有关上半年工作总结范文九篇.docx

有关上半年工作总结范文九篇有关上半年工作总结范文九篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好打算一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是我为大家整理的上半年工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。上半年工作总结 篇1“时逢年半汇胜果，玉兔再跃迎丰年”上半年在酒店领导的正确领导和各部门主动协作下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成果：一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，领先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来始终得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作支配；对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周安排卫生制度、最新摆台标准等。三、结合后厨部制定了新的餐具管理方法新方法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地限制了前后餐具的破损。四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。五、多次更换餐饮区域绿植依据不同楼层、不同区域，不同需求，刚好和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，运用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效限制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。七、抓培训，抓落实培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，按部就班。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺当开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。九、制度面前人人同等半年来，我一贯奉行制度面前人人同等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成果面前我特别醒悟，许多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作；部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素养。2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。4、个别员工仍缺乏节约意识。5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的将来将任重而道远，虽然我们经验了将近四年的实践与探究并取得了部分胜利阅历，但是我们必需时刻保持醒悟的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素养。针对下半年的工作特制定安排如下：一、 接着加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素养餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，下半年安排每月依据员工接受业务的进度和新老员工的状况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训安排，便利酒店质检部刚好赐予监督指导。二、进一步加强吧台餐饮预订的敏捷性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。三、 加强员工思想教化。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工发扬团结互助的精神，增加员工的凝合力，树立集体荣辱观。四、 接着做好“节能降耗”工作1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启刚好关闭等。3、杜绝马桶长流水、长明灯等。五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。安排每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，依据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，为员工排忧解难。假如解决不了的刚好上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。六、接着做好部门内部的质检工作每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细微环节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检状况，从而不断提高本门质检水准。七、增加监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉！上半年工作总结 篇2一、上半年全区信访工作总结(一)、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的相识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，刚好实行全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票推翻制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和支配。区委、区政府主要领导领先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样非常重视，根据工作分工，仔细阅批群众来信，主动接待群众来访，主动参加重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。(二)、主动充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度上半年，区信访部门干脆受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对省、市信访部门交办的'信访报果案件刚好报果，做到了件件有着落，事事有交待。区信访局坚持每周提示制，给两镇九个街道预示提示，要求刚好报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度，使信访信息报送工作层层有人负责，上半年向省市信访局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发觉得早、限制得住、处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区信访部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区信访部门快速向区领导和市信访部门报告，并协作区分管领导刚好赴京进行接访，刚好做好劝返工作。(三)、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道针对当前信访面临的新形势，出现的新状况、新特点，区信访局拟定和完善了关于律师参加信访工作开展信访法律询问活动的实施看法、关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道(单位)活动的通知、关于实行信访工作领导责任追究制的规定、关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异样上访妥当处置的看法(田办秘20xx20号)等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。区委、区政府领导主动参与接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，刚好协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报(共14期)，为领导决策供应科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访状况每月进行通报并将各有关单位集体访状况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访状况和问题以信访简报(共31期)、信访信息(共16期)为载体进行宣扬，使区党政领导和各单位、各部门都能刚好了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。(四)、仔细分析形势，抓住薄弱环节，充分相识做好当前信访工作的艰难性和重要性（一）我区信访工作大局是稳定的。但必需醒悟地看到，信访形势接着做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增加基层处理信访问题的实力，力争把冲突和问题解决在基层，解决在萌芽状态，削减越级上访和重复上访，消退信访积案，确保不发生重大信访事务。(二)、进一步提高信访干部素养、加大队伍建设力度。提高对信访工作的相识，尤其加强学习信访工作的法规制度，主动参与各类信访培训班，努力提高业务素养，提高处理各类信访问题的实力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的主动作用，在供应信息、调查探讨、参加决策、化解冲突等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新状况，理出新思路、拿出新措施。(三)、努力探究把信访问题解决在基层的新路子。主动探究社区信访工作新阅历，重点抓一至二个社区,想方法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣扬信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延长到两镇九个街道。主动召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参加信访问题处理。(四)、深化开展信访法律法规宣扬工作。进一步深化开展宣扬信访条例等有关法律法规活动。将信访条例、社会治安惩罚条例等有关的法律法规深化基层对群众进行宣扬教化，引导群众进一步加深对国家法律法规的相识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深化长久地进行信访条例宣扬活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不实行大规模越级集体上访等过激行为。xx区信访局20xx年x月xx日上半年工作总结 篇3今年3月份以来，德州银监分局根据市委百局帮百区推动社会新农村建设的统一部署和单位包村、干部驻村的工作要求，我局选派了两名同志到德城区黄河涯镇馨秋社区开展驻村帮扶工作。驻村以来，工作组两名队员在各级党委和工作团的正确领导下，以德州银监分局的大力支持下，同黄河涯镇政府、馨秋社区两委班子和全体村民亲密协作，共同努力，开展了全村建设工作。现将详细状况向团部领导报告如下：一、提高相识，搞好合村并建帮扶工作搞好社会主义新农村建设，是当前和今后一个时期，全党全社会的一项重要任务，任何单位和个人都有责无旁贷责任，必需尽职尽责，全力以赴的投入到新农村建设这项工作中去，为此我局全体干部统一思想、提高相识、细心打算、快速启动，确保驻村帮扶工作扎实顺当地开展。局长刚好召开党委会和局长办公会，对驻村帮扶工作做了详细支配，结驻村工作组配置了冰箱、彩电、电脑、炊具、被褥等生活办公用品，使两名驻村队员不辜负领导的期望，做了真蹲实驻，仔细负责，为建设新农村出办法、想方法，克服种种困难，推动社会主义新农村建设各项工作任务的落实，得到了各级领导和村民群众的好评。二、社区基本概况馨秋社区于20xx年6月为落实市委市府村庄并建工作，将村相近、地相连的前仓村、金庄、崔庄三个行政村合并而成，合并后占地3平方公里，总户数558户，人口2140人，耕地3660亩，党员64人。该社区位于德城以南10多公里处，铁路东桃花园大酒店以东1公里处。东临减河大坝，南临黄河涯镇政府驻地4公里处。该社区以黄河涯镇万亩桃园为依托，以馨秋种植业为基础。以农业为主，以种植梨树、桃树、苹果树为副，加种其他经济作物。馨秋种业项目部租种原前仓村耕地1000亩。进行农作物新品种的探讨培育和反季节的瓜果、蔬菜种植。该社区广阔农户，近几年在馨秋种业的带动下，细心种植责任田，全社区农户人均收入10000元。全社区九成以上的农户发家致富奔小康。三、培育一个好班子社区党支部，于20xx年6月，由黄河涯镇党委任命，前仓村原书记李之敬同志任书记，金庄村原书记武文元同志、崔庄原书记崔兆利同志任付书记。20xx年被德城区区委授予社区红旗支部。村委会，于20xx年10月，通过社区全体村民干脆选举产生，李之敬同志当选为社区村委会主任，武文元、崔兆利当选为副主任。李正合、李秀兰同志当选为委员，我们工作组进驻后刚好督促社区两委干部要快速转变角色，主动开展工作，尽职尽责、亲密协作、同心协力，为民办实事、解民忧、惠民生，我们工作组主要做了如下工作。四、新农村建设状况基础设施建设方面：近几年来该社区各村在当地党委政府的正确领导下和各单位帮扶支持下，社区各村的基础设施建设有了很大的提高和完善。村容村貌明显改善，社区各村条条道路全部硬化，排水沟全部砖砌，路两旁种植了各种花卉和欣赏树木，村内各主要街道全部安装路灯，进行了亮化。家家通电，通自来水，通有线电视，能从通宽带网线上了解各类致富信息，各项公共服务基础设施设备，相对完善齐全有效。上半年工作总结 篇4上半年，在公司领导正确领导下，在各科室的大力协作下，调度室人员本着"在岗一分钟，奉献60秒"的责随意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产安排和工作支配仔细组织和指挥生产调度，顺当完成了公司支配的各项任务。现将调度室上半年的工作总结如下：一、依据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。为了做好调度工作，我们相识到必需要有较高的素养和责任感，分析解决生产存在的问题。定期组织全体人员仔细学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为公司上下沟通供应良好周到的服务。仔细组织业务学习，提高理论水平，与此同时常常深化现场，调查探讨，熟识生产状况，驾驭第一手资料，刚好向各级领导汇报生产状况。在调度工作中，调度室依据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前刚好精确、临时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，创建和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持。二、定期组织召开调度例会。组织召开调度会，探讨解决平安生产中存在的问题，督促检查任务落实完成状况，刚好对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，仔细谛视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题刚好沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。三、重点环节、在平安的基础上，调度室周密部署，细心组织，重点支持，全面调度。详细完成了以下工作：1、2月份调度室严格执行上级的方针、政策和有关规定，下达矿领导的各项工作指标。收集各种工作信息，并做好具体记录，在遇到重大事情时能够刚好向值班领导汇报并通知相关部门处理。3、4月份，加强对日报表、周报表及相关报送资料进行严格审核和刚好报送，同时按时组织召开调度例会和交接班会议，并将会上支配布置的工作进行仔细落实，并向有关领导刚好反馈现场的信息。组织本部门员工学习规程措施，全面提高调度人员专业技术水平，使调度室人员更好发挥调度室的职能。5、6月份，由于中天合创能源有限责任公司葫芦素煤矿发生"5·6"提升运输事故，依据中煤集团20xx年第5号调度指令、5月7日下午平安生产紧急视频会议精神、分公司专题会议要求以及地方各级政府停产指令，我矿于5月7日下午停工，起先了隐患排查及落实。在协作相关部门进行平安大检查排查平安隐患的同时，调度室组织部门员工进行停工期间平安培训学习，做好记录并就学习内容进行答卷考试。6月20日协调我公司20xx年度矿井水灾应急救援演练活动。此次演练达到预期目的，真正做到了领导重视、演练有素、组织有序，虽然是假戏真做，但是肃穆仔细、反应快速，演练比较胜利，受到中煤分公司领导的高度评价。四、加强培训学习工作。按时参与公司内部组织的培训，如通讯员培训学习、平安学问电教片培训学习、CAD培训学习等。组织调度室全部人员进行调度业务和煤矿专业学问学习，平常主动学习调度业务、现场管理和质量管理等方面的学问，努力提高调度室整体业务水平，为二期调度工作打下了坚实的基础。回顾上半年工作，虽然取得了肯定的成果，但在某些方面还存在着不足，如人员少、专业素养较低，业务学问还不够丰富，工作还不够细致、扎实，造成记录不太详尽；协调工作有时存在不到位现象；在处理生产与平安时，有时意识模糊，开展工作时创建性思路不多，管理水平有待于进一步提高。下半年，我们将加强信息报送质量。信息力求又快又准，刚好、精确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到"收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段"，确保信息快速报送。仔细落实各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大确定及领导交办的事项等，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。更要加强理论学习，特殊是现代化调度业务学问和调度标准化建设方面的学问。以及专业学问，不断提高专业素养，在实践中学习，以学习指导实践，扩展思路，树立超前意识，加强制度建设，做好基建建设项目的信息采集、施工单位和施工队的调度管理工作。在今后的日子里，调度室有信念、有决心，在公司领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的平安生产，为把我矿建设成为"和谐文明、平安高效"的现代化矿井而拼搏。上半年工作总结 篇51、大力加强学校文化建设，努力构建和谐校内的。半年来，全镇各校都掀起了“打造校内文化，构建和谐校内”高潮。从学校文化建设入手，立足于学校实践,主动构建开放、民主、人文、和谐的学校氛围,全面提升学校的文化品位，成为各中小学本年度最突出的工作。各校努力构建民主科学的管理文化，学校管理人员努力提高自身的理论素养和管理水平，时时到处发挥表率引领作用；突出人文关怀，提高为师生服务的意识，实现从刚性管理到人性化管理的转变，建立和谐的校内人际关系；依法民主治校，完善教代会制度，培育老师的主子翁精神，全面实行校务公开、民主管理。不断创建了丰富高雅的校内物质文化，各校接着加强美化、绿化、文化校内“三化”建设，让学校的花草树木、建筑设施都富有独特的风格和文化内涵,使整个校内充斥着深厚的文化气息。不断完善了以人为本的学校制度文化，学校在日常管理中逐步建立起了科学的管理体系和现代学校管理制度,特殊是科学的师生评价制度和教化质量监督、调控体系的建立。进一步凝合了奋勉进取的校内精神文化，各校结合自身发展历史，提炼出了具有生命力和感召力的办学理念与学校精神，加强了学校校风、教风、学风的“三风”建设，使之成为师生发展的共同追求，建设出富有特色的校内文化，提高学校文化品位。各校努力营造深厚的读书氛围，创建书香校内，建立健全老师学习考评制度，深化开展了“创建学习型校内，争做才智型老师”活动，全镇教化战线兴起了全员学习、终身学习、创新学习的深厚氛围。2、大力加强学校德育工作，努力培育学生品德习惯。我们始终把德育工作放在各项教化工作的首要位置，充分发挥学校教化在未成年人思想道德建设中的主渠道、主阵地、主课堂的作用。今年以来，我们创新德育思路和制度，加强德育工作的针对性和实效性，着重做好了新的学生守则行为规范的学习与落实，学生自我管理实力培育、学生学习策略的构建、心理健康教化和心理询问服务等德育工作的创新。实行了德育首问制，家校联系制、学科渗透制；树立了“全员、全过程、全方位”的育人思想，充分发挥政教处、团队组织、班主任等德育资源的作用，召开了共青团、少先队工作现场会，建立健全了学校、家庭、社会“三位一体”的德育网络。全镇各校能遵循青少年学生思想道德形成的规律，大处着眼，小处入手，尤其关注潜能生、留守学生的思想教化；从学生日常行为习惯养成起先，培育学生高尚情操，健全人格，为他们的终身发展奠定基础。做到贴近学生思想实际、贴近学生生活实际、贴近时代发展环境。各校开展了“礼仪教化”“孝敬教化”系列主题的班会竞赛活动，结合学生日常生活、学习实际，从点滴抓起，从学生言谈举止抓起，培育学生良好的学习和生活习惯；针对不同年龄学生的特点，刚好充溢和调整了德育内容。学校以“新三好”评比、“晨会五步曲”、“道德银行”、“德育套餐”、“每周一主题”、“每班一特色”“学生自主管理”等丰富多彩的教化活动和社会实践为载体，引导学生体验道德是非，帮助学生树立正确的荣辱感，促进学生养成文明的行为习惯；尤其是各校均开展了学生自主管理委员会活动，既培育了学生的综合实力，又切实加强了学生的日经常规管理，培育了良好的教风、学风、校风。上半年工作总结 篇6进一步解放思想、进一步真抓实干、进一步奋力追逐，在全面建成小康社会征程上不断取得新的更大的成果推行“河长制”，提倡“封山禁牧”是爱护环境、改善生态的重要举措;是落实绿色发展理念、加强生态环境管护的重要抓手。马莲乡生态建设工作在县委、政府的正确领导下，紧盯目标任务，强化工作措施，着力保障和促进生态平安。一、工作开展状况(一)加强组织领导，完善各项机制。刚好召开乡村生态环境工作支配部署会议，明确目标，细化措施，结合我乡实际，建立工作台账和巡查制度，全面驾驭河道周边的污染源。依据存在的问题提出治理方案，建立生态管理爱护责任区和乡村两级生态环境组织体系。(二)广泛宣扬动员，营造良好氛围。为切实将全乡广阔干部群众的思想和行动统一到县委、政府的决策部署上来，主动发动乡村干部创新方法、不走过场，通过宣扬栏、村组微信群、发放倡议书、签订整治告知书等方式加强宣扬引导，将生态建设工作纳入到各村重点议题进行探讨，切实提高了广阔干部群众开展生态建设工作的重要性和紧迫性。通过多种形式的宣扬，不仅提高了群众知晓率和参加度，而且增加了群众在生态文明工作中的“主子翁”意识和环保意识，有效营造了政府关注、群众知晓、全民参加的良好社会氛围。(三)突出重点区域，确保工作成效。一是加大生态环境专项整治。对马莲川河道、街道排污及垃圾处理进行调查摸底，确保环境平安隐患彻底排查到位，无污染企业，无违规建设项目。二是乡村生活污水、生活垃圾专项治理。宣扬引导全乡居民变更乱倒乱排陋俗，有效限制乡村生活垃圾污染范围，削减对辖区水体的污染，确保河道及街道的清洁。三是畜禽养殖污染专项整治。对规模畜禽养殖企业(户)调查摸底，督促养殖企业(户)实施雨污分流、畜禽粪便资源化利用，建设粪便污水储存、处理、利用设施，对不达标排放的养殖企业(户)限期整改。四是农业面源污染防控。对农业面源污染状况进行调查摸底，针对佳立公司残膜污染刚好送达整改通知书，加大农户田间地头残膜回收力度，削减面源污染。五是河道岸坡、街道环境专项整治。加快建设各村农村生活垃圾收集转运设施，对乡村垃圾进行刚好填埋处理，以河沟库水域岸坡、居民集中点为重点，全面清除垃圾，打捞水面漂移物，清理沿岸垃圾堆、柴草堆等，出动人员230余人次，出动机械10余辆，清理垃圾600余吨。(四)加大日常巡护，完善工作台账。进一步扩大马莲乡生态环境管理治理爱护成效，推广运用巡河通APP，加强各村保洁员对责任区的环境卫生巡护。乡、村两级工作人员填写生态环境巡查记录，确保发觉问题刚好上报解决，防止生态环境卫生反复。二、存在的问题一是生态爱护无专职人员。环境保洁主要有两种方式，一是由村级河长组织群众自发性清理河道及周边环境垃圾，组织频率过高，群众主动性不高;二是由保洁人员(公益性岗位人员)进行清理，人数少，而工作量大，达不到刚好清理保洁的效果。三、下一步工作安排(一)加强生态建设宣扬教化。充分利用微信平台等新兴媒体，加大对爱护生态工作的宣扬，不断增加全社会关注生态、爱护河道、重视治理的意识，营造全社会关注生态、爱护生态的良好氛围，尽快形成全民参加、乡村联治、社会共治的生态资源爱护治理的社会氛围和工作机制，增加广阔群众环保意识，做到环境爱护工作从我做起、从身边做起。(二)加大乡村干部培训力度。为了更好的完成好爱护生态环境工作，适时邀请上级部门对巡查员和保洁员进行系统的培训，提高思想相识，落实绿色发展理念，提高对爱护生态工作的熟识程度，进一步扩宽工作视野，落实属地责任，做好做实生态环境治理工作。(三)强化生态环境日常巡查。组织乡村两级按各自职责要求开展环境巡查，娴熟运用巡河通APP，加大巡查保洁力度，并抓好问题整改落实工作，完善工作台帐和巡查记录，对发觉的问题做到刚好发觉、刚好上报、刚好处理。(四)持续推动“环境卫生大绿化大整治专项行动”。结合全县“三大专项行动”，进一步扩大生态管理治理爱护成效，主动跟进“乱占乱建、乱围乱堵、乱采乱挖、乱倒乱排”等突出问题，依法打击非法采砂、倾倒废弃物等破坏河道生态的违法犯罪行为，切实改善提升河道水域岸线生态环境质量，推动生态环境持续改善，为马莲乡综合整治供应保障。上半年工作总结 篇720xx年至今以来，我院在省厅领导共同的亲切关怀下，以经济建设为中心，以改革创新为手段，以服务为主、效益为先、发展为第一要务，紧扣市场脉膊，主动调整经营思路、更新思想观念，增加实力，加快发展，各项工作都取得较好的成果；过去的半年，是对XX院发展具有重大而深远意义的半年。尤其在厅XXXXXX接收管理以后，XX院全体员工与时俱进，主动适应市场需求，进一步加强了XX院内部建设，进行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、规范化管理的轨道；对外主动开拓市场，克服硬件条件差、接待实力小等不利因素，内练素养，外树形象，市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了肯定的成果，全体职工的收入也很稳定。经过全院职工的共同努力，截止6月底，我院完成对外接待营业额共计XX 万元， （其中包括）XXXXXX对外接待营业额共计XX万元。与此同时，加强了精神文明建设，这一切为疗养院今后更好的发展打下了坚实的基础，回顾这半年，我们仔细做好了如下几点工作：过去的半年，XX院在探究中前进，在开拓中进取，积累了一些阅历，取得了肯定的成果。一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住市场营销这个中心。在市场经济条件下，XX院要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占据市场，XXXXXXXX风景区的重要组成部分，凭借得天独厚的XX资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为该区的一大特色。近年来，由于宾馆业竞争日益激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场，厅XXXXXX领导和院领导审时度势，刚好洞察市场发展方向，主动找寻形势改变及发展给我院带来的机遇，迎难而上。注意发展新客源，支配专人负责联系客源，并请有关单位的会议和培训等支配在我院来实行，主动做好宣扬工作，以提高XX院的知名度。二、注意了两个要点：就是注意客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。20xx年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量，做到了特性化和人性化服务，从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。三、搞好了基本建设：1、开展基础设施建设。在资金非常惊慌的状况下，对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新修理。2、逐步完善管理制度建设。为了使XX院经营管理进一步走入规范化轨道，加强了平安生产，平安生产历来是单位的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好平安生产，全面落实平安生产责任制，能将平安生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、在平安生产中的责任。强调了生产听从平安，生产必需平安的准则。通过对上半年的工作总结我们也必需醒悟地看到我院存在的问题和不足，须要在以后的工作中仔细予以解决：一是接待实力小，硬件条件差，是严峻制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议，大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套消遣设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院将来的发展是特别重要的。二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有肯定的差距，须要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。三是接着开拓市场，不错的内挖潜力，外拓客源，想方设法提高客房入住率及餐厅就餐率。接着在全员营销全员服务上下功夫。总之，我们要通过实践，找出工作中目前存在的问题，同时对新状况、新问题进行调查探讨，不断探究新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。上半年工作总结 篇8时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是20xx上半年物业工作总结呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法亲善的接听和转接电话，细致仔细的处理日常事务，耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的刚好联系，依据报修内容的不同主动进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一样好评，也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中干脆形成的文件材料，严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到书目清楚，检索便利，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。三、各项费用的缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤运用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。四、阅历与收获半年来，通过努力学习和不断积累，思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。五、下半年工作安排1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。3、结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。上半年工作总结 篇920xx年是集体林权改革之年。上半年，林业局在区委、区政府的正确领导下，在市林业局的大力支持下，以创建国家森林城市工作为载体，以深化集体林权改革工作为抓手，以建设生态文明为主题，不断提高森林经营与管理水平，主动探究林业产业建设新思路，取得了肯定成效，为促进区域生态良好、实现林业增效、农夫增收奠定了良好的基础。一、上半年主要工作1、科学抗灾，复原生产。开年以来，由于遭遇持续冰冻雨雪灾难，某林业受灾严峻，全区林业受灾面积达到15万亩，国营林特场所倒塌房屋217间，干脆经济损失5000多万元。灾情发生后，局党委高度重视，快速组成抗灾工作组，分赴乡镇街、林特场所指导抗灾，组织林农自救，落实柑桔、茶叶等权重经济林补救复原措施，尽可能挽回经济损失，确保林农受灾不减收，取得肯定成效，目前，国营场所倒塌房屋基本修复，职工生产生活秩序良好。2月22日，全省农业灾后复原现场会参观了某区某街某村桔园抗灾复原现场，得到省市领导与会者的一样好评。依据目前林木复原形势评估，全区柑桔受灾损失可望降低到20%以下，茶叶受灾损失可望降低到15%以下。2、植树造林，强化生态。在造林绿化工作支配上，我局创新新机制，把发展民营林业作为调整农业结构，促进农夫增收，加快生态建设的重要支撑点，以绿色造特色，以绿色增优势，大力提倡全民绿化。上半年共完成连片造林25615亩，占市、区安排值14000亩的183%。按林种分：经济林6096亩，用材林18924亩，防护林595亩；按权属分：集体造林4960亩，非公有制造林206555亩。另外四旁植树102.7万株，占市区安排值100万株的103%，折合造林面积5135亩。截止目前，全区有林面积累计达到58.36万亩，城镇与四旁绿化面积累计达到17.2万亩，森林覆盖率达到25.02%。3、碳汇造林，生物固碳。中国绿色碳基金中石油某某市某某区碳汇项目是国家、省、市林业局高度重视、重点督办的造林项目，国家林业局首批7个省市试点实施，其中武汉市某区位列其中，总规模6000亩。为了高标准建设该项目，区委、区政府高度重视，抽调林业局技术人员成立碳汇项目办公室，实行招投标制和项目监理制管理，设计6个乡土树种，3种模式混交，最大程度提高co2汇聚量。3月11