，告诉诉我他我他们们的的问题问题和故事和故事 快速掌握新技能 影响他人影响他人 理解理解东东西方的跨界文化西方的跨界文化 发挥你的优势发挥你的优势:Lance Tanaka 例子例子 高效组织 勤奋工作者 通才:能把很多事情做到平均水平或超正常水平的效果，但不是某一个领域的专家。高效完成任务，有执行力 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.46 能够激励他人去行动 会看人：他们是否讲真话、是否感兴趣、是否承认、是否相信我？音音乐乐:特特别别是引是引发发情感的音情感的音乐乐 目标导向 有完成任务的日常规范 公众演公众演说说：激励他人：激励他人 人们很快对我敞开心扉，告诉我他们的问题和故事 快速掌握新技能 影响他人 理解东西方的跨界文化 发挥你的优势发挥你的优势:Lance Tanaka 例子例子 高效组织 勤奋工作者 通才:能把很多事情做到平均水平或超正常水平的效果，但不是某一个领域的专家。高效完成任务，有执行力 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.47 Lance Tanaka 特性的例子特性的例子 1.有深度的影响力：成为“走出去”的人 2.发展，指导和影响 3.舞台表现 4.经济安全上有掌控权和自由 5.健康 6.关系型 7.建立非盈利组织 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 Asia Executive Resource Ltd.48 1.有深度的影响力：成为“走出去”的人 -和我喜欢的人一起工作 -关注中国成为历史的一部分 2.发展，指导和影响 -Matt&Michael -影响有影响力的人和事 -业务高管、年轻专家、大学生 3.舞台表现 -音乐 -公众演说 4.经济安全上有掌控权和自由 -在美国有梦想的家 -在亚洲的家 5.健康 6.关系型 -上帝 -妻子Renee -孩子Matt&Michael -朋友&家庭 7.建立非盈利组织 职业选择的标准 成功的路径图 满足/幸福的报告卡 快速反应 立即行动 Lance Tanaka 特性的例子特性的例子 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 案例：某顶尖专业服务公司案例：某顶尖专业服务公司 9 结果 该组层级的参与人员满意度分数增加 人们埋怨减少并承担了更多的责任 扩展到其他部门和层级 问题:员工满意度评分停滞不前 方法:使用1对1辅导 转变成基于优势理论的辅导方法和系统 关注于个人，而不是公司 将被动接受的思维改变成自主掌控思维 采取自愿参加形势 介绍用于自我发现的专用工具/流程 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 lancetanakaasia- 17 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 影响力 2 一件事物，特别是新的事物对于一个人或一个情景产生的强大效应 -剑桥词典 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 会计人员能成为好的销售吗会计人员能成为好的销售吗?一位女士去找她的医生，这个医生告诉她只有6个月的生命。女士:“我的天啊，我该怎么办?医生:“嫁给一个会计师.”女士:“为什么？这个能使我活得久一些么?医生:“不，但会感觉活得久一点.13 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 四大会计师事务所四大会计师事务所 事件:发布2008年的重点是业务发展 新政策，销售目标和培训 结果是行为上基本没有改变 心理和职业的“检查箱”和“保有时间”14 方法:为了产生真正的影响实施小组教练 增加业务扩展的活动 建立增加实践的规定 取得职业/领导力发展的所有权 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 四大会计师事务所的小组教练的方法四大会计师事务所的小组教练的方法 15 原来的训练方法 小组教练 他们的监管者是加强新技能训练最重要的人 多数情况下监督者不了解他们的下属在训练中学习到的报告 监督者报告新的行为和目标监督者报告新的行为和目标 发送月度跟踪的报告发送月度跟踪的报告 协助他们对自己的报告作说明以协助他们对自己的报告作说明以及与上司一起工作及与上司一起工作 资料和内容 广泛的 关注影响力大的市场关注影响力大的市场 连接他们的职业期望，有高度的可实连接他们的职业期望，有高度的可实践性践性 建立他们的“故事”建立他们的“故事”1对对1落实个人需求落实个人需求 技能运用 浅显的运用 个性化的运用个性化的运用 设立高影响力市场活动的目标设立高影响力市场活动的目标 建立师徒制来回顾职业“故事”发建立师徒制来回顾职业“故事”发展和行动计划所取得的进步展和行动计划所取得的进步 一年内根据目标衡量进展一年内根据目标衡量进展 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 四大会计师事务所四大会计师事务所 事件:发布2008年的重点是业务发展 新政策，销售目标和培训 结果是行为上基本没有改变 心理和职业的“检查箱”和“保有时间”14 方法:为了产生真正的影响实施小组辅导 增加业务扩展的活动 建立增加实践的规定 取得职业/领导力发展的所有权 结果:每个月的活动有实质上可衡量的增长 取得了职业和业务发展的所有权 将项目延伸到四个管理层 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 主题演讲：中粮企业大学发展之道 蹇俠蹇俠 中粮集团办公厅副主任、忠良书院总经理 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 中粮发展之道 中粮管理之道 中粮培训之道 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 逾60年历史 成立于1949年 连续20年 入围世界500强，中国唯一入选粮油食品企业 A 2007-2011年连续被国资委评定为A级企业 中粮集团有限公司（COFCO）成立于1949年，经过多年的努力，成功地从单一的进出口外贸企业转型为以粮油食品加工业为主的集农产品贸易加工和粮油食品生产销售的综合性农业及粮油食品企业 面对世界经济一体化的发展态势，中粮不断加强与全球业务伙伴的合作。凭借良好的经营业绩，持续名列美国财富杂志全球企业500强，居中国食品工业百强之首 中央管理的53家国有重要骨干企业之一 倾力于亿万人民的需求，共享亿万家庭的美好生活 58 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 2668亿元人民币 2012年集团总资产 2003亿元人民币 2012年集团营业收入 19%CAGR 八年来业绩增速 中粮从粮油食品贸易起步，产业链条不断延伸至种植养殖、物流储运、粮油加工、生物质能源、品牌食品生产销售以及地产酒店、金融服务等领域 粮油食品 89%地产 7%金融 3%其他 1%中粮集团营业收入及构成 59 4倍 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 60 1,339 890 610 455 344 221 208 嘉吉 ADM 邦基 丰益国际 中粮 丸红 嘉能可 营 业 收 入 单位：亿美元 总 资 产 单位：亿美元 数据说明：嘉吉（2012财年5月31日)、邦基（2012年度）、ADM（2012财年6月30日）、丰益国际（2012年度）、丸红农业业务（2012财年3月31日）、嘉能可农业业务（2012年度）、中粮集团（2012年度，含华粮）18,500 14,200 7,200 7,000 5,500 5,000 2,500 嘉吉 邦基 ADM 中粮 丸红 丰益国际 嘉能可 农产品综合经营量 单位：万吨 626 453 419 416 273 153 76 嘉吉 中粮 丰益国际 ADM 邦基 嘉能可 丸红 12,500 8,100 7,500 6,100 5,176 2,000 1,000 嘉吉 ADM 邦基 丰益国际 中粮 丸红 嘉能可 农产品综合加工能力 单位：万吨/年 跻身世界五大粮商 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 61 品种 行业地位 玉米 第1位 原奶 第1位 油料 第2位 油脂精炼/分提 第2位 稻谷 第2位 小麦 第2位 大麦 第2位 品种 市场份额 市场地位 乳品 27.8%（常温液奶）第1位 葡萄酒 27.1%第1位 油脂 17.1%第2位 小包装油 16.3%第2位 大米内销 14.7%第2位 面粉及面制品 3.0%第2位 中粮集团农产品加工能力 主营业务行业地位领先 中粮集团品牌食品市场份额 贸易流通 行业地位 年中转能力 第1位 国内流通量 第1位 外贸 进口量 第1位 出口量 第1位 进出口总量 第1位 总仓容 第2位 中粮集团贸易流通量 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 1949 1987 1988 1990 1991 1992 1997 2000 2004 2005 2006 2008 2009 2010 2011 2012 201X 20XX 四次“转型”通向市场之路 从政策性业务向市场化转型 从单纯贸易业务向 实业化、多元化转型“政府公司”阶段“后转型时代”从多元化向“有限相关多元化、业务单元专业化”转型“被动”转型期企业在国家改革开放和市场经济环境下为了生存而不得不转型 1 2 3 4“主动”转型期企业为适应经济全球化和国内竞争的国际化趋势而主动转型 从一般专业化向“掌控产业链关键环节和价值链高端”转型 62 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 400多家营运点 国内拥有400多家营运点，遍及全国31个省级行政区 120,000人 中粮集团员工数已超过12万名 8家/13家 旗下13家一级经营单位中有8家上市企业 中粮粮油 中国粮油606.HK 000930 中粮置地（207.HK侨福实业、000031中粮地产）金融事业部 中粮屯河600737.SH 董事会 办公厅、战略、财务、人力、审计、法律、党群、质量与安全、营养健康研究院、大宗商品风险管理部 粮油贸易加工 中国食品506.HK 中粮肉食 蒙牛乳业2319.HK 我买网 品牌食品 中粮包装906.HK 中粮集团 63 工程公司 中国土畜 组织架构 华粮公司 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 超过230万家 销售网络覆盖952个大中城市、十几万个县乡村，终端销售点达230多万家 TOP 10 中粮集团入选2011“全球竞争力品牌中国TOP 10”中国奥委会、中国体育代表团合作伙伴，签约36个品牌、近1000种产品 64 产业链，好产品 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 中粮发展之道 中粮管理之道 中粮培训之道 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 战略 全产业链粮油食品企业 使命 奉献营养健康的食品和高品质的生活服务，建立行业领导地位，使客户、股东、员工价值最大化 愿景 打造具有国际水准的粮油食品企业，在各主营行业中确立领导地位 66 忠良价值观使命、愿景和战略 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 忠良价值观核心要求 忠于国计，良于民生 高境界做人，专业化做事 67 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 高境界 业绩导向 学习成长 阳光诚信 强合力 协同共赢 组织发展 资源整合 重市场 系统思考 变革创新 客户导向 中粮领导力模型“人”字形构图体现了集团“以人为本”的理念。模型来源于集团全产业链战略要求，根植于集团的核心价值观。高境界是驱动中粮可持续发展的价值观基石，要求经理人目标高远，自我驱动。强合力要求经理人强化协同意识，整合资源，塑造组织优势。重市场要求经理人洞悉市场，客户至上，注重价值创造 中粮五步组合论 领导力模型 68 回归根本 探索人才发展生命线 暨凯洛格企业大学白皮书7.0发布 北京 上海 广州 深圳 董事长、总裁、党组纪检组长、集团分管各业务或职能领导、一级经营单位或职能部门负责人、集团人力资源总监 参会人员 评议了10个经营单位和9个