内科护士个人工作计划2022.docx

内科护士个人工作计划2022坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务的护理服务理念，以下是我为大家整理的“内科护士个人工作打算20××，欢迎大家阅读，仅供参考。内科护士个人工作打算20××一一、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理一根据优质护理服务评价细则20xx版要求，继续实施责任制整体护理，推动优质护理服务。二加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通，协作医师共同完成治疗打算，同时要加强与患者的沟通，敬重关怀爱惜患者，增进护患信任。三提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点，运用专业技术学问，对患者开展独特化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。四完善并落实绩效考核制度，坚持客观、公平、公开原则，将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核根据，充分表达多劳多得、优绩优酬，提高护士工作主动性。五每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务看法，提高服务质量。六每季度主动参与优质护理服务之星评选活动；努力争当优质护理服务先进科室及个人。七继续落实出院随访工作，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。二、实施护士岗位管理，合理利用人力资源一依据护理部规定分层次设岗，仔细落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，表达能级对应。二依据本科室特点，实行科学的弹性排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段午间、夜间、节假日增加护理人员，表达对患者的连续、全程、人性化的护理。三、加强护理质量与安全管理，持续改良护理质量，确保患者安全一响应护理部三级护理质控网络，落实人人参加质量管理，实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议，对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行商量、分析、提出有效的整改措施二仔细贯彻护理质量评价标准，有打算地开展质量评价活动，将质控贯穿于护理工作始终。三加强护理核心制度的培训及考核，催促护士有效落实，定期检查执行状况。四加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理，不定期根据三级医院标准要求进行自查，确爱护理安全。五进一步规范护理文书书写，定期进行催促检查，对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改良措施并有追踪和成效评价，表达持续改良过程。六加强对护理不良事件的管理工作，落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估，并实行措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育，增添护士风险防范意识。七进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。八主动响应和参与护理部开展品管圈活动，将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。九组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作，提高护士应急能力，保证护理工作安全。四、加强护理人才培育，提高护理队伍整体素养一对n1护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。二在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，重点培训专科护理技术，要求娴熟把握急抢救理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。三科室将实行多种渠道，为护理人员提供学习机会。四坚持每月在科室内举办护理学问、新业务、新技术、专业技术培训，以提升查房质量，提高专业学问水平及实践能力。 五、创新思维主动开展护理科研，推动护理专业进展加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理科研论文，提高论文质量。开展1项品管圈活动。六、加强人文学问学习，丰富护士业余生活七、护理质量工作指标：也盼望得到全体医生和护士的大力支持与全面的协作，同心协力的完成工作，在全部科室医护人员的共同努力下，201x年再创辉煌！内科护士个人工作打算20××二在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例商量、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，打算申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，打算如下：一、改善服务看法，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务看法，保证以最正确护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，到达满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增添护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作温柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次过失事故商量分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原则的人和事给予准时纠正，防止院内感染。 6、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。7、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使形象1、加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务看法。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务。4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参 加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、仔细组织科内小讲课，包括“三基理论，操作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士主动性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织仔细学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士主动性 病区护士绩效安排原则：按级安排、按劳安排、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。安排根据：工作岗位责任、技术、劳动冗杂程度、承当风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行安排。努力提高科室绩效收入。内科护士个人工作打算20××三201x年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务的护理服务理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，主动为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务，为中医院进展储备护理人才。一、结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健学问传达给病人，依据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒服、安静的心理环境，树立战胜疾病的信念，以缩短康复时间。二、提高护士服务品质，以病人为中心，提倡人性化服务。1、开展温馨服务活动。1、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动。2、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。操作中有鼓舞和劝慰，操作后有留意事项的交待。3、创建“舒心病房，努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人的服务内涵，用“五心工程来换取病人的舒心、安心、放心。2、加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。1、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。2、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。3、仔细执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓舞，对服务质量差的护士给予批判教育。 三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施、依据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特别药品管理制度，药物使用后不良反应的观看制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，掌握静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责“谁签字谁负责的责任追究制管理。、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的精确性，有疑问时及人或家属解释取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。、加强护理工作的环节管理1护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。2病人的环节监控：新入院、新转入，危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。3时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士进步行不定时查房。4护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。4、提高护理业务技术水平 1、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3制定业务学习打算，分层次培训打算，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成果，做到人人把握。 4、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理 论学问、专科理论学问、院内感染学问等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。5、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人服务。6、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全并提出整改措施，总结并持续改良。7、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急能力。8、娴熟把握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。在新的一年，我们全科室护理人员将在201x年工作的基础上摒弃缺乏，开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室进展尽职尽责。内科护士个人工作打算20××四在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例商量、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，打算申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，打算如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养一、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作打算上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士打算支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。二、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行商量，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施打算，支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“*护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。三、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊商量等形式更新学问和技能。同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，严谨护士长工作打算，提高护士长管理水平一、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。二、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效一、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增添全员参加质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量一、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。二、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作主动性。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 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