2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库高分通关300题有答案解析(山西省专用).docx

初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（ ）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。A.横向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.垂直沟通【答案】 ACY9N9E3Y1M5F9X4HL8K5U1A4T8B1W4ZQ5E10R3Q8O3T5A32、关于薪酬调查的说法错误的是（）A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业【答案】 ACI2V7C5D6D8A8V4HH4D4I6F8E4U7N2ZC9U7R10Z10M9E4M53、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。A.一致性规则B.团体决策规则C.多数取胜规则D.优势取胜规则【答案】 BCD2B4D10L2C3Z5Q2HI6D8C2L2V3W1X9ZF6U2N8D6C4R10F14、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。A.1个月B.4个月C.70天D.40天【答案】 CCE8C1K7X2X7A6L6HW9B3W4H8L1R7Y2ZW4S10O7N1K8B4G65、艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾稳定特质相对应的气质类型是（）。A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质【答案】 DCO4I1B3K7I3H5A3HZ3N1W6R4Q6E4Q3ZM5U4O2V10V9X4M76、下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】 BCB5Q9M2B7N6D2D5HJ10P1Q10B8D6P6M7ZK6A6W9U9V9D4F47、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。A.1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）规定，会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策B.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）规定准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁C.（残疾人）职业康复和就业公约规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视D.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁【答案】 DCU5W2F3T1Y6Y3M3HJ5B3U6V9U10I5W2ZB5C3Z10K5Z2O7P18、关于人力资本投资理论的说法,错误的是（）A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】 ACM7Q2E6K6A6X8L4HI6U1V8J7U6D7E5ZV8L1Y3N4P1A5E49、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性过小【答案】 CCW2M10I8X6M6H7F2HZ6G9W9I3V7W7C8ZT5V9S5D7R7E9M210、从理论上讲，导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向对现代意义上人力资源的重视，贡献最大的是（）。A.人力资本投资理论B.X效率理论C.生产要素理论D.人力资源理论【答案】 ACH3U2A9P1E10I9E9HR4O8X1A1G2J4K1ZM6C2N6E7Z10X6Q311、关于工作研究的说法,止确的是()A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】 DCL7R10I5C1R7L8R3HP2P5W7T7Z4L9Q10ZH3K1D8U2C5M2Y612、县级以上人民政府应建立（ ）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。A.失业预报B.失业登记C.失业预警D.失业许可【答案】 CCX8G8H7O3U6T8T6HV2W5I1R9Z9Z4Y9ZS3K10M6Z9R9Z6C513、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】 CCP2L2B6G9T10R6N4HY7R7Y7F4B4X1P1ZC3M7T9K6T6V8L314、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】 CCB7Z1H7S10D5Z2P2HJ9A9V6N7U4D7T7ZF1L3B6M9S6Z5Y1015、累计工作满20年以上的职工，请病假累计（）个月以上的，该职工不再享受当年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】 DCL2I5H9K5G10L2P9HF3S9I6G5P8P6Y3ZZ7L2N1L1Q5I7Y216、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。A.员工引荐B.媒体广告C.招聘会D.专门机构推荐【答案】 BCU6B5I1N6F8W5W10HQ9Z5G8I9T10K3K2ZL9A1V7O8K9B2L417、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时，正确的做法是()。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.不订立书面劳动合同【答案】 ACH6C8L3F4B1T4R6HF8I8Y10K4O10C2O10ZG2L1X3O2F4F10W818、关于社会懈怠的说法，错误的是（ ）。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】 CCN10X7V8S2M8U6I9HE6U6I10O7B6P9E6ZU4T7B2V8M10K9V419、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是( )。 A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】 DCJ10Q10O7G3A8T1T8HJ2F6R7O9K1V7M1ZW8O2G8O8Y1M5W420、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。A.年满14周岁未满16周岁B.年满14周岁未满18周岁C.年满16周岁未满18周岁D.年满18周岁未满20周岁【答案】 CCU7X5H9R2N5O1H10HA6X7B6Q1F6S5C4ZC4Q8B10E4C8D4X321、关于招募的说法,正确的是()A.招募是指从组织外部招聘新员B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人C.通过招募吸引来的求职者越多越好D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】 DCP1Y2J4S6G10J3L1HH5L6T1M7N4C4H8ZI8E10E5L6S8S2I122、成就测试通常包括知识测试和（）。A.公文筐测试B.工作样本测试C.角色扮演D.无领导小组讨论【答案】 BCV9V7E9W2G1B6X5HO9W3P3Q8X4D6E5ZV3Q6B7C3B5X9U323、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（ ）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 DCU2X2C2S3S2R10A2HB6O7J6D3B5D1L6ZD2X2N10N4U9F10R1024、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。A.人力资源规划B.人员招募C.工作评价D.参与工作生产【答案】 DCW9F5K2S4O9M8E4HW9K3O8P4W4C5L10ZX1I3E7O9P1F2O325、现代人力资源管理的特色不包括()。A.采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题B.采取面向任务取向，强调让人适应工作C.采取互惠取向，强调组织和员工之间的“共同利益”D.采取权变取向，强调因人因时因境实施管理【答案】 BCL10Z2E10I8L8C3D10HS10D3Q1E5A6K4H8ZM3S4W8I6P2S1V426、下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】 BCG1W1H6V8K10G3O8HM2Z1G10E8A9X4R3ZA7M10A1G6G3K1G827、下列关于高工资的说法，错误的是()。A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率C.高工资有助于提升员工的公平感D.高工资有助于降低员工的离职率【答案】 BCN10H8J4Y2M8F8P5HX10J3C1L9H1I4X5ZI6A1M10M5F5A4F928、最直接反映一个人情绪状态的是（ ）A.情绪B.面部表情C.身体表情D.言语表情【答案】 BCZ1C10S9H10R2L2K8HX4N8B9W3X2G9F9ZL5N4R2P7V5R6Q429、关于工作相关概念的说法，错误的是（）。A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围【答案】 CCM2G7C3E4K10Z3W7HO5L2K9U4N7A9G6ZF4O8O8M6Y1W2B930、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（ ）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 ACW7Z3T2Q2M9I6W1HC2I4D8E9H5G7D9ZR8F5Z8Z2G7R10X131、劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了()。A.劳动力市场交易的延续性B.劳动力市场交易条件的复杂性C.劳动力出售者地位的不利性D.劳动力市场的不确定性【答案】 ACE2I6X8E10D6U8A7HC5O1J7D7N2Z3S10ZG6G10H1K5D4F8A732、关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。2012年真题A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选B.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松【答案】 CCC10W5C7K7N7D9Q9HQ8M6C9C6K7T8A2ZF8Z3H3Y1U2D7B433、（2018年真题）（ ）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。A.员工援助计划B.员工增强计划C.职业健康促进计划D.职业戒酒计划【答案】 DCK1H5V4F6I1N10R3HX9E5G2E7J4U6W1ZA3R2Z8T7M7L7U134、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系。A.劳动权利与义务B.责任与义务C.雇用与被雇用D.劳动与报酬【答案】 ACF4T4N10X5W8R5D6HS2O6J10F4U8O6S8ZZ9R3Z2D5P6J10V535、工作设计的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.变革组织结构C.建立绩效指标D.确定职位价值【答案】 ACO5G7E8I5T10K6P8HW1C7T4Z7N6G6X9ZK1E4R1B6S2R3V436、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（）。A.工作的自然环境B.工作的社会和心理环境C.工作的时间性D.工作的危险性【答案】 CCR8Y9J6B2W6Q3E10HK7R3K8U6K2C3M4ZD5Y6P3E7I5Y4P637、在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（）。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核指标评价方法【答案】 BCB10P1P6O6Y1N6C4HT8Q5D4A2C4A8F10ZD4F2U8N10C2P2F738、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】 BCB10Y5D7D8U6M3Y5HA4K5H8Y5V1R9M1ZR9O8C4P1X9W6Y539、更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。A.将招聘范围限定于某一地区B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸C.需要迅速扩大企业影响D.招募对象为专业性比较强的人员【答案】 DCE2W8V8C3N7N7H3HP6E2F4U5F4W6D8ZR10Y5F3K2S5Z4B340、下列不属于事故预防措施的是（）。A.创造和睦、严肃的车间安全气氛B.用机器代替工人C.工作场所实行定置管理D.削弱组织领导【答案】 DCM9C5Y9Y9F7M6U2HE8D9Z6W9T6Q9K8ZM9E5E10Y6P10S1V341、（ ）是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.利益团体【答案】 BCI1A6C2I5D3O10T2HK10E2N6I4R2W6R3ZQ8L9Q2Y1T7N2E1042、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】 BCL8Q2G4H8V8H5O1HQ10D3X2I2F8V6L3ZU4U2M2P3F10U1O843、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是（）。A.福利计划中的费用分担制B.传统福利项目改进C.福利项目开发D.福利沟通【答案】 DCZ10O3A10K4R6U7N5HU3A10X6X8G9H4O7ZH3N6R7L1N3D8O344、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】 BCW10M2Q2T2Q9R8B1HT8R8F2W1N8M3H10ZX5R4Z2V8Y2U5H445、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法C.绩效考核指标越多，考核越精确D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】 BCF9H8L3K10S6O10F4HI7A6D5E3U1K6V10ZG8N7O5C3T3S5Q846、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（ ）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】 DCU5L1Y4S9S5G7Y2HN5P5G1A7H9W4X2ZY6D9J1B10V6M7I1047、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源是一个数量概念，与质量无关C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力【答案】 ACF3H1W9R4F4E4C5HH3M3S8V5S3D2O7ZX2S10V1A10D2W4M348、工资指导线的制定原则是()。A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势【答案】 DCG2E3A3R3J2O10E9HN4U8G5W4O7G1Y6ZW3L1Z7Q1I4I3P349、劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了()。A.劳动力市场交易的延续性B.劳动力市场交易条件的复杂性C.劳动力出售者地位的不利性D.劳动力市场的不确定性【答案】 ACK6I9J6H7E4P10F4HC2M1O6K3V7L5R3ZO3T8E3C4U7D4U350、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()A.应属毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练【答案】 ACU6V7B2F8N8B2J10HQ1L1Y5M1E7Z8R1ZO6P5Y5W10X7U3M151、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】 CCZ1D9K7L6I3L10D6HH8G3C5B3W6Z3B5ZM6O6P8J6N1Q9G852、下列不属于作业疲劳测定方法的有（）。A.生化法B.心理生理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作抽样法【答案】 DCL10P8Q8V1Z1F8O1HY4V3S6X5C9N8N9ZZ1Q5M2T1X4Q7N353、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.100B.150C.200D.300【答案】 DCL9N1T5N4W10B3F1HB1H10J5G1H5C10W3ZW2R7G6K9E3F2O954、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】 DCE1I8M4Q8S6K10R5HI3R2J9P5F2M5M5ZR7T10J2P5S7Y5P755、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的【答案】 CCK10M5W4L7A3D9X3HC5I6G5V1E6R4E8ZT4L2L8E5V2Y10A156、心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是()A.面部表情B.身体表情C.内部表情D.言语表情【答案】 CCD6M4D1S7H5O3U10HY6T4M10Z6Q4X3F1ZS5W6S8S5O4O2U857、不属于绩效考核指标权重的设计方法的是（）。A.按照重要性排序法B.问卷调查法C.倍数加权法D.对偶比较法【答案】 BCY7Y4J8W6M10J2D8HL1R1B5Y4B1P8P9ZG10I7N1O2J6W1O958、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是()天/月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】 BCT8G7G2C1G4R6L4HF7A6F9B6O1Y1H7ZI10P1K6L8E6Q2U759、用人单位在满足一定条件下可以延长工作时间，但是每月不得超过()小时。A.24B.30C.36D.42【答案】 CCV1W5M7J2M3M3Q10HY6T10J6I5S10X7T7ZI9W5A5V8G4Y10R660、关于工作分析方法的说法正确的是（）。2012年真题A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观察法适用于脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】 DCE7V9C10X8N8P10B6HS4O6X10U8O6Z4J9ZJ3E6B2V10G5T1U761、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.计划B.监控与辅导C.考核D.改进【答案】 ACL8I8Y4C6F4U6F1HE2W8W5Y8L3V9W10ZN4M6A9T10L2G7R262、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】 ACZ9F10F9S4G10C10S6HE9S7H4L6J3U4H6ZD5W4C2I3K2R9J563、在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（）。A.试用期B.保守秘密C.补充保险和福利待遇D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件【答案】 DCJ10I10H3E4L2T6E10HG10Z5K6M5Q5A4W8ZM3B10J5R10K10R10X564、关于周休息时间的说法，正确的是（）。A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C.企业执行国家统一规定的周休息日D.企业可以依法取消劳动者周休息时间【答案】 BCL8Q10Q10D9B5P7O4HK5E6U6K7B6B6A5ZW1A10M5X8F7Y6V265、霍兰德的职业兴趣测试认为，（）的人适合从事教育、咨询等方面工作。A.社会型B.常规型C.现实型D.艺术型【答案】 ACJ5R8J9P10G3M6S1HY6Q9M7R7V3L4E2ZJ3A9L10N9A4C10E966、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划起源于20世纪初的英国C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】 BCQ5O1K10K9B2N5P10HL2H5V8A2O1A1F6ZL9D3P9X6T3B5E267、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】 DCY5G4U1N5A3F8N10HV4O8B8C2K1L9G2ZL10H5O3U6L5U9L768、下列选项中，关于社会懈怠的说法，错误的是（ ）。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】 CCM5S6B7A8T10D3C10HH9R7R9T10G7S9I5ZR1Y6L5M10T1Z7X669、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 CCV9J6O9O4T3T1Z2HS4F9C6I10B1X7M10ZZ4Z3B5B4E6W10Q170、当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为()。A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望【答案】 ACP9L4Q4L9D5I2J10HF9J8G6I10J5K6F5ZG3R3P9W6V5G3X271、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 BCS3Z5U1B5H8V6L7HA5Z9I2Z9T9H7L10ZF8H3O6S6G3X8J172、（）主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法【答案】 BCB5M8Z9B6I5S5A6HM8H7E1C6R8K10P5ZP6T8X4O5O9X3L873、 通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（ ）。A.从众B.顺从C.服从D.独立【答案】 DCY1L9T2D8X10W5U1HP3D6G2C2Z7D4X4ZX3I5I9D7J3B5H874、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 ACZ5X2W10C5D8G9T10HH6F6J10B8T1I5T4ZB10T4L3C9I3K7H375、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的()。A.专业知识培训B.操作技能培训与开发C.基础知识教育D.价值观及企业文化塑造【答案】 CCC9K9I10D6Y4S7R10HH3I7X1D4B6C9I10ZZ8F3S2Q6J6V9V1076、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCB4S9O10J1F3C7Q3HA7H9A8X10Y7D5V1ZZ7X9S4M4H1X10S1077、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。A.预先的警告无助于态度改变B.预先的警告有助于态度改变C.预先的警告不影响态度改变D.两者关系不确定【答案】 BCX7F1S1L5N8T9H10HE6N10L10Q6C6U3S10ZL7Z6I10M10L7N10K778、团体规范的作用不包括( )。A.有助于维持团体的一致性B.为成员提供认知标准与行为准则C.有助于实现公平D.团体规范具有惰性作用【答案】 CCK4N8V8J9J10E7Q10HK1W1F8W10L5V6I1ZR9X6G10X10B9M4P279、（ ）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】 CCW7X7K3V2I4Q1P3HT7J8D8G10K1F6Y10ZD3Z9Y9H5S10P9R380、关于工作分析的说法，错误的是（ ）。A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据【答案】 BCY10Q6T3L5B9Q9Z3HS4N3C1K6U9X1K8ZP9A5T2N5I5D10Y381、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（ ）。A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书B.