2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库提升300题带答案解析(国家).docx

初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 ACJ3N10J5S1H10X1A1HB8O10Z2B8P4G2E1ZI9J3T3X6Z3C6V22、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】 BCR7H9G4A9Q8H6Y10HT8B4K6D5L4H5X9ZF4P5M1S7D10D1C43、 关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（）。A.问卷调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂【答案】 ACW7X5A8O1R5K4Y5HN3P9I8X8B6O2C3ZJ2N10E10L1E10G2H104、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：该公司的情况说明()。A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用D.该公司调整组织机构是及时的【答案】 ACD5A1A3O4Z3X1L1HP2L7S8O5T5N9A9ZZ9R6J8K7E8H8Z25、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（ ）。A.1B.1.5C.2D.2.5【答案】 BCZ5G2J10F7C1J9Y9HE7F8K1F1P6R7Z1ZB7V1U9S7H7H9O46、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响，这种评估是（）。A.学习评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】 DCX8Z2O9D5B7V1S2HR2T6E7D9Z6U1D6ZH5O2V4W10I9N5J77、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（ ）。A.心理阻滞B.生理疲劳C.心理饱和D.精神疲劳【答案】 CCW6N1X3X1X5Z6U7HU8M9K1E9E10H8D8ZO9S1F1E9A2G3F98、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】 BCQ10R1X1W6Z5H4W5HX8K6M5B4I2E8R6ZJ1O9L8Q4F4D2B69、下列团体分类中，属于非正式团体的是()。A.任务团体B.朋友团体C.指挥团体D.团队【答案】 BCT2L7D5W6R6D6C7HC5W3M9C8G2T2H6ZZ7S10O10R5U8D2B610、（2020年真题）下列不属于职业病的预防的是（ ）。A.人员管理B.作业环境管理C.作业管理D.健康管理【答案】 ACM6X8D10P4W5C2Z4HK6X4A7S3T8N2J4ZP7P4A3Q9C3B3Q611、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.强制分布法【答案】 ACB2F3A1R5C1C6X1HY5J7C10A7L4B8R4ZE6W4R2K10Q9B3M712、（ ）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定，并让劳动者知晓。A.职工名册B.就业登记C.录用条件D.劳动合同【答案】 CCZ7U5X10Y2W1S10L4HU7U5H6U6L10E4B1ZL1O5E10P7J5P4U713、（）适用于较为机械性特点的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【答案】 BCM6P10D1O2U7D10J10HW3A1H8C6R1W6J2ZA2X8C1H8R7Z1U714、 关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】 BCV2V1A9I3D8U9N1HK8Y2R1T3S8G3R8ZE2G5D4Y7H2Q2D815、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题【答案】 CCC7E8B5Q8T4X3W3HW10X3J3D3P6R10G6ZR8M8H1Q3K9Y1V516、下列关于技术性失业的描述，错误的是()。A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业B.技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造C.技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作D.技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展【答案】 CCJ10Y5N4A7F2O9Q6HG8S5F8Y6C1V6Q6ZF4A3E10U10Q5Z4Z717、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCV3W7B4J4A2C3K3HM3X2H4M7X4H1X2ZS2F2L2K10T6I3T1018、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（ ）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 ACO7D6J5V3Y5P9K1HU7O5Y8M7A4G6S4ZE9W9Q2K8H9Q1G919、培训与开发的第四步是（ ）。A.进行培训与开发的需求分析B.对培训与开发进行监督C.培训与开发效果的评估D.培训与开发的实施【答案】 CCV10S3E6B8F6O8Z7HB1X7K2K3G7W6V2ZG9P2F9Z2Z6V10Y220、 按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（ ）。A.言语能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【答案】 ACA7P4M1E7C2P8W6HM2Q6G7X5R10I7M4ZI7G8R5S7N2P6J321、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。A.协调B.能动C.整合D.想象力【答案】 BCT10J9Y5K1I4P7W5HV10P10K8V8U5Z5O7ZV10P2U8N10H10K2S222、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（ ）。A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】 BCB8Q1H6Q4Y10T10N8HP2Z1D5X1Y1A4Q9ZK4Q7T5U10F8F7A623、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】 DCQ4K6W7F1Q8F10N4HU3C3G7Q9S6M8H4ZE1F7J6B7J9D8N124、劳动者应当履行的义务包括（）。A.接受职业技能培训B.提请劳动争议处理C.获得劳动安全卫生保护D.执行劳动安全卫生规程【答案】 DCL3R2Q2H7Y9S3E6HN1F7F7E4E5C9F9ZT3M8X4W5M3X7U125、（ ）是个体从事工作活动的单元。A.职权B.职位C.任务D.职业【答案】 CCS7R5Q9N2S8W2I6HR9A7S6K9F1C3K2ZJ5D6F3Y4W10X4I626、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成分D.行为倾向成分【答案】 DCB5C8L5C1K8M1H1HC5N6O1B10E1N1F3ZO2W3N10Z6X3A8Y1027、关于绩效管理的说法，错误的是（）。A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理与绩效考核是等价的C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理会推动绩效考核的开展【答案】 BCN5C1C9V2F10U3C8HX6F4K4G2G7R10T10ZH8T2Q3A10R4Y7N528、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法，错误的是（）。A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能力特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质【答案】 DCD10A5L4S2P2S2D5HA10Q7I4A2I2A6A7ZV5R9I2I4T7G5T529、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（ ）。A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能C.变化、寻求支持、驱力水平高D.处世态度淡泊【答案】 BCZ5F6L10Q7A1F9Z3HU4J4S9Z10V1W8U7ZK3G4W6Q4N6M1O430、（ ）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。A.人格B.动机C.性格D.需要【答案】 ACN10C3Y6F5M2Y3X7HK4N1Y8H5E7U5E8ZR7H2S6B6G6Q4Y631、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】 ACH3S3D1O6G4C4S2HO2N7X7R8L2K1O6ZF4V5P10I1Q6U9O1032、关于人事管理和人力资源管理，下列说法错误的是()。A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的【答案】 BCV8C10P8O8U8X1F10HG10E9D9A4M10A9Y7ZC3K3X5Z5D10U3J733、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】 BCC7M6T8R2I10K8W5HS1Z7M2O1S9F10D6ZG4X9V10S1K4A6V734、关于招募广告的说法,错误的是()。A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】 BCW2Q1H7O3O6A7Z10HV6M10U6Q8U10P10T10ZO7L3F2B4E10Y3K935、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.100B.150C.200D.300【答案】 DCX2D2M2R8K9X3A10HQ7N4C3C4L1Z8D5ZT7O8H9Y6L7H1Y136、我国现行的标准工时制度规定：每日工作时间不超过8h，每周不超过（），每周至少休（）。A.40h，1日B.36h，2日C.48h，1日D.32h，2日【答案】 ACP6M10U10L3Z1A10M1HV3P8W4H5C2N1S8ZV9G1S1S3H7C2P237、以下员工对工作不满的表达方式中，属于破坏性和积极的反应方式的是（ ）。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 ACU10G2L2U9G1L1K6HV6J6H5C8F5K8X7ZN10Q3R10G2C7F2M238、与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（）。A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标【答案】 DCY7M6G10A5P6E3N10HT1P5X6L7I1E2O9ZM2E6J4A4L3E1U939、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B.对于经济性裁员，应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】 BCE4V4I3E3L4S6W5HL6Q1F10C5S2L9A3ZE1B7I2I6R1V5I540、（ ）与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】 BCV10O8W5N6Q1X8F5HY9W4Y4L6L1E6Q8ZT5M5H3M5K7K10X641、下列关于季节性失业的陈述，错误的是（）。A.季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失B.容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等C.季节性失业是一种正常性失业D.季节性失业不利于劳动力资源的有效利用，造成了一定的人力浪费【答案】 ACP2Y10S8Z2Q9U8W6HX2U6W6P7O9E7E3ZF2H8O1A3A2W1D242、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】 BCZ1L3R4L3Y10A4L10HT5J8C3P3V7Q3C4ZP7G9G1Q6C10P7T543、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。A.劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的形象【答案】 DCL6Q2X2L4F2R4L4HH3I10K2W7G2C2U9ZH6F3N5R6A6T8I744、下列劳动强度的分级方法不正确的是()。A.根据劳动时的氧气消耗划分B.根据能量消耗划分C.根据心理指数来划分D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】 CCV5B2K2A4T7S4K4HJ1H8G8W4Q8U10S3ZQ7V10K5L8S10I1F645、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应【答案】 CCE1H6V1R8H3B8K5HO2S2U5S6B1I6Z9ZT7W10P10Q6B4C4D146、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】 ACS3Y9C8Y9M9T1N5HF1P8J9C4O4G1F4ZE10V2O2H8D8N10D1047、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。A.语言障碍；赵总经理B.过滤；晓丽C.情绪；晓丽D.选择性知觉；赵总经理【答案】 DCA10K3U6H8F2F7L9HC4Z10Q10V3D7S5P9ZI10F7N3H9D6X5L748、培训开发和人力资源管理的()密切相关。A.绩效考核B.人员招聘选拔和录用C.薪酬管理D.以上都是【答案】 DCJ3A5D6E2Z9A3D2HH1G8Z6D6K4X9X9ZZ10K7V6J8D9P3U849、外部招募的长处是（）。A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 BCY7S8A5Y6T8X6K4HC3B7N9S10D9W9X3ZN9H5C3W3T9M1A1050、从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是（ ）。A.轮状传播B.线式传播C.簇式传播D.环状传播【答案】 CCM8U6E10M10H1H5N1HL6F5E4Y4N2N6D4ZI1Q4I3B6P5I7N351、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCO4V9R10B8C1X1A7HV4F5E10F4X4Y6M4ZW3U9B1E2S6J3I252、关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性C.政府应当消除一切垄断性工资差别D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式【答案】 CCQ10W1Q8D9X1H8Q1HE6A8H1V8F2B10S10ZC6S10K5Y9E10L8D453、 运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（）来给员工定位。A.员工的关键能力开发情况B.员工的知识水平与绩效情况C.员工新技能的获取情况D.员工的职位高低与资历情况【答案】 ACZ6O9V2D9D4R2P9HE2O3L10W2M10B10P1ZA10C2V9Q4O5E3D1054、下列选项中，关于组织承诺的说法，错误的是（ ）。A.组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺B.情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入，工作热情高C.规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出D.继续承诺高的员工不会有跳槽的想法【答案】 DCM7U8E4S3M9D5J5HT1S7Q5Z10H6O3Q7ZM1E4E1W5S1W7D355、关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U"形关系【答案】 CCD2G9L3Y8K10R4O10HB8Q5X10L2K9F8K9ZE2F10W1G9Z5G4J956、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.混合策略【答案】 ACY7L7O3N3E9D9C10HZ4R3R10V7U4E7E4ZK3B8F3G6Q1S5Z257、劳动者本人A.用人单位B.公共就业服务机构C.劳动行政部门CM7S4I4Q1P6V5F10HJ9A4Y2T4S3S2K1ZX6L4M1R3W6W9W458、【答案】 C59、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】 DCF9V6S4P8V9Y5G5HP7F9W6V2G1N10M8ZH3H8N9C7B9A5U360、组织承诺包括（）。A.情感承诺、继续承诺和职业承诺B.情感承诺、继续承诺和规范承诺C.情感承诺、职业承诺和规范承诺D.规范承诺、继续承诺和职业承诺【答案】 BCH4P10C3J9H5E6W10HM8G8J2M7V6E1S2ZA2W6T5H1D4S3E961、根据()不同,愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等A.强度B.激动度C.紧张度D.快感度【答案】 ACC9R5Q5K7B7D3Q6HT10F9X7C3Y6K7H7ZT2X1A5J2E4D9K262、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。A.小侯可以要求公司支付每小时工资的150的加班加点费B.小侯可以要求公司支付每小时工资的200的加班加点费C.小侯可以要求公司支付每小时工资的300的加班加点费D.小侯不可以主张公司支付其加班加点费，因为当事人约定的是日薪制【答案】 ACN10S6L9N1R10S8Z3HL10U3U9P2N5C8E8ZI4X2K8Y6Q7H9G463、不属于绩效考核指标设计方法的是（）。A.经验判断法B.个案研究法C.业务流程分析法D.专题访谈法【答案】 ACM7S5M3V6M1D9L1HI3Y9F3I10U9O8T3ZY5O7Q10O6C9B3K664、（2017年真题）关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（ ）。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 CCX4O10G7I9I6G6P6HG7G5M5A2N9U5D10ZI4T8I3Q1I7C7C365、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。A.自我控制B.逐级控制C.全过程控制D.关键点控制【答案】 CCX6Q1Q4K4W1E6H8HC9S4S8M6C5C3G2ZC3K1Z7F1S10A2B766、（）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。A.交错型沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.链状沟通【答案】 ACH7R7P4U4Y7Y6D5HE7F2J8N2R2E6F6ZQ5G6P10R9C6E5T467、吉尔福特确定了智力的三个维度，其中不包括（ ）。A.方式B.内容C.产品D.空间【答案】 DCN8F9A5H6E7P6S5HJ2S5J1S1L3I9A2ZH2I1D2I1X4Z5Y768、（2015年真题）关于工资支付的说法，错误的是（ ）。A.工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付B.用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单C.用人单位应将工资支付给劳动者本人D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】 ACL9X10C1N5L5Y7D3HO2N9S6L9R4D4N9ZC6N10F10M4I2D8B569、关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】 ACO6I6W6V8T4F9B2HQ4X10N10E3V6E9J3ZX3N6E9A5H5Y7I570、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A.日常接触B.辞职率C.质量记录D.事故报告【答案】 ACK4V8M5M6Q1K7R3HJ4P5N4L9L9A3H6ZL1A10S10N8O10O1I971、下列属于劳动合同终止的情况是()。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者达到法定退休年龄的C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的D.用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同【答案】 BCL6X6G6F2K3G8V5HL10Y9P9D6I8U2X9ZK7T8H10X2Y6Y1R772、在假设企业想招聘一个高层管理人员，适宜的招聘方法是( )。A.校园招聘B.劳务派遣C.通过猎头公司招聘D.在报纸上刊登招聘广告【答案】 CCN2E10N2N2E1P2D6HU5W9P6D7T9J3U7ZH8P3J3Z5J7A6U873、关于招募的说法,正确的是()A.招募是指从组织外部招聘新员B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人C.通过招募吸引来的求职者越多越好D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】 DCM1I2P2G5M10I4C3HW4G4S9B5X5E5E5ZZ1D4S4B10W4L3E374、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】 DCL7G8I10E5O10G9P2HE3M7J9K3G3M9S9ZX9K1C9B3U2X3G1075、下列关于工作满意度水平模型的描述正确的是（ ）。A.每个员工的工作满意度水平基本保持恒定B.晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间C.工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平D.工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动【答案】 DCH4Q2S9W5N4Y9G1HT2P6Q5U2A9O3V8ZY3P3Y7U1I3F9F176、研发小组内部的沟通经常采用( )。A.环状沟通B.交错型沟通C.轮状沟通D.链状沟通【答案】 BCZ6K7U6B7D10D5G10HK9D2R2G9L1W7Z8ZB6C2O4M1B10T1B977、关于情绪的说法，不正确的是()。A.情绪是一种复杂的心理活动B.情绪是人对事物的态度的体验C.情绪是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】 DCB10S7B7H6S5C1C8HB7O7O1H9E2Q3N6ZD2T1Z8O4U4U5B278、绩效考核结果不在（）方面应用。A.报酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答案】 CCZ9J7W10J6G5W1M4HE6V2B9V5U8I5R10ZA6Q3L9G1T8L6R579、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于（）。A.基础知识教育B.价值观及企业文化塑造C.操作技能培训与开发D.专业知识培训【答案】 BCE9S1V1M9O7A4L8HS5F2G9U2R1A6O8ZF9P9W10T9X4W4W380、工作满意度理论中的（ ）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】 DCT9O6N2U10E8G7X8HA10W9G5E3Q10M9N10ZR3J4C10Y5G2H8D681、（）一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。A.访谈法B.工作实践法C.文献分析法D.主题专家会议法【答案