网络公司管理员述职报告.doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。网络公司治理员述职报告网络公司本来指的是提供网络效劳的互联网内容提供商ICP公司，提供互联网接入的ISP公司。下面是有网络治理员述职报告，欢迎参阅。网络治理员述职报告范文1尊敬的领导：你好，我来到华艺已经有七个月了，从生疏到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开场的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推行、网站治理维护，到如今施行网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我本人的工作和事业来对待，我渴望学到东西的提升本人的专业和各方面才能，我更看重的是本人才能的提升，因此我愿意学习知识。我这个人也是喜爱专研东西的，有那种不达目的不罢休的气概。这也是作为一个网络人员所应该具备的。实话说公司的网络方面不太完善，从我来到不大会儿就认识到的，这是最近几年积累下来的咨询题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太注重是其中的某些缘故吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。一、 网站改版计划网站改版计划已经与网站合作公司正在施行中，估计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予特别大的期望和决心。因此此次改版我要求也是相当苛刻。网站为什么要改版呢?网站的改版是必定的，如今公司的网站纯属是一个摆设，关于访客来说没有任何的吸引力，让人访咨询一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的网站首页：网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点确实是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的效劳主旨，因此专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于治理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点确实是网站的互动性比拟好，其中一键查询、文化论坛、红木知识咨询答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，估计20xx年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客到达3000人，此后每年翻一番。二， 电子商务全面展开估计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的治理和维护商品的发布有我来负责，后期逐步转移至销售员手中进展治理，让他们在没客户时在线上寻求客户。估计20xx年电子商务将全面开场盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的开展策略将逐步开场被验证。三、客户端及营销智能的出现，使电脑世界逐步向挪动终端偏移，客户端以及的出现也将协助企业顺应历史的潮流，开展新一轮的客户争夺战。详细的施行方案如下。开通公众账号提早抢注“中国华艺家居”、“华艺家居”专属账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、音讯自动回复、关键词自动回复，假设有需要可选绑定助手。粉丝到达500之后申请认证，以提高公信力。添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期依照需求可自定义添加客户分组。素材治理，筹划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于各大红木行业或官方网站或者微博博客等其它方式采编。群发音讯，每天群发两条图文信息，依照红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进展推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采纳的推送诉求点有专题推送、互动推送。实时音讯，每天针对粉丝的提咨询、反响信息进展回复处理。 增加互动活动，以红木知识有奖知识咨询答的方式，和粉丝互动起来答对所出的红木知识咨询题可得到本公司的小礼品或可成为本公司的会员或享受本公司产品的特别优惠和折扣。吸引粉丝从线上到实体店来!线上推行方式：设计制造图片、宣传图片，放置在公司、行业网站，以供访客关注。同时通过多渠道的广告投放引入目的粉丝。例如微博转发推行、快乐网推行、白领社区论坛推行等，整合全网资源是线上推行的根本思路，将和发布在所能接触到目的粉丝群体的网络平台。 线下推行方式：中国华艺家居的可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有的海报，举办关注获取打折优惠的活动吸引用户主动参与并关注中国华艺家居。营销方案于下周一正式上线，估计20xx年将获取到8000的关注度，获得客户材料20xx条。以上是本人年底之前所要完成的工作，还有对明年各方面所要求到达的效果网络治理员述职报告范文2尊敬的各位领导上午好!：我是袁大头，在集团信息化工程部从事网络工程师一职，过去的一年是集团信息化建立的重要一年，这一年部门领导带着我们完成许多重要的大事并顺利完成了年初制定的部门工作目的;我个人在领导和同事的支持和协助下，也较好的完成了年初的工作计划。下面我就本人一年来的工作情况做简要汇报：一、工作回忆(主要分5个方面)1、OA系统方面：20xx年3月起，为推进OA系统标准化运转，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带着下，我和本部门其别人员一道轮番对各工程公司进展OA系统使用、标准化系统推行的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各工程公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。2、ERP系统方面：20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推行，系统施行自6月份全面展开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务施行，工作中我严格按照领导要求落实系统施行计划进展数据搜集，协调各部门人员协同工作，配合施行方进展系统安装，测试和培训及咨询题反响等工作，最终顺利完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销筹划部治理人员对各工程公司录入的数据进展细心审核和检查，保障了系统数据的完好性和正确性。建立完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务治理工具，并为今后出具房地产业务分析报表打下了良好的数据根底。3、视频会议和监控系统建立：为加强集团与工程公司的交流沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建立，我全程参与了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备采购洽谈等工作，通过全面的工程施行，我从领导和同事中汲取了特别有益的经历和和珍贵的知识，并使我单独负责工程施行的业务才能得到提高。4、信息化其他工程建立：在信息化工程部重点事项推进执行时我也参与了集团机房改造，工程公司网络改造，营销400客服业务办理，集团网络带宽扩容，集团网站备案和更新等工作，并按时保质完成了一系列任务。5、日常工作信息化工程部日常工作虽不起眼，但是也是我部效劳质量的一个重要指标，我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事：如机房效劳器设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，系统补丁不定期更新，集团本部日常IT咨询题处理，工程公司相关IT系统使用咨询题的的远程协助等。通过这些的日常工作，有效的提升了我部的效劳质量。二、缺乏之处：1、工作中计划性缺乏，对突发事件预判不主动。2、系统推行中缺乏培训技巧等，我会在后期的工作中逐步改良。三、工作展望20xx年关于信息化工程部来说是继往开来的一年，任重而道远，个人工作紧紧围绕部门工作展开，我20xx年工作重点主要有以下3个方面。1、OA系统方面OA系统晋级，及后续新增应用接着完善，如挪动版的应用2、ERP系统方面20xx年的财务业务一体化系统尽管已经铺开，但是还未真正展现其成效，只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用，20xx年NC系统将着眼于以下工作事项：NC系统营销模块的深化应用;出具有价值营销分析报表;4拟定物业模块会员模块逐步上线;完善营销会员的信息化建立;完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用，逐步上线。3、集团信息化其他方面建立机房灾备系统建立;尝试对商业地产信息化建立进展学习和调研工作;尝试对房地产其他业务方面的信息化建立进展学习和调研，如楼宇智能化建立，智能小区建立调研等，促进集团信息化的全面提升。汇报完毕，感谢网络治理员述职报告范文3尊敬的公司领导及各位同仁：大家好!我是网络治理员迟斌，我的工作职责主要是：维护和保障公司网络、效劳器、应用平台(OA，用友通)的正常运转，处理办公电脑、相关外设(打印机、机一体机、投影仪、复印机等)及网络中的各种软硬件毛病。我是20xx年3月参加到鑫星这个团队的，在过去的一年里，我顺利的完成了对公司及工作由生疏到熟悉的过渡，特别好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际，特总结个人工作体会与心得如下：一、资产治理方面：做到了在全面熟悉现有资源的情况下，严格管控各电脑设备的分配与使用，认真评估各新增电脑的申请(有无必要、详细配置、可否代用等)并给出合理的建议。1、进入公司不久，即对操作间(四楼)内无序堆放的各种电脑配件进展了清理，将有用配件与无用配件(无法维修或无维修价值)分开放置。通过清理操作间，并对各可用配件的重新整合，整理出可用打印机两台，可用电脑四套。2、日常工作中严格把控新增电脑的申请，尽量使用现有资产。3、将坏电脑分解为各配件，用于出现硬件毛病损坏的电脑，尽量减少购置配件。4、即时更新电脑台帐，做到了对所有资源心中有数。20xx年年底盘点结果为：可正常使用台式电脑96套(无显示器2台);坏台式电脑12台(无显示器3台); 笔记本电脑6台; 小结：自20xx年3月入职至20xx年年底，因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。二、日常维护方面：做到了反响迅速，及时处理，及时上报。1、在接到电脑毛病维护需求后(在没有其他事物干扰的情况下)，非硬件毛病需重新安装操作系统的根天性做到2小时左右修复，一般软件毛病的根天性做到30分钟内修复。出现硬件毛病的，在有配件的情况下，根天性做到1小时内修复(无配件导致的延时，20xx年3月至今仅有一例，且及时提供了代用电脑)。2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时，做到了提早布线，及时跟随搬迁，搬迁当日完成相关配合工作。3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法，数据库安装及各表的功能，为后面的标准化奠定了根底。4、在日常维护过程中，出现异常情况后，也做到了及时向直属上级(企管部部长)汇报，便于领导理解情况。小结：“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”，重复性的日常工作，特别难做出大业绩，反过来说，假如出现大咨询题，则代表日常工作没做好。我自来公司至今，在日常维护工作中，不断及时提供维护效劳，各种毛病均能迅速处理，得到了各位同事的认可。三、操作系统及软件标准化方面：制造了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运转缓慢等缘故需重装操作系统时，能快速完成，便于同事们迅速恢复工作，我制造了办公电脑的恢复母盘的镜像文件(GHO)，并将之复制到可启动U盘，通过它，我将整体安装(操作系统、各应用软件、各项系统设置)恢复时间由将近6小时，压缩到2小时，即减少了本人的工作量，又节约了时间，同时又使得各电脑初始状态一致，到达了操作系统及应用程序标准化的目的，亦有利于日后信息化提升时，新软件的大规模分发与布署。2、在我进入公司之前，各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱，甚至有几台电脑连治理员密码都无从得知，因各称重电脑数据库均在本机，数据库各表名称亦不统一，即不利于维护，又不利于称重数据提取(每台电脑一个维护文件包，一个数据提取EXCEL表)。我在办公电脑恢复母盘的根底上再次制造了车间电脑恢复母盘，同时与潘部长沟通，将各车间的数据库命名亦统一，如此，各车间电脑共用一个数据库提取EXCEL表，一套维护文件包，即便于维护，又不容易出错，造成数据紊乱。3、在合理使用现有资源的前提下，为了保证不妨碍车间称重正常工作，我们采取了渐进式的推行方式：即预先预备一台配置较好，能满足称重系统要求的电脑，按照计划装好标准化后的操作系统，称重软件、数据库，连续开机三日无异常后，在车间工作量略轻的时候(大部分为下午)，将这台电脑交换下车间电脑，并观察使用情况，两日无异常后，将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统，称重软件、数据库，应用到下一台需要更换的地点。如此反复，用了一个月的时间，完成了一、二、三拉(捻)的电脑软件体系标准化工作。即没有妨碍车间的正常称重工作，又为后面的网络取数奠定了根底。完成标准化之后，计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数，即提高了工作效率又不耽搁车间消费。小结：电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义严重，即便于迅速查找毛病缘故，大大缩短维护时间，又为信息化进一步提升奠定扎实根底，同时，有利于整体网络治理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右，剩余电脑择机完成。四、网络框架及效劳器治理方面：优化了效劳器的配置情况，增加了许多功能，提高了现有资源的使用效率。1、入职前，公司效劳器共四台，从功能方面区分为：财务用友通效劳器、OA效劳器、主域操纵器、腾讯通效劳器。从硬件方面区分为：效劳器1台，台式电脑3台。为合理利用资源，提高效劳器使用效率，我将效劳器群压缩为两台(效劳器1台，台式电脑1台)，即财务用友通效劳器、OA效劳器，将其他效劳器的功能迁移至现有效劳器上，多余的电脑用在了新增岗位，提高了资源使用效率。2、公司效劳器本来提供的效劳为：域控、DNS、OA、用友通等根本网络效劳，在此根底上，我增加了辅助域控、360企业版、内网邮件效劳、SQL数据库效劳、HTTP效劳、文件共享效劳等。3、因公司电脑上网非任何人都能上网，往常所使用的杀毒软件为诺顿，不能上网的电脑无法及时更新病毒库，需由我们发送晋级包，同时还需各电脑操作人员进展晋级操作，后改为360企业版，如此，不能上网的电脑亦能从效劳器上自动更新最新病毒库，减少了病毒迸发的可能，目前尚未出现因病毒缘故造成电脑无法使用的案例。4、通过架设内网邮件效劳，我们为OA的推行提供了电子邮件功能方面的支撑，在需要的时候，我们还能够做到内、外网邮件的互通。5、SQL数据库即是信息化软件(一卡通系统)必须部分，又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。6、我们对OA效劳器做了双硬盘阵列处理，两块500G的硬盘即时同步，保证了即便有一块硬盘因硬件咨询题导致损坏，也不会丧失数据，为数据平安提供了保障，为灾难恢复提供了必要的支撑。小结：效劳器是计算机网络的重中之重，它提供了各项效劳，它的稳定性、数据平安性最为重要，整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。BTW：据统计，“9.11”事件一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丧失而永远的消失了。五、推进公司信息化方面：参与并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、施行、使用等过程;强力推行了停滞已久的OA系统。1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统：入职鑫星后，接手了该工程的评估与筹备工作，通过与挪动公司、施行商的沟通与会谈，结合本人的工作经历，对方案进展了修正，将本来造价28W的压缩为20W不到，同时将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监视了整个工程的安装，接手了整个工程的施行与培训。2、视频监控方面：目前共有54个数字摄像头、5个模仿摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机，能够连续保存30天左右的录像数据，除监控室，还布署了五个远程监控点(张总、黄总、徐总、谢部长、王飞)。3、公司内网光纤连接：在各车间之间建立了光纤连接，为公司内网连接夯实了物理根底。中科鑫星通过内网，已可用OA方式与玻纤进展数据交换，并共享玻纤的10M互联网通道;一、二、三拉(捻)称重电脑亦通过内网与效劳器及统计员电脑进展了互联，统计员通过信息平台可查询车间即时产量，并依照需要导出报表;玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与效劳器及人力电脑进展了互联，能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据，并依照需要导出报表。4、一卡通系统：因挪动公司一卡通系统功能较弱，无法满足我公司多班次的现状及报表数据的要求，我引进了考勤功能较为全面的全易通系统，并开发了同步程序，通过同步程序，挪动一卡通系统能够将即时获取的数据传递到全易通考勤系统，以便处理。同时，还按照人力资源部的需求，开发了考勤数据汇总表查询及下载程序，为人力资源部加强考勤治理提供了技术支持。5、OA系统：进入鑫星后，主要的交流平台为腾讯通，OA系统处于停滞状态。为启动OA系统，我邀请了参谋对同事们进展了面对面培训，制造了电子教案对同事们进展了远程培训，并组织了OA使用方面的电子考试。为OA重启动做好了充足预备后，停用了腾讯通平台，公司日常交流转入了OA平台。为丰富OA系统的内容，架设了内网邮件效劳，使得OA系统能够收发邮件。在OA系统中，建立了各部门文档目录，方便了各部门互相交流及分享文件。对企管部内部进展培训，企管部内部不断都在使用工作计划流程对每周工作进展梳理。为营销部制造了发货流程，大大减少了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间耗费，带来了便利，提升了工作效率，遭到了营销部的好评。为营销部制造的开发票流程马上投入使用，能够预见，该流程也能够减少时间，提高工作效率。6、称重软件系统：在我熟悉了车间称重软件后，通过内网光纤线路，将各称重电脑并入到公司整体网络中，在潘部长的支持下，利用EXCEL文件及自行开发的信息平台，做到了远程即时获取车间产量数据。小结：20xx年是公司信息化水平明显提升的一年，公司在多个方面获得了打破性的进步，做为亲身参与并施行的我，感受无比的骄傲。六、自行开发连接各应用系统，消除信息孤岛的平台方面：制造了信息平台，通过该平台，能够查询个人及部门考勤情况，对车间产量数据进展治理，亦能治理绩效考核，该平台推行施行后，将对公司日常治理的透明化、即时性带来宏大的协助。1、考勤模块：在未经受权的情况下，个人能够即时查询到本人的考勤情况，如有异常，亦会有明显提示。在通过受权后，依照权限不同，可查询本部门及全公司的考勤情况并生成考勤明细表。2、称重治理模块：能查询一、二、三拉(捻)的称重数据，能够治理二捻的称重数据，因车间称重电脑偶然会出现重复称、因电脑毛病改为手工作业等意外事件，通过信息平台，无需到称重电脑面前即可将重复数据删除，补充手工称重数据，核对车间报表的精确性，生成产量报表等工作。3、绩效考核模块：在未经受权的情况下，个人能够查询到本岗位的工作职责，本人考核扣款明细等数据;在通过受权后，依照权限不同，可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块，能够清晰的明白本人应该干什么、不该干什么，本人哪里做的好，哪里做的不好，有益于个人提升自我，而不像往常不明白扣了多少钱，为什么扣了钱，想改良也不知从哪里入手。小结：自行开发信息平台，并非我的本职工作，但为了更好的提升公司信息化水平，我愿意奉献本人的一份力量。使用信息平台好处多多，即可为无纸化助力，又能减少数据错误，还能够及时的获取相关信息，随着对公司需求的了及以及平台的不断开发，功能必将越来越全面。目前该平台已详细有用的才能，只待公司领导批准，即可全面推行，目前部分模块已在小范围实际使用(考勤及称重)，反响回来信息亦比拟良好。七、20xx年的工作展望：1、日常工作：接着保持反响迅速，及时处理的工作作风。2、资产治理：认真评估各部门提交的申购需求，并给出合理建议;关于坏电脑中的好配件，及时取出并留作备用，当出现能够重组、有价值、费用不高的情况，积极行动，减少采购开支。3、信息化：理解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利，并转化为对信息化的需求，在条件许可的情况下，利用信息平台、OA等技术手段来协助他们，我们通过计算机网络越是能尽可能多的处理不便利，则意味着我们的信息化水平越来越高。总结：关于本人在20xx年中的整体表现，依然比拟满意的，但也有一些小咨询题(偶然有拖延现象，有时工作特别主动，有时工作特别被动)，将在新的一年里克服。11